陳金翠

【摘要】目前，從眾多的社會現(xiàn)實當中了解到，社會對檔案建設工作的認知與評價存在一定程度的偏見。隨著人們對事物價值以及經(jīng)濟利益的過度追求，檔案資源的社會印象與價值傳播受到了很大的影響?；诖?，本文就數(shù)字檔案資源的建設，對其社會印象與價值傳播的相關內(nèi)容進行探討。

【關鍵詞】社會印象；價值傳播：數(shù)字檔案資源；建設；傳播

隨著社會對事物價值效益的不斷追求，傳統(tǒng)檔案建設的相關思維與方式已經(jīng)無法適應時代的要求，由此，提出了數(shù)字化檔案資源建設，在一定程度上滿足了檔案資源多樣化建設的時代目標。在數(shù)字檔案資源建設過程中，資源管理模式與規(guī)范化的發(fā)展模式逐漸顯露出一定的弊端，制約了數(shù)字檔案資源的社會印象拓展，對檔案資源的有效利用與傳播也造成了很大的影響。因此，重新構建管理模式與傳播框架，對數(shù)字檔案建設的健康發(fā)展具有促進作用。

一、數(shù)字檔案資源的社會印象與傳播價值現(xiàn)狀

隨著社會對檔案資源的認識提升，檔案資源建設已經(jīng)全面開展，但是，相關建設過程中的各項政策卻并沒有得到良好的實現(xiàn)。相關領導對數(shù)字檔案建設的認可程度不高，認為檔案機構只是一個價值資料保管單位，過多的建設投入，與其實際價值不相符，因此，從自身意識上抵制數(shù)字檔案資源的建設。

社會公眾對檔案資源與檔案機構也存在極大的偏見，甚至在一些影視作品當中都有所體現(xiàn)，認為檔案事業(yè)沒有發(fā)展必要，檔案機構只用來安置不受重視人員、養(yǎng)老人員等；社會對檔案資源建設的偏見，致使檔案機構內(nèi)部人員對檔案工作的認知也產(chǎn)生了一定程度的偏差，認為自身工作不受重視，進而產(chǎn)生消極心理。

社會對檔案資源建設工作的偏見，是在社會互動過程中逐漸形成的，造成了檔案工作的邊緣化發(fā)展。由于社會互動過程中逐漸形成的認知偏見，影響了現(xiàn)今數(shù)字化檔案資源建設工作的正確評價。社會對經(jīng)濟效益的過度追求，使檔案建設工作真正價值難以得到有效傳播。

二、數(shù)字檔案資源建設與社會印象改善

為有效改善數(shù)字檔案資源建設現(xiàn)狀，首先改善社會對檔案工作的偏見認識，通過強化數(shù)字檔案功能與價值，改善社會認知。充分利用網(wǎng)絡信息技術與檔案自身功能，盡量滿足用戶對信息內(nèi)容的多樣化信息需求。通過有效的媒介宣傳作用，以社會熱點問題作為傳播載體，宣示數(shù)字檔案資源建設工作的實際價值。其次，通過強化社會評價監(jiān)督，及時解答社會中對數(shù)字檔案資源建設工作的相關問題。再次，改善相關政府部門對數(shù)字檔案資源建設的態(tài)度，形成健全的數(shù)字檔案管理機制，對檔案歸檔、移交、利用等檔案相關工作環(huán)節(jié)進行良好的管理，進而強化社會互動中民眾對檔案工作的正確認知，有效規(guī)范公民的檔案應用行為。最后，通過內(nèi)化數(shù)字檔案建設工作的服務能力，優(yōu)化與社會的互動形式，改善社會對檔案工作的一些偏見認識。

數(shù)字檔案資源建設工作，區(qū)別于傳統(tǒng)檔案管理當中，對文獻、歷史資料、原始檔案等的單一管理，增加了信息安全這一內(nèi)容。因此，數(shù)字檔案資源建設的管理工作應做如（表1）所示調(diào)整，對紙質(zhì)檔案及原始數(shù)據(jù)進行表中所示內(nèi)容的相關操作，最終進行打印輸出與數(shù)字化存儲。

表1 數(shù)字檔案資源建設管理工作內(nèi)容

系統(tǒng)設置 OA、PDM、MIS內(nèi)部網(wǎng)

輸入部分 目錄索引 數(shù)據(jù)錄入 數(shù)據(jù)轉換 收集整編

管理部分 文件管理 檔案管理 借閱管理 權限設置 銷毀管理

輸出部分 利用統(tǒng)計 光盤制作 檢索查詢 信息發(fā)布

在進行數(shù)字檔案資源建設管理工作進行當中，分層次進行能夠取得更好的管理效果。第一，隨著檔案形式由紙質(zhì)形式向數(shù)字檔案的轉變，應保留紙質(zhì)檔案的輔助功能，結合數(shù)字化存儲介質(zhì)作為檔案載體進行檔案管理工作，實現(xiàn)數(shù)字檔案資源管理的有效利用。第二，數(shù)字檔案的管理工作應該包括以下內(nèi)容：數(shù)字檔案歸檔、原始檔案數(shù)字化、數(shù)字檔案相關業(yè)務管理、數(shù)字檔案存儲、交換及科學利用。在全面進行數(shù)字檔案資源建設管理工作當中，應該著重考慮不同檔案類型的相應數(shù)字化管理要求，對檔案管理部門電子文件的相關整理與歸檔工作嚴格監(jiān)督指導，能夠保障電子文件的完整性與應用價值。第三，應充分利用現(xiàn)代信息技術，對傳統(tǒng)檔案管理工作當中以人工操作為主的相關工作方式進行改進。數(shù)字檔案資源的建設，能夠有效降低手工操作在管理工作當中所占的比例，將整個檔案管理工作向自動化管理模式進行轉變。再結合計算機技術，將數(shù)字檔案通過網(wǎng)絡連接的方式進行用戶獲取、共享等操作。

三、數(shù)字檔案資源價值傳播實現(xiàn)

（一）改善傳播形式。數(shù)字檔案資源建設過程中，拓展了檔案信息傳播的途徑與范圍。在傳統(tǒng)的被動傳播過程中，檔案傳播只服務于公眾有需要時的傳播作用，而數(shù)字檔案資源的建設，卻能夠有效利用現(xiàn)代信息技術進行檔案資源的主動傳播。在有效改善用戶對檔案資源認知的基礎上，進行展覽、講座、編研等傳播活動，對原始檔案中的管理內(nèi)容及其價值進行廣泛推廣。通過有效形式進行檔案資源價值的主動傳播，一方面能夠改善社會對檔案資源的偏見認識，（下轉第180頁）

（上接第174頁）進而擴大數(shù)字檔案資源的用戶群；另一方面，利用用戶體驗感受以及各媒體、專家等各方面的有效傳播，能夠有效影響潛在用戶對檔案資源的態(tài)度，促進檔案資源價值的有效傳播。

（二）消除噪音流對檔案傳播的影響。在數(shù)字檔案資源建設初期，存在各種意義上的噪音，多是由于檔案管理部門或用戶的認知能力差異、社會的客觀偏見、資源限制與時空限制等，對信息的有效傳播造成制約作用。分別針對檔案管理者與用戶，進行檔案建設要求的滿足與用戶資源獲取需求的滿足，能夠在一定程度上消解噪音。數(shù)字檔案資源建設，通過信息資源的數(shù)字化構建及傳播要素的有效控制，形成了具有較高性能與應用價值的信息傳播機制，能夠更好的實現(xiàn)檔案資源社會印象的改善與價值傳播。

（三）數(shù)字檔案資源建設個性化服務引用。全面改善社會對檔案的偏見認識，還應從提供有價值的個性服務入手，強化檔案工作與社會公眾的有效互動。數(shù)字化檔案資源的建設，在一定程度上為社會公眾提供了信息獲取的更便捷途徑，但由于不同用戶服務知識內(nèi)容、檢索結果及服務方式的不同要求，在建設過程中，還應構建一個個性化服務系統(tǒng)，通過滿足不同用戶對檔案信息的多樣化需求，實現(xiàn)檔案價值的有效傳播。

個性化服務系統(tǒng)，主要利用現(xiàn)代信息技術有效實現(xiàn)，強調(diào)用戶使用的交互性作用。用戶建立一個個人賬號，就進入到了一個用戶自由的興趣數(shù)據(jù)模型當中，其中的個人信息越詳盡，系統(tǒng)對其所需的信息服務的評價就越準確；還可通過用戶自身進行興趣偏好的準確選擇，獲取到更加準確的檔案信息。此外，通過對用戶檢索行為的分析，也可以得到有效興趣數(shù)據(jù)并加入到數(shù)據(jù)模型當中，最終為注冊用戶構建一個完善的興趣數(shù)據(jù)庫。在興趣庫內(nèi)容不斷增加、更新的情況下，可以實時為用戶推送他感興趣的檔案更新內(nèi)容，實現(xiàn)個性化服務體驗，進而有效改善檔案資源的社會印象、推動檔案資源的價值傳播。

四、結束語

綜上所述，本文對數(shù)字檔案資源的社會印象與傳播價值進行了簡要分析，通過完善檔案管理工作內(nèi)容、建設個性化服務系統(tǒng)、利用現(xiàn)代信息技術改善檔案信息的傳播形式、消解噪音影響，全面改善社會對檔案改善的偏見認識，促進檔案資源的價值傳播。

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