周琳+孫譽菱+關(guān)亞宏+方浩+黃帥

摘要：在企業(yè)生產(chǎn)過程中，誤工現(xiàn)象很常見，針對大部分企業(yè)都還處于使用excel表格進行誤工記錄與分析這一情況，設(shè)計了生產(chǎn)誤工管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)旨在快速有效的發(fā)現(xiàn)問題，整理并進行人工分析，從而找出原因解決問題，可有效減少誤工損失，提高工作效率。

關(guān)鍵詞：誤工管理；信息整理；系統(tǒng)處理

中圖分類號：TP393.07 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）07-0176-02

當今社會快速發(fā)展，企業(yè)工廠數(shù)量日益劇增，任何一個企業(yè)的生產(chǎn)過程中都必定存在著誤工現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)問題，生產(chǎn)環(huán)節(jié)必然會被層層影響，甚至中斷，造成了巨大的損失，所以必須對這些在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的誤工現(xiàn)象進行整理分析，減少或者避免損失，當然僅靠人力統(tǒng)計分析信息是遠遠不夠的，信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展為誤工信息的高效管理提供了可能，所以我們理應(yīng)可以設(shè)計一個針對誤工現(xiàn)象的信息管理系統(tǒng)，來處理當前企業(yè)生產(chǎn)過程中的誤工浪費問題。

1 問題的提出

我國大多數(shù)企業(yè)仍運用Excel表格來記錄誤工信息并分析，也有部分企業(yè)運用ERP來控制生產(chǎn)分析誤工現(xiàn)象，但ERP成本較高，使用成功的均是部分大中型企業(yè)；excel表格操作簡單，但是誤工信息情況不一，處理起來不方便，效率過低。對于大部分中小型企業(yè)來說，建立合理的信息操作系統(tǒng)是需要且合理的，這樣可以對大量的誤工信息進行收集、整理、歸類并分析，信息的存儲記錄更加規(guī)范，信息管理更加高效，提高生產(chǎn)決策能力。

2 系統(tǒng)架構(gòu)

2.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式

在系統(tǒng)的前期分析中，考慮到系統(tǒng)的主要功能是對工廠生產(chǎn)過程中的各類誤工問題進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題，生產(chǎn)過程是一個籠統(tǒng)的概念，需要細分到每一個具體的內(nèi)容，且每一個具體內(nèi)容屬于一個特定的部門負責。接下去介紹系統(tǒng)應(yīng)用中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。誤工管理數(shù)據(jù)流程，如圖1所示。

（1）系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程：當需要查詢誤工信息時，管理員或者管理的高層輸入或者選擇查詢要求，若查詢的要求有效則由系統(tǒng)處理后輸出并發(fā)送給相應(yīng)的責任部門，若查詢的要求無效或者無法匹配則返回給管理員表示無效。當需要處理誤工信息時，管理員或者相應(yīng)的誤工處理人根據(jù)相應(yīng)的管理要求進行相應(yīng)的錄入、責任判定、處理、統(tǒng)計分析及匯報后錄入到相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，以供審核和存檔。

（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)：從圖2中可以看出，整個誤工管理系統(tǒng)由誤工表、誤工類型表、供應(yīng)商表、用戶權(quán)限表、部門表、產(chǎn)品表。各表之間的關(guān)系可以從圖2中看出。

2.2 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境

以Delphi 7作為系統(tǒng)集成開發(fā)環(huán)境，利用SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲管理，服務(wù)器使用Microsoft Windows XP操作系統(tǒng)。

2.3 系統(tǒng)構(gòu)架及功能介紹

系統(tǒng)主要基于C/S結(jié)構(gòu)，分為3層，即客戶端、業(yè)務(wù)處理層、數(shù)據(jù)持久層，各層作用分別如下：（1）客戶端：提供一種機制讓客戶與系統(tǒng)交互，包括用戶界面顯示和用戶界面事件處理等內(nèi)容；（2）業(yè)務(wù)處理層：根據(jù)客戶端的不同輸入產(chǎn)生不同的響應(yīng)，處理相應(yīng)業(yè)務(wù)，并把結(jié)果返回給客戶端；（3）數(shù)據(jù)持久層：主要是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)實現(xiàn)持久化，相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫操作都在這一層完成。

3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計分析

各模塊功能說明如下：

（1）系統(tǒng)管理模塊：對系統(tǒng)的使用進行管理，系統(tǒng)可以通過對不同的賬號進行權(quán)限設(shè)置，進而使不同職位的人員獲得不同的使用權(quán)限。

（2）信息錄入模塊：用戶可以在此錄入誤工收集單上的信息，進行保存。在提交之前可以對已錄入信息進行修改。確認無誤后提交，誤工信息保存到誤工表。

（3）查詢編輯模塊：進入該模塊可以對系統(tǒng)所有的信息進行查詢。該功能模塊界面上有不同選項模塊，用戶可以根據(jù)具體需求選擇不同的選項進行檢索查詢。選中檢索內(nèi)容后，表格內(nèi)會顯示出所有符合檢索條件的內(nèi)容。用戶也可以通過編輯按鈕對查詢到的錯誤信息進行修改，將修改后的信息寫入數(shù)據(jù)庫。但不能對所有的信息進行修改。

（4）責任判定模塊：該模塊主要有兩部分組成。1）信息補充，根據(jù)誤工單號的檢索，將未進行責任判定的誤工單檢索出來，并將未填寫完整的信息和錯誤的信息進行補充和修改。2）責任判定，根據(jù)誤工信息對該誤工事件進行責任判定，并將責任判定結(jié)果寫入數(shù)據(jù)庫進行保存。

（5）分析反饋模塊：1）統(tǒng)計分析，管理員可以按照月反饋、日反饋、部門統(tǒng)計、時間統(tǒng)計四中不同檢索方式對所有的誤工信息進行統(tǒng)計分析。具體的部門和時間可以根據(jù)需求，點擊下拉框進行選取。分析的結(jié)果會以表格或圖表的形式呈現(xiàn)出來。2）信息反饋，管理員可以將分析的結(jié)果生成分析報告，下發(fā)到下屬的各個部門，也可以將季度總報告反饋給總負責人。

4 結(jié)語

對于當今信息高速發(fā)展下傳統(tǒng)的誤工管理的不足，提出了C/S模式下的誤工管理系統(tǒng)，對系統(tǒng)的架構(gòu)進行了分析，對系統(tǒng)涉及的功能模塊做了詳細介紹，這些技術(shù)的發(fā)展也必定會提高工人及各部門間的工作效率及協(xié)同能力，企業(yè)對誤工管理的要求不斷增加，系統(tǒng)也有待完善、改進，正是所有技術(shù)開發(fā)人員努力的方向。

參考文獻

[1]黃梯云.管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論（第五版）[M].北京：機械工業(yè)出版社，2014.

[2]陸桂明.數(shù)據(jù)庫技術(shù)及應(yīng)用[M].北京：機械工業(yè)出版社，2012.endprint