文/牛翹楚

劉玉梅：當(dāng)工作填滿(mǎn)了生活

文/牛翹楚

每每旭日從城市的滿(mǎn)目蔥綠中冉冉升起，有一種笑容便點(diǎn)燃了每一抹朝霞，她不畏料峭春寒、赤日炎炎，也不懼蕭瑟秋風(fēng)、歲暮天寒，日復(fù)一日揮舞著手中的掃把，蕩滌城市的污穢，又悄無(wú)聲息地隱沒(méi)于每一條街頭巷尾……

他們被贊譽(yù)為“城市黃玫瑰”“馬路天使”和“城市美容師”，主要負(fù)責(zé)街道衛(wèi)生保潔工作——百度百科上這樣描述環(huán)衛(wèi)工人。眾所周知的最辛苦職業(yè)排名中，環(huán)衛(wèi)工人必然占有一席之地，工作強(qiáng)度大，工作時(shí)間長(zhǎng)，最臟累辛苦，也最容易出“勞?！?。

哈爾濱市南崗區(qū)城管局廣場(chǎng)家政作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉玉梅，就是這光榮隊(duì)伍中的一員。自工作以來(lái)，她先后榮獲南崗區(qū)巾幗建功先進(jìn)個(gè)人、市人大代表、市第33屆勞動(dòng)模范、市優(yōu)秀城市美容師、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黑龍江省勞模、全國(guó)五一巾幗建工標(biāo)兵、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌榷囗?xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

從事環(huán)衛(wèi)工作23年的劉玉梅，還有半年就退休了?？粗约簲€雜物換來(lái)辦公室的冰柜、煮鍋、綠豆和大棗，想到多年來(lái)一起打下無(wú)數(shù)場(chǎng)硬仗的環(huán)衛(wèi)隊(duì)友，迎著朝陽(yáng)送走夕陽(yáng)地清水除雪掃垃圾，一樁樁，一件件，往事歷依稀在目，她心里的不舍又多了一分……

從為了生活到為了責(zé)任

1986年剛參加工作的劉玉梅還是水產(chǎn)公司的一名普通工人，勤勤懇懇地工作了8年，因?yàn)閱挝唤怏w，不得已下了崗。本以為生活就此蹉跎，不曾想，1994年那改變她一生的決定，引她走向人生新的曙光。

“沒(méi)有了工作，上有老下有小，家里的重?fù)?dān)不能讓丈夫一個(gè)人扛著，‘掃大街’就‘掃大街’吧！”很多人都覺(jué)得做個(gè)環(huán)衛(wèi)工人并不是件‘光彩’的事，劉玉梅起初也覺(jué)得特別不好意思。“那時(shí)候口罩，帽子，眼鏡，手套，我全都‘武裝’上，特別怕看見(jiàn)熟人，干活時(shí)頭埋得低低的，總覺(jué)得自己低人一等?！毕肫鸬谝淮紊蠉彽膱?chǎng)景，劉玉梅也覺(jué)得哭笑不得，“現(xiàn)在嘛，現(xiàn)在我反倒覺(jué)得很光榮，習(xí)慣了，大家對(duì)環(huán)衛(wèi)工作也越來(lái)越理解，都叫我們是‘城市的美容師’！”

劉玉梅所負(fù)責(zé)的轄區(qū)背街巷道多，污染量大。每天凌晨3時(shí)，她就開(kāi)始了一天的工作。為了確保工作質(zhì)量，她早來(lái)晚走，每天一干就是十五六個(gè)小時(shí)。哪里最臟、最累、最辛苦，哪里就一定有她的身影。

春掃花，夏排雨，秋撮葉，冬清雪。季節(jié)不同，劉玉梅的工作重點(diǎn)也不同。夏季雨水多，她和隊(duì)友在清掃的同時(shí)還要清理路面積水。秋季落葉不斷，往往是剛清理完一個(gè)路段，風(fēng)一吹就又是一地樹(shù)葉。冬季下雪要保障除雪速度，再大的雪也要在3天之內(nèi)除凈。春節(jié)期間就更不用說(shuō)了，爆竹殘留的爆皮炮紙都是不小的工作量。

社會(huì)分工千千萬(wàn)，行行業(yè)業(yè)出狀元。很快就到了2000年，由于工作成績(jī)出色，劉玉梅被任命為革新保潔小隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，走上新工作崗位后，她更是處處嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)配合正隊(duì)長(zhǎng)工作。每天她騎車(chē)巡視的身影遍布轄區(qū)的大街小巷，隨時(shí)隨地解決街路出現(xiàn)的問(wèn)題，由于她勤于鉆研、吃苦耐勞很快就熟悉了業(yè)務(wù)，在很短的時(shí)間內(nèi)就開(kāi)始獨(dú)立跟班作業(yè)。兩年后，劉玉梅被調(diào)至到蘆家保潔一隊(duì)任隊(duì)長(zhǎng)，2010年又被調(diào)回革新保潔小隊(duì)的擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。

“晴天一身灰，雨天一身泥?！睂?duì)于劉玉梅來(lái)說(shuō)，只要能把工作做好，這些都不算什么。

人人眼中的好隊(duì)長(zhǎng)

2012年，南崗區(qū)提出實(shí)現(xiàn)“城市管理潔凈如家”的目標(biāo)，編制了《“家庭式作業(yè)法”圖則》， 將環(huán)衛(wèi)作業(yè)流程細(xì)化分解，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)。建立了目前由86人組成的廣場(chǎng)家政作業(yè)隊(duì)，在果戈里教堂等10處開(kāi)放式廣場(chǎng)、游園建立“清掃、沖洗、擦拭、維護(hù)”一條龍作業(yè)機(jī)制。劉玉梅迎難而上，擔(dān)任了廣場(chǎng)家政作業(yè)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)花園街與阿什河街至龍江街口一帶。

“當(dāng)時(shí)我們就想，把廣場(chǎng)當(dāng)做家一樣，按照做家務(wù)的理念去搞衛(wèi)生，使用的工具由大掃把變?yōu)樾∧ú?、地板擦、玻璃水，廣場(chǎng)的清潔標(biāo)準(zhǔn)是能席地而坐?！?/p>

她的工友們都說(shuō)，劉玉梅一天到晚最擔(dān)心的就是街上不干凈，最開(kāi)心的就是街上干干凈凈。無(wú)論何時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)我們的心情不好或有什么情緒時(shí)，她都想辦法逗我們開(kāi)心，還說(shuō)“沒(méi)有我們哪有城市的清潔美麗！”從而使他們個(gè)個(gè)都得了不管在哪里看見(jiàn)垃圾都要掃的“職業(yè)病”。

凌晨4時(shí)，天還沒(méi)亮，大部分人都還在夢(mèng)鄉(xiāng)，就要出發(fā)去清掃街道。在寂靜的夜色中，嫻熟地?fù)]舞著手中掃帚，穿梭于大街小巷，昏黃的路燈下，只聽(tīng)見(jiàn)掃帚與地面摩擦發(fā)出的“沙沙”聲，單調(diào)而溫馨。早上6時(shí)，掃路車(chē)正在清掃主要道路；城鎮(zhèn)街道已清掃干凈，平板車(chē)按照各自路線(xiàn)進(jìn)行垃圾清運(yùn)，壓縮中轉(zhuǎn)站進(jìn)行壓縮作業(yè)，小型自卸式垃圾車(chē)開(kāi)始收集垃圾和清洗垃圾桶放置點(diǎn)，大型鉤臂車(chē)將壓縮的垃圾運(yùn)往垃圾綜合處理基地?zé)o害化處理。早上8時(shí)，簡(jiǎn)單休息一個(gè)小時(shí)后，又要對(duì)街道進(jìn)行保潔工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年。

這是廣場(chǎng)家政作業(yè)隊(duì)每一個(gè)清晨的縮影，很辛苦，但是大家都沒(méi)有怨言。隊(duì)員們都說(shuō)劉玉梅是他們一心為公任勞任怨且極有人情味的“主心骨”。

一提到隊(duì)長(zhǎng)，劉桂芝就滿(mǎn)含熱淚；“玉梅不愛(ài)說(shuō)話(huà)，但一直在做實(shí)事，她真的是好隊(duì)長(zhǎng)。你看我們辦公室這些綠豆、酸梅，都是她早早購(gòu)買(mǎi)好的?！眲⒐鹬ブ噶酥皋k公室的冰柜，接著說(shuō)：“這樣的冰柜我們?cè)诟镄陆烫靡卜帕艘粋€(gè)，這些都是隊(duì)長(zhǎng)賣(mài)掉平日里積攢的舊物、飲料瓶和紙箱給我們買(mǎi)的，就怕我們工人中暑，這幾年?yáng)|北的夏天越發(fā)難熬了，可是有了她，我們就都能挺得??！”

劉玉梅說(shuō)自己從來(lái)沒(méi)有住過(guò)院，雖然一身的毛病，她也不敢去住院，不然這么大的隊(duì)伍沒(méi)人帶，那么多廣場(chǎng)沒(méi)有清理干凈，她不放心。脈管炎、背痛、足跟痛發(fā)作能忍就忍，忍不了，就瞞著大家偷偷到醫(yī)院打封閉針，一針不頂用就打兩針，再一分鐘也不耽誤地回到崗位。唯一的幾次請(qǐng)假，她不是陪隊(duì)員去看病，就去探望住院的隊(duì)員。

“我的父親是一名黨員，他雖然什么都不說(shuō)，但一直在默默地影響我。我能做一名環(huán)衛(wèi)工人，他覺(jué)得很驕傲，希望我能堅(jiān)持下去，一直在幫我?guī)Ш⒆?、照顧家里?！眲⒂衩房傆X(jué)得很虧欠家里。

馬路上的每一個(gè)新年

節(jié)假日這個(gè)詞，對(duì)于劉玉梅來(lái)說(shuō)意義非凡?！霸绞堑焦?jié)假日，越是我們忙的時(shí)候。節(jié)假日期間，市民樂(lè)于外出，人流量大，我們就得加班加點(diǎn)保障市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。”劉玉梅說(shuō)，她把日歷上的每個(gè)法定假期都標(biāo)紅，在假期之前，都要提前安排好隊(duì)員的工作，開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，給大伙鼓勁兒，“各方面都不能有紕漏，一個(gè)角落照顧不到都不行”。

20年前，劉玉梅的丈夫尹建證還是一名環(huán)衛(wèi)工家屬，那時(shí)大年三十兒晚上放鞭炮慶祝新年的人很多，午夜十二時(shí)后路上的鞭炮屑鋪天蓋地。尹建證見(jiàn)妻子忙不過(guò)來(lái)就幫她一起上街掃碎屑，經(jīng)常有未燃完的鞭炮冒著煙或噼啪作響，有時(shí)還會(huì)突然炸裂崩到臉上。

劉玉梅成為南崗城管局家政作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)后，就說(shuō)服尹建證賣(mài)掉車(chē)成為她手下一名環(huán)衛(wèi)臨時(shí)工。20年過(guò)去了，他們沒(méi)在家看過(guò)一次春晚直播，更沒(méi)閑暇時(shí)間陪家人守歲。

整個(gè)廣場(chǎng)家政作業(yè)隊(duì)要清掃12個(gè)廣場(chǎng)、7條街路30多萬(wàn)平方米的面積。大年初一的早飯他們經(jīng)常是在環(huán)衛(wèi)工休息室吃的。劉玉梅大年三十兒那天帶著面條和凍餃子放到辦公室，初一一起煮好，把餃子讓給其他環(huán)衛(wèi)工人，自己吃面條。中午，第一批隊(duì)員下班，尹建證與劉玉梅卻走不了，他們擔(dān)心街周邊商家會(huì)放鞭炮，總是多守一會(huì)兒。午飯就去休息室吃方便面對(duì)付一口——他們?cè)谵k公室備了很多方便面。

“我在外面清雪，經(jīng)常一宿都不回家。建證不放心，一兩個(gè)點(diǎn)就過(guò)來(lái)看我一次，送點(diǎn)熱乎吃的，幫我掖掖圍脖?！眲⒂衩氛f(shuō)，夫妻倆所有溫馨的回憶似乎都與掃街有關(guān)。“2008年特大暴雪，區(qū)里的清雪任務(wù)特別重，我連著四天沒(méi)有回家，建證來(lái)看到我因?yàn)橐恢睕](méi)休息身體僵硬，臉都腫了，特別心疼，也說(shuō)了不要再做下去的狠話(huà)，但是說(shuō)完他卻轉(zhuǎn)身拿起了掃帚，幫我掃雪去了?！闭f(shuō)起這些的過(guò)往時(shí)候，劉玉梅很激動(dòng)：“我特別感謝建證這么支持我工作?！?/p>

當(dāng)我們每天不停地“生產(chǎn)”垃圾的時(shí)候，環(huán)衛(wèi)工人卻在垃圾中轉(zhuǎn)站里呼吸著污濁的空氣。當(dāng)我們路過(guò)垃圾“嫌棄”地掩鼻而過(guò)的時(shí)候，往往忘卻了這些無(wú)言地為城市的環(huán)衛(wèi)工作默默付出著辛勤的黃玫瑰。

但我們不能忽略的是，這個(gè)城市，確實(shí)因?yàn)樗麄兌兊脺嘏?/p>