衛(wèi)莉

摘要：本文依次從收付款及結(jié)匯、開(kāi)店條件、對(duì)產(chǎn)品的限制、出單周期、競(jìng)爭(zhēng)及店鋪安全等六個(gè)方面，對(duì)eBay、Amazon和AliExpress三大跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了優(yōu)劣勢(shì)比較分析。

關(guān)鍵詞：跨境電商平臺(tái) 運(yùn)營(yíng)

在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)潮助推下，跨境電子商務(wù)發(fā)展得如火如荼，作為跨境電商最成功的三大主流平臺(tái)——eBay、Amazon和AliExpress以各具特色的運(yùn)營(yíng)模式不斷穩(wěn)步地向前發(fā)展。eBay成立于1995年9月，是全球最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。全球有22個(gè)eBay站點(diǎn)，每分鐘成交額174030美元，注冊(cè)用戶超過(guò)2.76億，擁有54萬(wàn)的網(wǎng)上店鋪，超過(guò)87500種商品類(lèi)別，每天新增商品超過(guò)639萬(wàn)件。Amazon是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖，成立于1995年，是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一。一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書(shū)籍銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為世界十大購(gòu)物網(wǎng)站，電子書(shū)十大品牌，世界著名品牌，極具影響力品牌，全球財(cái)富500強(qiáng)公司，全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商，全球最大的電子商務(wù)公司。2004年8月亞馬遜全資收購(gòu)卓越網(wǎng)，使其全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專(zhuān)長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。AliExpress于2010年4月上線，已經(jīng)覆蓋220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的買(mǎi)家，覆蓋服裝服飾、3C、家居、飾品等共30個(gè)一級(jí)行業(yè)類(lèi)目，海外買(mǎi)家流量超過(guò)5000萬(wàn)，日，交易額年增長(zhǎng)速度持續(xù)超過(guò)400%。截止2014年6月，AliExpress居全球網(wǎng)站Alexa排名54位，并在快速提升中，已經(jīng)成為全球最大的跨境交易平臺(tái)。

eBay、Amazon和AliExpress三大跨境電商平臺(tái)以其各具特色的運(yùn)營(yíng)模式，在各個(gè)領(lǐng)域深深影響、推動(dòng)及改變著全球網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和方式。

一、收付款及結(jié)匯

eBay收付款方式以Paypal為主，貨款帳期為立即到賬，外匯結(jié)算渠道是Paypal直接提現(xiàn)到借記卡（電匯）。平臺(tái)費(fèi)用由店鋪?zhàn)赓U費(fèi)、刊登費(fèi)、物品成交費(fèi)和Paypal手續(xù)費(fèi)組成。主要客戶群面向北美，歐洲（英法德），澳洲，新興市場(chǎng)。

Amazon收付款方式以美國(guó)銀行卡，world First為主，貨款帳期為14天，外匯結(jié)算渠道是美國(guó)銀行卡直接電匯至中國(guó)銀行卡。平臺(tái)費(fèi)用由店鋪?zhàn)赓U費(fèi)和成交費(fèi)兩部分組成。主要客戶群面向北美和歐洲。

AliExpress收付款方式以支付寶國(guó)際賬號(hào)為主，貨款帳期為新賣(mài)家要等買(mǎi)家確認(rèn)收貨后才到賬，大賣(mài)家（持續(xù)經(jīng)營(yíng)6個(gè)月）可以享受提前放款，賬期一般是發(fā)貨后3-5天會(huì)放款。外匯結(jié)算渠道是直接提現(xiàn)至借記卡，每次提現(xiàn)費(fèi)用為15美金。平臺(tái)費(fèi)用收取5%的成交費(fèi)。主要客戶群面向俄羅斯、巴西、南美、歐洲和中東等國(guó)家。

二、開(kāi)店條件

eBay開(kāi)店門(mén)檻較低，對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)都是可以成功的，但有額度限制，有企業(yè)和個(gè)人賬戶之分。eBay雖然門(mén)檻低，但注冊(cè)的時(shí)候，需要的東西很多，比如你所即將銷(xiāo)售的物品的發(fā)票（證明你是有足夠的能力發(fā)貨），銀行賬單或者水電賬單等。

Amazon開(kāi)店門(mén)檻相對(duì)來(lái)說(shuō)要高很多，國(guó)內(nèi)在美國(guó)Amazon開(kāi)店商業(yè)賬號(hào)需要注冊(cè)美國(guó)公司和提供稅號(hào)，手續(xù)相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單的多，一張VISA或Mastcard就可以。Amazon會(huì)依所賣(mài)物品的種類(lèi)，每筆銷(xiāo)售訂單，收取15%到25%的手續(xù)費(fèi)，再加上結(jié)算費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人賣(mài)家收取每月限制銷(xiāo)售40筆以內(nèi)，成交每筆加收$0.99美元的費(fèi)用；專(zhuān)業(yè)賣(mài)家不限制銷(xiāo)售數(shù)，每月收$39.99美元的費(fèi)用，如果使用亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)還有按照“重量”收取的出入庫(kù)操作費(fèi)。此外，注冊(cè)美國(guó)公司的費(fèi)用注冊(cè)加開(kāi)戶2萬(wàn)人民幣以上。Amazon審核一般三天到一周，在這期間賣(mài)家仍然是可以上產(chǎn)品銷(xiāo)售的。

AliExp ress開(kāi)店免費(fèi)注冊(cè)，基本上都能注冊(cè)成功，沒(méi)有企業(yè)和個(gè)人之分。AliExpress實(shí)名認(rèn)證過(guò)的支付寶，免刊登費(fèi)，只收5%的成交費(fèi)。AliExpress材料提交后，沒(méi)有問(wèn)題立即通過(guò)。

三、對(duì)產(chǎn)品的限制

eBay有限制，但不是很?chē)?yán)格。Amazon產(chǎn)品限制很?chē)?yán)格，很多產(chǎn)品是限制銷(xiāo)售的（Amazon對(duì)此有專(zhuān)項(xiàng)說(shuō)明）。AliExpress對(duì)所銷(xiāo)售產(chǎn)品無(wú)限制。

四、出單周期

eBay要累積信譽(yù)才能正式賣(mài)產(chǎn)品。AmaZOn只要產(chǎn)品好，出單周期是非?？斓模瑤缀跏墙裉焐霞苊魈炀陀杏唵瘟?。AliExpress貨上的越多出單越快，基本上一周以內(nèi)肯定能出單。

五、競(jìng)爭(zhēng)比較

eBay猶如淘寶，全世界大部分國(guó)家都有eBay，可看成一個(gè)跳騷市場(chǎng)。Amazon擋住了絕大多數(shù)的中國(guó)人，在美國(guó)Amazon的信譽(yù)度是很高的，人們更愿意選擇平臺(tái)購(gòu)物而并非網(wǎng)站，所以導(dǎo)致了Amazon上的價(jià)格比eBay上面高很多，猶如中國(guó)的京東商城。AliExpress可看做國(guó)際版淘寶，價(jià)格低廉。

六、店鋪安全

eBay投訴是很頭疼的問(wèn)題，Paypal監(jiān)管很?chē)?yán)格經(jīng)常要審核，店鋪也是很容易被封掉。Amazon店鋪安全可能一直是美國(guó)開(kāi)店賣(mài)家的噩夢(mèng)，足以讓很多賣(mài)家心碎。AliExpress規(guī)則在慢慢的嚴(yán)格，有很多的處罰。

總體來(lái)說(shuō)，eBay作為全球最大的零售電商，優(yōu)勢(shì)是賣(mài)家利潤(rùn)高，其外貿(mào)業(yè)務(wù)的平均利潤(rùn)是內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的2-5倍，客戶群體廣，200多個(gè)國(guó)家的4億多買(mǎi)家用戶，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)勁，站點(diǎn)多，交易旺，產(chǎn)品類(lèi)目廣，業(yè)績(jī)穩(wěn)定；劣勢(shì)是賬號(hào)難申請(qǐng)，客服壓力大，規(guī)則多，平臺(tái)費(fèi)用高，價(jià)格低競(jìng)爭(zhēng)大。Amazon優(yōu)勢(shì)是高大上，客戶群體廣，利潤(rùn)高：劣勢(shì)是賬號(hào)難申請(qǐng)且維護(hù)難，產(chǎn)品要品牌化，物流時(shí)效慢，風(fēng)險(xiǎn)大。AliExpress優(yōu)勢(shì)是門(mén)檻低，收付款方便，特色營(yíng)銷(xiāo)，平臺(tái)發(fā)展迅速；劣勢(shì)是商家多，價(jià)格低，糾紛多，客服壓力大，競(jìng)爭(zhēng)大。endprint