簡(jiǎn)治

摘要：中職市場(chǎng)營(yíng)銷理論性較強(qiáng)，而中職學(xué)生基礎(chǔ)較差，如何讓學(xué)生變厭學(xué)為愛(ài)學(xué)，是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課教學(xué)值得研究的重要問(wèn)題。創(chuàng)設(shè)鮮活的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)，提高思考能力，是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：中職；市場(chǎng)營(yíng)銷；對(duì)策

情境教學(xué)，就是為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，采用多種教學(xué)手段，引入或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體情境，讓學(xué)生置身于特定的教學(xué)情境之中，引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，激活其思維，使其積極參與教學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)實(shí)效。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐就情境教學(xué)的實(shí)施及其實(shí)效談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷情境教學(xué)法的意義

（一）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)愿望或引起學(xué)生認(rèn)知的沖突，啟發(fā)學(xué)生積極的思維，培養(yǎng)學(xué)生探究能力，以此推動(dòng)學(xué)生認(rèn)知活動(dòng)的進(jìn)行。通過(guò)情境教學(xué)能夠使學(xué)生改變市場(chǎng)營(yíng)銷理論枯燥無(wú)味的看法，讓學(xué)生感受營(yíng)銷理論與方法的實(shí)用性，從而激發(fā)學(xué)生求知認(rèn)知的欲望。

（二）實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接

在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中采用情境教學(xué)法就是將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)展現(xiàn)在課堂上，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷實(shí)踐情境，使學(xué)生在情境中理解所學(xué)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)獨(dú)立做出分析和判斷，在多變的情境角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問(wèn)題的方法。學(xué)生在參與情境演練過(guò)程中，有效運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)，“親身”體驗(yàn)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，真正達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)目的。因此情境教學(xué)法能夠突顯“以能力為本位”的理念，讓學(xué)生“在做中學(xué)”，提高學(xué)生的各種綜合能力，培養(yǎng)符合企業(yè)崗位需求的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人才，從而達(dá)到“專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接”。

二、在教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)設(shè)情境的方法

（一）創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境

問(wèn)題教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)主要目的還是通過(guò)對(duì)問(wèn)題的解決，提升學(xué)生在思考問(wèn)題、解決問(wèn)題過(guò)程中的思考能力以及知識(shí)運(yùn)用能力，一般教師在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中都會(huì)根據(jù)當(dāng)前的教學(xué)內(nèi)容，提前完成對(duì)帶有啟發(fā)性以及探索性的問(wèn)題設(shè)置，完成對(duì)整體問(wèn)題教學(xué)情境的布設(shè)，啟發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考能力以及解決問(wèn)題能力。如果市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)需要的話，教師還可以針對(duì)學(xué)生劃分為不同的解決問(wèn)題小組，運(yùn)用學(xué)生的綜合思維來(lái)完成對(duì)整個(gè)問(wèn)題教學(xué)情境的解決。舉例來(lái)講，教師在市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)中“新產(chǎn)品定價(jià)策略”一課時(shí)，教師可以為學(xué)生們準(zhǔn)備一樣產(chǎn)品，并只為學(xué)生提供產(chǎn)品的基本信息，要求學(xué)生完成相應(yīng)的定價(jià)策略，逼迫學(xué)生必須開(kāi)動(dòng)自己的思考，加強(qiáng)對(duì)周圍市場(chǎng)信息的關(guān)注，進(jìn)而也就能夠更好的完成對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。

（二）演示直觀情境

學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷僅僅靠課堂上的“教”“學(xué)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要通過(guò)學(xué)生在市場(chǎng)上的親自體會(huì)、感悟才能真正懂得什么是市場(chǎng)營(yíng)銷，如何開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。可是由于學(xué)校教學(xué)的局限性，學(xué)生很難有大量的真正的實(shí)踐活動(dòng)。因而在市場(chǎng)營(yíng)銷課上，學(xué)生常常會(huì)有這樣的困惑：不知道學(xué)了營(yíng)銷策略，了解消費(fèi)者需求究竟有什么用。采用視頻、圖片演示的方法，可以讓學(xué)生將課本里的知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)。這樣就非常直觀地使學(xué)生了解到什么是交換，為什么需要交換。此外，圖片的運(yùn)用也是非常必要的。圖畫是展示形象的主要手段，曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，100句話不如一幅圖。在營(yíng)銷課上，圖片可謂是用得最多，也最方便使用的情境引入法。如在介紹品牌時(shí)，教師選用耐克這一學(xué)生喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)品牌，展示耐克的鞋、包、服飾等多種產(chǎn)品圖片，讓學(xué)生歸納出這些產(chǎn)品的共同之處。無(wú)需多費(fèi)口舌，學(xué)生就找出了其中蘊(yùn)含的品牌名稱和標(biāo)志。

（三）角色扮演情境

角色扮演法是情境教學(xué)的一種，指教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的購(gòu)買情境，組織學(xué)生扮演銷售人員與消費(fèi)者，可以借助圖片或?qū)嵨镒鳛樯唐坊蚍?wù)的道具，增強(qiáng)模擬的真實(shí)性，在角色扮演的過(guò)程中應(yīng)體現(xiàn)出相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。如在《營(yíng)業(yè)推廣策略》這一節(jié)的教學(xué)中，可以采用角色扮演法，教師假設(shè)康師傅推出新品種泡面XX泡面，請(qǐng)各小組設(shè)計(jì)推廣策略并通過(guò)小組成員分別扮演推銷員和消費(fèi)者的方式展示營(yíng)業(yè)推廣策略。學(xué)生在模擬表演中，借助對(duì)環(huán)境、角色、活動(dòng)的模擬對(duì)營(yíng)銷方式產(chǎn)生深刻的切身體驗(yàn)，隨著教師問(wèn)題設(shè)置的層層深入，幫助學(xué)生理解不同營(yíng)業(yè)推廣策略的適用情況、優(yōu)缺點(diǎn)等市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)、了解市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律、掌握適宜營(yíng)銷管理方法和操作技能。

（四）創(chuàng)設(shè)故事情境

在課堂教學(xué)中，如果一成不變地全堂灌輸理論知識(shí)，學(xué)生對(duì)這門課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下，適當(dāng)?shù)刂v一些經(jīng)典故事，創(chuàng)設(shè)一些故事情境，能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)奠定基礎(chǔ)，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學(xué)知識(shí)。比如，在講解市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念之一的“需求”時(shí)，我給學(xué)生講了一個(gè)故事：宣傳奇才哈利少年的時(shí)候在一家馬戲團(tuán)做童工，他采用向每一位觀眾贈(zèng)送一包花生米的方法吸引觀眾，使馬戲團(tuán)的營(yíng)業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來(lái)哈利在炒花生的時(shí)候加了少量的鹽，雖然使花生變得更好吃了，但觀眾也會(huì)越吃越口渴，飲料的生意自然就好了起來(lái)。聽(tīng)了這個(gè)故事，學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計(jì)，另一方面領(lǐng)悟到：市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷人員面對(duì)市場(chǎng)，要隨機(jī)應(yīng)變，透過(guò)市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會(huì)，挖掘市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。用小故事來(lái)講述營(yíng)銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛(ài)，真正達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的。

總之，在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，教師必須樹(shù)立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，讓學(xué)生自主地投入學(xué)習(xí)實(shí)踐和自發(fā)地鍛煉職業(yè)能力。情境運(yùn)用的目的是為了引導(dǎo)學(xué)生把智力因素與情感因素有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生認(rèn)知的、心理的、情感的、行為的等各方面的因素，使學(xué)生做到全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉霞.案例教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的實(shí)施[J].華章，2012（17）.

[2]劉娟.淺議中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效果的優(yōu)化策略[J].職業(yè)，2013（17）：135-136.

[3]王舉艷.讓中職市場(chǎng)營(yíng)銷課情境教學(xué)鮮活化[J].新課程學(xué)習(xí)：下，2011（12）：112-112.endprint