章振　蔡增勉

[提要] 近年來，隨著我國社會的快速發(fā)展，以私有企業(yè)為主的中小企業(yè)已經成為社會經濟中不可或缺的一員，并發(fā)揮著極其重要的作用。但是，中小企業(yè)在瞬息萬變的經濟大環(huán)境下還面臨著經營規(guī)模小、信息管理技術落后、經濟信息獲取不全、信息獲取滯后等問題，阻礙了中小企業(yè)更好更快地發(fā)展。

關鍵詞：中小企業(yè)；財務信息化；復合型人才

中圖分類號：F253.7 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年6月16日

一、財務信息化在中小企業(yè)發(fā)展中的問題

（一）財務人員對財務信息化的認知不全面。在中小企業(yè)以相當快的速度占據如此重要的經濟地位的同時，其管理水平已經與企業(yè)的發(fā)展需求不相適應。部分中小企業(yè)管理人及雇員認為，設置計算機等硬件以及安裝相應財務軟件，把傳統(tǒng)手工的會計核算通過財務軟件達成簡化賬表制作過程就認為是財務管理信息化，這等同于把兩者的概念混淆。

（二）復合型會計人才匱乏。中小企業(yè)人才缺失是普遍存在的問題，即掌握計算機操作，又通曉財務管理理論知識的復合型人才，在中小企業(yè)中是少之又少。據調查，我國未設立獨立信息化管理部門的中小企業(yè)占16%～36%，絕大部分的中小企業(yè)未設立專項部門對信息化進行管理。即便企業(yè)實現了財務信息化，但由于財務人員自身能力因素的局限而難以適應新的操作系統(tǒng)，不利于企業(yè)建立合理的評估標準，容易疏忽財務信息化的眾多潛在風險。中小企業(yè)高素質人才缺失已經成為限制企業(yè)財務信息化的原因之一，這直接導致企業(yè)難以實現財務信息化。

（三）資金不合理利用。融資難，經濟基礎薄弱，企業(yè)在維持日常運營的情況下難以兼顧財務信息化建設。企業(yè)在財務信息化建設中必然要支出大筆資金，投入建設后的效果也并不是立竿見影，因此很難引起管理者的重視。部分企業(yè)在財務信息化建設上投有資金，但在系統(tǒng)軟件的選擇上，選擇價格低廉的實際操作性能很差的財務軟件，反而事半功倍，影響企業(yè)財務管理工作的順利進行。

（四）財務軟件的選擇。在人才缺失、資金不足的因素控制下，中小企業(yè)在系統(tǒng)軟件的選擇上，往往會購買市面上通用的財務軟件，沒有切身實際地制定合理方案，選擇適合自己企業(yè)的操作軟件，而盲目地跟從其他企業(yè)選擇相同的軟件，導致自身企業(yè)并不能有效合理地利用這些財務軟件，還是會造成資源和資金的浪費。而在通用性方面，財務軟件開發(fā)商對企業(yè)行業(yè)特點和單位財務處理特點考慮欠佳，往往是一套軟件用于所有企業(yè)，那么企業(yè)就難以根據需求添加自身所需功能，各個軟件之間彼此分隔，數據無法相互傳遞，導致實施該系統(tǒng)軟件的財務人員仍需要做大量的輔助工作。

（五）企業(yè)內部控制制度不完善。企業(yè)的內部控制制度與企業(yè)的財務處理有極大的影響。內部控制制度的缺失無法合理協調企業(yè)各個機構與財務工作人員的各項職能，難以明確分工，嚴重阻礙企業(yè)日常財務工作的進行。財務處理需要經過不同人員的處理，在缺少內部控制制度制約下，各財務人員之間權利無法相互制約，極易出現漏洞和弊端，財務信息也極易發(fā)生不完全、不正確的情況。不少企業(yè)常常疏忽于建立雇員自主約束和防范的體制，雇員極易在利益驅使之下透漏或者挪用有價值的企業(yè)信息。

（六）財務數據的安全問題。企業(yè)財務數據是企業(yè)的絕對機密，信息化的互聯網時代，多種遠程處理和信息傳遞必然要求會計系統(tǒng)開放以及數據共享，以及信息、資金的安全。在安全方面，財務系統(tǒng)一旦癱瘓，或者突發(fā)斷電等情況而導致難以恢復數據也是存在的嚴重問題。部分中小企業(yè)在購置財務軟件時難以了解其實際情況，發(fā)生問題時無法及時挽回丟失的財務信息。對于不同部門、不同等級的財務人員，中小企業(yè)的管理層也沒有權限分級的意識，這容易導致財務信息被不相干的雇員盜用或者篡改。

二、中小企業(yè)財務信息化實施策略

（一）財務信息化的觀念問題解決策略

1、政府層面。加強政府引導，使企業(yè)管理層以及雇員對財務信息化的錯誤認知有所改觀。政府部門應為中小企業(yè)財務信息化打造更好的社會環(huán)境，著重落實中小企業(yè)財務信息化建設的政策方針。相關的行業(yè)協會和相關政府部門應加以不同方式的企業(yè)財務信息化的技能培訓，可通過媒體宣傳、面對面交流、課堂教學等。

2、企業(yè)管理者思想層面。企業(yè)管理者應該意識到以下幾個觀點：第一，企業(yè)走向成功的制勝因素不但有管理因素、技術因素、資金因素，最重要的是人為因素。企業(yè)管理者的態(tài)度和全體企業(yè)雇員的積極性都直接影響其結果；第二，財務信息化系統(tǒng)的建設不是暫時的，而是以循序漸進的一個改造過程，要長久規(guī)劃，步驟清晰；第三，要鼓勵雇員都要有學習新技能、掌握先進技術和管理方法的自主學習積極性；第四，設置企業(yè)專項財務信息化管理部門至關重要，為部門聘請優(yōu)秀且富有經驗的部門管理人員更有利于領導調動雇員的工作激情。

（二）復合型人才的培養(yǎng)和儲備。從業(yè)人員的信息技術水平和認知程度決定了企業(yè)財務信息化應用水平的高低，因此擁有既掌握信息技術又熟悉財務相關理論知識的高素質復合型人才是中小企業(yè)高效落實財務信息化的關鍵所在。一方面企業(yè)管理者要意識到擁有高素質人才的重要性，在如今經濟社會瞬息萬變的背景下，需要制定更多的積極政策吸引更多人才加入；另一方面在吸引人才入職的基礎之上，還需要著重于企業(yè)人才的后期培養(yǎng)和儲備。加快設立科學合理的用人機制，在企業(yè)內部開展一系列的知識技能培訓，這不僅可以讓職員掌握相關知識技能，還在企業(yè)內部形成良好的學習環(huán)境，增加企業(yè)尊重知識，重視人才的氛圍，增強雇員信心，提高自主學習，積極主動的工作意識，從而提高工作效率。

（三）合理利用有限資金實現財務信息化。資金永遠是中小企業(yè)面臨的最大難題，如何有效地利用有限資金解決信息化建設問題就顯得尤為重要。財務信息化系統(tǒng)的選用受到資金、人才方面的限制，而中小型企業(yè)往往難以承受各種軟件、硬件的成本開銷，也無力承擔系統(tǒng)后期的運行和維護費用。所以說需求必須與能力掛鉤，根據企業(yè)所具體的能力，去選擇需求范圍的大小，因此企業(yè)的管理者就需要根據企業(yè)實際情況再去規(guī)劃，盡可能以最少的開支，將有限的信息化處理能力發(fā)揮到最大，節(jié)制需求的無用處無限制擴張。筆者再加一點建議，就是除了自主研發(fā)信息化系統(tǒng)以外，企業(yè)還可以采取外包實現企業(yè)財務信息化的建設：一是可以解決中小企業(yè)的資金緊張問題；二是可以憑借外包公司自身獨到的業(yè)務能力，以對財務管理系統(tǒng)的開發(fā)經驗及企業(yè)的信息技術的深度研究能為所服務的企業(yè)提供更合適的財務信息化方案，通過外包形式以更節(jié)約的投資成本達到更科學的財務信息化效果。

（四）選擇符合企業(yè)自身發(fā)展需要的財務軟件。建設中小企業(yè)財務信息化是一個漸進動態(tài)的增效過程，市面上的財務軟件版本繁多，企業(yè)之間又存在著不同的差異，為了規(guī)避風險企業(yè)都要從自身實際情況出發(fā)，量力而行，要廣泛調研，有的放矢，樹立切實可行的目標。所以，中小企業(yè)在確定財務信息化軟件的實施方案、實施步驟、軟件功能、運行平臺時要從企業(yè)本身的行業(yè)特點、硬件設施、企業(yè)性質、企業(yè)目標、資金規(guī)模等方面考慮出發(fā)。在企業(yè)發(fā)展初級階段，可以先選擇一些常用模塊，隨著企業(yè)的深度發(fā)展，再投資選用其他模塊。分步投資既可以規(guī)避企業(yè)費用的一次性投入，也能使員工逐步地適應使用財務信息化系統(tǒng)軟件。除此之外，企業(yè)還應將財務軟件系統(tǒng)與企業(yè)管理有機結合，企業(yè)更要多與軟件開發(fā)公司商討開發(fā)細節(jié)，更加便于處理企業(yè)在財務信息軟件開發(fā)、使用、維護、升級發(fā)展中遇到的個別問題。

（五）完善企業(yè)內部控制制度。企業(yè)管理層應當意識到內部控制制度的重要性，為企業(yè)創(chuàng)造更好的內部控制環(huán)境。實施財務信息化的企業(yè)，在財務崗位職責分工上也與傳統(tǒng)財務工作的分工有很大不同，所以有必要對符合條件的情況下，科學合理地將企業(yè)內部構架混亂、分工不明的內部控制系統(tǒng)分類細化，重新規(guī)范，形成權責制衡體系。同時，建立權限控制、軟件安全檢測、責任分工操作控制以及其他制度規(guī)范。對于企業(yè)財務人員也要加強自我約束、風險意識以及內部控制相關知識的教育培訓，從而提高財務從業(yè)人員的責任感和紀律性。

（六）最大限度地保障財務信息的安全。為了保障企業(yè)內部的財務信息安全，首先在選擇和購買財務系統(tǒng)的時候最大限度地了解系統(tǒng)功能性質和保障機制，為日后不可控的系統(tǒng)故障提前做好準備；其次，建立權限分級制度，將使用財務信息的人群分類，并給予相應的查看、修改、使用的權限，并為每位人員設置登入密碼，確保財務信息的機密性；再次，加強系統(tǒng)適用人群的動態(tài)管理，利用網絡監(jiān)控每一位使用者的在線情況；最后，加強財務人員的系能操作能力和維修能力的培訓，及其職業(yè)道德修養(yǎng)的繼續(xù)教育。

財務管理是企業(yè)經濟不可或缺的一部分，其不僅關系到企業(yè)內部財務資金管理和監(jiān)控，還有利于增強企業(yè)核心競爭力，而財務的信息化恰恰能提高企業(yè)財務的管理效率和管理水平，保證數據信息的準確性和安全性，同時增強了企業(yè)抵抗風險的能力。本文針對中小企業(yè)，從其發(fā)展信息化管理現狀、存在的困境及原因，研究并提出了相應的建議，結合實際應用的成功案例，闡明中小企業(yè)在快速成長期科學合理地實施信息化管理的重要性。

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