滿娟

“晴天一身灰，雨天一身泥”是廣大水務(wù)企業(yè)員工最真實(shí)的生活寫照。水務(wù)行業(yè)的特性決定了廣大員工即使生活于繁華的城市，仍需在水深火熱的管道、水廠、污水廠等施工一線輾轉(zhuǎn)奔波。如何打造特色的企業(yè)文化，激勵(lì)水務(wù)員工不斷刷新業(yè)績(jī)，引領(lǐng)水務(wù)員工用精湛的施工技術(shù)創(chuàng)造精品工程？下面筆者淺談幾點(diǎn)意見。

一、構(gòu)建特色企業(yè)文化的重要作用

企業(yè)文化是一種力，即企業(yè)文化力，這種力包括凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力，這五種力量具體表現(xiàn)為：

（一）凝聚功能

堅(jiān)持開展獨(dú)特的親情文化，通過(guò)長(zhǎng)期的人本管理渲染，形成員工對(duì)工作的責(zé)任感、自豪感和使命感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

（二）激勵(lì)功能

堅(jiān)持員工共享企業(yè)發(fā)展成果，使員工產(chǎn)生歸屬感和成就感，激發(fā)工作熱情和進(jìn)取心，調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性。建立完善的激勵(lì)機(jī)制，為員工提供成長(zhǎng)平臺(tái)。

（三）約束功能

修訂完善制度、工作流程為員工帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)的制度執(zhí)行文化。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，廣大員工逐步形成自覺(jué)接受文化規(guī)范和約束的行為習(xí)慣，獎(jiǎng)罰分明的觀念深入人心。

（四）導(dǎo)向功能

把員工的個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，將員工的意志和行為引向同一目標(biāo)和同一方向，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)協(xié)同合作。

（五）協(xié)調(diào)功能

統(tǒng)一協(xié)調(diào)和對(duì)年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的明確劃分，有效地實(shí)現(xiàn)資源共享和相互合作與競(jìng)爭(zhēng)，協(xié)調(diào)好員工之間、項(xiàng)目之間、部門之間、子公司間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

（六）形象功能

堅(jiān)持以精品工程樹立品牌，以關(guān)鍵時(shí)刻突擊隊(duì)的神勇樹立敢打硬仗的形象；以精品工程在社會(huì)公眾心目中奠定企業(yè)良好的品牌形象；在施工中融入“水”的元素，體現(xiàn)城市形象特性。

二、當(dāng)前水務(wù)企業(yè)文化建設(shè)遇到的問(wèn)題

水務(wù)企業(yè)本身的行業(yè)特點(diǎn)導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中依然存在一定的困難。從管理的角度來(lái)看，水務(wù)企業(yè)具有企業(yè)的一般屬性，但工程項(xiàng)目的多樣性和不可轉(zhuǎn)移性、施工人員的流動(dòng)性、施工生產(chǎn)的周期性、受市區(qū)環(huán)境等多種不可預(yù)計(jì)因素影響大等，為水務(wù)企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)了不利的影響。

首先是工程項(xiàng)目具有特定性，員工往往隨項(xiàng)目奔波，很難構(gòu)建起真正深厚的企業(yè)文化。其次是水務(wù)企業(yè)往往大多為國(guó)有企業(yè)，承擔(dān)著市區(qū)多個(gè)政府重大督辦項(xiàng)目，巨大壓力導(dǎo)致企業(yè)文化在緊張的工作中難以有效推行。再次是水務(wù)施工企業(yè)是勞動(dòng)力密集的行業(yè)，同時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的分散性大、流動(dòng)性強(qiáng)，增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。

剖析水務(wù)企業(yè)文化的形成和特色，筆者認(rèn)為，企業(yè)文化的形成需要經(jīng)營(yíng)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和培養(yǎng)，企業(yè)文化必須被廣大員工認(rèn)同和接受。企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀只有變成每個(gè)員工的共同認(rèn)知，才能真正發(fā)揮作用，并產(chǎn)生巨大的力量。

三、以人為本，發(fā)揮核心價(jià)值觀力量構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)前，水務(wù)企業(yè)面對(duì)政府項(xiàng)目要求高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人才流失等問(wèn)題，只有堅(jiān)持“以人為本”，充分發(fā)揮“人”的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)執(zhí)行力和責(zé)任心建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)核心價(jià)值觀的力量，形成員工群體意識(shí)，才能激發(fā)廣大員工的斗志，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效，全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）堅(jiān)持“以人為本”是建設(shè)集團(tuán)公司企業(yè)文化的核心

企業(yè)文化建設(shè)的主體是全體員工，堅(jiān)持“以人為本”的價(jià)值觀是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然選擇，也是企業(yè)提升社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)實(shí)需要。因此，在開展企業(yè)文化建設(shè)中必須有以下意識(shí)：

第一，感情意識(shí)。只有帶著感情，帶著責(zé)任，傾注感情開展企業(yè)文化工作，才能凝聚人心，為廣大員工所接受。堅(jiān)持薪酬待遇向一線員工，向有突出貢獻(xiàn)員工傾斜的制度，有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

第二，主人翁意識(shí)。積極倡導(dǎo)員工就是企業(yè)的主人翁，并堅(jiān)持員工共享企業(yè)發(fā)展成果，從而樹立廣大員工的責(zé)任感和使命感。

第三，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，轉(zhuǎn)變員工思維，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，讓員工在競(jìng)爭(zhēng)中逐步提高自己的綜合能力，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的不斷發(fā)展。

第四，學(xué)習(xí)意識(shí)。通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多管齊下的培養(yǎng)方式培養(yǎng)員工的終身學(xué)習(xí)能力，提高員工的終身就業(yè)能力。

第五，安全意識(shí)。安全生產(chǎn)是所有工作的基礎(chǔ)，是發(fā)展永恒的主題，要牢固樹立和全面培養(yǎng)全員強(qiáng)烈的安全意識(shí)。

（二）加強(qiáng)執(zhí)行力和責(zé)任心是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

加強(qiáng)執(zhí)行力和責(zé)任心是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。對(duì)于普通員工崗位來(lái)說(shuō)，其執(zhí)行力和責(zé)任心的根本表現(xiàn)是要把自己工作中的每一件事都認(rèn)認(rèn)真真地做好、做到位。管理層崗位，其執(zhí)行力和責(zé)任心的表現(xiàn)不僅是自己要認(rèn)認(rèn)真真做事，同時(shí)要有帶領(lǐng)員工做事的能力。高層領(lǐng)導(dǎo)崗位，其執(zhí)行力和責(zé)任心的表現(xiàn)是組織領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)開展工作的能力。

（三）發(fā)揮核心價(jià)值觀的力量，增強(qiáng)企業(yè)文化群體意識(shí)

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，只有經(jīng)過(guò)確立并成為全體員工的共識(shí)，才能產(chǎn)生長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，對(duì)企業(yè)具有持久的精神支撐力。筆者認(rèn)為塑造水務(wù)企業(yè)價(jià)值觀的途徑是：

第一，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教來(lái)樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的灌輸與宣傳、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳，才能深化員工對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。

第二，健全配套機(jī)制，企業(yè)價(jià)值觀要滲透到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)。倡導(dǎo)企業(yè)行事、個(gè)人做事都應(yīng)從這一價(jià)值觀出發(fā)。

第三，塑造企業(yè)精神。成功的企業(yè)都擁有自己的企業(yè)精神，包括應(yīng)有的企業(yè)傳統(tǒng)、時(shí)代意識(shí)、基本信念、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。

第四，增強(qiáng)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的群體意識(shí)。企業(yè)價(jià)值觀建塑既要維護(hù)企業(yè)的利益與權(quán)威，又要實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)生涯與個(gè)性發(fā)展，真正形成員工與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的命運(yùn)共同體。

企業(yè)的凝聚力還需借助嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾韥?lái)維系，重要的還是教育管理，企業(yè)是明天的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)只要有燦爛豐厚、內(nèi)涵雋永的企業(yè)文化，才能支撐企業(yè)在大浪淘沙中成為中流砥柱。打造獨(dú)具魅力的企業(yè)文化，才能為企業(yè)的快速發(fā)展提供核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位為南寧建寧水務(wù)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司）endprint