本刊記者 喜崇彬/文

上海睿豐的發(fā)展與轉(zhuǎn)型
——訪上海睿豐自動化系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理彭鋒

本刊記者 喜崇彬/文

上海睿豐自動化系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理彭鋒

面對行業(yè)變局，一成不變是不可取的，企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然趨勢。上海睿豐依托技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，堅(jiān)定地走上了轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

商場如戰(zhàn)場，在競爭激烈的商業(yè)社會，千軍萬馬沖殺著奔向行業(yè)的制高點(diǎn)，最終只有少數(shù)的強(qiáng)者和幸運(yùn)兒才能享受勝利的榮耀。目標(biāo)是確定的，但是競爭的策略、進(jìn)階的路徑卻是未知的，全憑各個(gè)企業(yè)自己去摸索。其實(shí)企業(yè)和人一樣是有性格的，不同的企業(yè)根據(jù)各自的策略去參與競爭：有的激進(jìn)大膽，有的沉穩(wěn)謹(jǐn)慎。

上海睿豐自動化系統(tǒng)有限公司（簡稱“上海睿豐”）是2007年成立的從事物流自動化輸送分揀系統(tǒng)解決方案及實(shí)施的專業(yè)化公司，目前下設(shè)一個(gè)全資子公司——上海睿豐自動化工程技術(shù)服務(wù)有限公司（簡稱“睿豐服務(wù)”），為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)。在醫(yī)藥、服裝、煙酒、郵政、快遞、特殊監(jiān)管、機(jī)場、家電制造等行業(yè)領(lǐng)域，上海睿豐擁有大量的項(xiàng)目成功實(shí)施案例，積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。如今該公司進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，以更加開放的心態(tài)面對行業(yè)和公眾。日前，本刊記者采訪到上海睿豐自動化系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理彭鋒，就該公司的定位、發(fā)展策略、行業(yè)趨勢等方面進(jìn)行探討，相信他的坦誠分享能給眾多行業(yè)內(nèi)從業(yè)者帶來寶貴的啟示。

專注成就優(yōu)勢

上海睿豐的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來自于中國郵政集團(tuán)公司直屬的科研單位?！拔阌怪靡桑?0世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初期，我國最先進(jìn)的物流自動化系統(tǒng)和物流自動化設(shè)備都集中在郵政系統(tǒng)?！迸礓h說。正是這一段工作經(jīng)歷，使上海睿豐的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比同期的物流裝備業(yè)同行能夠更早接觸先進(jìn)的物流自動化系統(tǒng)構(gòu)建理念，并借此優(yōu)勢逐漸積累了深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

上海睿豐專注于輸送分揀系統(tǒng)解決方案的規(guī)劃設(shè)計(jì)、集成應(yīng)用、軟件（信息管理、控制）開發(fā)、設(shè)備提供、工程實(shí)施、售后服務(wù)，目前在全國各地?fù)碛谐^300個(gè)成功項(xiàng)目案例。“專注”是上海睿豐的標(biāo)簽。

機(jī)器人碼垛系統(tǒng)

交叉帶式分揀機(jī)

上海睿豐成立初期，雖然已有一定的技術(shù)積累和集成經(jīng)驗(yàn)，但是團(tuán)隊(duì)資歷尚淺，很難獨(dú)立獲得大型集成項(xiàng)目，因此選擇了一條獨(dú)特的發(fā)展道路——做物流自動化行業(yè)的連接者，即做細(xì)分環(huán)節(jié)（輸送分揀）的方案配套商，在上游客戶（業(yè)主、集成商）和下游合作伙伴（設(shè)備制造商）之間做好連接工作，設(shè)計(jì)細(xì)分環(huán)節(jié)的具體方案并實(shí)施，共同完成整個(gè)物流自動化系統(tǒng)項(xiàng)目。可以說，這種定位和發(fā)展思路最大限度發(fā)揮了睿豐團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢。多年來，睿豐享受著與行業(yè)、與合作伙伴一起快速成長的紅利，卻不用拋頭露面，因此外界也很難觀察到這個(gè)快速發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。

彭鋒坦言：做公司和做人一樣，需要專注——與其在不斷追逐新鮮中迷失自己，還不如守住自己已有的東西并不斷完善，堅(jiān)持下去終將獲得回報(bào)。他認(rèn)為：“自動化輸送線、分揀系統(tǒng)，包括控制技術(shù)，仍然有很大可挖掘的潛力。上海睿豐會繼續(xù)專注現(xiàn)有技術(shù)，專注我們已有的優(yōu)勢。其實(shí)目前國內(nèi)物流裝備市場上還沒有一家公司的技術(shù)優(yōu)勢能達(dá)到人無我有的境界，競爭優(yōu)勢更多體現(xiàn)在技術(shù)細(xì)節(jié)上，體現(xiàn)在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和售后服務(wù)方面?？蛻魧ξ锪髯詣踊到y(tǒng)的需求包括后期的服務(wù)，都是很重要的，我們給客戶的價(jià)值恰恰體現(xiàn)在這里：我們會告訴客戶他們的系統(tǒng)之后可能遇到什么問題，怎么解決。我們并不是一味迎合客戶的想法，有時(shí)甚至?xí)o他們潑冷水。我們做了很多行業(yè)，認(rèn)為技術(shù)都是相通的，例如在后期故障排除等方面，我們在做一套規(guī)范流程和方法，可以高效和低成本幫助維護(hù)系統(tǒng)。這些經(jīng)驗(yàn)的取得與專注是分不開的?！?/p>

彭鋒談到的專注，一方面指對技術(shù)的專注，另一方面也指對行業(yè)的專注。而他們的專注也得到了回報(bào)。他舉例介紹：在海關(guān)監(jiān)管行業(yè)，最初市場上只有三四家企業(yè)，其實(shí)倉儲物流裝備市場也如此。隨著這兩年市場需求增長，這個(gè)領(lǐng)域似乎一夜之間就出現(xiàn)了十幾家企業(yè)。但是彭鋒自信上海睿豐在競爭中具有優(yōu)勢?！耙?yàn)槠渲写蟛糠侄际擒浖?，他們?shí)施信息系統(tǒng)沒有問題，但是實(shí)施自動化操作系統(tǒng)，大部分設(shè)備需要外采。而這兩年隨著我們生產(chǎn)能力的釋放，我們有明顯的制造優(yōu)勢。而且我們專注研發(fā)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┳钚碌慕鉀Q方案。如，我們在呼和浩特航空國際快件現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)了‘一機(jī)雙屏’關(guān)檢一次查驗(yàn)?zāi)Ｊ?，呼和浩特海關(guān)駐白塔機(jī)場辦事處與內(nèi)蒙古出入境檢驗(yàn)檢疫局呼和浩特機(jī)場辦事處共用快件監(jiān)管場所視頻監(jiān)控室，使用兩套操作系統(tǒng)，同時(shí)開展檢測，實(shí)現(xiàn)共用場所、共用檢驗(yàn)設(shè)備、聯(lián)合查驗(yàn)、一次放行的關(guān)檢合作一站式作業(yè)。我們在平潭海關(guān)實(shí)現(xiàn)了海運(yùn)快件監(jiān)管中心及跨境電商備貨兩個(gè)監(jiān)管中心(含跨境電商直購、垮境電商備貨兩個(gè)監(jiān)管中心)合一，順利通過福州海關(guān)驗(yàn)收，已投入試運(yùn)行?！?/p>

未來比拼綜合能力

盡管公司前兩年發(fā)展順風(fēng)順?biāo)且耘礓h為核心的上海睿豐管理團(tuán)隊(duì)不敢有所懈怠，始終認(rèn)為居安思危方可長久發(fā)展。

對于物流裝備行業(yè)的變化，彭鋒有自己的理解，他認(rèn)為：首先從客戶的角度看，隨著中國市場逐漸成熟，客戶也越來越成熟。原先客戶不懂自己需要什么樣的物流自動化系統(tǒng)；但如今，不少客戶經(jīng)歷了很多期物流自動化系統(tǒng)建設(shè)，對自己的需求越來越清晰。這使得單純的物流方案咨詢公司或類似企業(yè)的價(jià)值越來越低。第二，從集成商、設(shè)備商的角度看，物流裝備行業(yè)也發(fā)生了變化。單純做咨詢的企業(yè)已經(jīng)很難做過業(yè)主，因此咨詢企業(yè)和集成商從輕資產(chǎn)走向重資產(chǎn)，需要增加更多的實(shí)施能力，在向系統(tǒng)集成、實(shí)施方向發(fā)展。但是另一個(gè)方面，設(shè)備制造商反而需要向上游發(fā)展，有集成化的趨勢，因?yàn)閱蝹€(gè)設(shè)備的利潤越來越低，導(dǎo)致企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。其實(shí)這就是企業(yè)經(jīng)營中重資產(chǎn)和輕資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)換融合發(fā)展的趨勢。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中，原先上海睿豐處于集成商和設(shè)備商之間，作為一個(gè)連接者，而現(xiàn)在上下游都向另一個(gè)方面發(fā)展，無疑給上海睿豐越來越大的市場壓力。彭鋒認(rèn)為睿豐在今后發(fā)展階段還是需要加大對重資產(chǎn)的投入，擴(kuò)大并增強(qiáng)制造能力。

當(dāng)前物流裝備行業(yè)發(fā)展很快，眾多新技術(shù)出現(xiàn)令人眼花繚亂，睿豐如何看待這種趨勢？如何應(yīng)對這樣的局面？彭鋒談到：“作為上海睿豐的決策者，我是偏謹(jǐn)慎的。比如有人說輸送分揀會被機(jī)器人取代，我認(rèn)為這種判斷目前是過于樂觀了，還是要看性價(jià)比。企業(yè)新開拓一個(gè)領(lǐng)域，需要的是一連串的決策?，F(xiàn)在做任何一個(gè)物流產(chǎn)品，如機(jī)器人，都要考慮到其在物流系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，如果沒有把整個(gè)系統(tǒng)考慮清楚，沒有把整個(gè)生態(tài)鏈分析清楚，企業(yè)輕易進(jìn)入新領(lǐng)域，會面臨很大風(fēng)險(xiǎn)，可能場面華麗風(fēng)光，結(jié)果曇花一現(xiàn)，未必能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。很多機(jī)遇也是可遇而不可求，還要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行決策。”

當(dāng)然，面對行業(yè)變局，一成不變也是不可取的。彭鋒也承認(rèn)企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然，但是要把握好企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)和方向，要對一些新的商業(yè)模式保持敏感。他舉例說明：“現(xiàn)在有不少供應(yīng)鏈管理公司，是客戶方、集成商、設(shè)備廠商聯(lián)合成立的公司，其中很多人都是從設(shè)備供應(yīng)商、從規(guī)劃公司或咨詢公司出來的，是各種資源結(jié)合在一起形成的團(tuán)隊(duì)。他們擁有管方案、管設(shè)備、管運(yùn)營、管投資的能力，能夠?yàn)榭蛻羝髽I(yè)提供綜合服務(wù)，這是行業(yè)細(xì)分發(fā)展的最新趨勢。今后客戶更多的需要這種擁有綜合服務(wù)能力的公司。我們要么自己打造這種綜合服務(wù)能力，要么融入到這個(gè)體系中。因?yàn)槲锪餮b備行業(yè)已經(jīng)不可避免地進(jìn)入比拼綜合能力的時(shí)代?！?/p>

相信上海睿豐能夠依托多年來積累的技術(shù)優(yōu)勢，在新一輪行業(yè)變革中找準(zhǔn)定位，不斷發(fā)展。