在2017中國“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”創(chuàng)新大會(huì)暨浙江省智慧城市建設(shè)推進(jìn)工作座談會(huì)上,中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局局長徐愈在致辭時(shí)指出,推行互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)是全面落實(shí)習(xí)近平總書記系列講話精神,貫徹落實(shí)五位一體總體布局和四個(gè)全面戰(zhàn)略布局的重要舉措,也是深化電子政務(wù)應(yīng)用、提高公共服務(wù)水平、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然選擇。近年來,各地區(qū)、各部門認(rèn)真貫徹黨中央國務(wù)院決策部署,積極探索以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和改進(jìn)公共服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,在線辦事、網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)日益普及,互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)在推動(dòng)放管服改革,促進(jìn)公共服務(wù)均等化方面的作用更加突顯,成為深化電子政務(wù)應(yīng)用的新亮點(diǎn)。
會(huì)上,他談了自己的五點(diǎn)體會(huì)。
一是堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感。滿足人民群眾的需要是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了公共服務(wù)的交互方式,也將推動(dòng)服務(wù)理念發(fā)生重大改變,行政審批、資格審查、備案登記事項(xiàng)等不僅可以集中到一個(gè)平臺上,還可以讓百姓通過移動(dòng)端就可以輕松辦理各種服務(wù),真正做到人不跑、信息跑,方便群眾辦事。
二是加快信息資源的互通共享。加強(qiáng)信息資源共享,打破部門數(shù)據(jù)壁壘,有利于降低數(shù)據(jù)采集成本和信息化建設(shè)成本,促進(jìn)部門之間的工作協(xié)同,提升綜合管理效率,推動(dòng)公共行政從各自為政向協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)更要加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),創(chuàng)新共享機(jī)制,加快信息資源整合共享,推進(jìn)互聯(lián)互通,使數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)間無障礙地流通。
三是建立一體化的公共服務(wù)體系?;ヂ?lián)網(wǎng)+讓公共服務(wù)的即時(shí)性、有效性和可獲取性都獲得了極大得改善。基于互聯(lián)網(wǎng)的一體化公共服務(wù)體系開始進(jìn)入實(shí)踐探索,要通過分散政府網(wǎng)站、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)平臺的梳理和整合,研究制定針對公共服務(wù)事項(xiàng)的辦理標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),打通信息系統(tǒng)和服務(wù)平臺的業(yè)務(wù)連接,形成覆蓋服務(wù)事項(xiàng)的統(tǒng)一公共平臺,提供方便邊界的一站式服務(wù)。
四是要積極發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的作用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體已成為提升公共服務(wù)的一個(gè)重要推動(dòng)力。近年來在地方新型智慧城市建設(shè)中運(yùn)用微信、微博、APP等新媒體開展惠民、利民服務(wù),建立聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式取得了較好的社會(huì)效益。我們鼓勵(lì)支持各級政務(wù)部門積極開通應(yīng)用政治新媒體,方便民眾隨時(shí)隨地獲取服務(wù)。
五是需要加快推進(jìn)公共信息資源開放。信息資源日益成為重要的生產(chǎn)要素和社會(huì)財(cái)富,信息掌握的多寡成為衡量國家競爭力的重要標(biāo)志,政府和機(jī)構(gòu)掌握了信息資源,作為限制性資源沒有向社會(huì)開放。今年2月中央審改組第三項(xiàng)會(huì)議審議通過了《關(guān)于推進(jìn)公共信息資源開放的若干意見》,強(qiáng)調(diào)要著力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公共信息資源開放,釋放公共信息資源的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng),我們將會(huì)同有關(guān)部門探索建立統(tǒng)一平臺,積極穩(wěn)妥有序地推進(jìn)公共新資源開放,為全社會(huì)參與開放運(yùn)用創(chuàng)造條件。