湯利萍

【中圖分類號(hào)】R33.9 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）09--01

1 急診留觀患者健康教育的目標(biāo)

通過護(hù)士對(duì)患者在留觀期間的一系列健康教育，使患者了解所患疾病的一般知識(shí)，康復(fù)保健知識(shí)，從而增強(qiáng)了預(yù)防保健意識(shí)，改變了患者的不健康行為，減少了因缺乏預(yù)防保健知識(shí)，而使所患疾病經(jīng)常復(fù)發(fā)，加重了身心負(fù)擔(dān)的情況，縮短了留觀天數(shù)，減少了醫(yī)療糾紛，提高了護(hù)理質(zhì)

2 急診留觀患者健康教育的特點(diǎn)

2.1 通俗性特點(diǎn)。即健康教育語言、形式、通俗易懂，易接受。根據(jù)患者起病急，情緒不穩(wěn)定，老年患者較多，及患者的文化程度，背景不同，健康教育的內(nèi)容中少用或盡量不用醫(yī)學(xué)術(shù)語，遇到必須使用醫(yī)學(xué)術(shù)語時(shí)，則深入淺出，并輔以相應(yīng)解釋，使健康教育達(dá)到最佳的效果。

2.2 隨機(jī)性特點(diǎn)。健康教育時(shí)注意因人而異，因地制宜，根據(jù)患者的年齡、職業(yè)、文化程度及所患疾病病種不同，在進(jìn)行健康教育時(shí)對(duì)不同的患者采用不同的教育形式，選擇相應(yīng)的教育內(nèi)容，視患者的具體情況而定。

2.3 短暫性特點(diǎn)。急診患者的觀察期較短，急性病癥得到緩解即可出院，門診隨訪，而病情較重的患者經(jīng)過短期的觀察后，視病情收治入院或手術(shù)治療，這就需要護(hù)士能合理安排工作，既不影響患者治療，又不延誤患者的健康教育工作。

2.4 綜合性特點(diǎn)。急診留觀患者中以老年患者居多，而大多數(shù)老年患者同時(shí)患有兩種甚至更多的慢性疾病，責(zé)任護(hù)士便會(huì)向患者傳授具有綜合性的最新最有效的健康教育內(nèi)容，來消除患者因病重而產(chǎn)生的厭煩心理和自棄情緒。

2.5 強(qiáng)化性特點(diǎn)。針對(duì)急診留觀患者中年齡相對(duì)老齡化及家屬比較多的特點(diǎn)，采取反復(fù)強(qiáng)化的宣教方式，在健康教育過程中，同時(shí)注意觀察患者的意識(shí)、表情，來判斷患者是否明白。

2.6 禮貌性特點(diǎn)。針對(duì)急診留觀患者的起病急，情緒不穩(wěn)定，患者不能及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)，在健康教育過程中，應(yīng)表現(xiàn)出對(duì)患者充分尊重和友好，真誠相待，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，絕不能自以為是，切忌生硬等語氣。

3 急診留觀患者健康教育的內(nèi)容

3.1 患者的權(quán)利與義務(wù)。主動(dòng)介紹急診留觀病室的環(huán)境，醫(yī)療保險(xiǎn)方法，便民措施，衛(wèi)生注意事項(xiàng)，作息制度，安全制度，陪護(hù)制度，并告知患者對(duì)治療護(hù)理工作的支持與配合。

3.2 常見的健康教育知識(shí)。全面系統(tǒng)的介紹內(nèi)科、外科等各種常見疾病的有關(guān)防病、康復(fù)知識(shí)。包括疾病的病因、癥狀、有關(guān)化驗(yàn)檢查、飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)療法、藥物療法、藥物的使用方法、出院指導(dǎo)及日常生活注意事項(xiàng)等，制定出常見病、多發(fā)病的健康教育內(nèi)容。示范教育：為了讓患者很好地配合治療和護(hù)理，針對(duì)患者健康知識(shí)的水平及技巧的掌握深淺程度，護(hù)士現(xiàn)場(chǎng)對(duì)患者進(jìn)行宣傳示范，如幫助長期臥床患者叩背、拍胸，教會(huì)患者有效咳痰，指導(dǎo)糖尿病患者測(cè)試尿糖方法，插胃管的配合等，每次示范后大家共同討論、切磋，從中得到啟發(fā)，從而提高每一位護(hù)士的示范宣教能力。

通過上述系統(tǒng)的健康教育形式，使急診護(hù)理工作由單純的治療服務(wù)，向預(yù)防、治療、護(hù)理、康復(fù)系統(tǒng)化保健服務(wù)轉(zhuǎn)變，通過與患者不斷交流，溝通。改善了護(hù)患關(guān)系，使患者滿意提高

參考文獻(xiàn)：

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馮玉萍；；急診留觀患者健康教育狀況分析[J]；醫(yī)藥論壇雜志；2007年04期endprint