范甬 王凌
摘要:近年來,國家電網公司內強素質、外樹形象,以戰(zhàn)略化視野持續(xù)推進“五統(tǒng)一”品牌建設。如何在抗災過程中實現(xiàn)國網品牌美譽度的高效匯聚,既是機遇又是挑戰(zhàn)。
關鍵詞:“精準聯(lián)動”;抗災;品牌美譽度;高效匯聚
一、實踐背景
麗水公司和蓮都公司在共同抗擊自然災害過程中,探索形成的市縣“精準聯(lián)動”機制,構建抗災品牌建設統(tǒng)一格局,下好 “市縣一盤棋”,效率優(yōu)先,人盡其才,實現(xiàn)抗災過程國網品牌美譽度的高效匯聚。在里東抗災過程中,就是一次對國網品牌精準化“市縣聯(lián)動”機制的充分檢驗。
二、主要做法
在組織“管理”、稿件“生產”、品牌“營銷”等方面統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調,實現(xiàn)市縣精準聯(lián)動。
(一)組織“管理”科學合理
從人員數量底線,分工進一步細化,派工充分結合專業(yè)人員的個人特點三方面做調整。
(二)稿件“生產”質數并重
從寫作,統(tǒng)稿,策劃三個層面上進行數量和質量的全盤管控。
(三)信息“營銷”廣拓渠道
統(tǒng)籌兼顧,實現(xiàn)了百花齊放。從抓高端。抓現(xiàn)場,抓轉化等方面著手。
(四)品牌“基建”重在平時
比如:抓品牌人員培訓,抓傳媒關系建立與維護,抓經驗總結提煉等方面做調整。
三、實踐效果
“11·13”里東抗災搶險,品牌建設市縣“精準聯(lián)動”取得了豐碩的成果。
(一)信息遠傳播、廣覆蓋
積極運用省、市、區(qū)電視臺、報紙等傳統(tǒng)媒體,微信公眾平臺、微博等新媒體,以及網站等網絡媒體平臺,廣泛發(fā)稿和傳輸信息,使信息傳播有廣度。
(二)稿件高質量、深影響
深度挖掘熱點和焦點,充分聚焦社會、媒體的關注點,運用圖文并茂的方式,提升了報道的張力,同時注重信息傳播的深度。新聞通訊《有光就有希望》獲評“《浙江電力報》2015年度十佳作品”。
(三)傳播有力度、上水平
由于事件本身的影響力,加上成功的策劃,本次在系統(tǒng)內的所有報道,均以“頭版+通訊”的樣式呈現(xiàn),使信息傳播有力度。
據不完全統(tǒng)計,本次抗擊泥石流災害期間,聯(lián)合市公司在中央電視臺、《浙江日報》、《浙江工人日報》、浙江在線、《麗水日報》、《處州晚報》、麗水網麗水信息港、《國家電網報》、《中國電力報》、《華東電網報》、《浙江電力報》等媒體及相關的網站、客戶端上刊發(fā)稿件達到了127條次,實現(xiàn)了抗災過程國網品牌美譽度的高效匯聚,有效地傳播了正能量,在公司系統(tǒng)內外樹立了良好的品牌形象。
四、體會和思考
“11·13”里東抗災搶險是對市縣“精準聯(lián)動”機制的一次有效檢驗,給我們帶來以下幾點啟示:
(一)“時間”是生命
時間是品牌傳播的“生命”,直接決定了信息的價值。為了在最短的時間內報送信息,實現(xiàn)價值最大化。一是統(tǒng)一思想。趕早趕快,加強上下道工序間的銜接,密切協(xié)同,提高合作的成效。二是明確重點。著力抓“三個重點”,即:對內以凝心聚力為重點,抓好微信公眾平臺等新媒體的傳播;本地以樹立國網品牌良好形象為重點,抓好《麗水日報》、《處州晚報》、麗水電視臺等本土媒體的傳播;外部以提升“國家電網”品牌美譽度為重點,在中央電視臺、浙江電視臺、《浙江日報》媒體提升效率上下功夫。三是效率優(yōu)先。做好加減乘除,加:提高工作節(jié)奏,跟上搶修救援的進度;減:減少來回路程時間的花費,早出晚歸跑現(xiàn)場;乘:廣泛“撒網”布點,同一個面上多點挖掘;除:持續(xù)關注大的新聞點,除去急功近利,等待恰當時機的到來。
(二)“機制”是保障
一是構建“大聯(lián)動”機制。內部的聯(lián)動:實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調度、合署辦公,統(tǒng)一調配人員、設備、渠道等資源;外部的聯(lián)動:向宣傳部及時報送信息,及時向媒體了解當日的宣傳重點,針對性地組織投稿。二是構建“大宣傳”格局。充分發(fā)揮體系的優(yōu)勢,強化崗位職責,進一步細化分工,減少采、寫、編、發(fā)等方面的重復勞動,最大限度減少有限精力的無畏損耗。三是發(fā)揮“大平臺”優(yōu)勢。集中優(yōu)勢力量,認準著力點,強化策劃、溝通等環(huán)節(jié)的協(xié)作,做大做實亮點。
(三)“借力”是關鍵
借多大的力,意味著能達到多高的高度。借力方向上全面出擊:向上借力:向省公司外聯(lián)部借力,與央視報道組積極溝通,在“央視直播間”利用夜幕降臨報道加強電力保障。向下借力:通過微信工作群,向縣公司借力,“國網浙江公司為麗水救災點亮生命之燈”上《中國電力報》頭版;向外借力:借助各類記者、編輯群體向晚報、日報投稿。借力方法上多措并舉:問題導向式的借力(如:媒體想了解供電情況);見縫插針式的借力(如:趁媒體空檔期主動上前,將其引導到電力指揮部采訪);信息推送式的借力(如:以最新供用電信息發(fā)布為突破口,添加微信增強聯(lián)系)
(四)“信息”是重點
一是注重信息化手段的應用。充分利用手機拍照和微信群的聯(lián)絡功能,現(xiàn)場人員使用手機拍攝圖片搜集原始素材,并實時上傳至微信群,實現(xiàn)圖片原始素材的快速積累,借助語音功能實時播報現(xiàn)場的情況,以“一對多”的方式廣泛傳播,減少“第一手”信息傳遞的中間環(huán)節(jié),縮短傳播距離,提高傳遞效率。二是注重信息的定向有序流通。由于分工明確,傳播路徑清晰,實現(xiàn)了信息的定向流動,減少了信息泛濫的負面干擾,并使信息傳播更加高效。三是注重信息的整理。定期梳理、歸納、提煉信息,加大策劃力度,增強信息傳播的合力。
五、結語
通過在共同抗擊自然災害過程中,形成市縣“精準聯(lián)動”機制,構建了抗災品牌建設統(tǒng)一格局,下好“市縣一盤棋”,效率優(yōu)先,人盡其才,實現(xiàn)了抗災過程國網品牌美譽度的高效匯聚。