如何做聰明的病人？

當(dāng)身體罹患某種疾病時(shí)，到底應(yīng)該采取怎樣的治療手段？在求醫(yī)問診的過程里，我們的心理狀態(tài)和決策過程，又會(huì)受到哪些因素的干擾？

乍看之下，我們坐擁網(wǎng)絡(luò)，信息觸手可及。即便是將自己的醫(yī)療問題發(fā)到朋友圈，幾分鐘內(nèi)就會(huì)有許多人給你支招兒?？勺屑?xì)一想，做決定并不容易，選擇項(xiàng)也往往不夠明確。美國(guó)生物學(xué)家愛德華·威爾遜曾說過：“我們面對(duì)無盡的信息，卻依然渴求智慧?！?/p>

若從數(shù)據(jù)來看，世界上有1.3萬個(gè)疾病名稱、6000余種藥物、4000多種手術(shù)操作。對(duì)具體的疾病而言，什么時(shí)候應(yīng)該治療和應(yīng)該怎樣治療，選擇藥物治療還是開刀手術(shù)，現(xiàn)在的醫(yī)生很難給一個(gè)明確肯定的回答。每一種醫(yī)療行為都有益處和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)每個(gè)人而言，想要找到最適合自己的治療方式，并不是一件容易的事。

在《最好的抉擇：關(guān)于看病就醫(yī)你要知道的常識(shí)》一書里，來自哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院的兩位教授——腫瘤專家杰爾姆·格羅普曼和內(nèi)分泌專家帕米拉·哈茨班德，就用患過高膽固醇、甲亢、乳腺癌、肝癌等16種疾病病人親歷的故事，從醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等角度，分析比較了不同病人在面對(duì)醫(yī)療問題時(shí)的抉擇。更重要的是，探究了抉擇背后的決策過程受到哪些因素影響。

作者提到了一個(gè)重要卻常被忽略的概念，那就是健康素養(yǎng)。這是一種很重要的技能，是指?jìng)€(gè)體獲取、理解和處理基本的健康信息或服務(wù)，并依此做出健康決策來維持和促進(jìn)自身健康的能力。健康素養(yǎng)的形成并不簡(jiǎn)單，它涉及多種心理學(xué)和認(rèn)知科學(xué)，與個(gè)體成長(zhǎng)的經(jīng)歷密切相關(guān)。

我們從家人、朋友、同事的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，接觸書刊報(bào)章和網(wǎng)絡(luò)。我們?cè)O(shè)想，當(dāng)自身遭遇類似情況時(shí)，那些曾對(duì)我們施加過的強(qiáng)烈影響會(huì)導(dǎo)致“易得性偏差”。換言之，它會(huì)塑造我們自身處理事務(wù)的方式。恰如個(gè)體心理學(xué)派創(chuàng)始人阿爾弗雷德·阿德勒所言：“每個(gè)人在生活中的一舉一動(dòng)，都是他對(duì)世人展現(xiàn)自己的生存模式、能力和獨(dú)特風(fēng)格的表演。也就是說，人的行為，始終來自人對(duì)自己和世界的看法?！?/p>

以流行性感冒這種傳染性疾病為例，世界衛(wèi)生組織建議易感人群每年應(yīng)接種流感疫苗。遺憾的是，通常只有35%～45%的成年人會(huì)選擇接種。有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們?cè)谧晕腋杏X良好的時(shí)候，他們只會(huì)想到接種疫苗的潛在副作用。即便發(fā)生率很低，且副作用輕微，很多人依然拒絕接種，即便今后有可能患上流感，并因此導(dǎo)致嚴(yán)重的肺炎甚至死亡等。這就涉及認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域的“忽略偏差”。它的大意是，有些人不去主動(dòng)地進(jìn)行治療，生怕自己的治療無效或失敗，尤其是出現(xiàn)副作用的話，就會(huì)悔不當(dāng)初。為了避免這種可能的后悔，從而主動(dòng)回避治療和干預(yù)。

兩位作者是一對(duì)夫妻，他們?cè)诓ㄊ款D公共圖書館的一場(chǎng)演講里，假設(shè)了這樣一個(gè)場(chǎng)景：當(dāng)一位病人發(fā)現(xiàn)自己的甲狀腺里有結(jié)節(jié)時(shí)，她接受了三次活檢。可活檢結(jié)果并沒有確定結(jié)節(jié)到底是良性還是惡性。此時(shí)她詢問醫(yī)生：“我該怎么辦？”盡管兩人都是醫(yī)學(xué)專家，此時(shí)的醫(yī)療決策卻完全不同。哈茨班德選擇繼續(xù)隨訪并觀察，她的丈夫格羅普曼則會(huì)立即施以手術(shù)。

為什么會(huì)有這樣的選擇呢？格羅普曼是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的篤信者，他年輕時(shí)對(duì)人體生物學(xué)感興趣，希望“像真正的偵探那樣追蹤威脅病人生命的隱形殺手”，他目睹了父親因心臟病發(fā)作而迅速離世的過程，并相信“如果父親當(dāng)時(shí)得到了正確的治療，他很可能就不會(huì)死。”他對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)取得的成績(jī)感到驕傲，腫瘤醫(yī)學(xué)領(lǐng)域各式的新療法也堅(jiān)定了他的態(tài)度。

哈茨班德則與之相反。她的父親對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)充滿了懷疑，認(rèn)為醫(yī)生有時(shí)也會(huì)犯錯(cuò)。對(duì)于疾病的治療，她并不認(rèn)為應(yīng)該多多益善。她說：“對(duì)于我自己的健康來說，我的理念是治療應(yīng)該越少越好……不管是對(duì)我自己還是我的病人，我都擔(dān)心藥物帶來的副作用，擔(dān)心各種診斷和治療方面的副作用?！?/p>

我也是一名醫(yī)生，我不得不承認(rèn)，醫(yī)學(xué)并不是一門具有確定性的科學(xué)，它存在著灰色地帶，沒有涇渭分明的非黑即白。醫(yī)學(xué)涉及醫(yī)生和病人微妙并且私人的決定，沒有萬能的通用模式。這個(gè)世界上也沒有重樣的病人，他們具有不同的脾氣性格、思想意識(shí)和醫(yī)療訴求，在醫(yī)患雙方共同參與的決策過程中，治療方案有所不同。對(duì)病人而言，他們熟知自己的身體、人生價(jià)值和經(jīng)濟(jì)情況。他們所想的，并非只是疾病本身。對(duì)醫(yī)生而言，“跟病人打交道就像是走鋼絲，為了緩解他們的焦慮和擔(dān)憂，就必須說一些安慰和保證的話，但是這些保證都只是可能而已，并非十足確定?！?/p>

什么才是最好的治療呢？這并非一個(gè)容易回答的問題。每位醫(yī)療專家都有著不同的定義。有研究發(fā)現(xiàn)，病人很多時(shí)候是在醫(yī)生做出診斷和推薦某種療法的那一刻，才會(huì)形成自己的偏好。也就是說，這些病人此前可能是“一張白紙”，如果專家對(duì)某種治療手段有自己的偏好時(shí)，他就能輕而易舉地影響病人。此外，“當(dāng)一個(gè)病人感到自己病得很重、恐懼、無助的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員平時(shí)一些微不足道的言語和行為都會(huì)對(duì)病人產(chǎn)生巨大的影響”。就拿Graves?。◤浡约谞钕倌[伴功能亢進(jìn)）來說吧，60%多的美國(guó)醫(yī)生認(rèn)為服用放射性碘劑是最好的治療手段，可只有22%的歐洲醫(yī)生和11%的日本醫(yī)生會(huì)這樣選擇。作者正是剝開冰冷的醫(yī)療數(shù)據(jù)后，才找尋到了背后的答案。

我很仔細(xì)地閱讀了第八章《怎樣選擇告別人生的姿態(tài)》。我曾在醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)病房（ICU）工作過，見到過不少令人傷感沮喪的死別時(shí)刻。中國(guó)的醫(yī)護(hù)人員，很多時(shí)候?qū)⒁暯羌性诩膊∩?，卻往往忽視了病人身上作為“人”的那部分因素。在涉及生死的嚴(yán)重疾病面前，人終將察覺到自己可以承受的底線。作者提出了兩個(gè)心理學(xué)觀點(diǎn)：一個(gè)叫作“聚焦主義”，大意是病人將絕大部分注意力放在了疾病對(duì)生活的改變上，實(shí)際上絕大部分生活并未“天崩地裂”；另一個(gè)叫作“緩沖效應(yīng)”，也就是人們常常忽略自身能緩沖情緒痛苦的應(yīng)急機(jī)制。當(dāng)病人不承認(rèn)現(xiàn)實(shí)、自圓其說、幽默開玩笑的時(shí)候，他們是借此讓身患重病中的自己不那么凄苦。

醫(yī)療決策的復(fù)雜性，正是兩位作者撰寫此書的緣由。他們對(duì)醫(yī)療行業(yè)有著極深刻的見解。他們依然在追隨“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育之父”威廉·奧斯勒爵士的精神衣缽，認(rèn)為在努力完成一個(gè)復(fù)雜的醫(yī)學(xué)診斷或治療前，應(yīng)該仔細(xì)地傾聽病人，只有病人才能告訴我們答案在何方。

（薄三郎/文，摘自《三聯(lián)生活周刊》）