欒婕

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，國有企業(yè)迫切需要提高國際競(jìng)爭(zhēng)力，需要利用各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更加需要大批的各類人才。作為企業(yè)，我向目前面對(duì)的嚴(yán)峻問題是如何吸引人才、選好人才、培養(yǎng)人才、用好人才、留住人才。但企業(yè)不能單靠優(yōu)厚的待遇，要確定人才資源戰(zhàn)略，采用先進(jìn)的管理機(jī)制，給人才施展抱負(fù)的空間，把個(gè)人生涯的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，營造寬松和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，使企業(yè)的發(fā)展充滿生機(jī)和活力。

一、人才管理者具備一定的管理素質(zhì)是核心

企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人必須充分認(rèn)識(shí)到人才資源管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)甚至戰(zhàn)略的制定所具有的巨大作用，他們不僅必須向整個(gè)企業(yè)的所有管理者和員工展示自己對(duì)人才資源管理的重視，更需要以行動(dòng)表明自己就是企業(yè)第一人才資源管理者、實(shí)踐者，更應(yīng)該花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去研究如何開發(fā)和培養(yǎng)人才。只有這樣，才能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理人員認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的人才資源管理責(zé)任。

二、制定企業(yè)人才資源開發(fā)與管理戰(zhàn)略是基礎(chǔ)

國企必須首先依據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略事前規(guī)劃與之適應(yīng)的人才資源需求總體戰(zhàn)略，使人才供給緊隨企業(yè)發(fā)展步驟。同時(shí)，必須依據(jù)產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)業(yè)發(fā)展不同階段人才需求的不同特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性地人才資源開發(fā)管理并制定相應(yīng)的策略政策。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，應(yīng)重視研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、廣告促銷、熟練技工等優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和激勵(lì)政策的制定。在產(chǎn)業(yè)成長期階段，要注重質(zhì)量管理、信息情報(bào)、產(chǎn)品差別化設(shè)計(jì)、營銷工程策劃、外貿(mào)出口人才的選拔、培訓(xùn)、開發(fā)，并建立有效的管理制度以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)要求，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟期，應(yīng)著重注意與上述諸戰(zhàn)略相關(guān)的創(chuàng)新人才的激勵(lì)機(jī)制的制定，以及調(diào)動(dòng)全員積極性的政策和策略的制定。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)的衰退期，因生產(chǎn)過剩、價(jià)格下降、利潤減少、人才過剩、人心浮動(dòng)，必須制訂穩(wěn)定職工隊(duì)伍的政策，有計(jì)劃有針對(duì)性地依據(jù)產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略培訓(xùn)過剩人才，更新其知識(shí)，以適應(yīng)國企新的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人才的要求。

三、引入市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選好人才是保證

傳統(tǒng)人事管理的一大特點(diǎn)是穩(wěn)定性極高。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種靜態(tài)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)生存和發(fā)展的需要。另一方面，知識(shí)性人才具有較強(qiáng)的流動(dòng)意愿，由追求就業(yè)終身飯碗，轉(zhuǎn)為追求終身就業(yè)能力。事實(shí)上流動(dòng)是必然的，人才不流動(dòng)，這個(gè)企業(yè)人才也不可能增值，不可能提高和具有創(chuàng)新的機(jī)制。流動(dòng)是人的內(nèi)在需求，追求人才的價(jià)值實(shí)現(xiàn)?？茖W(xué)合理地流動(dòng)就要建立市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。所以，現(xiàn)代人才資源管理注重對(duì)人的動(dòng)態(tài)管理，人才的選聘、淘汰、再選聘，培訓(xùn)、就業(yè)、失業(yè)、再培訓(xùn)、再就業(yè)都是正常的不間斷的事。這樣有利于企業(yè)獲得急需人才，以求得人才資源投資的最佳效益。同時(shí)也使人才有危機(jī)感，以激活人才的“沉淀因子”，促使人才自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求不斷發(fā)展。另一方面，“流水不腐，戶樞不蠹”，只有人才有序、有效地流動(dòng)起來，在流動(dòng)中不斷地調(diào)整自我，從而找到適應(yīng)自身的最佳位置，最大限度地發(fā)揮作用，整個(gè)企業(yè)才會(huì)有生機(jī)和活力，才能保持高速發(fā)展的良好勢(shì)頭。因此，我們應(yīng)當(dāng)在觀念上把人才由“單位的人”變?yōu)椤吧鐣?huì)的人”，積極創(chuàng)造條件促進(jìn)人才的剛性流動(dòng)和柔性流動(dòng)。

四、以良好的激勵(lì)約束機(jī)制留住人才是關(guān)鍵

與招聘優(yōu)秀的人才相比較，在企業(yè)往往更難留住優(yōu)秀的人才，事實(shí)上，國有企業(yè)目前缺的正是能夠吸納、造就和留住優(yōu)秀人才的好的人才機(jī)制，要建立一個(gè)好的人才機(jī)制。人力資本的激勵(lì)機(jī)制可以保證人力資本應(yīng)有的地位和利益，而約束機(jī)制則可以防止人力資本侵犯貨幣資本的利益，從而維護(hù)貨幣資本的地位及利益。從另一方面來講，只激勵(lì)是不行的，有時(shí)候激勵(lì)很好卻還產(chǎn)生人力資本不好好發(fā)揮作用的問題。因此，激勵(lì)與約束是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，兩者缺一不可，干好了一定有獎(jiǎng)勵(lì)，造成了壞的經(jīng)濟(jì)后果，也一定會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。美國哈佛大學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛力發(fā)揮出20―30%，但在良好的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的員工卻發(fā)揮其潛力的80―90%。同時(shí)，使每個(gè)人才始終處于一種良好的激勵(lì)機(jī)制中，是人才資源開發(fā)所追求的理想狀態(tài)，也是留住人才的關(guān)鍵所在。

五、以有效的投入培訓(xùn)人才是手段

培訓(xùn)人才就是為企業(yè)培訓(xùn)未來。對(duì)重要崗位的管理者、技術(shù)人員要優(yōu)先培訓(xùn)，讓他們保持發(fā)展的后勁，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的動(dòng)力源泉。要走出重引進(jìn)、重使用、不重培訓(xùn)的短期行為的誤區(qū)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)更新的速度加快，大學(xué)生、研究生在學(xué)校掌握的專業(yè)知識(shí)二、三年內(nèi)就可能有一半過時(shí)，如果不繼續(xù)培訓(xùn)，不掌握新知識(shí)，就將落伍或被淘汰，發(fā)揮人才的作用就會(huì)打折扣。十年樹木百年樹人。人才的培養(yǎng)必須著眼于未來、長遠(yuǎn)。一個(gè)企業(yè)要想獲得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話，唯有將長期性的人才資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合。如果一個(gè)企業(yè)的每一位領(lǐng)導(dǎo)只考慮自己任內(nèi)做出“政績”，而不為培訓(xùn)人才積極投資，那么企業(yè)只會(huì)在低層次上徘徊或被淘汰。

六、用好人才是根本

人才的聚集側(cè)重于吸納，而人才的駕馭貴在正確使用，正確使用有利于廣泛吸納，廣泛吸納卻未必意味著能正確使用。一是要科學(xué)分析人才類型，給人才安排挑戰(zhàn)性強(qiáng)、成就感高的工作，防止大材小用；二是尊重人才的人格和他的創(chuàng)造性勞動(dòng)，不能將其據(jù)為己有；三是鼓勵(lì)和推薦人才參加一些對(duì)他前途有益的課題，引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)自我、超越自我?？傊?，對(duì)人才的駕馭要體現(xiàn)“服務(wù)引導(dǎo)、幫助、尊重”的思想和原則。在用人過程中，要著重把握用當(dāng)其時(shí)、用當(dāng)其位、用當(dāng)其長、用當(dāng)其愿。

面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的，以及我國加入世貿(mào)組織的大環(huán)境下，國有企業(yè)需要妥善解決人力資源的問題，變資源為資本，順乎時(shí)代潮流，只有企業(yè)擁有了人才并使人才充分發(fā)揮作用了，企業(yè)就會(huì)獲得極強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的騰飛。