丁玉芳

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）10--01

感染科相對于其它科室來說具有一定的特殊性，護理工作必須面對傳染病患者、家屬、醫(yī)生、其他輔助科室及后勤行政人員，復(fù)雜的人際關(guān)系，決定了感染科護士必須承受比其他科護士更多的職業(yè)風險壓力，而這些壓力也給感染科護理工作帶來重大影響，導(dǎo)致多數(shù)護理人員出現(xiàn)焦慮甚至抑郁癥狀[1]，嚴重影響護理工作的效率。因此，有效地應(yīng)對措施顯得尤為重要。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇高淳區(qū)某院感染科護理人員16名作為觀察對象，觀察時間為2016年1月至2017年12月，16名護理人員年齡分布在20至50歲之間，平均年齡為28歲，工齡為1至30年。

1.2 方法

調(diào)查方式：實施焦慮自評量表的問卷調(diào)查了解護理人員的焦慮情況，并針對護理人員的焦慮情況實施相應(yīng)的心理、健康干預(yù)對策，主要為：（1）心理干預(yù)：管理人員應(yīng)重視感染科護理人員的心理干預(yù)，正確引導(dǎo)護理人員處理工作壓力，提高護理人員的心理素質(zhì)，組織崗前培訓及強化訓練，定期對護理人員進行考核，幫助護理人員盡快適應(yīng)崗位，關(guān)心護理人員心理變化，給予針對性的詢問及疏導(dǎo)，緩解其焦慮心理；（2）定期進行健康體檢：醫(yī)院應(yīng)免費為護理人員實施每年的健康體檢，建立護理人員的健康檔案，提高護理人員對自身健康的重視程度，定期組織血常規(guī)檢查，針對存在健康問題的護理人員應(yīng)叮囑其注意休息，加強營養(yǎng)，待患者恢復(fù)健康后重回崗位；（3）合理配置人力資源：醫(yī)院應(yīng)針對感染科護理工作的特殊性合理進行人力資源的配置，調(diào)整科室各人員之間的配備，結(jié)合感染科的實際問題解決護理人員短缺的問題，避免超負荷工作，合理進行輪班及排班，保證一個月安排護理人員有充足的休息時間，避免出現(xiàn)超負荷工作對護理人員造成的精神應(yīng)激現(xiàn)象。

1.3 療效判定

觀察干預(yù)前后的焦慮評分、幸福感指數(shù)評分、對工作安排的滿意度及抑郁發(fā)生率。幸福感指數(shù)評分[2]總分120分，分數(shù)在73分以上屬于主觀幸福感較高，分數(shù)越高，幸福感越強。

1.4 統(tǒng)計學分析

采用spss21.0軟件進行處理，當P小于0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 焦慮評分、幸福感指數(shù)評分

2.2 滿意度及抑郁發(fā)生率

3 討論

經(jīng)過對感染科護理人員焦慮情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作強度及工作量越大，護理人員的焦慮現(xiàn)象越嚴重，主要是由于感染科護理人員配置不合理及護理人員短缺等現(xiàn)象導(dǎo)致護理人員工作強度及工作量大等現(xiàn)象；護理人員出現(xiàn)焦慮等情緒的主要影響因素為護理人員心理知識較為匱乏，缺乏較好的情緒調(diào)節(jié)能力，且較為年輕、工作經(jīng)驗不豐富的護理人員焦慮情況較有經(jīng)驗的護理人員嚴重[3]，主要是由于工作經(jīng)驗不足及護理操作技術(shù)不足等現(xiàn)象導(dǎo)致的。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)針對感染科護理人員的焦慮情況實施相關(guān)的心理及健康方面的干預(yù)，建立合理的休息制度及培訓制度，提高護理人員的專業(yè)性，減輕護理人員的焦慮現(xiàn)象[4]。

綜上所述，針對感染科護理人員實施針對性心理、健康等方面的干預(yù)能一定程度上減輕護理人員的焦慮評分，提高護理人員的幸福感指數(shù)。

參考文獻

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彭開君.感染科護士焦慮抑郁分析[J].中國社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學專業(yè)），2012，14（4）：370-371.

王麗春，葉麗花，胡慧群等.聚焦解決模式在感染科護士心理干預(yù)中的應(yīng)用[J].護理與康復(fù)，2012，11（5）：403-404，407.endprint