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廣博攜旗下品牌高調(diào)亮相Paperworld China

2017-10-13 19:40:20利挺
文體用品與科技 2017年19期
關(guān)鍵詞:馬利時(shí)代用戶

文/利挺

文/上海實(shí)業(yè)馬利畫材有限公司總經(jīng)理 徐文富

廣博攜旗下品牌高調(diào)亮相Paperworld China

文/利挺

第十三屆Paperworld China中國國際文具及辦公用品展覽會(huì)于9月21日在上海新國際博覽中心盛大開幕。

本屆展會(huì)由法蘭克福展覽(上海)有限公司、中國輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)及廣州外貿(mào)華南展覽有限公司共同主辦,展出面積超12萬平方米。Paperworld China是當(dāng)今紙制品及辦公文具界首屈一指的貿(mào)易盛會(huì),每年都會(huì)吸引眾多國際一線品牌參展和世界各地專業(yè)人士的翹首觀展。

今年,來自德國、印度、英國、瑞士、日本、韓國、馬來西亞等十多個(gè)國家和地區(qū),共有超過500家企業(yè)參展。廣博文具作為中國第一家文具上市企業(yè)、國內(nèi)綜合文具實(shí)力供應(yīng)商,攜旗下時(shí)尚文具品牌kinbor、fizz驚艷亮相。

kinbor,廣博文具旗下時(shí)尚文具品牌。自2016年初推出第一批手賬產(chǎn)品后深得粉絲喜愛,被熱衷的粉絲稱為“國內(nèi)手賬領(lǐng)軍品牌”。同年參加第十二屆中國國際文具及辦公用品展覽,那也是kinbor第一次以完整的產(chǎn)品體系亮相于Paperworld China。相比去年,今年的kinbor以更豐富的產(chǎn)品內(nèi)容、更成熟的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出現(xiàn),不可謂不驚艷。

秉承“真誠造物”的理念,kinbor延續(xù)一貫走心的風(fēng)格特點(diǎn),本次展會(huì)仍然以系列化、場景化的展示形式呈現(xiàn):

第一,主題聯(lián)名系列。

kinbor“明星產(chǎn)品”:與黃油相機(jī)app的聯(lián)名產(chǎn)品黃油手賬展示區(qū)、kinbor與迪士尼《美女與野獸》套裝展示區(qū)在展會(huì)三天始終圍滿了慕名而來的專業(yè)觀眾。據(jù)悉,黃油手賬以其獨(dú)特的書衣手感設(shè)計(jì),自8月產(chǎn)品上線即成為“爆品”、“明星產(chǎn)品”,本次展會(huì)現(xiàn)場也是引得體驗(yàn)的觀眾尖叫聲不斷,吸引圍觀的觀眾一波接著一波。

值得一提的是,kinbor與電影《加勒比海盜》的聯(lián)名產(chǎn)品也在此次展會(huì)亮相,博得現(xiàn)場專業(yè)觀眾的好評(píng)連連。其他的聯(lián)名系列產(chǎn)品還有kinbor與博物館(國家博物館、寧波博物館)、HelloKitty、知名畫家李知彌先生、九口山等國內(nèi)外知名ip、品牌的合作產(chǎn)品,充分體現(xiàn)了kinbor打造有故事、有內(nèi)容的文創(chuàng)產(chǎn)品的決心與發(fā)展一年多來累積的強(qiáng)大的品牌號(hào)召力。

第二,原創(chuàng)設(shè)計(jì)系列。

為滿足不同場景下粉絲的消費(fèi)需求,kinbor設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)圍繞不同的主題故事設(shè)計(jì)開發(fā)了多種規(guī)格的手賬結(jié)構(gòu),包括常規(guī)A5/A6、活頁手賬、拉鏈款手賬、旅行款手賬、week……通過文具與消費(fèi)者建立情感溝通,傳遞和引導(dǎo)新的生活理念。

“門系列”、“九點(diǎn)后系列”、“有溫度的相冊”等新品,以及經(jīng)典款晚安主題手賬也是本次展會(huì)觀眾討論的重點(diǎn)。

第三,和紙膠帶系列。

和紙膠帶因材質(zhì)特殊,與普通膠帶有幾點(diǎn)不同:徒手撕拉、反復(fù)粘貼、可書寫等。kinbor和紙膠帶設(shè)計(jì)囊括了多種景物和插畫師原創(chuàng)設(shè)計(jì),材質(zhì)緊密,持粘力佳,相比日本進(jìn)口膠帶,又在價(jià)格上更勝一籌。

通過kinbor的數(shù)十款紙膠帶產(chǎn)品,向觀眾呈現(xiàn)一個(gè)龐大的kinbor和紙膠帶王國。從基礎(chǔ)款到動(dòng)物、人物、食物、建筑等主題圖案,對(duì)此,kinbor相關(guān)設(shè)計(jì)師還透露,這里并沒有展示出全部的和紙膠帶產(chǎn)品。即使這樣,和紙膠帶展示區(qū)也成為觀眾駐足討論的熱門區(qū)域。

“跳躍的色彩是我的標(biāo)簽,蓬勃的朝氣是我的精神”。不僅kinbor在時(shí)尚文具領(lǐng)域風(fēng)生水起,廣博旗下的另一時(shí)尚辦公品牌fizz自成立以來,也迅速在辦公用品領(lǐng)域掀起了一陣絢麗多彩的風(fēng)潮,甚至在各種熱播電視劇里頻頻“客串露臉”。在Paperworld China 2017,fizz將仍舊延續(xù)其豐富的顏色和簡潔的設(shè)計(jì)風(fēng)格,用大色塊的形式傳遞新一代年輕人時(shí)尚辦公的新理念。

kinbor和fizz的母體公司廣博文具自1992年成立發(fā)展至今,從單純的外貿(mào)型企業(yè)到如今成功轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)文創(chuàng)市場,從傳統(tǒng)的制造企業(yè)到適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)歷消費(fèi)升級(jí)聚變的新市場的創(chuàng)新型企業(yè),廣博文具始終走在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上,期待廣博文具迎來更好的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)+為馬利添翼——互聯(lián)網(wǎng)+背景下的馬利轉(zhuǎn)型之路

文/上海實(shí)業(yè)馬利畫材有限公司總經(jīng)理 徐文富

上海實(shí)業(yè)馬利畫材有限公司是中國歷史最悠久、規(guī)模最大、品種最齊全的美術(shù)顏料和各類配套畫材的專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。馬利品牌是創(chuàng)牌已達(dá)98年的國貨老牌,也是我國藝術(shù)類商品中的國貨名牌,并先后榮獲了“中國馳名商標(biāo)”、“上海市著名商標(biāo)”、“中華老字號(hào)”等榮譽(yù)。近年來,馬利公司堅(jiān)定實(shí)施“專業(yè)提升品牌,品牌推進(jìn)市場”的整體發(fā)展思路,強(qiáng)化品牌經(jīng)營,進(jìn)一步拓展國際國內(nèi)市場,做大做強(qiáng)馬利品牌,連續(xù)多年銷量穩(wěn)步增長。雖然馬利近幾年發(fā)展勢頭不錯(cuò),但是“居安思?!边@四個(gè)字是馬利人時(shí)刻牢記在心的。目前在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境顯著變化、結(jié)構(gòu)性改革不斷深化的大背景下,我們的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)刻不容緩。

轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)永恒的主題,也是企業(yè)永恒的難題。有什么樣的時(shí)代就有什么樣的企業(yè)。現(xiàn)在時(shí)代的變化越來越快,企業(yè)的淘汰率越來越高。時(shí)代變化成什么樣,企業(yè)就要跟著變化成什么樣。借用英國作家狄更斯在《雙城記》里的第一句話:“這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代?!痹谖覀冞@個(gè)時(shí)代里,互聯(lián)網(wǎng)不斷的改變著我們生存的這個(gè)世界,掀起了一個(gè)又一個(gè)浪潮?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)來講也是這樣,如果我們能跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)我們就是最好的時(shí)代;如果跟不上,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)我們來講就是最壞的時(shí)代。美國公布的資料顯示,1937年美國企業(yè)的平均壽命是70年,現(xiàn)在的平均壽命僅為15年。中國企業(yè)的壽命更短,中國民營企業(yè)的平均壽命為2.75年。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)壽命的變化更快。很明顯的一個(gè)案例發(fā)生在手機(jī)行業(yè)。手機(jī)行業(yè)原來的老大是摩托羅拉,后來的老大是諾基亞,現(xiàn)在變成蘋果了,這就是時(shí)代造成的。因?yàn)槟ν辛_拉代表的是模擬技術(shù)時(shí)代,而到了諾基亞當(dāng)老大的時(shí)候,時(shí)代從模擬技術(shù)變成了數(shù)碼技術(shù)時(shí)代。蘋果的崛起是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,蘋果手機(jī)已經(jīng)不再是一個(gè)通訊工具,而是云計(jì)算的終端。

在2016年的《政府工作報(bào)告》中,李克強(qiáng)總理對(duì)于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新做了進(jìn)一步的工作指示,同時(shí)多次提及了要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量來進(jìn)一步深化改革?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是兩化融合的升級(jí)版,不僅僅是工業(yè)化,而是將互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征,提取出來,并與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等服務(wù)業(yè)的全面融合。這種融合不是簡單的疊加。不是一加一等于二,一定是大于二?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”,利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。前幾年隨著電商的攻城略地大肆蠶食,傳統(tǒng)企業(yè)的危機(jī)感與日俱增。有不少企業(yè)開始主動(dòng)“觸網(wǎng)”,多途徑學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)如何轉(zhuǎn)型。目前,就美術(shù)行業(yè)來說,大多數(shù)屬于中小企業(yè),自身的局限無法對(duì)繁雜的銷售渠道進(jìn)行管控,雖擁有品牌卻無法真正掌握網(wǎng)上渠道,即便觸網(wǎng)做電商,也只是網(wǎng)絡(luò)零售;中小規(guī)模企業(yè)進(jìn)駐電商平臺(tái),多元市場渠道初見規(guī)模,但規(guī)劃不足,還停留在賣貨階段,僅將電子商務(wù)等同網(wǎng)絡(luò)營銷和銷售輔助渠道。在新的歷史時(shí)期下,傳統(tǒng)企業(yè)只有順應(yīng)潮流,打造一條互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈,方能站在時(shí)代的潮流上,順勢而上。

眾所周知,馬利也是有著近百年歷史的老企業(yè),馬利要做大做強(qiáng)不僅僅需要與時(shí)俱進(jìn)的思維,更需要做好產(chǎn)品做好創(chuàng)新的毅力,在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景影響下,馬利必須具備雙線思維。

一、首先產(chǎn)品是根本。

對(duì)于像馬利這樣的企業(yè)來說,產(chǎn)品為王,只有做出讓消費(fèi)者愛不釋手的產(chǎn)品才是王道。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,可以精準(zhǔn)快速的反映大多數(shù)客戶的需求。企業(yè)可以有目標(biāo)的進(jìn)行開發(fā)、生產(chǎn),從而降低風(fēng)險(xiǎn),最終就是降低成本。

二、互聯(lián)網(wǎng)+是工具,為馬利的轉(zhuǎn)型升級(jí)插上了翅膀。

“酒香也怕巷子深”,有好的產(chǎn)品,更需要好的平臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向就是做平臺(tái)型企業(yè)。因?yàn)橹挥性谄脚_(tái)上,所有資源才可以快速配置。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的方向用一句口號(hào)概括就是“做大做強(qiáng)”。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)口號(hào)應(yīng)該審慎考慮。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不是“做大做強(qiáng)”,而更應(yīng)該是做平臺(tái)型企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,工業(yè)資本主義的原動(dòng)力變成了平臺(tái)。所謂平臺(tái),美國有一個(gè)定義非常好,就是快速配置資源的框架。因?yàn)橹挥性谄脚_(tái)上,所有資源才可以快速配置。平臺(tái)具有兩個(gè)特性:第一是開放,第二是資源。在營銷行業(yè)里面,電商的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展速度,因?yàn)殡娚逃腥笃脚_(tái):第一是信息交互平臺(tái),第二是支付平臺(tái),第三是配送平臺(tái)。在信息交互平臺(tái)上,所有的購買者、銷售者、其它廠家的所有信息都在這個(gè)平臺(tái)上可以見到。但如果到一個(gè)商場去,就不可能獲得這么多信息。原來,只要商場做得非常大,做到第一,別人就很難跟你競爭。淘寶網(wǎng)早就可以做到一萬億,而一個(gè)實(shí)體店要做到一萬億很難。淘寶網(wǎng)還在繼續(xù)成長,原因在于它搭建了平臺(tái)讓所有資源都在上面運(yùn)行。

馬利目前的狀態(tài)是產(chǎn)品種類繁多,在線下有近千家專賣零售門店,未建立統(tǒng)一的產(chǎn)品、庫存及訂單體系。實(shí)體門店由于商品眾多,大多為手工分類銷售收銀,銷售數(shù)據(jù)與商品無法打通;無法精確統(tǒng)計(jì)單品銷售情況。馬利線上雖建立了網(wǎng)購渠道,但沒有建立統(tǒng)一的訂單及分配體系。

我們意識(shí)到制約馬利進(jìn)一步發(fā)展的桎梏,已經(jīng)開始解決這樣的痛點(diǎn)和難點(diǎn),目前馬利智慧門店的構(gòu)思正在論證階段:

·單品化體系建立,構(gòu)建馬利標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品庫;

·銷售體系建立,構(gòu)建馬利零售管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)商品,庫存,訂單,支付監(jiān)控管理;

·會(huì)員營銷體系建立,通過App實(shí)現(xiàn)電子會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)會(huì)員營銷及線上的會(huì)員服務(wù)體系;

·智能POS售賣體系,構(gòu)建線下門店的智能POS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開單,融合支付,智慧營銷及網(wǎng)絡(luò)訂單的處理。

在此基礎(chǔ)上,企業(yè)的交易、服務(wù)和企業(yè)的傳播結(jié)合在一起,形成行業(yè)化的解決方案。在此之上,交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)結(jié)合在一起形成消費(fèi)者完整的畫像以后,未來就是經(jīng)馬利的消費(fèi)者。隨著企業(yè)價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)化之后,在服務(wù)的交互環(huán)節(jié)形成全渠道,目前馬利門店提供的僅僅是售賣功能,未來的體驗(yàn)可能有服務(wù)、教育、場景化一系列增值的服務(wù),同時(shí)終端的環(huán)節(jié)不再是單獨(dú)門店,它能給消費(fèi)者帶來綜合的感知。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,在當(dāng)下可以通過三個(gè)步驟進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化路徑的延伸:一是傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的碎片化,就是數(shù)據(jù)化。這是非常重要的,企業(yè)可以用信息流、物流、資金流,可以用數(shù)據(jù)完全進(jìn)行延伸。二是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上跟企業(yè)價(jià)值融合,形成片斷化的優(yōu)化。三是在此基礎(chǔ)之上,有些傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)為平臺(tái)化的企業(yè)。

傳統(tǒng)企業(yè)的競爭力,更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品上,誰能夠提供符合市場需求的產(chǎn)品,誰就能夠在市場競爭中獲得勝利。相反,用戶服務(wù)在很多時(shí)候被企業(yè)視為一種成本,在整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈中并不處于最重要的地位,一般說來,生產(chǎn)和研發(fā)環(huán)節(jié)才是企業(yè)視為價(jià)值產(chǎn)生的重心。

但是進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息可以無障礙地流通于企業(yè)內(nèi)外,消費(fèi)者能夠以更廣泛的角度和更快捷的方式了解企業(yè)的信息,彼此能夠跨越地域和時(shí)間的隔離,頻繁地把對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的評(píng)價(jià)進(jìn)行互動(dòng),形成對(duì)企業(yè)前所未有的影響力。過去基于一切信息不對(duì)稱下的企業(yè)優(yōu)勢資源,在互聯(lián)網(wǎng)讓世界扁平化的過程中,越發(fā)顯得弱化甚至于消失。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實(shí)際上已經(jīng)從專注于內(nèi)部產(chǎn)品的生產(chǎn)制造,開始向外轉(zhuǎn)移至對(duì)用戶的分析與服務(wù),以及對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建及合作上,價(jià)值的內(nèi)涵依舊是企業(yè)的產(chǎn)品,但牽動(dòng)價(jià)值的引擎不再專屬于企業(yè)和生產(chǎn)制造部門,而是同屬于與用戶建立最終聯(lián)系的客服部門。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)要想存活,其專業(yè)化能力不僅僅體現(xiàn)在具備產(chǎn)品競爭力,還體現(xiàn)在更好地建立和維系與用戶的互動(dòng)關(guān)系的能力,更好地為行業(yè)合作伙伴帶來商機(jī)和共贏價(jià)值的能力。也就是說,企業(yè)首先要具備的不是產(chǎn)品競爭力,而是全新的流量競爭力和平臺(tái)競爭力。

1、打造流量競爭力,把用戶留在身邊

流量競爭力包括創(chuàng)造流量和了解需求兩個(gè)切入點(diǎn)。在過去,流量可以理解為人流量,靠的是店鋪的地理位置,所以黃金地段永遠(yuǎn)是企業(yè)競爭的焦點(diǎn)戰(zhàn)場,因?yàn)槟抢锏娜肆髁孔疃?,帶來的商機(jī)最大;但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,即使企業(yè)以高價(jià)贏得市區(qū)最繁華的商業(yè)地段,也不見得就能讓巨大的人流量轉(zhuǎn)化為利潤價(jià)值,用戶可以在線下商店試用商品,然后通過手機(jī)尋找到最便宜的網(wǎng)店,一鍵實(shí)現(xiàn)購買。同樣,過去靠降價(jià)促銷的手法引來的搶購一陣風(fēng)也不可能持續(xù)?;ヂ?lián)網(wǎng)帶給我們的思想革命,是“羊毛可以出在豬身上”,敢于不從產(chǎn)品本身賺錢,才有了免費(fèi)思維的出現(xiàn)。后來大家發(fā)現(xiàn),免費(fèi)才是最能獲得流量的武器,免費(fèi)思維是提升用戶競爭力的至關(guān)重要的一步。當(dāng)然,企業(yè)必須學(xué)會(huì)更準(zhǔn)確地了解用戶需求,這里面包含兩個(gè)誤區(qū),一個(gè)就是通過傳統(tǒng)的問卷調(diào)查方式獲取用戶需求,但用戶往往并不知道自己想要什么產(chǎn)品,而是關(guān)心是否有產(chǎn)品可以解決問題。當(dāng)年福特的名言:假如我問客戶想要什么的時(shí)候,得到的答案可能是速度更快的馬車。另一個(gè)就是堅(jiān)信創(chuàng)造客戶需求的理念,以技術(shù)領(lǐng)先為導(dǎo)向,相信自身能夠預(yù)判用戶需求,當(dāng)年IBM早于微軟研發(fā)Win95之前推出了OS2操作系統(tǒng),功能更強(qiáng)大,占盡天時(shí)地利,但最終敗北,原因在于自身在做市場調(diào)查之前已經(jīng)給用戶設(shè)置了一個(gè)產(chǎn)品框架,用戶只能在1和2之間選擇,但其實(shí)用戶想要的是3。所以開放式創(chuàng)新和參與式互動(dòng)才成為現(xiàn)今很多企業(yè)的目標(biāo),讓用戶參與到產(chǎn)品的制造過程中,能夠最有效地與用戶需求吻合。

2、打造平臺(tái)競爭力,讓合作伙伴幫你賺錢

互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈變成了彼此連接的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),優(yōu)秀的企業(yè)一定是能夠?yàn)樯鷳B(tài)伙伴提供價(jià)值的,打造平臺(tái)就是最好的與人合作的方式,越來越多的企業(yè)都從產(chǎn)品化走向了平臺(tái)化。平臺(tái)競爭力包括大數(shù)據(jù)能力和基礎(chǔ)服務(wù)能力。平臺(tái)賴以生存的基礎(chǔ)一定是大量的用戶群體,所以不是每個(gè)企業(yè)都能夠做成平臺(tái),必須是已經(jīng)有了穩(wěn)定的用戶規(guī)模的企業(yè)才會(huì)進(jìn)行平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。用戶數(shù)背后就是用戶的大數(shù)據(jù),騰訊通過微信、阿里通過淘寶、百度通過搜索掌握了大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)的挖掘,企業(yè)能夠真正了解用戶的偏好,能夠有針對(duì)性地定制營銷服務(wù),這就是平臺(tái)最大的財(cái)富。正因?yàn)橛辛舜髷?shù)據(jù)資源,才會(huì)吸引更多的中小商家和行業(yè)外企業(yè)加入平臺(tái),提供各種各樣的產(chǎn)品,平臺(tái)提供者需要做的就是維護(hù)好這些進(jìn)來做生意的企業(yè),給他們最基礎(chǔ)的服務(wù)資源,比如支付能力、計(jì)費(fèi)能力、宣傳渠道、廣告位等,幫助這些商家賺錢的能力是平臺(tái)的核心競爭力。

3、打造服務(wù)競爭力,給用戶最好的體驗(yàn)

最后,企業(yè)還是要回歸產(chǎn)品本身,做好一個(gè)產(chǎn)品專家,思考怎樣的產(chǎn)品能夠?yàn)樽约簬韮r(jià)值,這個(gè)價(jià)值一定是滿足了前面兩者之后帶來的,而不是一開始就有的。產(chǎn)品競爭力包括極致的產(chǎn)品功能和良好的體驗(yàn)服務(wù),傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品是以功能取勝的產(chǎn)品,功能越多越全才好。但是現(xiàn)在我們看到的明星產(chǎn)品,恰恰不是那些大而全的產(chǎn)品,往往就是靠一種核心功能打動(dòng)了用戶,獲得了市場,所以才會(huì)有專注極致的產(chǎn)品思維以及由此構(gòu)建的企業(yè)定位。

另外,服務(wù)越來越成為產(chǎn)品價(jià)值的核心部分,上世紀(jì)90年代,IBM就已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型為服務(wù)提供商,將硬件投入大量減少,將PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想,收購普華永道和幾十家軟件公司等等?,F(xiàn)在服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)一步擴(kuò)大,用戶越來越重視良好的使用體驗(yàn),比如簡單易上手的產(chǎn)品,遠(yuǎn)勝過說明書厚厚一本的產(chǎn)品。

在企業(yè)的競爭力重構(gòu)上,不同的企業(yè)會(huì)有不同的側(cè)重,但是一定離不開流量、平臺(tái)和服務(wù)的維度?;ヂ?lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的生存法則,就是從傳統(tǒng)的“以我為出發(fā)點(diǎn),以產(chǎn)品引導(dǎo)顧客”的思維中跳出來,轉(zhuǎn)型為“以用戶為中心,打造用戶需要的產(chǎn)品服務(wù)”為目標(biāo)。歸根到底,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)如何重構(gòu)自身的競爭力,可以總結(jié)為三句話:首先要考慮的是我能為用戶創(chuàng)造什么價(jià)值?其次要考慮的是我能為行業(yè)提供什么價(jià)值?最后要考慮的是我能為自己帶來什么價(jià)值?

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下,馬利要正確審視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的滲透、改變甚至顛覆,擁有互聯(lián)網(wǎng)的思維(即不斷更新思維),同時(shí)也不要忽略自己的線下優(yōu)勢,在堅(jiān)持做好產(chǎn)品、服務(wù)和管理的同時(shí),借助互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷推廣,打造企業(yè)線上線下互動(dòng)營銷的O2O閉環(huán)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代,作為國內(nèi)美術(shù)顏料行業(yè)的龍頭企業(yè),馬利人相信通過傳統(tǒng)制造實(shí)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的深度融合,將為馬利插上騰飛的翅膀。

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