齊穎

摘要文化管理是企業(yè)管理的最高境界，在管理中用文化影響員工、規(guī)范員工、激勵(lì)員工，成為現(xiàn)代企業(yè)追求的管理目標(biāo)。如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、不斷鍛造推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的軟實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)文化和經(jīng)營管理深度結(jié)合。

關(guān)鍵詞把握 文化 軟實(shí)力 融合 統(tǒng)一

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)獲得持久發(fā)展的動(dòng)力源泉。作為企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要因素，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠培育出比競(jìng)爭對(duì)手更強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，能夠在遇到困難和挫折時(shí)變壓力為動(dòng)力、化危機(jī)為生機(jī)；作為企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分，先進(jìn)的企業(yè)文化能夠充分彰顯企業(yè)品牌的影響力、提升企業(yè)的商譽(yù)價(jià)值。

一、從本質(zhì)上講，企業(yè)是一系列資源和能力的結(jié)合體

把先進(jìn)的管理理念，規(guī)范的行為準(zhǔn)則，內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣。從而形成一種企業(yè)通過對(duì)其組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮，從而有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢(shì)能力。這種優(yōu)勢(shì)能力與一般競(jìng)爭力是有區(qū)別的，其表現(xiàn)出如下顯著特征：

第一，價(jià)值性。價(jià)值性是是企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理特征的最基本的特性，識(shí)別一種企業(yè)文化是否切實(shí)提高了企業(yè)核心競(jìng)爭力，首要判斷其是否具有價(jià)值性，能否為消費(fèi)者提供更大的好處。核心競(jìng)爭力應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)橛脩籼峁┲匾獌r(jià)值，應(yīng)當(dāng)更加有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭對(duì)手更優(yōu)秀。

第二，獨(dú)特性。核心競(jìng)爭力是獨(dú)樹一幟的，是不易也不能被行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)所模仿的，使之成為深入探索適應(yīng)員工思想多元化的工作方法，創(chuàng)新思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)成為打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍建設(shè)的重要保障。

第三，系統(tǒng)整合性。系統(tǒng)整合性是企業(yè)文化的顯著標(biāo)志。是將企業(yè)文化的理念、企業(yè)文化制度和企業(yè)文化的物質(zhì)載體整合形成一個(gè)有機(jī)整體，是將多種能力提煉、升華的結(jié)果。

第四，動(dòng)態(tài)性。企業(yè)文化是一種合力，隨著企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境的變化和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)原有的企業(yè)文化很有可能變成一般能力或者不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，必須堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新的有機(jī)統(tǒng)一。因此企業(yè)文化也具有動(dòng)態(tài)性。

在企業(yè)文化所具有的四個(gè)特征中，價(jià)值性居于核心地位，影響并決定了其他三個(gè)特征。企業(yè)文化之所以能把整個(gè)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)能力、人力資源等整合為一個(gè)整體，使企業(yè)能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)并在市場(chǎng)競(jìng)爭中處于優(yōu)勢(shì)地位，從而引導(dǎo)整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化。

二、如何構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化

在當(dāng)今變革調(diào)整的時(shí)代背景下，通過推進(jìn)獨(dú)具特色的企業(yè)文化建設(shè)，磨礪內(nèi)功、強(qiáng)身健體，以及如何在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，應(yīng)該以什么樣的企業(yè)文化引領(lǐng)發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。筆者有如下淺陋想法：

（一）堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有機(jī)統(tǒng)一

企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，要注重發(fā)掘優(yōu)秀的傳統(tǒng)

文化，將之融入國際先進(jìn)管理理念和現(xiàn)代意識(shí)，結(jié)合企業(yè)的歷史、行業(yè)、經(jīng)營、地域文化等，構(gòu)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化體系。

一是在“家”文化創(chuàng)建的過程中，注重以人為本。把關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人貫穿企業(yè)文化建設(shè)全過程，激發(fā)人的人格意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，做到共享共建。

二是注重企業(yè)形象塑造。員工時(shí)刻謹(jǐn)記企業(yè)的使命，提倡每個(gè)小我都代表著企業(yè)的集體榮譽(yù)。讓員工在工作中精益求精，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造獨(dú)特的企業(yè)形象。

（二）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)與員工主體，長期積淀與快速推進(jìn)的有機(jī)統(tǒng)一

企業(yè)文化建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)在一定程度上起主導(dǎo)作用，而員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者和主導(dǎo)者，像海爾集團(tuán)、寶安集團(tuán)企業(yè)文化的形成和建立，就深深烙上了負(fù)責(zé)人張瑞敏、陳政立的個(gè)性特征、治企理念和價(jià)值追求。但企業(yè)文化是組織文化，關(guān)鍵是員工認(rèn)同和踐行，因此員工才是企業(yè)文化的主體。企業(yè)文化建設(shè)是長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要著眼全局，立足長遠(yuǎn)，把握根本，企業(yè)文化建設(shè)不但要看清楚，還要想明白，才能做到位。

（三）堅(jiān)持提高管理績效和培育創(chuàng)新文化、系統(tǒng)實(shí)施與重點(diǎn)突破的有機(jī)統(tǒng)一

企業(yè)文化管理是企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合的產(chǎn)物。與傳統(tǒng)管理不同，它提倡民主管理、自主管理，強(qiáng)調(diào)全員參與管理。作為一種觀念形態(tài)的價(jià)值導(dǎo)向型管理，企業(yè)文化管理要求企業(yè)以提升價(jià)值創(chuàng)造力為核心，通過持續(xù)不斷的引導(dǎo)、教育、感化、溝通、激勵(lì)，使組織成員的行為變被動(dòng)為主動(dòng)、變他律為自律，最大限度的激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、將企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資本是提高企業(yè)效益的有力保證

企業(yè)文化培育體系以宣傳企業(yè)文化，提高員工的思想素質(zhì)為主，通過企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，塑造企業(yè)的品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)自身的凝聚力，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感，創(chuàng)造吸引人才、發(fā)掘人才的環(huán)境和條件。企業(yè)要發(fā)展，就要把握先進(jìn)的文化方向，讓企業(yè)文化之樹常青，以優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心，形成人才的良性流動(dòng)態(tài)勢(shì)，以文化力和創(chuàng)新精神推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。endprint