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聯(lián)手今日頭條 光大信用卡金融創(chuàng)新跨界樣本

2017-08-18 22:04:48新秀
大眾理財(cái)顧問(wèn) 2017年7期

新秀

對(duì)于光大銀行、中國(guó)銀聯(lián)而言,此次牽手今日頭條拓展了大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)格局。而對(duì)今日頭條而言,可更為垂直地了解用戶(hù)所需,同時(shí)也為用戶(hù)帶來(lái)了新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)。

為了打破“千人一卡”的局面,3月28日,光大銀行、中國(guó)銀聯(lián)攜手今日頭條,三方共同召開(kāi)了以“我有千面,就要不凡”為主題的發(fā)布會(huì),正式發(fā)布了中國(guó)光大銀行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)今日頭條聯(lián)名信用卡。

開(kāi)啟“千人千面”專(zhuān)屬定制卡

如今,“你關(guān)心的,才是頭條”已經(jīng)成為手機(jī)端網(wǎng)友們深入人心的頭條理念,此次的三方合作,一方面以個(gè)性化定制的形式,將頭條“千人千面”的閱讀體驗(yàn),融入信用卡“千人千面”的用卡體驗(yàn),滿(mǎn)足當(dāng)下年輕化消費(fèi)人群的需求;另一方面,也希望能將閱讀行為數(shù)據(jù)與信用卡消費(fèi)數(shù)據(jù)高度融合,多維度地覆蓋不同的消費(fèi)群體,從而實(shí)現(xiàn)金融與互聯(lián)網(wǎng)渠道的深度融合。

據(jù)悉,光大信用卡與今日頭條還打通了雙方的用戶(hù)體系,為消費(fèi)者提供了更多便捷的服務(wù)體驗(yàn)和權(quán)益。同時(shí),借助雙方大數(shù)據(jù)算法引擎為聯(lián)名卡客戶(hù)在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)提供更前瞻、更全面的興趣識(shí)別和精準(zhǔn)推薦。

這張主打“千人千面”的信用卡不僅擁有專(zhuān)屬定制的卡面設(shè)計(jì),更享有終身免年費(fèi)、機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)、10元享美食、10元看大片等一系列特色服務(wù),真正做到了為用戶(hù)從外至內(nèi)地提供專(zhuān)屬服務(wù)。

出席本次發(fā)布會(huì)的中國(guó)光大銀行信用卡中心、中國(guó)銀聯(lián)、今日頭條的三方代表皆表示,對(duì)此次信用卡領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)社交媒體領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手非常期待,將一同實(shí)現(xiàn)金融與互聯(lián)網(wǎng)渠道的深度融合,為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的“千人千面”用卡體驗(yàn)。

發(fā)布會(huì)上,中國(guó)光大銀行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此次合作表示認(rèn)可并充滿(mǎn)期待,并表示,今日頭條以客戶(hù)為主導(dǎo)的理念,與光大信用卡構(gòu)建五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)體系,打造五“心”用卡體驗(yàn)的理念不謀而合;光大信用卡與今日頭條精誠(chéng)合作,推出這款有溫度、有情懷的新產(chǎn)品——“光大頭條信用卡”,以“五‘心服務(wù),惟你‘頭條”為價(jià)值主張,即業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)講求“匠心”,交易過(guò)程保障“安心”,用卡體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)“順心”,權(quán)益優(yōu)惠追求“開(kāi)心”,價(jià)值傳導(dǎo)注重“暖心”,希望這款產(chǎn)品能夠走進(jìn)客戶(hù)的心坎,讓客戶(hù)的生活更溫暖、更陽(yáng)光。

擴(kuò)張大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)版圖

今日頭條營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理陳都燁發(fā)布了今日頭條《泛90大數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告中以本次“千人千面”涉及的諸如運(yùn)動(dòng)、美食、旅游等標(biāo)簽為關(guān)鍵詞,針對(duì)標(biāo)簽,畫(huà)出用戶(hù)的人物畫(huà)像,并根據(jù)人物畫(huà)像更為全面、準(zhǔn)確地了解用戶(hù)。

中國(guó)銀聯(lián)銀行服務(wù)部總經(jīng)理單長(zhǎng)勝將這款聯(lián)合發(fā)布的信用卡稱(chēng)為“凸顯互聯(lián)網(wǎng)基因、集金融與大數(shù)據(jù)媒體優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新產(chǎn)品”,并表示:“今天的發(fā)布會(huì)只是一個(gè)起點(diǎn),中國(guó)銀聯(lián)歡迎持卡人今后攜帶中國(guó)光大銀行發(fā)行的這張專(zhuān)注于個(gè)性表達(dá)的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)今日頭條聯(lián)名信用卡,在遍布全球的中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消費(fèi),享受由中國(guó)銀聯(lián)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?/p>

對(duì)于光大銀行、中國(guó)銀聯(lián)而言,此次牽手今日頭條拓展了大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)格局。而對(duì)今日頭條而言,可更為垂直地了解用戶(hù)所需,同時(shí)也為用戶(hù)帶來(lái)了新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)。三方的合作再次表明,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的模式未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知,此番合作在不遠(yuǎn)的將來(lái),或?qū)⒂瓉?lái)互聯(lián)網(wǎng)金融的嶄新篇章。

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