中升仕豪捷豹路虎是成都第四家也是目前全川最大捷豹路虎4S店,而中升集團也主要是以中高端品牌為主。這樣的定位也就決定了必須要以高質(zhì)量的服務來回饋客戶,當然中升仕豪捷豹路虎一直也是這么做的。
“如果沒有什么特殊情況,我都會在我們食堂吃飯,因為味道實在是太好了!”談及這個,中升仕豪捷豹路虎副總經(jīng)理謝磊絲毫不掩飾對自家食堂的認可。
在這個行業(yè)混跡十年的謝磊,用他的話來說“也算是吃遍了車界各個級別的食堂”,中升的食堂都是自己經(jīng)營,而不是外包。 “廚師也是我們中升的員工,同樣也會有考核的標準” 這樣做也是為了能更好的把控食堂菜品的質(zhì)量,讓客戶吃到滿意、放心而且安全的食物。目前該店一共有70多名員工,加上客戶,每天差不多有100來人在食堂就餐?!拔遗笥堰^來買車,他們都覺得味道不錯?!?/p>
除了這個高逼格的食堂,還為客戶配備了高爾夫室、按摩室、游戲室、麻將室、影音室,客戶過來修車或者是保養(yǎng),呆上一天都是沒有問題的。
除了這些硬件的配備,軟件上也是特別完善。中升仕豪捷豹路虎店有路虎官方認證的售后技師,4級1個,3級4個,“這個認證很難,沒有十幾年的經(jīng)驗是很難考過的。”
“中升仕豪捷豹路虎,一路快捷貼心服務”這是該店的宗旨。不論是銷售還是售后都嚴格執(zhí)行這一點。如果客戶需要保養(yǎng),他通過電話或者網(wǎng)絡提前預約了,就可以享受到工時費打折的優(yōu)惠。中升仕豪捷豹路虎的售后工位比其他店多一倍,節(jié)約客戶的時間,效率更快。提前預約,一個小時就能搞定?,F(xiàn)在有很多客戶都會選擇到中升來做保養(yǎng)。
退伍軍人譚富明 將做菜當作一門學問
每天早上7點20分,譚富明都準時到公司,為大家準備早餐。結(jié)束之后午餐準備工作,例如擇菜、洗菜、切菜、淘米等等也有條不紊的展開?!懊刻於锩?,三十斤土豆,十七八斤肉,這都是必備的”,他一邊飛速地將手上青菜的黃葉子摘掉,一邊向我說道。有8年廚師從業(yè)經(jīng)歷的譚富明干起活來特別利索。
每天為客人們準備三葷兩素一湯,而且每天都不能重樣,這是中升捷豹路虎4S店的“餐標”。土豆燒排骨、麻辣魚、紅燒兔這些“硬菜”也是每天都有,能滿足絕大部分客人的口味。如果遇到到店時間比較晚,快要錯過午餐時間的客戶,譚富明會馬上再下廚現(xiàn)炒一份,單獨為客戶準備。
“上個月體檢,醫(yī)生說脂肪太厚,建議我少吃點”,譚富明笑著說,“這都是在我們店吃出來的”。
“像這種三葷兩素一湯配有水果,還專門有人送到餐位上的4S店客戶餐,我還是第一次吃到?!睆埾壬贿叧砸贿吔邮芪业牟稍L。
當天的菜有傳統(tǒng)川菜魚香肉絲、干煸四季豆、冷切牛肉、涼拌豬肚和炒青菜,如此豐富的菜品,不僅讓張先生贊不絕口,還讓其他來到中升捷豹路虎食堂吃飯的客戶豎起了大拇指。
“我因為工作的原因,經(jīng)常會到4S店吃飯。但是這家,真的算是我吃過的其中品質(zhì)和口味最好的?!?/p>
對于當天的菜品,張先生表示:“我是一個無肉不歡的人,所以今天三個葷菜的搭配讓我覺得會吃的很飽,并且魚香肉絲的口味特別的地道,也很下飯,我要再多吃一碗飯。”張先生說道。
TIPS
菜品特色
三葷兩素一湯搭配水果
定制餐盒
所有菜品均有小鍋炒制
推薦菜:土豆燒排骨、紅燒兔、麻辣魚、回鍋肉