張鐘儀

摘要：現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，使得社會(huì)各領(lǐng)域的信息化建設(shè)進(jìn)程不斷加快，醫(yī)院現(xiàn)代化辦公環(huán)境的實(shí)現(xiàn)，使其信息化建設(shè)也成為醫(yī)院的重點(diǎn)管理內(nèi)容。該文通過對(duì)數(shù)據(jù)挖掘在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用進(jìn)行探究，分析數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在醫(yī)院信息化管理過程中的應(yīng)用現(xiàn)狀，并提出合理化的應(yīng)用對(duì)策，旨在提供數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在醫(yī)院信息化管理建設(shè)進(jìn)程中的應(yīng)用水平。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘；醫(yī)院信息化；管理應(yīng)用；現(xiàn)狀；對(duì)策

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）18-0016-02

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，通過對(duì)海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘利用，成為迫切需求和必然趨勢(shì)，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。醫(yī)院在信息化的應(yīng)用和管理過程中，會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)資源信息，其數(shù)據(jù)庫的規(guī)模也會(huì)日益增大，復(fù)雜程度也會(huì)逐漸增加，醫(yī)院通過這些臨床信息以及管理信息進(jìn)行深層次的挖掘和分析，對(duì)于其中隱含的有價(jià)值醫(yī)療信息加以利用，成為醫(yī)院信息化管理中的重要問題。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的推廣，還能夠?yàn)獒t(yī)學(xué)工作者的科研工作開展提供數(shù)據(jù)分析信息，為相關(guān)醫(yī)學(xué)科研活動(dòng)的開展提供便利，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。

1數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在醫(yī)院信息化管理過程中的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1我國醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程中存在的缺陷

目前我國醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息集成化建設(shè)已經(jīng)逐漸得到普及，并在其局域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，建立了相應(yīng)的子系統(tǒng)，比如門診收費(fèi)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)或者機(jī)關(guān)事務(wù)處理系統(tǒng)等，然而在對(duì)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用過程中，卻普遍存在對(duì)數(shù)據(jù)的利用率較低的問題，只是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的錄入、修改和查詢等基本操作，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的分析利用，更難以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的深層次汲取，在這種形勢(shì)下，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合的挖掘、分析和利用成為必然趨勢(shì)。

1.2數(shù)據(jù)挖掘在醫(yī)院信息化管理中的實(shí)際應(yīng)用情況

伴隨我國對(duì)數(shù)字信息化的重視程度逐漸提高，很多醫(yī)院都建立了針對(duì)各自實(shí)際運(yùn)營情況的信息管理系統(tǒng)，同時(shí)其數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用也取得了一定的進(jìn)展，很多大型的醫(yī)院都依據(jù)數(shù)據(jù)挖掘來實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院科學(xué)質(zhì)量管理、經(jīng)營管理策略制訂、財(cái)務(wù)管理制度實(shí)施等方面的有效管理模式，但是在醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱的中小型醫(yī)院，對(duì)相關(guān)技術(shù)的開展和應(yīng)用還存在很大的制約性。比如：醫(yī)院可以根據(jù)門診就診信息分析當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)就醫(yī)疾病，哪些疾病呈上升趨勢(shì)，哪些疾病呈下降趨勢(shì)，從而可以科學(xué)合理的增設(shè)或降低門診科室安排；通過查看門診就醫(yī)趨勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)合理地進(jìn)行醫(yī)療資源的配備；還可以通過數(shù)據(jù)分析對(duì)疾病進(jìn)行細(xì)致化分析，制訂細(xì)化就醫(yī)診療的新門診方案；大型的醫(yī)院還能夠根據(jù)優(yōu)勢(shì)的醫(yī)療資源對(duì)高發(fā)疾病以及難愈疾病，開展重點(diǎn)疾病的科研項(xiàng)目，促進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

1.3醫(yī)院信息化管理水平提高的制約因素

在醫(yī)院信息化管理進(jìn)程中，也存在一些制約其管理水平提高的限制因素：其一，很多醫(yī)院都在利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，但是對(duì)數(shù)據(jù)分析功能的體現(xiàn)都是從相關(guān)的查詢工作中獲得，而利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)去進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的卻很少；其二，醫(yī)院在日常的經(jīng)營運(yùn)行工作中，會(huì)造成大量數(shù)據(jù)的累計(jì)，但是不同數(shù)據(jù)庫之間的存儲(chǔ)格式不同，導(dǎo)致對(duì)數(shù)據(jù)源的利用就需要不同的分析應(yīng)用方式；其三，醫(yī)院不同系統(tǒng)之間會(huì)建立不同的數(shù)據(jù)庫，都是根據(jù)不同科室之間的需求而單獨(dú)制訂的，不同的數(shù)據(jù)庫之間的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和格式都存在差異，缺乏醫(yī)院統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫集成平臺(tái)，會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用造成影響。

2數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用措施

2.1樹立正確的數(shù)據(jù)信息化建設(shè)管理理念

醫(yī)院的信息化建設(shè)管理主要為三個(gè)層面，即業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、分析決策系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用功能的實(shí)現(xiàn)，需要樹立正確的數(shù)據(jù)信息化建設(shè)管理理念，在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建和應(yīng)用之時(shí)，便對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加以利用。其一，在數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建和管理時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院日常管理業(yè)務(wù)的變革，資金流、物流、信息流、信息存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)信息傳遞、數(shù)據(jù)信息共享、數(shù)據(jù)信息分析都能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和信息化，是數(shù)據(jù)信息能夠在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行積累，為數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；其二，醫(yī)院相關(guān)管理人員在進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)決策制訂之時(shí)，要利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)加以利用，能夠利用該技術(shù)在海量的數(shù)據(jù)信息中汲取有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)信息作為相關(guān)決策制訂的基礎(chǔ)，提升醫(yī)院對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用水平，同時(shí)有利于信息化管理水平的提高。

2.2遵循數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的基本應(yīng)用原則

醫(yī)院在進(jìn)行信息化管理時(shí)，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)當(dāng)遵循基本應(yīng)用原則。其一，要熟悉該技術(shù)應(yīng)用的基本流程，應(yīng)用目標(biāo)確定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段、數(shù)據(jù)模式發(fā)現(xiàn)階段、數(shù)據(jù)知識(shí)表示和評(píng)價(jià)階段，其中數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段包括數(shù)據(jù)選擇、凈化、處理和變換，而數(shù)據(jù)模式發(fā)現(xiàn)階段則為挖掘技術(shù)應(yīng)用過程中的核心階段，在該階段中能夠?qū)崿F(xiàn)讀數(shù)據(jù)的挖掘運(yùn)算，對(duì)歷史數(shù)據(jù)信息進(jìn)行應(yīng)用分析，得到可供參考使用的數(shù)據(jù)模式。其二，要逐漸嘗試和探索可視化的數(shù)據(jù)挖掘操作模式，為實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的合理挖掘使用，并能夠提高其應(yīng)用過程的解釋能力，醫(yī)院可以逐漸探索可視化的操作模式，使其數(shù)據(jù)信息能夠轉(zhuǎn)化為通俗易懂的文字或者圖形進(jìn)行演示，能夠更直接的表現(xiàn)的數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)分析背后隱藏的內(nèi)在規(guī)律。

2.3重視對(duì)患者就醫(yī)信息的綜合分析應(yīng)用

患者是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療行為的主體，所有的醫(yī)療工作都是圍繞患者展開的，同時(shí)為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院要對(duì)患者的就醫(yī)信息進(jìn)行綜合的分析應(yīng)用。患者信息數(shù)量巨大且內(nèi)容復(fù)雜，特別是門診患者信息數(shù)據(jù)每天都會(huì)呈現(xiàn)巨大的增長量，而住院信息更為復(fù)雜，患者病情進(jìn)展、療效、住院天數(shù)、身份信息等諸多內(nèi)容都會(huì)成為相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息被收錄，而這些信息有些是具有較強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值的，有些則分析價(jià)值會(huì)相對(duì)偏弱。醫(yī)院在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘應(yīng)用時(shí)，首先要從不同的角度對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行觀察和甄別，進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘分析應(yīng)用。比如：醫(yī)院可以先從科室為起點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)的病癥著手，進(jìn)而對(duì)患者身份、病情危重情況、治療手段、用藥情況、治療效果、治療時(shí)間等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠從這一系列的數(shù)據(jù)中汲取所需要的可供參考的醫(yī)療信息。

2.4利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提升患者的醫(yī)療滿意程度

在很多地區(qū)或者醫(yī)院中，都會(huì)出現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系緊張或者尷尬的現(xiàn)象，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量以及患者對(duì)于就醫(yī)過程的滿意程度逐漸受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量直接影響到患者的生命健康安全，而患者對(duì)醫(yī)療工作的滿意程度情況卻直接關(guān)系到醫(yī)院的未來發(fā)展，同時(shí)也是考量醫(yī)院管理水平的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升患者的醫(yī)療滿意程度。比如：很多患者都在關(guān)注醫(yī)療費(fèi)用較高的問題，醫(yī)院可以通過技術(shù)的應(yīng)用對(duì)不同病情的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)出其平均值和標(biāo)準(zhǔn)值，并對(duì)用藥情況等醫(yī)療環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用的可調(diào)可控，有助于醫(yī)院管理水平的提高。

3結(jié)論

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用能夠有效的預(yù)測(cè)相關(guān)行為的未來發(fā)展趨勢(shì)，并未前瞻性的決策制訂奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，能夠有效地提高醫(yī)院的科學(xué)管理水平。醫(yī)院要正視自身在目前信息化建設(shè)和管理進(jìn)程中存在的問題，并結(jié)合自身實(shí)際情況，加大對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息對(duì)于促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大作用，促進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。endprint