鄧明長　江文英

[摘要]新時(shí)期輔導(dǎo)員所面對(duì)高校學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)越來越多，管理工作要求越來越細(xì)，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生基本情況的及時(shí)掌握，需要革新現(xiàn)行的管理辦法，探索為學(xué)生建立數(shù)據(jù)庫，把學(xué)生在日常的表現(xiàn)以數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，結(jié)合數(shù)據(jù)的分析，了解學(xué)生，管理學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生最后達(dá)到提高學(xué)生的目的。

輔導(dǎo)員作為高校的學(xué)生事務(wù)的直接管理者，工作在學(xué)生工作的最基層，是學(xué)生的直接領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者，關(guān)注學(xué)生是學(xué)生工作基本要素，其中包含了學(xué)生的身心健康、思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)成績、家庭經(jīng)濟(jì)、社區(qū)生活、就業(yè)情況，可以說每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活足跡都要留在他們的心中眼下，物理與機(jī)電工程學(xué)院新生自踏入學(xué)校，當(dāng)他們交上錄取通知書，放下行李后，他們便有了一個(gè)自己的數(shù)據(jù)庫，他們的一點(diǎn)一滴的情況都會(huì)流入自己的庫中，輔導(dǎo)員們收集這些數(shù)據(jù)的過程中及時(shí)引導(dǎo)著他們“向?qū)W、向善”，當(dāng)他們畢業(yè)時(shí)這些豐滿的數(shù)據(jù)將不再是冰涼的數(shù)字，它飽含了滿滿的愛。

一、項(xiàng)目背景和理念

對(duì)于學(xué)生管理來說，了解學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)非常重要，如果能對(duì)學(xué)生的家庭背景、思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)成績、生活狀況都詳細(xì)細(xì)致的了解情況，學(xué)生管理就相對(duì)容易找到切入點(diǎn)和突破口，因此在學(xué)生入學(xué)時(shí)為學(xué)生建立一個(gè)屬于他們自己的數(shù)據(jù)庫就很有必要。數(shù)據(jù)庫分為靜態(tài)數(shù)據(jù)庫和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，靜態(tài)數(shù)據(jù)庫包含了學(xué)生的家庭情況、心理健康，個(gè)人病史、聯(lián)系方式；動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫包含學(xué)生學(xué)習(xí)情況，思想動(dòng)態(tài)、組織培養(yǎng)進(jìn)度、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、困難學(xué)生受助等情況，輔導(dǎo)員在學(xué)生的管理中分階段收集相關(guān)學(xué)生的表現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集，出現(xiàn)問題的學(xué)生要及時(shí)糾正，一段時(shí)間分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，以收集到的情況作為依據(jù)對(duì)下一階段的工作做規(guī)劃，在管理中能做到統(tǒng)一管理，又能達(dá)到個(gè)性培養(yǎng)，真正讓輔導(dǎo)員老師在其中的角色做到教育者、管理者和服務(wù)者的角色。

二、項(xiàng)目運(yùn)作支持

學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)是學(xué)生數(shù)據(jù)庫的管理主體，系主任、各班班主任參與管理，學(xué)院黨委為項(xiàng)目提供政策和經(jīng)費(fèi)支持。

為保證項(xiàng)目正常運(yùn)作，需要制定配套的管理規(guī)則制度，由學(xué)院黨委、團(tuán)委、學(xué)生工作辦起草擬定并向全院公布，主要的管理制度有《物理機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生管理制度》、《物理與機(jī)電工程學(xué)院建黨對(duì)象、黨員考核管理辦法》、《物理機(jī)電工程學(xué)院國家將助學(xué)金管理辦法》、《物理與機(jī)電工程學(xué)院“優(yōu)秀班干”“優(yōu)秀團(tuán)干”評(píng)選辦法》等，旨在保證量化管理在學(xué)生中貫徹落實(shí)。

項(xiàng)目包括學(xué)生數(shù)據(jù)庫的管理、學(xué)生教育管理、學(xué)生數(shù)據(jù)服務(wù)體系等三大體系，每一個(gè)體系由學(xué)生數(shù)據(jù)與制度結(jié)合實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理。

（一）數(shù)據(jù)庫的建立

1.學(xué)生靜態(tài)基本信息

學(xué)生基本信息是學(xué)生在入學(xué)時(shí)針對(duì)學(xué)生自身及家庭情況的記錄，基本信息有學(xué)生身心健康狀況，身體健康參照學(xué)生入學(xué)體檢后參考學(xué)校的體檢結(jié)果，同時(shí)要求學(xué)生提交個(gè)人病史，為鼓勵(lì)學(xué)生提供準(zhǔn)確的個(gè)人病史情況，學(xué)院向?qū)W生說明，學(xué)院幫有心腦血管疾病等重大病史提供軍訓(xùn)、體育課、體能測(cè)試的免除手續(xù)，確保提交材料準(zhǔn)確；心理健康的依據(jù)心理測(cè)試的結(jié)果，同時(shí)心理中心向?qū)W院反饋學(xué)生咨詢情況，也要學(xué)生主動(dòng)申報(bào)自己心理健康病史，為鼓勵(lì)學(xué)生提供準(zhǔn)確信息，學(xué)院可為學(xué)生提供個(gè)性化心理咨詢師；學(xué)生家庭狀況，家庭狀況包括家庭經(jīng)濟(jì)的詳細(xì)情況，特別困難要描述具體貧困原因；個(gè)人聯(lián)系方式，包括目前宿舍、家庭住址、個(gè)人聯(lián)系電話、家長聯(lián)系電話、緊急情況下家長聯(lián)系不上時(shí)緊急聯(lián)系人聯(lián)系電話。以上信息只作為輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生基本情況了解的參考材料，不能對(duì)外公布。

2.動(dòng)態(tài)跟蹤信息

動(dòng)態(tài)信息是學(xué)生黨團(tuán)建指學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，學(xué)院根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)情況動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)，內(nèi)容包括學(xué)生學(xué)習(xí)情況，學(xué)習(xí)成績總分排名、考試不及格科目數(shù)量、四六級(jí)通過情況、參加專業(yè)技能競(jìng)賽情況、參加科技學(xué)術(shù)講座情況、上課考勤情況；組織考察跟蹤信息包括交團(tuán)費(fèi)情況、寫入黨申請(qǐng)書時(shí)間、列為入黨積極分子時(shí)間、列為建黨對(duì)象時(shí)間、入黨時(shí)間、轉(zhuǎn)正時(shí)間；課余跟蹤情況包括參加社會(huì)實(shí)踐情況、參加志愿者活動(dòng)情況、社區(qū)表現(xiàn)情況；個(gè)人能力包含個(gè)人獲獎(jiǎng)情況統(tǒng)計(jì)；需幫助學(xué)生情況包含困難學(xué)生受助情況、受助金額。以上信息根據(jù)實(shí)際需要，有些實(shí)時(shí)錄入、有些以每周、每月、學(xué)期錄入一次，向?qū)W生、家長、學(xué)院等相關(guān)部門信息共享。

以上數(shù)據(jù)的收錄，要以輔導(dǎo)員作為核心建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我院實(shí)行以年級(jí)為單位，成立年級(jí)委員會(huì)，年級(jí)委員會(huì)成員分條塊每人負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的一級(jí)負(fù)責(zé)人和資料收集者，各班班長、團(tuán)支部書記作為項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的反饋和收集，數(shù)據(jù)信息的收集的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是項(xiàng)目開展的重點(diǎn)，因此，需要建立一支監(jiān)督隊(duì)伍，輔導(dǎo)員與團(tuán)委學(xué)生會(huì)作為監(jiān)督主體；輔導(dǎo)員等學(xué)生事務(wù)管理者要對(duì)數(shù)據(jù)情況及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施，有特長的要推薦導(dǎo)師指導(dǎo)，有犯錯(cuò)誤的要及時(shí)糾正，學(xué)院黨委項(xiàng)目的政策支持、技術(shù)支持、經(jīng)費(fèi)支持者，為實(shí)施過程提供各類獎(jiǎng)懲教育、管理機(jī)制的政策和需要經(jīng)費(fèi)的支持。

（二）學(xué)生教育體系

1.學(xué)習(xí)管理

個(gè)性化指導(dǎo)，輔導(dǎo)員根據(jù)數(shù)據(jù)庫中學(xué)生學(xué)習(xí)成績、參加科技講座情況進(jìn)行分類，指導(dǎo)學(xué)生往考研、專業(yè)方向研究、考執(zhí)業(yè)資格方向提供指導(dǎo)意見，引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展方向。

學(xué)業(yè)預(yù)警，在統(tǒng)計(jì)中對(duì)考勤及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)多次曠課、遲到等情況是要及時(shí)掌握原因，協(xié)調(diào)解決問題，有些學(xué)生會(huì)出現(xiàn)持續(xù)曠課的要進(jìn)行預(yù)警，出預(yù)警處分的通知，有些達(dá)到處分的及時(shí)處理，處分后要讓處分學(xué)生要充分理解透繼續(xù)違紀(jì)的后果，處理后要有同時(shí)建立跟蹤數(shù)據(jù)庫，看學(xué)生是否有改正，有些嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生要向家長通報(bào)；學(xué)業(yè)的預(yù)警，對(duì)考試不及格科目多的學(xué)生建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)考試超過三門考試不及格的學(xué)生了解原因，發(fā)放預(yù)警通知，要求學(xué)生查清學(xué)業(yè)下滑的原因，告知學(xué)生什么情況下將拿不到學(xué)位證，甚至要留級(jí)、退學(xué)，對(duì)將要達(dá)到留級(jí)、退學(xué)要進(jìn)行電話家訪，將學(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警紙質(zhì)告知學(xué)生家長，共同為學(xué)生找原因，督導(dǎo)他們學(xué)習(xí)。

2.組織培養(yǎng)

組織發(fā)展中的考察程序，按數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化考察，量化考核的考核合格的學(xué)生重點(diǎn)考察，將他們吸引到黨組織來，學(xué)生入黨積極分子、建黨對(duì)象、預(yù)備黨員的考察，學(xué)院制定了《物理與機(jī)電工程學(xué)院建黨對(duì)象、預(yù)備黨員考核辦法》以量化指標(biāo)對(duì)學(xué)生在校情況進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包涵了學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)成績排名、英語四、級(jí)過級(jí)、計(jì)算機(jī)考級(jí)過級(jí)、獲獎(jiǎng)、考勤等情況進(jìn)行打分，符合條件的建黨對(duì)象優(yōu)先發(fā)展。endprint

3.貧困學(xué)生資助

到班級(jí)了解學(xué)生實(shí)際消費(fèi)情況做比對(duì)后，按學(xué)生數(shù)據(jù)庫中學(xué)生貧困指數(shù)，對(duì)需資助的學(xué)生緊急狀況按先后排序，當(dāng)有慈善資金到位時(shí)可及時(shí)推選資助者，同時(shí)學(xué)院做好資助學(xué)生的感恩教育，學(xué)生獲助后要回饋社會(huì)、回饋同學(xué)，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，當(dāng)選學(xué)生一年內(nèi)至少參與10次志愿者活動(dòng)，參加后都在數(shù)據(jù)庫中有記錄，作為下次獲助的參考；通過學(xué)生獲助次數(shù)和金額，還可以了解哪些學(xué)生還可以推薦參加勤工助學(xué)活動(dòng)，保證特困學(xué)生及時(shí)獲助，困難學(xué)生能得到幫助，還為學(xué)院提供了一支活躍的志愿者隊(duì)伍。

（三）學(xué)生數(shù)據(jù)服務(wù)體系

1.信息總結(jié)

學(xué)生數(shù)據(jù)信息需要以學(xué)期、學(xué)年為期進(jìn)行總結(jié)，學(xué)生綜合測(cè)評(píng)基本上90%的考核數(shù)據(jù)以學(xué)生數(shù)據(jù)庫的考核，對(duì)學(xué)生綜合測(cè)評(píng)排名作為學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，同時(shí)對(duì)班干進(jìn)行考核，評(píng)選“優(yōu)秀班干”“優(yōu)秀團(tuán)干”，學(xué)生數(shù)據(jù)出來后還要進(jìn)行結(jié)果分析，形成分析材料，將結(jié)果和分析材料形成致家長的一封信向各家長匯報(bào)，也提供給各班主任、系主任作為參考材料。

2.信息分享

學(xué)生動(dòng)態(tài)信息形成后將導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息共享開放，通過登錄系統(tǒng)，學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先、組織考察、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選等作為參照依據(jù)，科任教師可以查閱考勤記錄作為平時(shí)成績打分依據(jù)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也可以查看班級(jí)宏觀數(shù)據(jù)作為對(duì)班主任考核的參考。

三、項(xiàng)目特色

學(xué)生事務(wù)數(shù)字管理整合了各項(xiàng)信息資源，在學(xué)生的數(shù)字里面包含了學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)生管理、黨團(tuán)建設(shè)、獎(jiǎng)助貸工作的基本資源，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自入學(xué)到畢業(yè)在校期間全程跟蹤培養(yǎng)和管理的管理模式，能夠及時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生的具體情況，為學(xué)生個(gè)性進(jìn)行分類指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了收集數(shù)據(jù)了解學(xué)生情況和通過管理進(jìn)行預(yù)測(cè)數(shù)字的學(xué)生服務(wù)體系，使學(xué)生在校期間的各方面情況變得可透視、可預(yù)見、可控制、全方位提高育人工作的效率，在這信息平臺(tái)上使學(xué)生、家長、輔導(dǎo)員、科任教師、班主任、系主任、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)等相互影響、相互促進(jìn)，共同服務(wù)學(xué)生成長成才。

四、項(xiàng)目效果

（一）確保學(xué)生安全穩(wěn)定

建立學(xué)生個(gè)人病史資料庫為學(xué)生提供預(yù)見性身體疾病排除安全隱患，有些學(xué)生及家長因擔(dān)心學(xué)生在學(xué)習(xí)及就業(yè)中收到歧視，故意隱瞞個(gè)人病史，在高考體檢和入學(xué)體檢中又沒有發(fā)現(xiàn)，因而出現(xiàn)在校期間病發(fā)身亡的事件屢有發(fā)生，在我院2014級(jí)中有兩名同學(xué)在高考及入學(xué)體檢均未發(fā)現(xiàn)有心腦血管疾病，在建立學(xué)生數(shù)據(jù)庫個(gè)人病史申報(bào)時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心臟病史的情況，學(xué)院掌握情況后在學(xué)生軍訓(xùn)、體育課、體能測(cè)試均進(jìn)行特殊安排，為兩位學(xué)生專門進(jìn)行基本醫(yī)療知識(shí)的普及，告誡學(xué)生不能喝酒、泡溫泉、劇烈運(yùn)動(dòng)等，為學(xué)生排除身體隱患；14級(jí)中在心理健康普查后我們建立數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生需要心理回訪，發(fā)現(xiàn)心理疾病學(xué)生1名并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，在觀察考勤數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生突然多次曠課通過談話后發(fā)現(xiàn)心理問題需要休學(xué)學(xué)生1名，做到了預(yù)防性排除意外，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，多年來，我院全部的心理健康學(xué)生都在發(fā)生初期及時(shí)進(jìn)行了干預(yù)，沒有一例學(xué)生發(fā)生意外的情況。

（二）促進(jìn)高校人才素質(zhì)的培養(yǎng)

輔導(dǎo)員參考學(xué)生數(shù)據(jù)表現(xiàn)，可以結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況與專業(yè)教師、社團(tuán)一起制定對(duì)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生方案，通過實(shí)施本項(xiàng)目以來，學(xué)生在各項(xiàng)領(lǐng)域中發(fā)揮自己特長，對(duì)人才素質(zhì)的拓展具有一定的促進(jìn)作用，學(xué)生積極主動(dòng)參與各類科研立項(xiàng)和學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽。

（三）組織發(fā)展規(guī)范化、科學(xué)化

目前高校發(fā)展黨員普遍出現(xiàn)學(xué)生入黨標(biāo)準(zhǔn)不完善，由于黨員發(fā)展條件的主觀性太強(qiáng)、操作性不夠，在學(xué)生黨員發(fā)展中出現(xiàn)一些隨意性，影響學(xué)生黨員隊(duì)伍的質(zhì)量，降低了學(xué)生黨員發(fā)展的權(quán)威性，給了學(xué)生錯(cuò)誤的引導(dǎo)或暗示，甚至導(dǎo)致單純的以學(xué)習(xí)成績和工作業(yè)績的優(yōu)劣來替代理想信念的正確、政治立場(chǎng)的堅(jiān)定，通過實(shí)施本項(xiàng)目量化對(duì)發(fā)展對(duì)象和預(yù)備黨員的考核，提高了發(fā)展黨的透明度，對(duì)學(xué)生黨員提供了更明確的要求和方向，學(xué)生可以多方面發(fā)展，同時(shí)也要求學(xué)生必須要全方位發(fā)展，學(xué)生在參與學(xué)生工作的管理同時(shí)不能落下學(xué)習(xí)，還要做好專業(yè)學(xué)習(xí)積極參加各類型專業(yè)實(shí)踐。

（四）實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育與勤工助學(xué)的融合

目前在學(xué)生助學(xué)金的評(píng)選出現(xiàn)的問題不少，甚至有些高校助學(xué)金的評(píng)選被媒體披露在社會(huì)上引起廣泛的評(píng)論，實(shí)行數(shù)字化后，學(xué)院制定了配套的《物理與機(jī)電工程學(xué)院國家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選辦法》制定了量化公式，各班成立助學(xué)金評(píng)定小組直接調(diào)閱學(xué)生家庭詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)情況，根據(jù)學(xué)生實(shí)際表現(xiàn)量化成排名，按排名順序先后進(jìn)行資助，獲選的學(xué)生進(jìn)行感恩教育，他們懂得回報(bào)社會(huì)積極參與志愿者活動(dòng)，家庭困難學(xué)生參加助學(xué)金的評(píng)選過程也是社會(huì)責(zé)任感和感恩奉獻(xiàn)意識(shí)不斷增強(qiáng)的過程，學(xué)院的貧困學(xué)生參與到物理與機(jī)電工程學(xué)院志愿者服務(wù)總隊(duì)中，參加社區(qū)、校園志愿服務(wù)活動(dòng)、暑期“三下鄉(xiāng)”、到農(nóng)村支教、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)。

（責(zé)任編輯：封麗萍）endprint