郭濤

實現(xiàn)OpenStack產品化，主攻混合云市場，強化專業(yè)服務，在競爭日益激烈的OpenStack市場上，海云捷迅必須找到適合自己的生存之法，找到自己的價值所在，才能脫穎而出。

與國內一眾OpenStack創(chuàng)業(yè)企業(yè)相比，海云捷迅算是老資格，公司成立于2010年，而大多數(shù)的OpenStack創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是2012年之后才慢慢涌現(xiàn)出來。海云捷迅從2012年開始正式運營云業(yè)務，從公有云到現(xiàn)在的私有云、混合云，從專業(yè)技術服務到產品和服務兩手抓、兩手硬，一直處于不斷探索之中。

扛起OpenStack產品化大旗

“從2012年開始，OpenStack市場變得越來越熱鬧，但是競爭遠沒有今天這樣激烈?！焙Ｔ平菅嘎?lián)合創(chuàng)始人兼CTO李華表示，“5年的實踐證明，我們當初的選擇是正確的。從早期主要與IDC合作聯(lián)合提供公有云運營，到現(xiàn)在已經十分明確，企業(yè)級云計算市場對我們來說才更具價值。2014年是一個轉折點，我們全面進入企業(yè)級云計算市場，為用戶提供基于OpenStack的私有云解決方案。”

海云捷迅的發(fā)展也得到了資本市場的認可，以平均每1～1.5年融次一次的頻率，保證了公司的快速成長。據(jù)記者了解，海云捷迅即將宣布新一輪的融資計劃。海云捷迅現(xiàn)有的策略具有很強的針對性：面向中小企業(yè)，提供產品化的OpenStack；面向大企業(yè)，以提供定制化的行業(yè)云為主。舉例來說，在騰訊投資海云捷迅后，雙方的合作更加緊密，共同為不同行業(yè)的客戶提供包括基礎架構和上層應用在內的行業(yè)云打包服務。

從2016年開始，海云捷迅進入了新的發(fā)展階段，扛起了產品化的大旗。OpenStack是一個開源的云框架，涉及服務器虛擬化、分布式存儲、SDN等問題，技術比較復雜。對于大部分企業(yè)客戶來說，在使用OpenStack相關產品時，快速部署、平穩(wěn)運維是最大的挑戰(zhàn)。根據(jù)不同行業(yè)客戶的需求，海云捷迅以自身豐富的OpenStack部署經驗，根據(jù)不同行業(yè)、不同規(guī)模的客戶進行設計規(guī)劃，力求為各行業(yè)客戶提供高可用、部署快速、運維簡單的OpenStack私有云產品。

如今，海云捷迅已經針對教育、醫(yī)療、軍工、政府、傳媒等不同行業(yè)分別推出了產品化的私有云解決方案。

在開源軟件領域，紅帽公司是一個帶有傳奇色彩的行業(yè)領導者，它是全球開源軟件廠商中首個年收入先后突破10億美元和20億美元大關的企業(yè)。它獨特的產品訂閱服務模式，以及將社區(qū)版的開源軟件轉變成商業(yè)化軟件的能力，成了很多開源軟件領域后來者學習的對象。有些人說，在海云捷迅的身上也能看到一點紅帽的影子。一個創(chuàng)業(yè)公司的文化與風格與其創(chuàng)始人的背景通常會有緊密聯(lián)系。海云捷迅的創(chuàng)始技術團隊就是來自紅帽，在開源方面有10多年的積累，其服務企業(yè)級用戶的經驗、將社區(qū)版OpenStack轉變成適合大中型企業(yè)使用的商業(yè)化產品的能力也與紅帽十分相似。

OpenStack社區(qū)每半年就會推出一個新版本，對于一個業(yè)務連續(xù)性和穩(wěn)定性至上的企業(yè)級用戶來說，跟上這一更新的節(jié)奏并不容易，也不現(xiàn)實。李華介紹說，海云捷迅平均每兩年才會推出一個新的版本，一個版本的使用和維護周期是3～5年。這種更新頻率完全可以滿足企業(yè)用戶求新、求穩(wěn)的需求。

從項目制轉為產品化，這是OpenStack的應用由點及面逐漸普及的一個重要標志。當前，OpenStack正快速進入企業(yè)級市場，并且成了私有云架構事實上的標準。其實，包括海云捷迅、EasyStack、云途騰、九州云等在內的一批OpenStack創(chuàng)業(yè)公司都在談產品化，致力于將OpenStack的應用推向行業(yè)縱深。

中國的OpenStack企業(yè)正在樹立自己的品牌，尋找差異化的競爭優(yōu)勢。“從社區(qū)版到企業(yè)級解決方案，OpenStack產品在安裝部署和運維等方面要持續(xù)改進和完善。很多企業(yè)級用戶所需的重要功能，社區(qū)版本是不提供的，這就需要像海云捷迅這樣的OpenStack產品提供商，針對客戶的應用需求進行特殊的優(yōu)化，比如分布式存儲、SDN等，提高資源的利用率，簡化管理，方便在線升級?！崩钊A介紹說，“我們要把OpenStack的所有組件都容器化，簡化安裝部署的同時，還可以實現(xiàn)平滑升級，并且保證系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性，即使遇到故障，系統(tǒng)也可以在無人干預的情況下自愈。這就是我們在產品上追求的差異化?！?/p>

海云捷迅既有從100臺至1000臺設備的OpenStack項目實施經驗，也可以為用戶提供簡單易用的AWcloud超融合一體機。據(jù)李華介紹，目前中國已經部署了OpenStack系統(tǒng)的用戶規(guī)模大約為10-50臺機器，占所有客戶數(shù)的70%-80%，規(guī)模達到千臺設備以上的客戶只是少數(shù)。大量中小規(guī)模的用戶通常技術能力有限，而只要具備基本的網絡知識就可以安裝、運維的OpenStack產品，就顯得非常必要了，產品化也更方便用戶進行大規(guī)模部署。要想服務好大型客戶，廠商就要對客戶的業(yè)務需求有更深入的把握，必須在定制化上多下一些功夫。

專業(yè)服務不可少

OpenStack從一個開源軟件到一個可以大規(guī)模應用的商業(yè)化軟件，產品化是必然的一步，同時技術服務也是不能忽視的一方面。從技術的角度看，OpenStack本身比較復雜，如果不具備像運營商這樣的技術實力或擁有龐大的技術開發(fā)團隊，很難直接采用OpenStack的社區(qū)版本或者在此基礎上進行自主開發(fā)。企業(yè)用戶通常需要像海云捷迅這樣專業(yè)的OpenStack廠商，不僅提供可以快速部署的OpenStack產品，而且還能提供全面的技術支持和服務。

專業(yè)服務正是海云捷迅的特長之一。海云捷迅在2012年開始正式運營時，面向OpenStack的專業(yè)服務正是海云捷迅主要的收入來源之一。

小企業(yè)的需求相對比較簡單，采用一個高度標準化的產品即可，并沒有太多服務方面的需求。而中大型企業(yè)則不同，它們在上云的過程中，從前期的咨詢和規(guī)劃開始，經歷架構搭建、業(yè)務遷移等，最終實現(xiàn)業(yè)務的云化和運營，涉及方方面面的問題。企業(yè)的規(guī)模越大、應用越復雜，對服務的需求就越迫切。“一個很明顯的變化是，2016年以前，千萬元級的OpenStack項目屈指可數(shù)。而從2017年開始，我們接觸到了很多大項目，其中千萬元級的項目越來越多?，F(xiàn)在，私有云基本就是兩種選擇，VMware或者OpenStack。在專業(yè)服務方面，我們會繼續(xù)加大投入。”李華告訴記者。

據(jù)記者了解，現(xiàn)在國有四大銀行都有意采用OpenStack，有的計劃自行研發(fā)，有的則在積極尋找合作伙伴。李華介紹說：“運營商、金融、政府是最愿意為云計算和開源軟件進行投入的，也愿意為專業(yè)服務付費?！庇脩粲^念上的轉變?yōu)镺penStack和云的落地奠定了良好的基礎。

隨著OpenStack在企業(yè)用戶中快速落地，OpenStack培訓需求在國內也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的勢頭。SUSE公司就與海云捷迅聯(lián)合推出了COA培訓優(yōu)惠活動，為有OpenStack培訓需求的個人及企業(yè)打開方便之門。雙方充分發(fā)揮各自不同的技術和服務優(yōu)勢，提供相關的專業(yè)培訓課程，以OpenStack為基礎，為各行各業(yè)提供云服務解決方案。

李華表示，兩家公司在OpenStack的實施方面都擁有豐富的經驗，雙方理論結合實踐，致力于建立一套完善的培訓系統(tǒng)，為有需求的企業(yè)和個人提供專業(yè)化、定制化、系統(tǒng)化的OpenStack培訓。

目標是混合云

為什么大多數(shù)的企業(yè)用戶傾向于混合云？因為單純的公有云或私有云都很難全面滿足企業(yè)業(yè)務的需求，企業(yè)通常要面對混合IT環(huán)境或多云管理的挑戰(zhàn)。針對這一現(xiàn)狀，海云捷迅推出了多種混合云方案。

海云捷迅通過與騰訊云、AWS等多家公有云廠商的協(xié)作，為行業(yè)客戶提供更加簡單易用、快速直觀且可定制化的云服務，幫助企業(yè)敏捷響應市場變化，既能應對大并發(fā)的數(shù)據(jù)處理需求，又可以滿足行業(yè)客戶對安全性的要求。

“私有云在快速增長，5年內有望超越傳統(tǒng)IT的采購規(guī)模。而公有云則以每年兩三倍于私有云的速度增長。未來，公有云將成為一個規(guī)模達千億元的大市場?！崩钊A這樣描述，“基于OpenStack，我們將打通私有云與公有云。比如，我們提供私有云，騰訊云提供公有云，雙方合作可以幫助用戶構建一站式的OpenStack云系統(tǒng)。另外，我們還基于OpenStack開發(fā)了一個SaaS云管平臺，預留了接口，可以和第三方平臺對接。”

海云捷迅已經步入成長的快車道，每年有千萬元量級的收入，并且從前年開始已經盈利。雖然目前OpenStack還處于投入期，但是國內諸多行業(yè)的客戶對OpenStack的認同度非常高，海云捷迅的客戶遍及金融、教育、電力、軍工、政府等行業(yè)。

海云捷迅的規(guī)模不大，員工有100多人，不可能與那些綜合實力強勁的大公司硬碰硬。不過，大公司由于業(yè)務線眾多，OpenStack可能只是其業(yè)務的一部分，公司的著眼點在一些大項目上。而海云捷迅的優(yōu)勢正是聚焦，將全部精力放在OpenStack這一個核心點上?！坝捎谫Y源有限，至少短期內，我們仍會以OpenStack為主，不斷提升自身的專業(yè)性，練好內功。同時，我們也會順應市場發(fā)展趨勢和客戶需求，在技術和市場上適當延伸。比如，在人工智能（AI）方面，我們已經開始布局，為AI的應用提供底層支撐平臺，支持GPU、FPGA等。我們始終遵循一個原則，就是提供底層架構平臺，而不會涉足AI的算法或應用。”

在競爭日益激烈的OpenStack市場上，海云捷迅必須找到適合自己的生存之法，找到自己的價值所在，才能脫穎而出。