上海地鐵最有力量服務(wù)團隊3號線上?；疖囌菊尽澳腥藥汀狈?wù)團隊風(fēng)采

由于人員組成涵蓋了二三十歲的“大男孩”至五十幾歲的“老師傅”，上海地鐵第三運營有限公司地鐵3號線上?；疖囌菊镜姆?wù)團隊有個統(tǒng)一而有力的稱呼——“男人幫”?！澳腥藥汀狈?wù)團隊現(xiàn)有成員43名，主要成員有牛曉輝、陳海文、郁怡賓、程淳、潘雪冬、李建良、夏俊等人。

“‘男人幫’，幫難人”是團隊的服務(wù)宗旨。每天出動“人力電梯”，用雙手將身體不便的乘客連同輪椅一起扛上地面；3秒內(nèi)迅速反應(yīng)，成功解救試圖臥軌輕生的男乘客；春運期間加班加點多次與軌道公安分局、鐵路上海站等單位建立信息快速通道，做好春運引導(dǎo)工作；積極參加志愿者服務(wù)，助力上海國際馬拉松賽，投身于“拯救斑馬線”交通志愿者服務(wù)……從日常工作到突發(fā)事件處理，從常規(guī)服務(wù)到乘客定制，這支團隊都能竭盡所能、出色完成。上海火車站站“男人幫”團隊活躍在需要他們的每一個角落，這支上海地鐵“最有力量”的服務(wù)團隊用真誠與責(zé)任，播撒著服務(wù)的熱情，踐行著一支優(yōu)秀服務(wù)團隊的承諾和責(zé)任。

長期腳踏實地的服務(wù)也使團隊結(jié)出累累碩果?！澳腥藥汀眻F隊所在的地鐵3、4號線上?；疖囌菊緟^(qū)榮獲了“申通地鐵集團2016-2017年度‘青年文明號’”榮譽稱號；團隊成員多次收到乘客感謝信、錦旗、微博點贊，他們用踏實、貼心的服務(wù)贏得了乘客的肯定與贊賞，成為了上海地鐵一張閃亮的服務(wù)名片。

車站獲集團“青年文明號”稱號

團隊主要成員合影

乘客感謝信

“人力電梯”

學(xué)生志愿者服務(wù)隊活動

防汛排查

團隊成員有序引導(dǎo)