李俊豐+宋正凱+王耿華

摘要：大數(shù)據(jù)作為一種新型資源，日益受到重視，其獲取、儲存、搜索、共享、分析、應(yīng)用都成為了當(dāng)前重要的研究課題。利用大數(shù)據(jù)如何做好學(xué)生工作也成為研究方向之一。挖掘大數(shù)據(jù)潛在價值有助于好學(xué)生工作的作用已日益凸顯，如何做好學(xué)生工作隊伍中大數(shù)據(jù)應(yīng)用人員培訓(xùn)，切實提升其大數(shù)據(jù)收集、整理、分析與應(yīng)用能力也成為現(xiàn)實需要。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；學(xué)生工作

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，我們已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代，如何用大數(shù)據(jù)助力學(xué)生工作，本文提出了一些想法，以資參考。

1大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來

2012年以來，大數(shù)據(jù)（big data）一詞逐漸被大眾熟知，大數(shù)據(jù)（big data）即信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)。例如：截止2013年，世界上存儲的數(shù)據(jù)達到1.3澤字節(jié)，如果將這些數(shù)據(jù)刻錄成光盤，這些光盤可以堆成5堆，每一堆都可以伸到月球！美國國會圖書館所有登記的印刷版書本的信息量為15太字節(jié)，網(wǎng)絡(luò)備份的數(shù)據(jù)量為180太字節(jié)，不僅如此，這個數(shù)據(jù)量仍在以每月5太字節(jié)的速度遞增！

如此數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)意味著一種全新的資源。所以其獲取、儲存、搜索、共享、分析、應(yīng)用都成為了當(dāng)前重要的研究課題。

“數(shù)據(jù)是新的石油。”亞馬遜前任首席科學(xué)家Andreas Weigend說。有人甚至說大數(shù)據(jù)價值堪比黃金！

隨著大數(shù)據(jù)代的到來，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新日新月異，特別是數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)計算技術(shù)的發(fā)展更是突飛猛進。例如：現(xiàn)在一個手機自帶的存儲器就可以輕輕松松存儲幾百吉字節(jié)數(shù)據(jù)，美國郵政局一年處理的信件大約為5拍字節(jié)，谷歌每小時處理的數(shù)據(jù)為1拍字節(jié)，中國銀河三號巨型計算機每秒運算可達130億次，每一分鐘，Google可接受超過200萬次網(wǎng)絡(luò)搜索咨詢，571個新網(wǎng)站建立，217名移動網(wǎng)絡(luò)新用戶誕生，2.04億封電子郵件被寄送，消費者在網(wǎng)絡(luò)上消費超過30萬美元，點擊超過210萬個“贊”，發(fā)布超過30萬條微博……這些都為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提供了技術(shù)支持。

隨著信息通信技術(shù)的日益普及，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對社會經(jīng)濟生活產(chǎn)生了深廣影響，影響已不僅限于技術(shù)層面，甚至于為探索世界提供了一種全新的方法，即決策行為做出已日益基于數(shù)據(jù)分析，而非傳統(tǒng)的憑借經(jīng)驗和直覺。例子不勝枚舉。華爾街的互聯(lián)網(wǎng)精英就利用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過分析民眾情緒判斷股票行情變化進而決定是否拋售股票；媒體通過網(wǎng)上點贊數(shù)量進行評比活動；一些教育主管部門通過求職網(wǎng)站的崗位數(shù)量和點擊率，估測就業(yè)情況；印度工程師Sanjiv Rai利用從Goole、Facebook、Twitter、YouTube等平臺采集的2000多萬個數(shù)據(jù)運用MogIA系統(tǒng)成功預(yù)測了特朗普的成功當(dāng)選等。

可以毫不夸張地說，誰掌握了大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用，誰就掌握了未來！

2學(xué)生工作進入大數(shù)據(jù)時代

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，與學(xué)生工作相關(guān)的海量數(shù)據(jù)每年都呈現(xiàn)幾何級數(shù)的迅速膨脹。學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作和生活無處不存在數(shù)據(jù)信息。例如學(xué)生需要通過網(wǎng)絡(luò)查找有關(guān)資料，就有很多的學(xué)生的熱搜詞條信息；學(xué)生需要進行信息交流，就產(chǎn)生了大量微信群信息、QQ群信息、飛信群信息、短信信息等；學(xué)生需要自我表達，就產(chǎn)生了大量的微博信息、QQ或微信動態(tài)信息、網(wǎng)絡(luò)直播信息等；學(xué)生關(guān)注外界，關(guān)注各類公眾號等，點贊或點惡，就出現(xiàn)了很多評論信息；學(xué)生需要參與各項學(xué)習(xí)和實踐活動，就產(chǎn)生了學(xué)生參與活動的記錄信息；學(xué)生需要消費，就有了網(wǎng)上購物、學(xué)校食堂消費信息；學(xué)生要完成學(xué)業(yè)，要就業(yè)，就有了學(xué)生學(xué)籍信息、學(xué)生課程信息、學(xué)生成績信息、學(xué)生就業(yè)信息、就業(yè)單位信息、學(xué)生就業(yè)后的發(fā)展信息等?？梢哉f，與學(xué)生有關(guān)的信息覆蓋了學(xué)生的方方面面，相關(guān)的數(shù)據(jù)已形成一個龐大的體系！這些數(shù)據(jù)為我們提供了一個了解學(xué)生及其相關(guān)工作開展情況的窗口，也為做好學(xué)生工作提供了支持。

3大數(shù)據(jù)可助力學(xué)生工作開展

大數(shù)據(jù)能怎樣助力學(xué)生工作開展，談些個人淺見。

3.1利用大數(shù)據(jù)分析可助力做好學(xué)生思想政治教育工作[1]

例如從收集到的大數(shù)據(jù)中提取有關(guān)學(xué)生思想動態(tài)信息，通過分析，了解學(xué)生在關(guān)注那些問題，了解學(xué)生對這些問題的思考，了解學(xué)生的觀點，從而可以把握學(xué)生思想動態(tài)，掌握學(xué)生思想問題的焦點，總結(jié)需要解決學(xué)生思想教育的難點、痛點。以此為參考，可以提前預(yù)判和盡早科學(xué)部署，有地放矢，針對性開展思想政治教育工作。同時，實時收集思想政治教育過程中產(chǎn)生的反饋信息數(shù)據(jù)，可及時評估教育的效果，增強思想政治教育工作實效。

3.2利用大數(shù)據(jù)分析可助力做好學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)

例如從收集到的大數(shù)據(jù)中提取有關(guān)學(xué)生課程信息、成績信息、學(xué)生學(xué)籍信息、學(xué)生對課程的評議信息，可以通過數(shù)據(jù)的比較分析把握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，分析學(xué)習(xí)情況與學(xué)生生源地區(qū)、家庭背景、地域文化等相關(guān)聯(lián)系，分析課程講授是否科學(xué)、考核體系是否合理，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)難點，為做好學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)，促進教育教學(xué)提供參考。教學(xué)管理部門和教師可根據(jù)相關(guān)大數(shù)據(jù)信息，針對性實時改進。學(xué)生管理部門和教師也可以通過學(xué)生學(xué)習(xí)情況分析，成績分布情況分析，針對性開展學(xué)生的教育引導(dǎo)。例如可以總結(jié)學(xué)習(xí)成績優(yōu)良者的共性，總結(jié)分享成功經(jīng)驗；分析學(xué)習(xí)成績困難者的共性，找出教育方案，切實幫助學(xué)習(xí)困難同學(xué)。

3.3利用大數(shù)據(jù)分析可助力做好學(xué)生心理健康教育工作[2]

例如從收集到的大數(shù)據(jù)中提取有關(guān)學(xué)生心理問題的熱搜話題了解學(xué)生關(guān)注焦點，分析心理測試數(shù)據(jù)把握學(xué)生心理健康狀況，關(guān)注學(xué)生討論熱點找到學(xué)生心理問題誘因等。既可以預(yù)判心理問題的出現(xiàn)，針對性做好預(yù)防，也可根據(jù)數(shù)據(jù)分析進行甄別同學(xué)心理健康狀況，針對性開展心理咨詢和心理危機干預(yù)，提升心理健康教育工作的實效。

3.4利用大數(shù)據(jù)分析可助力做好就業(yè)指導(dǎo)

例如從收集到的大數(shù)據(jù)中提取有關(guān)學(xué)生就業(yè)心理預(yù)期情況信息、學(xué)生的就業(yè)情況信息、學(xué)生就業(yè)后在單位的發(fā)展情況信息、用人單位的招聘信息、行業(yè)發(fā)展信息、學(xué)生對用人單位的評議信息等。從信息中我們可歸納出用人單位行業(yè)發(fā)展前景、區(qū)域分布、需求變化，也可歸納各專業(yè)學(xué)生的就業(yè)需求和意愿，依據(jù)大數(shù)據(jù)得到的信息，針對性做好學(xué)生個性就業(yè)指導(dǎo)，幫助其科學(xué)規(guī)劃擇業(yè)方案，理性擇業(yè)。endprint

3.5利用大數(shù)據(jù)分析可助力做好助困工作[3]

例如從收集到的大數(shù)據(jù)中提取有關(guān)學(xué)生網(wǎng)上購物、日常消費信息、學(xué)生對其他同學(xué)的消費評議信息、對助學(xué)工作的開展情況評議信息等，進而可以綜合評估學(xué)生經(jīng)濟狀況，了解相關(guān)資助政策是否按要求落地，評估資助是否精準(zhǔn)到位，完善困難生評定和資助工作過程，有效評估助困工作的實效，進一步做好助困工作。

3.6利用大數(shù)據(jù)分析可助力做好輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)

例如從收集到的大數(shù)據(jù)中提取有關(guān)學(xué)生對于輔導(dǎo)員工作的評議、對輔導(dǎo)員個人的評價、對輔導(dǎo)員工作的建議和意見等信息，可綜合分析學(xué)生對輔導(dǎo)員的工作期待、輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)存優(yōu)缺點。以此為參考，可以針對性制定輔導(dǎo)員培訓(xùn)和考核方案，明確輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的方向。

3.7利用大數(shù)據(jù)分析可助力重點工作推進

例如從收集到的大數(shù)據(jù)中提取有關(guān)學(xué)生重點工作推進情況的反饋信息，可以把握工作的推進進程，了解工作的重點、難點，工作相關(guān)關(guān)注熱點，做好發(fā)展趨勢判斷，把控推進節(jié)奏，調(diào)整完善推進進度和方案，扎實有效推進工作的進行。

4學(xué)生工作應(yīng)如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代[4]

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，從現(xiàn)在開始就應(yīng)該著手主動實踐，做好學(xué)生工作數(shù)據(jù)收集、分析和應(yīng)用工作和數(shù)據(jù)使用人員的培訓(xùn)工作。建議可從下列三個方面做些工作。

4.1明確數(shù)據(jù)收集目標(biāo)和準(zhǔn)則

學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和生活會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。但數(shù)據(jù)與學(xué)生工作關(guān)聯(lián)度不盡相同，有些數(shù)據(jù)甚至涉及隱私和受到法律保護。所以需要梳理與學(xué)生工作關(guān)聯(lián)度高且合法的數(shù)據(jù)。收集數(shù)據(jù)，一是要以學(xué)生工作的需要為基準(zhǔn)，確定數(shù)據(jù)收集的范圍；二是要依據(jù)國家法律法規(guī)，考慮社會倫理秩序，不違規(guī)、不違法。

4.2重視大數(shù)據(jù)分析技術(shù)開發(fā)和學(xué)習(xí)

數(shù)據(jù)信息浩如煙海，數(shù)量龐大，只有排除無效甚至錯誤信息的干擾，才能有效挖掘具有實效的數(shù)據(jù)，才能為學(xué)生工作開展提供有效支持。要重視數(shù)據(jù)分析技術(shù)的開發(fā)和學(xué)習(xí)。只有運用合適的數(shù)據(jù)處理工具，掌握有效的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，才能真正挖掘出數(shù)據(jù)的鉆石，才能提升運用大數(shù)據(jù)做出決定的正確性。

4.3培訓(xùn)學(xué)生工作人員數(shù)據(jù)處理能力

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于學(xué)生工作的關(guān)鍵是提升使用者使用數(shù)據(jù)的能力。使用者不能發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，數(shù)據(jù)就是一堆垃圾?，F(xiàn)實中，很多學(xué)校還很缺少這方面的人才，甚至一些學(xué)校，對數(shù)據(jù)應(yīng)用認(rèn)識還存在嚴(yán)重不足。學(xué)生工作人員如何面對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，需要學(xué)校注重平時對其進行相關(guān)方面的培訓(xùn)，以確保其有效使用大數(shù)據(jù)和能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代。加強學(xué)生工作人員的數(shù)據(jù)使用能力可考慮從提升其以下面四個能力入手：一是收集數(shù)據(jù)的能力，使其能有效獲得海量數(shù)據(jù)；二是整合數(shù)據(jù)的能力，使其能將數(shù)據(jù)進行分門別類的歸納整理；三是數(shù)據(jù)的分析能力，使其能準(zhǔn)確挖掘數(shù)據(jù)潛在價值；四是依據(jù)數(shù)據(jù)分析做出正確決策能力，使其不僅能精確制定行動計劃，還能快速實時行動。

做到上面的幾點，在大數(shù)據(jù)時代到來的今天，我們面臨大量數(shù)據(jù)一定會成竹在胸，應(yīng)付裕如，用好大數(shù)據(jù)也將促進學(xué)生工作的推進。

參考文獻：

[1]沙苗苗.“互聯(lián)網(wǎng) +”時代下高職輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新思考[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報，2017（2）.

[2]黃倩.淺析大數(shù)據(jù)積極心理學(xué)背景下的思想政治教育[J].中國科技期刊數(shù)據(jù)庫，2016年16期.

[3]陶俊清.大數(shù)據(jù)背景下的高校資助工作創(chuàng)新研究[J].東華大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015（3）.

作者簡介：李俊豐（1977.06）男，鄭州輕工業(yè)學(xué)院能源與動力工程學(xué)院工作。endprint