楊宏建
段云松在剛開始開茶藝館的時(shí)候,總是幫助別人開茶藝館。其他人認(rèn)為,段云松真傻,但是段云松的想法卻與之不一樣。他說:“我認(rèn)為同行不是冤家,是朋友。有的人一來茶藝館就摸這摸那,我一眼就看得出來了。我就問,想開茶藝館嗎?想開我告訴你從哪里進(jìn)水,哪里進(jìn)茶。他們往往不理解,認(rèn)為市場競爭是殘酷的,你告訴我,你不就失去市場份額了嗎?其實(shí)不然,茶藝館需要一種氣候,需要像飯館一樣普及,如果整個(gè)行業(yè)只有你自己,那才是危險(xiǎn)的。一束花香帶不來春色滿園,單靠自己,或許根本就維持不到今天。當(dāng)我們開了第二家以后,北京真的陸續(xù)開了十幾家茶館,這個(gè)時(shí)候我才知道我們的努力終于有了成效了?!?/p>
有時(shí)候,沒有競爭對手,才是最可怕的。那表明市場還沒有培育起來。如果你單單靠自己的力量去培育市場,需要付出的時(shí)間和金錢是不可預(yù)算的。只有讓他人一起來經(jīng)營,才能夠在市場上獲得更大的發(fā)展。
在西班牙,溫州鞋和埃爾切市的鞋業(yè)曾是一對生死相搏的“冤家”。終于有一天,一把大火燒毀了價(jià)值800萬元的溫州鞋,也燒毀了溫州人在埃爾切市的形象。這是為什么?因?yàn)闇刂菪膬r(jià)格太便宜了,盡管溫州鞋的質(zhì)量較好,但過低的價(jià)格使埃爾切市本地的一些鞋業(yè)企業(yè)無法生存,被競爭逼得走投無路的埃爾切市鞋企一氣之下做出了燒鞋的“壯舉”。
痛定思痛,溫州人意識(shí)到,由于勞動(dòng)力成本低,技術(shù)過硬,溫州鞋業(yè)在世界鞋業(yè)中占據(jù)了絕對的市場份額。時(shí)任溫州鞋革協(xié)會(huì)秘書長朱峰說,過去溫州人在西班牙直銷溫州鞋,從國內(nèi)發(fā)貨、國外進(jìn)單、市場批發(fā)、門市零售一條龍自我“包干”到底,出口商、進(jìn)口商、經(jīng)銷商、營業(yè)員全由溫州人包攬,所有環(huán)節(jié)的利潤“獨(dú)吞獨(dú)占”。但是,這種拼命占領(lǐng)市場的競爭觀卻使他們到處樹敵。為此,溫州市公平貿(mào)易局與溫州鞋業(yè)協(xié)會(huì)組織的與埃爾切市探討合作共贏的對話由此展開。終于,溫州鞋企與埃爾切市鞋企重歸于好,重新走上了合作式的良性競爭。
競爭的表現(xiàn)形式在于價(jià)格、款式、功能、服務(wù),而競爭實(shí)質(zhì)是質(zhì)量和管理。
美國通用汽車公司總裁羅杰·史密斯說過:“如果你不能戰(zhàn)勝他們,你就加入他們中去?!泵鎸Ω偁?,采取的方法應(yīng)該是主動(dòng)出擊,依靠自己的實(shí)力,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生和效益。這樣,競爭才能使自己持久地處于不敗之地。當(dāng)然,要牢記商業(yè)活動(dòng)中沒有永遠(yuǎn)的對手,今日的競爭對手,也許明天就會(huì)變成合作伙伴。經(jīng)商時(shí)一定要隨機(jī)應(yīng)變,把握好競爭對手與合作伙伴的關(guān)系,才能夠做到財(cái)源廣進(jìn)。