尚益龍

【摘 要】實驗室管理體系的不斷發(fā)展，推動了工程質(zhì)量檢測實驗室質(zhì)量體系的完善和發(fā)展。對于企業(yè)而言，通過工程質(zhì)量檢測實驗室能夠?qū)Ξa(chǎn)品的質(zhì)量進行控制，在減少產(chǎn)品研發(fā)時間和確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有重要作用，目前企業(yè)對工程質(zhì)量檢測實驗室的要求也越來越高?；诖耍撐膶ζ髽I(yè)質(zhì)量檢測實驗室進行分析，探索實驗室管理體系的重要組成部分，并具體分析了質(zhì)量體系的應(yīng)用過程，希望能為工程質(zhì)量檢測實驗室進一步發(fā)展提供有用的信息。

【Abstract】With the continuous development of laboratory management system， the quality system of engineering quality testing laboratory has been improved and developed. For enterprises， the project quality inspection laboratory can control the quality of products， reduces product development time and has an important role to ensure the quality of products， the requirements for the enterprise engineering quality testing laboratory is more and more high. Based on this， the paper carries on the analysis of the enterprise quality testing laboratory， explores the important part of the laboratory management system， and analyzes the application process of quality system， hoping to provide useful information for the further development of engineering quality testing laboratory.

【關(guān)鍵詞】工程質(zhì)量檢測；實驗室；質(zhì)量體系；標準化管理

【Keywords】engineering quality test； laboratory； quality system； standardized management

【中圖分類號】P258 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）08-0033-03

1 引言

工程質(zhì)量檢測實驗室是我國第三方檢測服務(wù)單位，其檢測結(jié)果在促進我國經(jīng)濟發(fā)展過程中有重要貢獻。工程質(zhì)量檢測實驗室所檢測出的質(zhì)量數(shù)據(jù)，對整個工程建設(shè)和驗收有重要的作用。實際上，工程質(zhì)量檢測實驗室內(nèi)部的工作量大，類型比較繁雜，發(fā)揮的作用也很大，因此，一直受到國家和政府相關(guān)部門的重視[1]。通過構(gòu)建合理的工程質(zhì)量檢測實驗室，對于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題并采取措施提供了依據(jù)。但是在實際應(yīng)用過程中，由于管理體系不明確，崗位職責沒有細化，使得工程質(zhì)量檢測實驗室在管理過程中存在著一些問題。

2 工程質(zhì)量檢測實驗室質(zhì)量體系的建立

2.1 質(zhì)量體系的總策劃

對于企業(yè)或相關(guān)組織而言，質(zhì)量體系的總策劃有著至關(guān)重要的作用，主要表現(xiàn)在制定質(zhì)量方針和目標方面。具體來講主要有先制定相關(guān)的質(zhì)量標準和目標，再對質(zhì)量體系標準和范圍進行確定，明確組織結(jié)構(gòu)和部門之間的職責，相應(yīng)的工作人員職權(quán)的安排情況，質(zhì)量體系建立的完整步驟和注意事項，構(gòu)建出適合的質(zhì)量體系文件框架，對于所需要的資源情況和培訓要求做出記錄等，這個過程的實現(xiàn)就是質(zhì)量體系的總策劃。要注意安排總策劃的管理者和相關(guān)負責人，保證質(zhì)量體系的總策劃適應(yīng)實際需求。

2.2 質(zhì)量體系的建立

質(zhì)量體系的建立過程中，實驗室內(nèi)的全體工作人員要能夠理解和執(zhí)行，檢測的數(shù)據(jù)要能夠滿足相關(guān)部門的要求或者委托方的期望值。同時，要注意考慮對外的服務(wù)需要以及質(zhì)量問題的預(yù)防。緊接著要根據(jù)實驗檢測工作要求進行質(zhì)量流程圖的設(shè)計，構(gòu)思和繪制[2]。如圖1所示。

要根據(jù)顧客或相關(guān)人員的需求建立質(zhì)量體系，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，保證科學、公正、準確的原則。首先要明確實現(xiàn)質(zhì)量標準條件下需要有的過程和職責，按照相關(guān)的標準要求，通過繪制框圖的形式明確表示出來，要注意對部門職能和職責的標識。其次要明確實現(xiàn)質(zhì)量目的所需要的資源，并予以提供，使實驗過程中人力資源、資金、技術(shù)、設(shè)備、場地等都能實現(xiàn)。還要確定測量過程中提高效率的方式，在質(zhì)量手冊中標記出來。在程序文件中確定過程的有效性，認真落實編制年度質(zhì)量計劃內(nèi)容。對于不合格的因素及時檢測出來，并通過相關(guān)的措施進行糾正。根據(jù)年度實施的內(nèi)審計劃和管理評審計劃要求建立可以持續(xù)進行改進的質(zhì)量體系，質(zhì)量體系文件確定之后踐行培訓。

2.3 質(zhì)量體系文件的策劃

質(zhì)量體系文件的策劃是文件化的質(zhì)量體系內(nèi)容，對質(zhì)量體系運行有明確的規(guī)定，包括質(zhì)量實現(xiàn)的方法，溝通意圖，評價依據(jù)內(nèi)容，人員的培訓工作等。同時，要注意確定改進依據(jù)和相應(yīng)的質(zhì)量體系能夠按照相關(guān)的質(zhì)量要求進行，質(zhì)量體系文件實際上是一種受控文件，在過程中規(guī)定了進行不同活動的方式，對于質(zhì)量體系過程中的控制性程序予以明確規(guī)定[3]。這個過程中要注意編制文件的格式和內(nèi)容要求做到統(tǒng)一標準化，文件編制的總體順序?qū)崿F(xiàn)要確定好，再對職責進行明確規(guī)定并發(fā)布。相關(guān)的質(zhì)量、技術(shù)、檔案管理等方面的工作人員和管理主任一起組成小組展開，質(zhì)量負責人要對實際情況進行編制，再由技術(shù)人員進行審核，最終通過主任審核批復(fù)后即可進行發(fā)布和執(zhí)行。endprint

3 工程質(zhì)量檢測實驗室質(zhì)量體系的有效運行

質(zhì)量體系的文件制定和發(fā)布，以及開展系統(tǒng)的培訓之后，才開始質(zhì)量體系的運行階段。對于質(zhì)量相關(guān)的活動根據(jù)質(zhì)量體系文件開展相關(guān)的工程，通常情況下，質(zhì)量體系的運行主要包括試運行階段和正式運行階段。

3.1 質(zhì)量體系的試運行

在質(zhì)量體系文件發(fā)布后，組織一部分質(zhì)量體系文件進行執(zhí)行，并逐漸進行推廣的過程就是質(zhì)量體系的試運行階段。這個過程中只需要一部分進行試運行，試運行結(jié)束后再進行正式的運行階段。

3.2 質(zhì)量體系的正式運行

首先需要建立相關(guān)的質(zhì)量體系，設(shè)置正式運行時間大概為一季度或者半年時間，期間需要有一到兩次的審核，保證質(zhì)量體系試運行階段及時發(fā)現(xiàn)問題。對于不適應(yīng)質(zhì)量體系的規(guī)定進行修改，達到各方面協(xié)調(diào)一致之后再開展正式的、全方位的執(zhí)行質(zhì)量體系文件，這個環(huán)節(jié)下質(zhì)量體系進入正式運行階段。

3.3 質(zhì)量體系運行過程中的管理

通過相關(guān)方式，把文件化的體系規(guī)定應(yīng)用到具體的實踐中，寫的內(nèi)容要理解，根據(jù)所寫的內(nèi)容去執(zhí)行，執(zhí)行的內(nèi)容要記錄下來，并對執(zhí)行的內(nèi)容進行檢查[4]。只有認真完成上述步驟，才能不斷地保持質(zhì)量體系的改進工作。

4 工程質(zhì)量檢測實驗室質(zhì)量體系運行中需要注意的問題

4.1 檢測方法和標準

對于需要檢測的內(nèi)容，要有相關(guān)的規(guī)范標準，并根據(jù)具體的情況對規(guī)范標準進行及時更新，做出相應(yīng)的評估工作，防止出現(xiàn)已經(jīng)淘汰的標準，這對于保證質(zhì)量的準確性有很大幫助。在進行質(zhì)量檢測中，可能會出現(xiàn)多個不同的標準，或者在一個標準內(nèi)可以通過不同的方式進行檢測，這時候就需要實驗室對需要檢測的內(nèi)容進行科學的研究與分析，選擇最合適的實驗標準和方式進行實驗。

4.2 溯源性的測量

質(zhì)量檢測實驗室內(nèi)要有設(shè)備校準相關(guān)的計劃及程序內(nèi)容，這對于掌握設(shè)備的量值溯源性有很大的幫助。具體的應(yīng)用過程中需要對檢測設(shè)備和器具的結(jié)果進行分析，要注意承擔風險的檢測設(shè)備儀器是否對周圍的環(huán)境有要求，如果有要求的話，此種要求對檢測結(jié)果會帶來怎樣的影響。由此可以看出，環(huán)境檢測設(shè)備中校準的重要性，像溫度計、潔凈度檢測儀等。同時，還要注意，檢測、檢定及校準過程中都需要相關(guān)結(jié)果的溯源性。在日常設(shè)備的維護中，要注意定期對設(shè)備進行校準，特別是小型設(shè)備，如計量器具、標準樣品等，并且數(shù)據(jù)都要可溯源。

4.3 記錄管理工作的加強

實驗過程中要注意及時進行記錄，記錄的內(nèi)容是實現(xiàn)質(zhì)量可溯性和可復(fù)現(xiàn)性的重要組成部分，同時也是質(zhì)量體系文件的重要見證內(nèi)容。另外，記錄過程是實驗結(jié)果是否準確的一種證明方式，可以直觀地表示出質(zhì)量狀況。記錄的文件內(nèi)容還能夠發(fā)現(xiàn)實驗過程中是否存在偏差，質(zhì)量體系是否存在漏洞等，同時，記錄的內(nèi)容還可以實現(xiàn)自我監(jiān)督和自我完善。因此，一定要注意記錄管理工作的重要性，在記錄過程中盡可能做到信息的完整性和準確性以及可追溯性。記錄的格式可以有統(tǒng)一的規(guī)范方式，以便于填寫和歸檔管理，對于以后的利用實驗內(nèi)容也有很大幫助。記錄的內(nèi)容要做好管理工作，在使用期間不能因為儲存環(huán)境不適，造成記錄的損壞或不完整等狀況。

5 結(jié)語

綜上所述，工程質(zhì)量檢測實驗室質(zhì)量體系的建立和標準化管理可以實現(xiàn)對過程更好地識別，同時有助于進行系統(tǒng)化地協(xié)調(diào)，為企業(yè)提供適當?shù)母倪M方案，對于工作質(zhì)量、效率以及人員綜合素質(zhì)等的提高有重要作用。因此，工程質(zhì)量檢測實驗室質(zhì)量體系目前逐漸得到廣泛應(yīng)用。

【參考文獻】

【1】黃威.工程質(zhì)量檢測實驗室質(zhì)量體系的建立與標準化管理[J].華東科技：學術(shù)版，2016（10）：382-382.

【2】林培莉.建筑檢測試驗室質(zhì)量管理體系相關(guān)研究[J].建筑工程技術(shù)與設(shè)計，2016（1）：16-18.

【3】許丹陽.工程質(zhì)量檢測實驗室儀器設(shè)備管理探討[J].建筑工程技術(shù)與設(shè)計，2016（7）：26.

【4】黃偉.淺談工程質(zhì)量檢測實驗室的建設(shè)與管理[J].工程技術(shù)：文摘版， 2016（10）：00027-00027.endprint