吳小軍
“請趙曉菲到007號診室就診?!遍T外傳來導(dǎo)醫(yī)小姐禮貌但職業(yè)得沒有一絲感情的聲音。
是啊,這一層樓20個診室,加上新加的B診室,按每個診室接診50個患者的保守工作量來計(jì),導(dǎo)醫(yī)小姐每天至少要叫1050個號。除非她感情泛濫,要不哪還能有那么多激情!
趙曉菲進(jìn)來了。她應(yīng)該有差不多50歲了,穿著一件暗紅色的外套,里面是深藍(lán)色的內(nèi)衣,頭發(fā)有著染過的痕跡,蓬亂分叉,隨意地扎在腦后,臉上發(fā)暗,幾塊蝴蝶斑胡亂地棲在她的臉頰或鼻梁上,透過眼鏡,一雙眼睛帶著紅絲,眼珠發(fā)黃,嘴唇單薄,有些發(fā)紫。她的手指有時會神經(jīng)質(zhì)地動,手上抓著一個色彩斑斕的布袋子,是旅游區(qū)賣的那種民族風(fēng)土布袋子。袋子挺大,而且鼓鼓囊囊的。
內(nèi)分泌不是很正常,肝火有些旺,睡眠質(zhì)量應(yīng)該不是很高……我一邊觀察患者,一邊示意她坐下,問她有什么不舒服。
趙曉菲把袋子移到胸前,坐下了。還沒開口,眼淚就下來了:“醫(yī)生,我要死了?!?/p>
我吃了一驚,忙說:“別急,你說,哪兒不舒服?”
“哪兒都不舒服?!壁w曉菲一邊取下眼鏡,一邊擦眼淚?!靶呐K有問題,肝臟有問題,腎臟有問題,脾有問題,肺有問題,膽囊也有問題,我哪哪兒都有問題呀!”趙曉菲又哭了。
“別著急,咱慢慢說,都怎么個不舒服?”我一邊安慰她,一邊拿出聽診器聽了一下她的心肺?!皼]什么大問題呀?!?/p>
“沒問題?”趙曉菲一下子急了,臉都紅了。她戴上眼鏡,刷地拉開胸前大布袋的拉鏈,拿出一沓厚厚的紙:“醫(yī)生,你瞧,這是我從網(wǎng)上下載的各種病的癥狀,我樣樣都有!你看,我老胸口疼,這是心絞痛,是冠心病、心梗的前兆;我頭疼,這是腦血管堵塞、腦中風(fēng)的征兆;我呼吸不暢,胸悶,這是肺氣腫的癥狀……”
我點(diǎn)點(diǎn)頭,說:“我這是內(nèi)科,根據(jù)您的癥狀,我建議您去找B號診室??拼蠓蚩锤訉ΠY,出門左轉(zhuǎn)最后面那間。他們那兒人多,您現(xiàn)在去排隊(duì)還來得及。”
“啊,謝謝醫(yī)生!”趙曉菲感激地對我笑笑,顧不得擦掉臉上的眼淚,手忙腳亂收拾好一大沓紙,出門奔B診室去了。
我搖搖頭,摁下下一個患者呼叫按鈕。導(dǎo)醫(yī)小姐干巴巴的聲音很快響起:“請錢蓉蓉到007號診室就診。”
我看看記錄,我的天,今天已經(jīng)接診的40個病人,有21個轉(zhuǎn)到B診室去了。
B診室,是我們醫(yī)院新設(shè)診室,全稱為“網(wǎng)絡(luò)搜索臆想癥”診室。自開設(shè)以來,接診量占到了全院門診總數(shù)的70%以上。