辛向軍??

【摘要】分析電信運(yùn)營商IT支撐系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的現(xiàn)狀和問題，從宏觀的角度提出在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的契機(jī)和挑戰(zhàn)下，基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃原則和思路，從數(shù)據(jù)核心層、應(yīng)用服務(wù)層、系統(tǒng)接入層3個(gè)方面深入探討詳細(xì)的規(guī)劃方法和建設(shè)思路，引入新技術(shù)，在高效、穩(wěn)定、可靠的前提下，促進(jìn)IT支撐系統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)變，在運(yùn)營商未來的運(yùn)營、管理、建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

【關(guān)鍵詞】IT支撐系統(tǒng)；基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃

A Brief Analysis on the Infrastructure Planning of Supporting System

Xin Xiang-jun

（Tianyuan Ruixin Communication Technology Co.， LtdXi'anShaanxi710075）

【Abstract】This paper analyzes the current situation and problems of the IT support system infrastructure of telecom operators， and puts forward the principles and ideas of the infrastructure planning and challenges from the macroscopic point of view， from the data core layer， the application service layer， the system access layer 3 To further explore the detailed planning methods and construction ideas， the introduction of new technologies， efficient， stable and reliable under the premise of promoting IT support system to the Internet to change in the future operations of operators， management， construction to play a larger effect.

【Key words】IT support system；Infrastructure planning

1. 前言

（1）隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，電信運(yùn)營商作為基礎(chǔ)資源服務(wù)的提供者，擁有眾多互聯(lián)網(wǎng)公司無法比擬的優(yōu)勢(shì)，例如優(yōu)質(zhì)的通信管道、海量的用戶資源、豐富的用戶行為信息等。2015年，國家提出了互聯(lián)網(wǎng)+的概念，旨在將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于金融、制造、醫(yī)療、教育等多方面，提高我國的綜合競(jìng)爭力。電信運(yùn)營商應(yīng)把握這一契機(jī)，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)新的思維、先進(jìn)的手段在互聯(lián)網(wǎng)大潮中占有一席之地。

（2）IT支撐系統(tǒng)作為運(yùn)營商的中樞神經(jīng)，用來指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)運(yùn)營商的市場(chǎng)經(jīng)營、管理運(yùn)維，涉及基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等多個(gè)方面。本文從基礎(chǔ)架構(gòu)的角度出發(fā)，立足運(yùn)營商IT支撐系統(tǒng)架構(gòu)現(xiàn)狀，考慮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，從宏觀的角度探討運(yùn)營商的IT支撐系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃方法。

2. 電信運(yùn)營商IT支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀

電信運(yùn)營商的IT支撐系統(tǒng)通常根據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用劃分為業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）、管理支撐系統(tǒng)（MSS）、運(yùn)維支撐系統(tǒng)（OSS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）。經(jīng)過多年建設(shè)，各系實(shí)現(xiàn)了架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化、部署的標(biāo)準(zhǔn)化、配置的標(biāo)準(zhǔn)化，并引入虛擬化技術(shù)，逐步開展資源的整合，使系統(tǒng)具備一定的彈性。面對(duì)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)有架構(gòu)仍然存在以下不足。

（1）虛擬化程度較高，池組化能力較弱。單臺(tái)設(shè)備基本可實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)分配，但是對(duì)于設(shè)備集群，仍然缺乏池組化資源動(dòng)態(tài)、自動(dòng)調(diào)配的應(yīng)用和能力。

（2）支撐系統(tǒng)主要采用傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，無法實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的快速讀寫及批量處理；分布式數(shù)據(jù)庫（Hadoop平臺(tái)）主要用于大數(shù)據(jù)分析，未與現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行有效結(jié)合。

（3）系統(tǒng)應(yīng)用基于傳統(tǒng)的電信運(yùn)營方式，應(yīng)用邏輯缺乏靈活性，對(duì)單一或幾個(gè)業(yè)務(wù)的大量并發(fā)支持能力較強(qiáng)，應(yīng)用級(jí)負(fù)載均衡能力較差，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)支撐能力不足。

3. 基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃原則

運(yùn)營商的IT支撐系統(tǒng)既要滿足系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性的需要，又要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)務(wù)快速上線、靈活多變的特點(diǎn)，同時(shí)還能達(dá)到降本增效，有效節(jié)省投資的效果。在規(guī)劃時(shí)，應(yīng)遵循以下原則。

（1）基礎(chǔ)架構(gòu)與應(yīng)用架構(gòu)相互結(jié)合?；A(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)緊密結(jié)合運(yùn)營商未來業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，適應(yīng)管理方式、運(yùn)維手段的創(chuàng)新和變革，符合運(yùn)營商未來發(fā)展方向。

（2）松耦合、高靈活、易擴(kuò)展?；A(chǔ)架構(gòu)的各個(gè)模塊應(yīng)功能精簡、易于組合，能滿足突發(fā)的業(yè)務(wù)增長，以及應(yīng)用快速上線的需求，實(shí)現(xiàn)架構(gòu)的靈活伸縮，按需擴(kuò)展。

（3）按需對(duì)待。根據(jù)應(yīng)用與需求的差異，統(tǒng)籌考慮架構(gòu)規(guī)劃的技術(shù)與方案選擇，優(yōu)化基礎(chǔ)架構(gòu)資源的使用與分配，降低系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行成本。

（4）引入互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)。適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特點(diǎn)，適時(shí)引入數(shù)據(jù)庫讀寫分離及負(fù)載分布、前端數(shù)據(jù)緩存等新技術(shù)。

（5）兼容性與便利性。應(yīng)充分考慮現(xiàn)有技術(shù)和架構(gòu)的合理性與連續(xù)性，以及新架構(gòu)向下的兼容性，可以采用先優(yōu)化、后演進(jìn)的思路，盡量降低業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)未來遷移的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

（6）安全性與可靠性。不僅應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全，也應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求將核心應(yīng)用進(jìn)行同城或者異地容災(zāi)，進(jìn)一步保證系統(tǒng)的安全可靠。

圖1IT支撐系統(tǒng)應(yīng)用與基礎(chǔ)架構(gòu)示意圖

4. 基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃方法endprint

面對(duì)各類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的沖擊，電信運(yùn)營商應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，運(yùn)營商的支撐系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，由業(yè)務(wù)引領(lǐng)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

基礎(chǔ)架構(gòu)的規(guī)劃應(yīng)遵循上層業(yè)務(wù)架構(gòu)的需求，由業(yè)務(wù)架構(gòu)推導(dǎo)出應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，然后對(duì)技術(shù)架構(gòu)中的IT基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，是業(yè)務(wù)邏輯到產(chǎn)品和技術(shù)組合的一系列過程。

4.1基礎(chǔ)架構(gòu)整體規(guī)劃。

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，應(yīng)逐步打破主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的界限，實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一調(diào)配和管理，但根據(jù)業(yè)務(wù)層次劃分，IT支撐系統(tǒng)通常由數(shù)據(jù)核心層、應(yīng)用服務(wù)層、系統(tǒng)接接入層組成，各層對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的性能、可靠性都有不同的需求。在現(xiàn)有設(shè)備技術(shù)條件下，針對(duì)各層應(yīng)單獨(dú)選擇產(chǎn)品和技術(shù)方案。IT支撐系統(tǒng)應(yīng)用與基礎(chǔ)架構(gòu)示意圖如圖1所示。

4.2服務(wù)器技術(shù)的選擇。

（1）從IT支撐系統(tǒng)整體架構(gòu)規(guī)劃出發(fā)，存儲(chǔ)設(shè)備的選型與配置相對(duì)服務(wù)器的選型簡單許多，隨著存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)的發(fā)展，將高中低端存儲(chǔ)統(tǒng)一組成存儲(chǔ)資源池，可以有效節(jié)空間，延長存儲(chǔ)設(shè)備的使用年限，并且已經(jīng)取得了良好的應(yīng)用效果。

（2）UNIX小型機(jī)具有更高的安全性和穩(wěn)定性，適用于核心數(shù)據(jù)庫和關(guān)鍵應(yīng)用；基于Linux平臺(tái)的X86服務(wù)器以其擴(kuò)展性、高性價(jià)比等優(yōu)勢(shì)，更適用于應(yīng)用、Web、系統(tǒng)接入等場(chǎng)景。

4.3數(shù)據(jù)核心層規(guī)劃。

（1）在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，電信運(yùn)營商需要處理的數(shù)據(jù)多種多樣，不僅包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如用戶信息、賬務(wù)信息、產(chǎn)品信息、資源信息、人財(cái)物工、網(wǎng)絡(luò)配置告警等各類信息。隨聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程的快速發(fā)展，各類用戶上網(wǎng)行為信息、APP使用信息、圖片、音視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也日益占據(jù)重要的地位，該部分?jǐn)?shù)據(jù)容量遠(yuǎn)大于現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

（2）為適應(yīng)新形勢(shì)，建議數(shù)據(jù)核心層采取核心數(shù)據(jù)沿用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，適當(dāng)引入數(shù)據(jù)庫讀據(jù)庫讀寫分離/分庫技術(shù)，日常支撐/分析類業(yè)務(wù)采用分布式數(shù)據(jù)庫。

4.4應(yīng)用服務(wù)層規(guī)劃。

（1）應(yīng)用服務(wù)層主要用來實(shí)現(xiàn)IT支撐系統(tǒng)各域的具體應(yīng)用，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的沖擊，應(yīng)加快基礎(chǔ)架構(gòu)的云化過程，提升應(yīng)用負(fù)載分布的能力，引入前端緩存等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升應(yīng)用效率。

（2）對(duì)于BSS核心的營業(yè)、計(jì)費(fèi)、賬務(wù)等應(yīng)用，從保護(hù)投資、提高系統(tǒng)可靠性和穩(wěn)定性的角度出發(fā)，可沿用已有的Unix小型機(jī)，通過小機(jī)云的方式，獲取更好的處理能力，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)與穩(wěn)定。對(duì)于其他類的應(yīng)用，建議采用X86服務(wù)器云化實(shí)現(xiàn)。對(duì)于服務(wù)器資源的分配，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)按需分配，動(dòng)態(tài)調(diào)整，單臺(tái)服務(wù)器/虛擬機(jī)的負(fù)載可通過硬件也可通過應(yīng)用軟件本身的應(yīng)用級(jí)負(fù)載均衡機(jī)制實(shí)現(xiàn)。

4.5系統(tǒng)接入層規(guī)劃。

系統(tǒng)接入層既包括內(nèi)部系統(tǒng)、各類網(wǎng)元的接入，也包括外部合作伙伴、第三方平臺(tái)的接入，建議采用X86服務(wù)器云化實(shí)現(xiàn)，其實(shí)現(xiàn)方式可參照應(yīng)用服務(wù)層的方式。

5. 結(jié)束語

IT支撐系統(tǒng)是支撐電信運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型、變革、發(fā)展的強(qiáng)力手段，在高效、穩(wěn)定、可靠的前提下，適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展的同時(shí)，也應(yīng)合理利用現(xiàn)有資源，科學(xué)有序地實(shí)現(xiàn)架構(gòu)與技術(shù)的演進(jìn)，發(fā)揮更大的作用。

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