美容行業(yè)，作為中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的冉冉新星，自帶無(wú)窮潛力和吸引力。上有其他行業(yè)資本巨頭不斷入駐搶灘，下有來(lái)自邊緣行業(yè)的人轉(zhuǎn)行掘金。那么，如何在行業(yè)規(guī)范化洗牌過(guò)程中永遠(yuǎn)立于不敗之地？這次，就讓我們來(lái)看看這些奮戰(zhàn)在一線的美業(yè)勞模處于怎樣的工作現(xiàn)狀中，告訴你如何煉成業(yè)內(nèi)“老司機(jī)”！

整形醫(yī)生及美容師工作現(xiàn)狀

美容師從業(yè)者男女占比反差大

據(jù)調(diào)查顯示，中國(guó)醫(yī)科大學(xué)本科生男女比例基本為1：1，在研究生階段，女生占比更大。在臨床從業(yè)上，男女整形醫(yī)生占比也基本持平，男性整形醫(yī)生稍微多于女性整形醫(yī)生。而在生活美容領(lǐng)域，美容師從業(yè)者的性別卻存在很大反差，主要因?yàn)槊廊輲煼?wù)的對(duì)象多以女性為主且多屬于比較私密的服務(wù)，所以求美者在心理上會(huì)更容易接受女性為自己服務(wù)，其次男性也很少愿意做美容師，因?yàn)樾剿^低。

美容師結(jié)構(gòu)年輕化

數(shù)據(jù)顯示，美容師從業(yè)者的平均年齡主要集中在20～30歲之間，占美容師總數(shù)的75%左右。據(jù)了解，很多美容師在30歲左右都會(huì)結(jié)婚生子回歸家庭，還有些比較優(yōu)秀的美容師會(huì)晉升到管理層、顧問(wèn)或店長(zhǎng)，所以美容師一般會(huì)偏年輕化。值得注意的是，在破調(diào)查中有超過(guò)7成的美容師還未婚，不僅是因?yàn)楣ぷ鞣泵?，沒(méi)有時(shí)間談戀愛(ài)，其中還存在其他行業(yè)對(duì)美容師工作的偏見(jiàn)及誤解。

整形醫(yī)生都很忙

醫(yī)生的辛苦程度大家都有認(rèn)識(shí)，而成為整形醫(yī)生需要花費(fèi)比普通外科醫(yī)生更多的時(shí)間學(xué)習(xí)和錘煉。在成為整形醫(yī)生后，除了正常的手術(shù)時(shí)間，整形醫(yī)生還需要花費(fèi)更多的時(shí)間在和求美者術(shù)前溝通和術(shù)后隨訪上。不僅要照顧到每個(gè)求美者個(gè)性化的審美標(biāo)準(zhǔn)，更要分析其心理動(dòng)態(tài)，確保其對(duì)手術(shù)效果沒(méi)有不切實(shí)際的期望。除此之外，由于整形外科技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，一個(gè)合格的整形醫(yī)生必須要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)，跟上國(guó)內(nèi)、國(guó)際技術(shù)及形勢(shì)更新。所以，留給他們自己休息、娛樂(lè)的時(shí)間也會(huì)相應(yīng)減少。

作為美業(yè)人，是怎樣的體驗(yàn)？

奧黛麗醫(yī)美董事長(zhǎng)

雷鴻源

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心是做醫(yī)美最基本的條件

1987年，雷鴻源從湖北醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，沐浴著改革開(kāi)放的春風(fēng)，畢業(yè)后的她做出一個(gè)令身邊所有人都感到不可思議的決定——當(dāng)時(shí)的她，意識(shí)到中國(guó)未來(lái)對(duì)美的認(rèn)知和市場(chǎng)需求是一種趨勢(shì)，決定放棄令人羨慕的三甲醫(yī)院的“鐵飯碗”工作，創(chuàng)辦起了中國(guó)西部地區(qū)最早的專業(yè)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)奧黛麗醫(yī)美集團(tuán)。

自從做了醫(yī)療美容事業(yè)，出差對(duì)于雷鴻源來(lái)說(shuō)，就是家常便飯了。在她看來(lái)，一個(gè)人就應(yīng)該多出去走走，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)，尤其是到發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行學(xué)術(shù)和技術(shù)方面的交流更為重要。當(dāng)初，雷鴻源本有機(jī)會(huì)移民美國(guó)，但因?yàn)閲?guó)內(nèi)的醫(yī)美事業(yè)，她決然放棄了這次機(jī)會(huì)。從事這個(gè)行業(yè)這么多年來(lái)，無(wú)論外界給予多少機(jī)會(huì)，甚至是誘惑，她最終還是決定沉淀在醫(yī)美行業(yè)深耕。在做醫(yī)美事業(yè)的這幾十年中，她遇到的困難和瓶頸也不少。但無(wú)論遇到任何挑戰(zhàn)，她都認(rèn)為身為企業(yè)家，都一定要有格局意識(shí)和胸懷，企業(yè)的體制要健全，在用人、品項(xiàng)開(kāi)發(fā)，以及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方面應(yīng)該持潛在性考慮的思維。

作為一名醫(yī)學(xué)整形醫(yī)生，雷鴻源始終堅(jiān)持“不違背黨的政策，不違背衛(wèi)計(jì)委的管理”原則，絕不使用三無(wú)產(chǎn)品，細(xì)致了解求美者身體狀況，在沒(méi)搞清楚情況之前絕不隨便實(shí)施手術(shù)。她認(rèn)為，一個(gè)醫(yī)美醫(yī)生首先必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模懈叨鹊呢?zé)任心，同時(shí)還要沉淀下來(lái)去完善提升自己的專業(yè)，做系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。如果沒(méi)有3～5年的時(shí)間練習(xí)和經(jīng)歷嚴(yán)格訓(xùn)練，想在醫(yī)美行業(yè)做出成就，那幾乎是不可能的。醫(yī)學(xué)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，作為一名整形醫(yī)生，每個(gè)階段，每個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)都必須過(guò)關(guān)。

上海澳雅醫(yī)療美容醫(yī)院院長(zhǎng)

楊承禹

雖然辛苦，卻值得堅(jiān)持

邀約楊院長(zhǎng)采訪的當(dāng)天，他正在上海參加一個(gè)整形論壇，論壇結(jié)束后的第二天他還要進(jìn)行整形手術(shù)技術(shù)的交流，時(shí)間安排非常緊迫。收到采訪邀約當(dāng)天的晚上9點(diǎn)，楊院長(zhǎng)回復(fù)電話說(shuō)抽出時(shí)間了，可以回答幾個(gè)問(wèn)題，記者便抓緊時(shí)間對(duì)這位專家開(kāi)始了采訪。

看他如此的工作安排，記者就詢問(wèn)了他最近的日常生活狀態(tài)。他回答，做醫(yī)生這行比較辛苦，最近都是12點(diǎn)以后睡覺(jué)，有時(shí)候手術(shù)一做，連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)都得堅(jiān)持下來(lái)。他還告訴記者，在高強(qiáng)度的工作之余，他目前還在寫一本整形方面的專業(yè)書，從去年五月份就開(kāi)始動(dòng)筆了，到現(xiàn)在一級(jí)目錄剛剛完成，這本書里面記載著他平時(shí)臨床上的一些技術(shù)總結(jié)和常見(jiàn)癥狀分析。細(xì)算起來(lái)，楊承禹從普通外科轉(zhuǎn)到整形外科也已近30年了，雖然辛苦，但他從未想過(guò)放棄。

在楊承禹看來(lái)，做整形醫(yī)生，最大的困難就是技術(shù)。這個(gè)行業(yè)的技術(shù)，可以說(shuō)在不停的進(jìn)步更新，因此會(huì)要求醫(yī)生需要不斷的去學(xué)習(xí)；而作為整形美容醫(yī)院的院長(zhǎng)，最大的困難就是吸引消費(fèi)者。他認(rèn)為，美沒(méi)有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有一臺(tái)手術(shù)是完美的，整形醫(yī)生要做到的就是不能顧客要求什么就隨便做什么，技術(shù)雖然在一直進(jìn)步，但做出符合當(dāng)前審美標(biāo)準(zhǔn)的效果永遠(yuǎn)是最重要的。

北京文庚堂西安分院院長(zhǎng)

邱聰艷

口碑立業(yè)，希望事業(yè)與家人可以兼顧

邱聰艷進(jìn)入美容行業(yè)已經(jīng)23年了，從業(yè)以來(lái)，一直堅(jiān)持不做自己辦不到的事。比如，做的項(xiàng)目如果沒(méi)有效果，她會(huì)給求美者提前說(shuō)清楚原則，以口碑贏得眾多求美者的信任。當(dāng)然，從業(yè)這么多年，邱聰艷也會(huì)遇到不被求美者理解或埋怨的時(shí)候，這也曾令她非常傷心。但她更愿意去記得工作中令人感動(dòng)的部分，她告訴記者，之前有個(gè)患者的腰腿不舒服，天天疼得在家哭，經(jīng)過(guò)很多按摩、針灸治療均無(wú)效之后，在邱聰艷這里被調(diào)理好了。從此，這個(gè)患者腰腿不疼了，心情也隨之變好了，非常感謝她，令邱聰艷非常開(kāi)心。

邱聰艷管理了兩家店，一個(gè)主要做培訓(xùn)，一個(gè)面向廣大求美者。邱聰艷是學(xué)醫(yī)出身的，總想為求美者解決問(wèn)題，并得到大家的認(rèn)可，所以在求美者不理解時(shí)經(jīng)常會(huì)睡不著覺(jué)。說(shuō)起這樣精神緊繃的生活，她坦誠(chéng)是很累，平時(shí)基本上也沒(méi)有完全屬于自己的時(shí)間，每天最幸福的時(shí)刻便是挨著床板睡覺(jué)的時(shí)候。忙碌的工作也讓邱聰艷無(wú)法保證正常的家庭生活，孩子會(huì)經(jīng)常埋怨得不到媽媽的陪伴，老公甚至常說(shuō)她為了事業(yè)都不要家和孩子了，朋友也覺(jué)得她為了事業(yè)都不顧生活質(zhì)量了。其實(shí)，面對(duì)這些問(wèn)責(zé)，邱聰艷的心里也是酸酸的難受，多少次想到這些，她的眼淚都快流出來(lái)了，但都被強(qiáng)忍了回去。每一年，也只有過(guò)年的時(shí)候，邱聰艷會(huì)給自己放一星期假，她的內(nèi)心深處最期盼的就是過(guò)年，一來(lái)可以休息休息，二來(lái)可以陪陪孩子。endprint

三恩紋飾創(chuàng)始人

王建蓉

貨真價(jià)實(shí)的技術(shù)最硬氣，靠虛假包裝不會(huì)長(zhǎng)久

進(jìn)入文飾行業(yè)近30年了，王建蓉跟記者回憶說(shuō)，她的第一個(gè)客戶是一位準(zhǔn)新娘。當(dāng)時(shí)，那位準(zhǔn)新娘對(duì)王建蓉說(shuō)：“姐姐，我馬上要結(jié)婚了，想讓眉毛變得更漂亮一些?！蹦菚r(shí)的王建蓉心里沒(méi)有太大壓力，就大膽地給這個(gè)女孩做了眉毛。婚后這個(gè)女孩又過(guò)來(lái)找王建蓉，她說(shuō)，婚禮上的親朋好友都問(wèn)她眉毛哪里做的，太漂亮了，她很開(kāi)心。這讓王建蓉深有感觸，因?yàn)樵诔删蛣e人美好的同時(shí)，自己也獲得了幸福感。

在忙碌的工作之中，王建蓉總結(jié)了兩點(diǎn)一線的眉形設(shè)計(jì)方法，這樣設(shè)計(jì)眉形更加快捷，并且適用于任何眉毛。面對(duì)現(xiàn)在文飾界一些技術(shù)層面的概念炒作，她認(rèn)為，文飾行業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展還需要文飾從業(yè)者務(wù)實(shí)進(jìn)取。直至現(xiàn)在，王建榮每年依然會(huì)花費(fèi)10萬(wàn)元來(lái)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)修，期待把最好的技術(shù)方法傳授給更多的人。

王建蓉說(shuō)，貨真價(jià)實(shí)的技術(shù)不是靠包裝得來(lái)的，名氣也不是靠虛假的包裝贏得的，畢竟那些都是曇花一現(xiàn)的產(chǎn)物。年輕的文飾從業(yè)者必須踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)技術(shù)，因?yàn)槲娘椉夹g(shù)并非一朝一夕就能練成的，一個(gè)好的文飾師必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的磨礪與積累，不能拘泥于現(xiàn)有的技術(shù)停滯不前。而且，每一位從業(yè)者都應(yīng)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起推動(dòng)文飾產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展的重任，從自身專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)做起。

瑞婷文飾用品公司創(chuàng)始人

許文珍

親力親為把好關(guān)，把事業(yè)當(dāng)孩子一樣做起來(lái)

從2001年開(kāi)始做文飾培訓(xùn)，許文珍每年輸出的學(xué)員就有五六百人。她告訴記者說(shuō)，既然選擇了做這個(gè)行業(yè)，就不想說(shuō)辛苦，只能說(shuō)是很忙。尤其是現(xiàn)在做培訓(xùn)，每個(gè)月都要下市場(chǎng)，全國(guó)各地來(lái)回跑。除此之外，許文珍每年還會(huì)經(jīng)常去上海、廣州、韓國(guó)學(xué)習(xí)技術(shù)或參加比賽，在一次次的交流和賽事中提升自己，追趕潮流的風(fēng)向，辛苦程度可想而知。生活中，許文珍的電話從來(lái)都是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，以方便學(xué)員隨時(shí)和她聯(lián)系。很多人評(píng)價(jià)她：平易近人，非常有親和力，做事非常認(rèn)真，事無(wú)巨細(xì)親力親為。她說(shuō)，再過(guò)幾年自己就退休了，現(xiàn)在就想抓住這有限的幾年為行業(yè)做點(diǎn)兒事情，文飾行業(yè)給了她財(cái)富，也給了她生活。

既然做到了今天的位置，許文珍完全可以借助助手老師而少上幾個(gè)小時(shí)的課，但她卻不放心別人去替她講課，特別是在學(xué)生考試的時(shí)候，只有每個(gè)人都過(guò)關(guān)，她才會(huì)放心。她說(shuō)，只有她自己把關(guān)過(guò)了，學(xué)生回去以后給顧客操作的時(shí)候她才不用太擔(dān)心了。瑞婷文飾的名字用的是許文珍女兒的名字，這樣做的目的就是想把事業(yè)當(dāng)成孩子一樣用心去做，讓更多的人接受專業(yè)的文飾教育。

中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)美容醫(yī)學(xué)教育與管理分會(huì)常務(wù)理事

楊加峰

追求極致效果，癡迷醫(yī)美事業(yè)

“美人悅己，成就事業(yè)，做有良心的好醫(yī)生，做求美者信任的好朋友”，這是楊加峰的座右銘。他說(shuō)，在這個(gè)工作狂的思維里，只有把事情做到極致才可以結(jié)束。尤其是對(duì)于手術(shù)，他甚至到了癡迷的程度。楊加峰說(shuō)他曾為一個(gè)20歲的女孩做過(guò)雙眼皮手術(shù)，雖然術(shù)前經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，手術(shù)中還是出現(xiàn)了一點(diǎn)問(wèn)題，盡管這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有影響術(shù)后效果，求美者也比較滿意，但看著這個(gè)本可以規(guī)避的小瑕疵，他的心里還是十分愧疚。他認(rèn)為，一切付出都會(huì)有回報(bào)，正是這種追求極致，心系求美者的心態(tài)。正是這樣的想法，讓他不僅成為了一名技術(shù)過(guò)硬的整形醫(yī)生，更成為了求美者信賴的好朋友。

記者問(wèn)到如何更好的做好整形美容工作？楊加峰說(shuō)，自己平時(shí)在每一個(gè)手術(shù)前要經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，比照求美者的具體要求，詳細(xì)制定治療計(jì)劃、設(shè)計(jì)手術(shù)方案?！拔蚁嘈胖挥忻恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都做到最佳，才能達(dá)到最好的效果，并從中得到快樂(lè)！”他這么回答。

通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談信息，我們可以清晰的感受到整形美容及生活美容行業(yè)從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者的辛苦付出。從與這些美業(yè)榜樣的談話中我們總結(jié)出。在各路人馬都向美容行業(yè)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境中，想要不被淘汰，建議做到以下幾點(diǎn)——

1.“打鐵還需自身硬”，無(wú)論任何時(shí)候，擁有過(guò)硬的技術(shù)素質(zhì)和高質(zhì)量的專業(yè)水平都是最具競(jìng)爭(zhēng)力的因素。

2.無(wú)論整形美容還是生活美容，都屬于服務(wù)行業(yè)，辛苦程度不難想象。因此，在考慮入行前必須要想清楚，做好心理準(zhǔn)備。如果半途而廢，不僅是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)服務(wù)對(duì)象的不負(fù)責(zé)任，甚至?xí)?duì)服務(wù)對(duì)象造成一些傷害。

3.醫(yī)美和生活美容的技術(shù)手段，時(shí)刻處于升級(jí)進(jìn)步之中，想要在行業(yè)保持長(zhǎng)久的生命力，就要不斷學(xué)習(xí)，精益求精，積極鉆研技藝，將自我技能和素質(zhì)提升作為永遠(yuǎn)的目標(biāo)責(zé)任。

4.作為創(chuàng)造美麗的人，整形醫(yī)生和美容師手上握著的不僅是求美者外貌的改變，更重要的是他們對(duì)生活的信心。所以，品德高尚、心懷善良、謹(jǐn)慎、細(xì)心和責(zé)任感應(yīng)該是整形醫(yī)生和美容師刻入骨子的特質(zhì)，而不應(yīng)該以金錢利益為導(dǎo)向，去傷害求美者。因?yàn)橥昝赖淖髌凡粌H能帶給求美者自信，更能使賦美者幸福。

5.在許多人眼里，醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭很好，也比較容易賺錢。但事實(shí)上，美容經(jīng)濟(jì)高歌猛進(jìn)的狀態(tài)只是一種表象，很多美容機(jī)構(gòu)處于負(fù)盈利狀態(tài)。因此，對(duì)于想要在行業(yè)洗牌戰(zhàn)中獲勝的投資者來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)、管理和市場(chǎng)資源，很容易在這場(chǎng)生存戰(zhàn)中被淘汰掉。所以，在投資前一定要謹(jǐn)慎，具備一定的條件再進(jìn)行決策非常必要，這樣才能真正立足這個(gè)行業(yè)，并在未來(lái)取得健康發(fā)展。

6.想要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，美業(yè)從業(yè)者除了要掌握過(guò)硬的技術(shù)能力和服務(wù)素質(zhì)之外，還要建立屬于自己的特色項(xiàng)目或品牌，樹立良好的業(yè)內(nèi)口碑，這也是一個(gè)從業(yè)者能否在美業(yè)走得穩(wěn)健，走得更快的因素所在，同時(shí)它也是每一位美業(yè)從業(yè)者亟需面對(duì)的任務(wù)。

7.在這個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代，美業(yè)從業(yè)者還要準(zhǔn)確把握整形及美容發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái)，微整形更加快捷、高效，更低成本、更安全，并且走向大眾化、年輕化，迎來(lái)黃金發(fā)展期，因而更多消費(fèi)者對(duì)包括激光及微整形美容服務(wù)的非手術(shù)美容青睞度大大提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年、2015年全球開(kāi)展的醫(yī)療美容項(xiàng)目中，非手術(shù)類項(xiàng)目已超過(guò)手術(shù)類。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，非手術(shù)美容將由2014年的360萬(wàn)例增至2018年的750萬(wàn)例。預(yù)測(cè)2016年微整形將占到全國(guó)總整形例數(shù)的六成左右，特別是透明質(zhì)酸、肉毒桿菌類的注射以及光電美容成為愛(ài)美者多次消費(fèi)的整形項(xiàng)目，市場(chǎng)需求已被點(diǎn)燃，并將持續(xù)高速發(fā)展。值得關(guān)注的是，微整形雖然高效快捷，卻對(duì)操作者的技術(shù)要求更高。整形醫(yī)生以及生活美容經(jīng)營(yíng)者一定不能因?yàn)槭俏⒄危头潘蓪?duì)最自己的要求，或者盲目擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)范圍。

在這里，我們要向每一位辛苦付出的服務(wù)者致敬！正是因?yàn)樗麄兊拇嬖?，我們的人生才變得更美麗。希望這些拼搏在一線的從業(yè)者在做好工作的同時(shí)，能多擁有一些休息和陪伴家人的時(shí)間，使理想和生活可以更好地平衡。endprint