Moira+Alexander

在工作中選擇正確的項(xiàng)目管理方法是非常有必要的。我們?yōu)樵u(píng)估項(xiàng)目管理方法提供的指南將幫助您為今后的項(xiàng)目選擇最合適的方法。

為您的團(tuán)隊(duì)選擇正確的項(xiàng)目管理方法是邁向成功的第一步。

但是，由于各種項(xiàng)目都非常復(fù)雜，有很多不同的方法來(lái)管理這些復(fù)雜的項(xiàng)目，有些情況下，這些方法甚至是重疊的，那么，您怎么知道哪種項(xiàng)目管理方法是最好的呢？

項(xiàng)目經(jīng)理可以幫助自己的企業(yè)以最有效和最高效的方式來(lái)實(shí)施項(xiàng)目，同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)。這不僅要認(rèn)識(shí)到企業(yè)的哪些項(xiàng)目是要優(yōu)先處理的，還必須深入理解每一項(xiàng)目管理方法怎樣才能產(chǎn)生最積極的影響，每一方法有哪些因素會(huì)不利于企業(yè)項(xiàng)目的成功。

這里，我們列出了目前在用的最流行的項(xiàng)目管理方法（PMM），向您介紹如何評(píng)估哪些方法最適合您的項(xiàng)目和企業(yè)。一旦開(kāi)始開(kāi)發(fā)，應(yīng)記錄用于評(píng)估和選擇正確項(xiàng)目管理方法的過(guò)程，并且這一過(guò)程是可重復(fù)的，這樣，您的企業(yè)在構(gòu)建和管理項(xiàng)目上就不會(huì)有太多的爭(zhēng)論，更多的時(shí)間用在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和交付上。

目前最流行的項(xiàng)目管理方法

瀑布法：多年來(lái)，瀑布法一直是主流的項(xiàng)目管理方法。它本質(zhì)上是按順序進(jìn)行的，適用于很多行業(yè)，最常見(jiàn)的是軟件開(kāi)發(fā)。它包括按一定順序執(zhí)行的靜態(tài)階段（需求分析、設(shè)計(jì)、測(cè)試、實(shí)施和維護(hù)）。瀑布法增強(qiáng)了每一階段的控制，但是如果項(xiàng)目在執(zhí)行期間，其覆蓋范圍出現(xiàn)了變化，那么這種方法就顯得非常不靈活。它提供了一個(gè)更為正式的計(jì)劃階段，更有利于提前采集好所有項(xiàng)目需求，在開(kāi)始階段不會(huì)丟失任何關(guān)鍵信息和需求。

敏捷法：對(duì)項(xiàng)目管理而言，敏捷法是一種完全不同的方法。它最初是為需要靈活性和速度的項(xiàng)目而開(kāi)發(fā)出來(lái)的。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，敏捷法包括了較短的交付周期，又名“沖刺”。敏捷法最適合那些需要較少控制和在自我激勵(lì)團(tuán)隊(duì)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)時(shí)通信的項(xiàng)目。作為一種項(xiàng)目管理方法，敏捷法的交互性非常好，整個(gè)項(xiàng)目可以快速調(diào)整。它常用于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，主要原因是因?yàn)槟芊奖憧焖俚卣页鰡?wèn)題，并在開(kāi)發(fā)過(guò)程早期進(jìn)行修改，而不用等到測(cè)試完成。敏捷法提供了可重復(fù)的流程，降低了風(fēng)險(xiǎn)，支持即時(shí)反饋，能夠快速周轉(zhuǎn)，降低了復(fù)雜性。

混合法：雖然很多團(tuán)隊(duì)傾向于采用瀑布法或者敏捷法，而這兩種方法結(jié)合起來(lái)能夠建立一種混合項(xiàng)目管理方法解決方案，在規(guī)劃和需求階段采用瀑布法，而設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和評(píng)估階段采用敏捷法。

關(guān)鍵路徑法：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種循序漸進(jìn)的方法，適用于相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目。它包含一系列活動(dòng)，使用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）圖和要完成的時(shí)間線，以及依賴項(xiàng)、里程碑和交付成果等。它通過(guò)計(jì)算完成工作所需的“最長(zhǎng)”（在關(guān)鍵路徑上的）和“最短”（浮動(dòng)）時(shí)間，來(lái)確定哪些活動(dòng)是最重要的，哪些不是，從而列出關(guān)鍵和不關(guān)鍵的活動(dòng)。

關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理法：關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理（CCPM）法不同于CPM，其重點(diǎn)是怎樣使用項(xiàng)目中的資源，而不太關(guān)注項(xiàng)目活動(dòng)。為解決可能出現(xiàn)的資源問(wèn)題，建立了緩沖區(qū)來(lái)確保項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)行，對(duì)安全也不會(huì)產(chǎn)生不利影響。

六西格瑪法：六西格瑪法最初是由摩托羅拉開(kāi)發(fā)的，旨在避免浪費(fèi)，改進(jìn)流程，提高利潤(rùn)。它是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，有三個(gè)關(guān)鍵組成：DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制），DMADV（定義、測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證）和DFSS（六西格瑪設(shè)計(jì)）。DFSS可以包括以前的選項(xiàng)，以及其他選項(xiàng)，例如IDOV（識(shí)別、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和驗(yàn)證）。在項(xiàng)目管理領(lǐng)域，對(duì)于六西格瑪是否是一種項(xiàng)目管理方法還存在爭(zhēng)論。

Scrum：Scrum法是以橄欖球命名的，是敏捷框架的一部分，本質(zhì)上也是交互式的?！癝crum會(huì)話”或者“30天沖刺”是用來(lái)確定任務(wù)優(yōu)先級(jí)。Scrum教練代替了項(xiàng)目經(jīng)理。小團(tuán)隊(duì)可以聯(lián)合起來(lái)，各自完成具體的任務(wù)，然后讓Scrum教練對(duì)進(jìn)展情況或者結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)積壓的任務(wù)列出優(yōu)先級(jí)。

其他PMM：除了上面提到的，還可以考慮其他的項(xiàng)目管理方法，包括事件鏈方法（ECM）、水晶法、特征驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)（FDD）、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（DSDM）、自適應(yīng)軟件開(kāi)發(fā)、合理統(tǒng)一過(guò)程（RUP）、精益開(kāi)發(fā)（LD）、Prince2等。

需要注意的是，并沒(méi)有適用于所有情形的一種解決方案，即使在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)。此時(shí)，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始發(fā)揮作用，項(xiàng)目經(jīng)理如果熟悉每種方法的優(yōu)缺點(diǎn)，可以極大地幫助企業(yè)成功地完成項(xiàng)目，讓各參與方最大限度地發(fā)揮他們的潛力。

怎樣有效地評(píng)估項(xiàng)目管理方法

為每個(gè)項(xiàng)目評(píng)估、紀(jì)錄和選擇合適的項(xiàng)目管理方法的過(guò)程是繁瑣而耗時(shí)的，在開(kāi)始時(shí)還很復(fù)雜，但最終是值得的。

項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)全球公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，名為企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型（OPM3）。這有助于企業(yè)識(shí)別、測(cè)量和改進(jìn)項(xiàng)目管理能力，對(duì)過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。它幫助鞏固成功的項(xiàng)目成果，最終確定最佳實(shí)踐，加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行之間的聯(lián)系。OPM3研究企業(yè)整體戰(zhàn)略的有效性，并結(jié)合了項(xiàng)目、程序和產(chǎn)品線管理。2013年，它被美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（ANSI）認(rèn)定為美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

在其實(shí)施企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目管理實(shí)踐指南中，PMI討論了高級(jí)PMM調(diào)整適應(yīng)過(guò)程，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)評(píng)估和使用這些過(guò)程來(lái)確定適用于各種項(xiàng)目的方法。決策應(yīng)基于PMI方法調(diào)整適應(yīng)過(guò)程中的因素，以最大限度地發(fā)揮戰(zhàn)略效益。

企業(yè)項(xiàng)目管理的優(yōu)點(diǎn)

鑒于OPM3的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成功的戰(zhàn)略部署，成功的項(xiàng)目成果在很大程度上取決于這樣的部署，因此您的企業(yè)可以采用OPM3。企業(yè)應(yīng)成立企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室（EPMO），通過(guò)高層規(guī)劃來(lái)確保為具體項(xiàng)目部署正確的方法，以提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)成本控制和溝通能力，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)。最終，這將改善和加快決策過(guò)程，使其與整個(gè)公司的目標(biāo)相一致。

因?yàn)槊總€(gè)PMM有不同的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，企業(yè)可能會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的特性、組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目目標(biāo)，而考慮采用多種項(xiàng)目管理方法。無(wú)論哪種方式，企業(yè)都需要制定標(biāo)準(zhǔn)化的最佳實(shí)踐，可以隨著各種因素的變化而加以改進(jìn)。在這里，關(guān)鍵是要弄清楚具體項(xiàng)目是否與整個(gè)公司的目標(biāo)相一致。一旦確定了成功或者失敗的標(biāo)準(zhǔn)，就很容易找到最合適的方法，使您的企業(yè)能夠有效而且高效地獲得預(yù)期的業(yè)務(wù)結(jié)果。endprint

選擇項(xiàng)目管理方法的關(guān)鍵考慮因素

下面列出了在評(píng)估方法時(shí)應(yīng)仔細(xì)考慮的一些因素：

● 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與核心價(jià)值

● 關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素

● 局限

● 參與方

● 風(fēng)險(xiǎn)

● 復(fù)雜度

● 項(xiàng)目規(guī)模和成本

項(xiàng)目管理方法評(píng)估過(guò)程

一旦確定了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，那么您就需要制定一個(gè)過(guò)程來(lái)為您具體的項(xiàng)目找到最佳PMM。需要不時(shí)地重新審視和修改這一過(guò)程，以滿足企業(yè)和各參與方不斷變化的需求。下面是一些常見(jiàn)的步驟：

1. 通過(guò)確定和權(quán)衡項(xiàng)目的主要目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)來(lái)確定項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)因素。

2. 在確定項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)因素、需求和目標(biāo)之后，找到方法會(huì)影響到的所有標(biāo)準(zhǔn)，反之亦然。

3. 找到與項(xiàng)目最相關(guān)的所有可用/可行的方法。

4. 花一些時(shí)間對(duì)比與項(xiàng)目相關(guān)的每一PMM。

5. 考慮哪種方法能產(chǎn)生最好的結(jié)果，而且風(fēng)險(xiǎn)最小。

6. 獲取反饋并進(jìn)行改進(jìn)。

7. 記錄方法和原因。

8. 實(shí)施方法。

9. 按要求進(jìn)行監(jiān)控和修改。

項(xiàng)目管理方法評(píng)估應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

在企業(yè)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目?jī)?nèi)部，可以使用相關(guān)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)清單。在選擇一種方法時(shí)，也應(yīng)考慮到這些同樣的標(biāo)準(zhǔn)。這可以分解為內(nèi)部和外部標(biāo)準(zhǔn)，以及每一個(gè)相關(guān)的子類。

盡管最大的風(fēng)險(xiǎn)因素很可能是在企業(yè)能力和準(zhǔn)備上，而前面提到的任何其他標(biāo)準(zhǔn)如果不符合關(guān)鍵的項(xiàng)目要求，都可能造成嚴(yán)重的問(wèn)題。

如前所述，PMM并不能滿足所有需求，即使是在同一個(gè)公司，同一類項(xiàng)目或者在同一個(gè)行業(yè)中。在某一種情況下，一種方法可能最有效，而在另一種情況下，可能要使用不同的項(xiàng)目管理方法，甚至是混合方法。同樣的方法不可能適用于同一個(gè)企業(yè)的所有項(xiàng)目；最好的舉措是制定和實(shí)施簡(jiǎn)化的方法評(píng)估過(guò)程（MAP），為每個(gè)項(xiàng)目確定最佳方法。請(qǐng)記住，隨著業(yè)務(wù)因素的變化，這一過(guò)程本身可能需要重新評(píng)估并進(jìn)行修改。

Moira Alexander是“領(lǐng)先還是落后：鏈接戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和思想領(lǐng)導(dǎo)力”的作者，并且是Lead-Her-Ship集團(tuán)的創(chuàng)始人。她還是項(xiàng)目管理專業(yè)人士，并且曾是“商業(yè)價(jià)格談判電臺(tái)”1110 KTEK（彭博廣播電臺(tái)）的專欄作者。Moira曾在美國(guó)和加拿大從事了20多年的商業(yè)（IS&T）和項(xiàng)目管理工作。

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