張良計

你有沒有遇過這樣一種人？

明明沒有什么工作能力，卻喜歡在辦公室里頤指氣使；明明在專業(yè)上一知半解，卻喜歡隨便指責(zé)其他人有問題；明明沒搞清楚狀況，卻喜歡胡亂發(fā)表意見，在老板面前顯示自己“有想法”。

若描述得再深一點(diǎn)，也許他曾經(jīng)在某個會議上無緣無故挑戰(zhàn)過你，也許在一切工作都準(zhǔn)備就緒的時候突然跳出來指指點(diǎn)點(diǎn)，再或者對你提出過蠻橫無理的要求，讓你幫他擦屁股，甚至背黑鍋。說到這里，可能你會想到自己公司的Shirley，隔壁部門的Jason，樓下的Tom，甚至你的老板Jack。

而我的朋友Jane，想到的是她的客戶S。

Jane在廣告公司上班，服務(wù)一家國際化妝品品牌，S是和她對接的市場部客戶。按照J(rèn)ane的話說，“基本上每隔兩三天都要被氣吐血一次”。我問為什么，Jane說：“還能為什么，她是客戶大爺啊，想怎么虐我們都行?！?/p>

有一次臨近項目上線，S突然發(fā)來三條59秒的微信語音，數(shù)落Jane沒有把物料按照她的要求去設(shè)計?！翱梢恢芮拔颐髅骱退鼸mail確認(rèn)過的，我還拿出當(dāng)時的截圖給她看。她倒牛逼了，拒不承認(rèn)，要我們馬上通宵給她改！”Jane義憤填膺。

這還不是最過分的。還有一次，Jane和其他部門的客戶開會。S本來在旁聽，可說到一個環(huán)節(jié)的時候她突然跳出來，讓Jane接下來按照她的指示去做?！翱蛇@事兒跟她毛關(guān)系沒有啊，她又沒有參與過這個項目，憑什么出來指指點(diǎn)點(diǎn)，這樣亂下指示完全打亂我們之前的安排。享受指揮人的快感拜托到自己項目里去指揮??！”Jane說她當(dāng)時恨不得要跳起來。

更不要說在平時工作中，她的這位客戶大爺專業(yè)知識匱乏，不懂裝懂，出爾反爾，經(jīng)常下錯命令讓Jane做無用功?？蒘依然自信滿滿，得意洋洋。

Jane氣到吐血。問我憑什么？誰給了她這個自信？

作為旁觀者，我確實(shí)為Jane 鳴不平。從專業(yè)角度上講，S既缺乏項目管理的基本常識，也沒有團(tuán)隊合作的基本意識。最要命的是她居然不以為然，反倒為榮，說“你們供應(yīng)商就是來給我解決問題的，不然我要你們干嘛。”

話是這么說沒錯，可從那樣一副嘴臉里說出來，總讓人覺得變了味道。

為什么沒能力的人都喜歡裝大爺？

因?yàn)檫@是他們唯一僅存的，能夠體現(xiàn)自己存在感的方式。

有本事的人不需要“裝”大爺，他們的專業(yè)能力足以讓他們成為“大爺”，這是不怒自威；沒本事的人才需要“裝”大爺，以此掩蓋自己專業(yè)上的匱乏和窘迫，就像皇帝的新衣，這叫狐假虎威。

認(rèn)真做事的人，大多低調(diào)。為人高調(diào)，勢必會牽扯更多精力在外界虛名，人浮于事，難以靜下心來鉆研。

可“裝大爺”的人不一樣，比起潛心打磨自己的實(shí)力，耍嘴皮子擺姿態(tài)顯然更容易學(xué)。這個不需要智力，只需要臉皮?？赡苤暗墓ぷ鞔煺圩屗麄儼l(fā)現(xiàn)“專業(yè)度”基本和自己無緣，或者壓根就沒打算花力氣去學(xué)。總之，他們更愿意走旁門左道的捷徑，從三流職場劇，地攤厚黑學(xué)和五毛宮斗戲中掌握一星半點(diǎn)的方法，然后迫不及待運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)工作里。失之桑榆，收之東隅，這成為他們獲得自我滿足的唯一方式。

你和他就事論事，他會騰挪躲閃；你和他擺事實(shí)講道理，他會胡攪蠻纏。最讓人光火的是，明明不懂，卻要裝出一副勝券在握的樣子“指引”你。碰巧成了，功勞全是他的，倘若輸了，黑鍋都是你的。

關(guān)于這點(diǎn)，公司的新人是重災(zāi)區(qū)。誰都知道，柿子要挑軟的捏。新人是最好的“練手”材料，既給自己樹威信，又能蒙蔽不明真相的吃瓜群眾。

我剛工作那陣，遇到一個比我大幾歲的同事Boy，他擅長吹牛逼，喜歡為人師。那時公司里和我一屆的新人全都被他“指點(diǎn)”過。一開始大家以為他是培養(yǎng)新人，后來才知道他根本不學(xué)無術(shù)。因?yàn)樗敖探o”我們的東西，全被其他更專業(yè)的人推翻過?？伤讨约耗觊L，指點(diǎn)過我們幾次，就開始耀武揚(yáng)威地讓大家?guī)退鲞@做那，甚至不是職責(zé)范圍內(nèi)的私事也讓新人幫他擦屁股?？伤?，在老板面前擺出一副教導(dǎo)有方的嘴臉。那時大家都人微言輕，敢怒不敢言。

后來新來了一位大老板，做事雷厲風(fēng)行，一眼看出他的問題，找了個理由將他調(diào)離核心業(yè)務(wù)組。大家這才長舒一口氣。

金玉其外，敗絮其中的人自古就不少。

功夫沒練好，腔調(diào)卻很濃，這已司空見慣，但Boy 為什么要特別單獨(dú)拿出來講？因?yàn)檫@非常容易給一些后來者造成誤解，讓他們以為“只要我學(xué)好樣子，擺好姿態(tài)，一切就能順風(fēng)順?biāo)薄?/p>

有這個想法的人，大概也會認(rèn)為“我只要把老板馬屁拍好了，就算工作能力再爛也能穩(wěn)步高升”。本事沒練好，架子先端起來，這是本末倒置。

可這種思想和行為，如今卻越來越流行。

前陣子和幾個朋友聊天，大家感慨現(xiàn)在一部分年輕人本事不大，架子卻挺大。明明剛工作不久，說話就開始帶著官場氣。有的整天滿口前瞻戰(zhàn)略創(chuàng)新，一旦落到實(shí)際執(zhí)行上一問三不知。更有甚者，學(xué)著行業(yè)大咖的口吻指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，掛著虛高的名頭到處招搖撞騙。有幾個較真的朋友，每每遇到這種人，選擇用專業(yè)知識硬懟回去。可轉(zhuǎn)身就被告狀，或者以后偷偷被人家穿了小鞋。

中國有句話叫上梁不正下梁歪。一個公司里若都是這樣的人，很難想象這個公司會有什么未來。

這段時間網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的樂視就是典型的例子。前兩天騰訊科技的一篇報道里，摘錄了幾位樂視員工的爆料。文章提到公司業(yè)務(wù)虛高，高層很多都能吹噓，卻從不執(zhí)行。好多個二十幾歲的副總裁每天只吹牛、不做事，下面的人上行下效，整個企業(yè)的氛圍就這么垮掉了。

學(xué)壞容易學(xué)好難。這就像病毒，剛有苗頭的時候不扼制，很快就會蔓延到整個組織。

電影《一代宗師》里有段臺詞讓我印象深刻：

人活一世，有的活成了面子，有的活成了里子。

誰都渴望活成面子，自帶無上榮光和前呼后擁的氣勢；少有人愿意活成里子，做再大的貢獻(xiàn)，卻少有人知。可你要知道，影片里作為面子的宮羽田，在遇到里子丁連山時是要行跪拜禮的。

因?yàn)槊孀?，是靠里子撐起來的?/p>

可惜做里子的人，大多比較實(shí)誠，不會吹牛逼；想要做面子的人，太會走捷徑，不想花力氣。這造成了一個現(xiàn)象：會做事的人不會表現(xiàn)自己，會表現(xiàn)自己的人不愿意做事情。

這樣是正確的嗎？很難講。但任何一個公司或組織，這兩種人其實(shí)都不可或缺。他們并不對立，而應(yīng)該互相配合。彼此各有所長，彼此各取所需。

會做事的人，需要會表現(xiàn)的人來展現(xiàn)功勞；會表現(xiàn)的人，需要會做事的人當(dāng)堅強(qiáng)后盾。一個江湖門派如此，一個公司組織更是如此。各自發(fā)揮專長，創(chuàng)造更大價值或許比互黑互懟來得更有意義。就像我曾經(jīng)也遇到過一位很擅于表現(xiàn)的老板，但他深知自己在外面的風(fēng)光都是靠團(tuán)隊成員撐起來的，所以每次公司獎勵員工的時候，他都會沖上前為大家爭取利益。

而那些沒能力，卻喜歡擺架子裝大爺?shù)娜恕ｏ@然他們的修為還不夠，眼光還太淺，只注重裝點(diǎn)表面的功夫，忽視了長遠(yuǎn)發(fā)展的利益。沒到那個段數(shù)，就別用那個招數(shù)。

謙遜的人，總是最受歡迎。endprint