高小軍
企業(yè)文化必須符合管理邏輯,企業(yè)存在管理就存在,管理存在文化就存在。在循序漸進的企業(yè)文化建設過程中,我們要緊盯發(fā)展中的矛盾論與實踐論,從對立統(tǒng)一中找尋有效的方法,處理好企業(yè)文化建設源與流、難與易、內與外、固化與創(chuàng)新的關系。
源與流的關系
“欲流之遠者,必浚其泉源。”企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等理念是企業(yè)文化建設的源泉?!皢柷堑们迦缭S,為有源頭活水來?!逼髽I(yè)的核心理念不是空穴來風,不是照搬復制,而是企業(yè)從創(chuàng)業(yè)實踐中逐步形成的價值取向、處事風格的觀念凝煉。有了切合于企業(yè)實際的企業(yè)價值觀念才能將企業(yè)文化雛形逐步變?yōu)槠髽I(yè)文化體系。俗話說,源正而流清,企業(yè)文化理念的形成是綜合企業(yè)核心精神要素的過程,它是對過往經(jīng)驗的總結和對未來發(fā)展的研判,且不能拿來主義,否則給人以假大空的概念,難以指導企業(yè)員工以符合企業(yè)實際的價值觀去工作,企業(yè)文化與企業(yè)管理也就難以從理念轉化為實踐,制度流程難以遵循企業(yè)理念,人力資源與企業(yè)產(chǎn)品、品牌難以遵循理念和體制機制,企業(yè)發(fā)展也就難以源遠流長。
難與易的關系
企業(yè)文化建設是一項復雜的實踐工程,不可能一蹴而就。從管理邏輯來講,企業(yè)的發(fā)展成熟是一個螺旋上升的過程,為企業(yè)管理服務的企業(yè)文化也是一個循序提升的過程。從企業(yè)文化建設到企業(yè)文化管理,并沒有一個天然的鴻溝或者難以逾越的分水嶺,而是一個由淺入深的臺階式發(fā)展過程。難與易是相對的,但從長期來看,企業(yè)文化建設是一個由易入難,再由難入易的過程。企業(yè)的改革發(fā)展需要從立中破,再從破中立,企業(yè)文化建設則要把握好傳承、發(fā)展與創(chuàng)新。如果改革變革是一劑猛藥,那么企業(yè)文化更像中藥,它往往治未病,而難治已病。一個企業(yè)發(fā)展壯大和成熟,往往來自文化滲透力對內部管理由淺入深潛移默化的作用,使企業(yè)逐步實現(xiàn)文化管理,邁向文化治企的路子。
內與外的關系
企業(yè)文化的系統(tǒng)升級往往難以在經(jīng)驗范圍實現(xiàn)優(yōu)化,有時需要借助外力智力支持,既借助其方法論,也結合自身發(fā)展的實踐論,推動企業(yè)文化提升。一般而言,通過專家把脈問診、咨詢服務能夠獲取方法上的引導,也可以通過對標學習,以他山之石來攻玉,將經(jīng)驗和方法綜合對比,取其精華、去其糟粕,打造企業(yè)管理的升級版和企業(yè)文化的升級版。但是,要清楚任何企業(yè)文化都是自我文化,自身才是企業(yè)文化建設的主線、主導和主體。既要出其外反觀,更要入其內反省,借助科學的方法,加上自我療治、本土改良,才能完善功能、系統(tǒng)輻射,將已有的文化建設經(jīng)驗轉化為企業(yè)文化落地的新動能,在符合企業(yè)實際的戰(zhàn)略和制度層面,打通企業(yè)文化認知到企業(yè)文化落地的路徑。
固化與創(chuàng)新的關系
企業(yè)文化的獨特性在于自身發(fā)展的土壤使然,有了切合自身特質的文化理念才能指導符合理念的制度流程體系不斷優(yōu)化,不論理念文化、制度文化、行為文化、物質文化,都忌諱朝令夕改瞎折騰。企業(yè)文化的落地工作也一樣,我們在不斷總結提煉中,要注重企業(yè)文化落地長效機制的建立,同時輔以企業(yè)文化落地載體的豐富和創(chuàng)新,該固化下來的好的方面固化下來長期堅持,該創(chuàng)新的不斷豐富新的元素,迸發(fā)人人想?yún)⑴c、人人能參與、人人會參與的企業(yè)文化建設熱情?!扒竽局L者,必固其根本?!蔽幕?、管理之干、行為之椏、品牌之花,文化基礎夯實了,管理之干才能不畏寒暑向上生長,行為之椏才能不懼霜雪遮風擋雨,品牌之花才能迎化雨春風、展絢爛多姿。