記者 李楠

古典園林的現(xiàn)代寫意

記者 李楠

雕幾塊中國的花窗，框起天人合一的融洽。構(gòu)一道東方的長廊，連接歷史文化的深邃。是一曲綿延的姑蘇詠唱，吟唱得這樣風(fēng)風(fēng)雅雅。是幾幅簡練的山林寫意，卻不是那般細(xì)細(xì)微微……《蘇園六紀(jì)》里對蘇州園林的描述，勾勒出許多人眼中的蘇州模樣。

從1997到2017，蘇州園林列入《世界遺產(chǎn)名錄》走過20個春秋，作為中國園林的杰出代表，得到國內(nèi)外的公認(rèn)。隨著游客數(shù)量的不斷攀升，隨之而來的是古典園林與現(xiàn)代科技的碰撞、游客游覽需求與園林旅游服務(wù)的對沖，如何在這兩對關(guān)系中尋找到平衡，蘇州園林人找到了解決這個問題的金鑰匙，就是大數(shù)據(jù)和智能化系統(tǒng)。只有海量的、多樣化的大數(shù)據(jù)才能夠在園林中尋找到那扇通往游客需求的大門，才能描繪出古典園林的現(xiàn)代寫意故事。

仙氣繚繞的智能化避暑圣地

作為蘇州園林的代表作，拙政園一直把智能化系統(tǒng)，作為現(xiàn)代園林管理的利器。

每年6、7月，拙政園智能景觀噴霧系統(tǒng)都會如期開啟，步入2017年，除了原先的東花園竹廊，園內(nèi)的石子小徑上也設(shè)置了水霧噴頭，噴霧開啟時游客仿佛身處仙境，周圍充盈著夢幻般的霧氣。

“走過去時頓時感到臉上身上一陣涼爽，而且身上又沒有水，很舒服。沒想到園林里還有這種降溫方法，太新鮮了，我拍了好多照片，好像仙境。”來蘇州旅游的大學(xué)生陳麗怡正好體驗到了噴霧清涼，來來回回在竹廊里走了好幾遍。

據(jù)了解，此系統(tǒng)集智能化與自動化于一體，可以提前設(shè)置操作流程，根據(jù)天氣情況和游客密集度設(shè)置為三個時間段：第一時間段8點到10點，第二時間段10點到14點，第三時間段14點到17點45。系統(tǒng)噴霧間隔時間短的只需3-4秒，長的不超過10秒，每次噴霧時間在10秒以上。持續(xù)噴出的水霧對降低空氣溫度起到了不錯的效果，并具有凈化空氣、消除靜電等多種功效，還可以增加該區(qū)域空氣中負(fù)氧離子的濃度，有利于人體身心健康。

此外，在噴霧安裝位置的設(shè)計上還進行了科學(xué)考慮，將噴霧口安裝在竹廊頂部，能讓霧氣從上往下降，遠看輕盈婉約，近觀溟溟漠漠；可單獨成景，自成一方天地，又可結(jié)合水系、假山、綠植等各種元素而形態(tài)各異，相得益彰。

全域旅游下的大數(shù)據(jù)互聯(lián)平臺

智能化系統(tǒng)之外，蘇州的園林還擁有十分龐大的數(shù)據(jù)體量，搜集游客信息、進行分析處理，利用大數(shù)據(jù)進一步增強工作決策力，正是目前在用戶大數(shù)據(jù)方面作出的努力。

為打造園林范圍內(nèi)的“全域旅游”，蘇州所有園林售檢票系統(tǒng)建設(shè)在一個大平臺內(nèi)，憑身份證件購票的方式覆蓋了所有售票渠道，利用在線的散客和團隊售票、窗口售票等多渠道收集游客信息。并根據(jù)游客喜好向特定區(qū)域的特定對象推出符合需求特征的產(chǎn)品，達到更高效的利用好營銷經(jīng)費的目的，為更好的改善用戶體驗打下基礎(chǔ)。

同時，為更好的掌握游客游園情況，利用攝像頭+客流量系統(tǒng)，在園林所有出入口安裝流量攝像頭，在平臺上通過計算視頻中設(shè)定好的方向上通過畫面的游客數(shù)量，對游客入園、出園大數(shù)據(jù)進行采集，實時掌握游客在園動態(tài)。

在現(xiàn)有大數(shù)據(jù)軟硬件的基礎(chǔ)上，蘇州拙政園、獅子林、留園、滄浪亭等眾多園林都在建立官方微信、微博等多個社區(qū)化的大數(shù)據(jù)平臺，開展游客互動、線上720°游覽體驗等等活動，這些服務(wù)還在不斷地更新升級中。

未來，蘇州各大園林景區(qū)，將逐步實現(xiàn)全域大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實現(xiàn)與旅游團隊、目標(biāo)客源地的對接，并通過技術(shù)手段，實現(xiàn)時間和空間上的切割，合理管理和安排游客游覽順序、時間，盡最大可能的做好游客資源的均衡分配；就園子本身來講，需在現(xiàn)有客流量系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行軟硬件升級，逐步實現(xiàn)對園內(nèi)區(qū)域、線路、點位游客量的掌握，充分利用數(shù)據(jù)可視化手段，更加方便快捷的實現(xiàn)人力、物力的調(diào)度和點對點具體應(yīng)對，以提供游客更為舒適的游覽環(huán)境。

文化遺產(chǎn)監(jiān)測保護助力“百園之城”

在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提升服務(wù)品質(zhì)、提供給游客更舒心的游覽體驗的同時，蘇州園林的文化遺產(chǎn)監(jiān)測保護，一直是蘇州園林部門關(guān)切的重中之重。

蘇州市園林和綠化管理局遺產(chǎn)處處長陳榮偉介紹，目前由我們直管的園林有十余處，分別是拙政園、留園、網(wǎng)師園、滄浪亭、藝圃、耦園、獅子林、環(huán)秀山莊，怡園、五峰園、可園等。列入世界遺產(chǎn)名錄20年來，我們嚴(yán)格遵守《保護世界文化和自然遺產(chǎn)公約》的要求，做好蘇州園林遺產(chǎn)的實時監(jiān)測，全程監(jiān)測，保護修復(fù)，堅持保護世界遺產(chǎn)的真實性和完整性，把遺產(chǎn)完整地留給下一代。

蘇州市世界文化遺產(chǎn)古典園林保護監(jiān)管中心是園林局下屬事業(yè)單位，近年來，針對蘇州分類園林的監(jiān)管信息平臺建設(shè)工作，完成了監(jiān)管信息系統(tǒng)的軟件開發(fā)和驗收工作，初步建立了分類園林基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，同步開發(fā)了移動終端監(jiān)管信息平臺，并為今后補充完善測繪資料、實施動態(tài)監(jiān)管工作預(yù)留了充足空間，為提高分類園林保護監(jiān)管的數(shù)字化、信息化程度打好基礎(chǔ)。

蘇州市世界文化遺產(chǎn)古典園林保護監(jiān)管中心為提高遺產(chǎn)監(jiān)測工作服務(wù)園林保護管理的水平，擴大監(jiān)測工作的技術(shù)深度和覆蓋廣度，科學(xué)組織開展各專項監(jiān)測工作。2017年上半年，我們指導(dǎo)開展了環(huán)秀山莊池塘水位下降、留園林泉耆碩之館南側(cè)廊柱蛀空、退思園白蟻防治、留園中部水池水質(zhì)下降、滄浪亭假山石掉落和部分位置存在安全隱患等信息平臺預(yù)警的科學(xué)處置工作，及時為各遺產(chǎn)管理單位科學(xué)保護園林提供專業(yè)的服務(wù)。

陳榮偉說：“未來我們將構(gòu)建更加科學(xué)的、智能化大數(shù)據(jù)保護管理模式，真正使蘇州園林之城這張名片，走向全國，走向世界?！?/p>

虞俏男/攝