今年國慶假期,在線旅行巨頭攜程因一篇題為 《一年100億?揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的文章陷入輿論泥潭,該文提到,攜程通過為消費(fèi)者默認(rèn)勾選酒店優(yōu)惠券、VIP優(yōu)先出票等收費(fèi)項(xiàng)目,疑似“每年坑了消費(fèi)者100個(gè)億”。更有知名演員發(fā)微博投訴自己在攜程上多次遭遇捆綁銷售。攜程方面則表示,“100億”純屬造謠誹謗。但針對(duì)搭售的投訴,10月10日,攜程表示對(duì)其機(jī)票產(chǎn)品緊急整改,推出了“普通預(yù)訂”窗口,客戶可隨時(shí)勾選取消。endprint