張明珠　杭榮華

【摘 要】失獨(dú)者在經(jīng)歷家庭巨變以后，身心都受到巨大創(chuàng)傷。失獨(dú)者在自發(fā)組成的團(tuán)體中開展活動，互相幫助、抱團(tuán)取暖，可以獲得心靈的安慰、與積極的人生意義。此類自發(fā)性組織以收獲精神安慰、生活希望、世界觀重塑為著眼點(diǎn)，文中將其概括為收獲型自組織。團(tuán)隊(duì)活動的順利進(jìn)行，依賴于有組織、有計(jì)劃的框架設(shè)計(jì)以及恰當(dāng)?shù)纳仙c調(diào)整方式。本文總結(jié)了以精神溫暖為回報(bào)的失獨(dú)者抱團(tuán)取暖組織的建設(shè)要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，為失獨(dú)者團(tuán)結(jié)協(xié)助，重振精神提供理論依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】失獨(dú)者；抱團(tuán)；精神安慰；收獲型自組織

對“后計(jì)劃生育時(shí)代”的中國而言，人口增長的宏觀風(fēng)險(xiǎn)已幾近消除，但家庭人口發(fā)展的微觀風(fēng)險(xiǎn)卻在不斷積累[1]。獨(dú)生子女遭受種種意外去世，父母因各種原因無法再度生育后代的家庭，正在以每年7.6萬個的數(shù)字在上升。有學(xué)者估計(jì)我國不久之后失獨(dú)家庭的數(shù)量將達(dá)到1000 萬以上[2]。失獨(dú)家庭遭受了不可彌補(bǔ)的傷害[3]。超過半數(shù)的失獨(dú)者表示自己變得敏感脆弱，感到孤單寂寞，情緒變化大[4]。漫長的心理修復(fù)過程通常需要經(jīng)過“應(yīng)激期、過渡期和恢復(fù)期”這三階段才能達(dá)到相對平復(fù)[5]。失獨(dú)者在應(yīng)激期和過渡期期間心理容易受到外界因素影響，甚至?xí)l(fā)生極端的現(xiàn)象，一些家庭的悲傷情緒得不到化解，可能會變成復(fù)雜性悲傷[6]，帶來家庭破裂，身心疾病纏身等后果。

政府、社區(qū)、社會組織與個人都在積極努力地為失獨(dú)者提供服務(wù)，但其局限性還是影響著幫扶計(jì)劃的進(jìn)行[7]。而失獨(dú)者自發(fā)組成的幫扶互助組織與管理組織，對失獨(dú)群體的發(fā)展起著強(qiáng)有力的支撐作用。失獨(dú)者組織一些自發(fā)的聯(lián)誼交友活動，與同樣遭遇的朋友互訴衷腸，相互支持，或者為同命人做些力所能及的事，都可以緩解失獨(dú)者的悲傷，給失獨(dú)者帶來價(jià)值感。失獨(dú)者雖然身心俱創(chuàng)，卻仍然擁有責(zé)任的、付出同情的權(quán)利與能力，可以促使失獨(dú)者從中得到希望感與意義感，可以作為失獨(dú)者的一種有力的精神依托。在聯(lián)誼交友的基礎(chǔ)之上，失獨(dú)者可以拓展性地從事志愿者服務(wù)，學(xué)習(xí)，參與宗教活動，組織管理自身互助服務(wù)體系，管理基金會等相關(guān)事務(wù)。對這樣一類利于自身，自愿參與，獲得自強(qiáng)自立精神與生活希望的組織，命名為收獲型自組織。本文將從6個方面闡述收獲型自組織的建設(shè)方向與要點(diǎn)，為失獨(dú)者開展組織活動提供參考。

1 簡介

1.1 志愿組織

創(chuàng)建區(qū)域性乃至全國性的失獨(dú)者志愿團(tuán)隊(duì)，利用相似的困難，真心的同情，真實(shí)的態(tài)度，真心付出與相互之間的感恩反饋來滋養(yǎng)失獨(dú)者的心靈。有能力有意愿的失獨(dú)者應(yīng)當(dāng)發(fā)揮專長，為困難失獨(dú)者或者其他弱勢群體提供志愿服務(wù)，如進(jìn)行慰問陪伴、助養(yǎng)助醫(yī)、組織團(tuán)體娛樂活動、宣傳教育、籌款籌物等。在幫扶過程應(yīng)注意有重點(diǎn)地關(guān)心的心理彈性偏低的失獨(dú)者[8]。志愿組織應(yīng)當(dāng)積極宣傳，獲取社會力量幫助。例如爭取活動資助、協(xié)商共用活動資源、與社會機(jī)構(gòu)合作共贏，社工參與幫扶服務(wù)[9]等形式讓更多的人了解失獨(dú)群體，獲得社會的了解與關(guān)注，同時(shí)將自身活動做大做好。

1.2 學(xué)習(xí)型組織

失獨(dú)者自組織應(yīng)積極建設(shè)失獨(dú)者再學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。采取多種教育渠道計(jì)劃辦學(xué)模式，聯(lián)合多方教育資源，配以多種教育接收端口，盡可能地方便失獨(dú)者參與感興趣的學(xué)習(xí)。在課程的設(shè)計(jì)上就叫應(yīng)當(dāng)推廣文體鍛煉、健康教育、人文素質(zhì)、手工藝、園藝養(yǎng)殖、投資理財(cái)、安全防騙等課程與寓教于樂的興趣活動。在課程的獲得上應(yīng)招募有特長的失獨(dú)者擔(dān)任任課教師，吸收社會上有所專長的志愿者老師，由自組織、社區(qū)聘請教師，或申請與購買社會已有課程等形式。積極扶植興趣高、學(xué)有所成的學(xué)員成為助教或輔導(dǎo)老師，為其提供進(jìn)一步培訓(xùn)的機(jī)會與經(jīng)費(fèi)，擴(kuò)大與提升再學(xué)習(xí)平臺的教師資源。

1.3 交友聯(lián)誼組織

費(fèi)孝通認(rèn)為，在核心家庭中，孩子在家庭結(jié)構(gòu)中扮演著重要的角色，是家庭結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的基礎(chǔ)[10]。失獨(dú)者家庭結(jié)構(gòu)失衡，家庭功能紊亂[11]。交友聯(lián)誼活動可以給失獨(dú)者帶來親戚式的感情以及家庭功能的部分補(bǔ)償。

1.3.1 內(nèi)部抱團(tuán)組織

失獨(dú)者已有自行成立民間抱團(tuán)互助組織的先例，通常通過自發(fā)吸收成員，實(shí)體注冊[12]或者QQ群[13]等形式來進(jìn)行失獨(dú)者各項(xiàng)活動的開展與組織工作。失獨(dú)者在與群體的交流中，更能感受到平等、安全與歸屬的感覺[14]，增加失獨(dú)者生命的力量與韌性。聯(lián)誼活動的開展有利于失獨(dú)者群體創(chuàng)造性的發(fā)揮、團(tuán)體共同發(fā)展思想的啟蒙，有利于自組織其他工作與活動的開展。

從集會中的相識相知，到后續(xù)感情的深入，是失獨(dú)者聯(lián)誼活動的基本目標(biāo)。本區(qū)域的聯(lián)誼活動，可以方便地域相同的失獨(dú)者進(jìn)行近距離的交友，聯(lián)絡(luò)感情；跨區(qū)域的聯(lián)誼組織開展的聯(lián)誼活動，將給失獨(dú)者提供更廣泛的結(jié)識朋友的機(jī)會，更有利于失獨(dú)者找到合適的心靈友伴。不同區(qū)域的失獨(dú)群體可以相互拜訪，了解當(dāng)?shù)厥И?dú)者情況、自組織開辦情況與政府幫扶政策，開辦自組織運(yùn)營討論會，學(xué)習(xí)各自經(jīng)驗(yàn)，也可以進(jìn)行景區(qū)參觀、區(qū)域特色體驗(yàn)等活動。失獨(dú)者網(wǎng)上交流平臺也不失為聯(lián)誼交流的另一種方式。失獨(dú)者敘述自己的故事，閱讀他人的經(jīng)歷，通過平臺發(fā)布對天堂里的孩子的追思，與相似的失獨(dú)者進(jìn)行虛擬對話與安慰祝福，逐漸熟悉并形成線上線下的朋友。

線下與線上的交友活動都為失獨(dú)者提供了體驗(yàn)友情，甚至上升為親情的機(jī)會。親人般關(guān)系的融入可以使失獨(dú)者缺失的內(nèi)心得到部分補(bǔ)償，是內(nèi)心重建的重要基礎(chǔ)。關(guān)系的緊密可以帶動精神的溫暖，精神的溫暖可以改善身心力量，身心力量的充足可以使人更快看到憂傷之外的美好。值得注意的是：因?yàn)槭И?dú)者有其特殊的信息保密要求，因此交友聯(lián)誼的管理不同于普通群體的管理。聯(lián)誼自組織與交流平臺都應(yīng)當(dāng)在政府的監(jiān)督下進(jìn)行嚴(yán)格的信息安全管理。失獨(dú)者的個人情況、個人信息由民政、公安、居委會或社區(qū)確認(rèn)，由聯(lián)誼自組織負(fù)責(zé)填報(bào)、變更。

1.3.2 拓展性聯(lián)誼群體

線上與線下的聯(lián)誼交友活動都可以根據(jù)實(shí)際情況有一定的開放程度，除了僅對內(nèi)部人士開放的活動，也可以舉行對社會愛心人士或其他群體的部分代表開放的活動。政府、婦聯(lián)、黨團(tuán)等組織機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位中的先進(jìn)集體與個人可以在聯(lián)誼活動中與失獨(dú)者結(jié)識，對失獨(dú)者提供深入關(guān)懷與慰問。雙方在互相了解的情況下，秉持自愿原則，可以結(jié)成幫扶對子，進(jìn)行長期幫扶。失獨(dú)者還可以與其他社會弱勢群體、困難家庭聯(lián)誼，相互進(jìn)行幫助慰問與志愿活動。同時(shí)失獨(dú)者也應(yīng)積極與法律界人士、媒體人士、醫(yī)療人員、心理工作者進(jìn)行溝通與交流，在各各專業(yè)領(lǐng)域得到溝通、幫助與宣傳，強(qiáng)化現(xiàn)有的與將來的生活。endprint

1.4 宗教幫扶組織

對于有宗教信仰的失獨(dú)者來說，死亡并非生命的一切的終止，在失獨(dú)者中，有宗教信仰者比無宗教信仰者心理健康水平高。信教失獨(dú)者在宗教的熏陶中，在教友的幫助下，可以獲得可以倚靠的解釋和很強(qiáng)的社會支持，得到安慰與心靈的寄托，宣泄、轉(zhuǎn)化壓抑的負(fù)性情緒。[15]鼓勵失獨(dú)者宗教幫扶自組織吸收有意愿投身宗教事業(yè)的失獨(dú)者。鼓勵宗教機(jī)構(gòu)開辦養(yǎng)老場所，宗教機(jī)構(gòu)養(yǎng)老無疑有其存在和發(fā)展的合理性，有其獨(dú)特的社會功能和積極的社會作用[16]。吸收失獨(dú)者入住，可以為失獨(dú)者提供一個不受塵世打擾的安身之所，也可以作為吸引失獨(dú)者投身宗教事業(yè)的方式，可以幫助有意愿的失獨(dú)者在同是失獨(dú)者的教友的幫助之下，在精神皈依的狀態(tài)中安度晚年。

應(yīng)當(dāng)注意對失獨(dú)者宗教皈依與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，讓更多的失獨(dú)者接觸到這樣一條訊息，同時(shí)積極尋求社會的資助以及一切形式的幫扶力量，為失獨(dú)者參與宗教自組織的可能性添磚加瓦。

1.5 委員會

1.5.1 概述

組織管理機(jī)構(gòu)對組織而言具有關(guān)鍵作用[17]。作為自組織的管理機(jī)構(gòu)，委員會督促組織與個人發(fā)現(xiàn)優(yōu)化方案并且采取調(diào)整措施，完善組織運(yùn)營方式以幫助協(xié)調(diào)組織中的各方需求。委員會的眾多分支機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著整體管理、選舉、協(xié)商與提議、幫扶、評選、評價(jià)與制裁、宣傳等職能。委員在選舉委員會的監(jiān)督下，根據(jù)工作崗位的需要與要求，由政府與社區(qū)工作人員代表、失獨(dú)者共同選出。委員會組織分為全國性組織與區(qū)域性組織。區(qū)域組織接受全國組織的統(tǒng)籌規(guī)劃。每一個季度召開各個機(jī)構(gòu)的委員代表會議。工作事務(wù)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由整體管理常務(wù)委員向政府或基金會申請并安排落實(shí)，委員可以得到少量補(bǔ)貼，并且在接受群體內(nèi)部互幫互助服務(wù)時(shí)得到少量便利與優(yōu)惠政策。委員受到各級委員會與所有失獨(dú)者共同監(jiān)督。

1.5.2 具體分工

整體管理常務(wù)委員會承擔(dān)審批各委員會年度活動計(jì)劃，活動安排，人員管理、基金管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)等職能。選舉委員會，承接各個失獨(dú)者委員會代表的選舉工作。幫扶委員會對于自評與他評過程中發(fā)現(xiàn)的中低身心水平者或經(jīng)濟(jì)困難者提供適當(dāng)?shù)膸头龃胧?。評選委員會結(jié)合失獨(dú)者在收獲型自組織中的參與度、精神面貌、生活中其他效益評分等數(shù)據(jù)來評選優(yōu)秀個人或組織。評價(jià)與制裁委員會負(fù)責(zé)對自組織活動開展過程中發(fā)生的問題進(jìn)行鑒定、評價(jià)與制裁，協(xié)助公檢法處理涉及到失獨(dú)者的違法犯罪案件，為失獨(dú)者提供法務(wù)咨詢等。宣傳委員會負(fù)責(zé)將振奮人心與值得警戒通報(bào)的事例進(jìn)行內(nèi)部與外部的宣傳，獲取社會的理解、關(guān)注與支持。

1.6 基金會

失獨(dú)者自組織應(yīng)當(dāng)開辟一個管理全國性失獨(dú)者基金組織的分支機(jī)構(gòu)，吸收社會各界對失獨(dú)者的捐款，向各級區(qū)域自組織提供運(yùn)營費(fèi)用、開展各類活動與培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)、評優(yōu)獎勵、大病補(bǔ)貼、再生育與養(yǎng)育補(bǔ)貼、特困幫扶等項(xiàng)目的費(fèi)用。基金會應(yīng)當(dāng)由失獨(dú)者與政府共同建設(shè)、管理與監(jiān)督，保證資金去向公開與透明。除了負(fù)責(zé)管理與審批發(fā)放捐款，基金會自組織還應(yīng)在志愿者自組織的參與和幫助下，積極舉辦失獨(dú)者公益宣傳活動，聯(lián)系愛心企業(yè)與個人參與并投身捐款與幫扶事業(yè)。積極建立各種捐贈通道，與紅會等其他基金會建立聯(lián)系，取得一切可能得到的幫助。在基金會參與服務(wù)的失獨(dú)者與政府工作者由政府與選舉委員會自組織公開選舉而得，有違法違規(guī)行為由評價(jià)與制裁委員會與司法機(jī)關(guān)并行處理。

2 主要存在的問題

2.1 人群與榜樣的隱匿性

在失獨(dú)群體中，榜樣的傳播未見得廣泛，但是在普通人群中，失獨(dú)者榜樣代表的事跡則更為難以被人熟知。群體的隱匿的特點(diǎn)使群體難以與外界融合，難以接受外界方方面面的幫助。如何解決社會對失獨(dú)者的關(guān)注不夠問題，創(chuàng)造安全溫暖的社會風(fēng)氣，同時(shí)降低失獨(dú)者的心理內(nèi)向性，是值得心理工作者、社會工作者、政策制定者研究的問題。

2.2 失獨(dú)者的身心不穩(wěn)態(tài)

大部分失獨(dú)者由于其自身受到的創(chuàng)傷與身體上的影響，在一些情境、事件、節(jié)令、氣候環(huán)境變化等因素的喚起下，容易在不同程度上誘發(fā)身心健康狀況波動，在堅(jiān)強(qiáng)與脆弱兩個范圍之間轉(zhuǎn)化。管理者的身心波動影響自組織各項(xiàng)工作正常開展，減緩著抱團(tuán)取暖工作的進(jìn)度與前進(jìn)性，影響著參與者的體驗(yàn)與期望值。參與者的身心波動影響著活動的效果與組織者的自信心?；顒娱_展情況也對于社會認(rèn)識、理解、關(guān)注、幫助失獨(dú)群體的預(yù)期有直接的影響。哪些因素是可以避開的與如何預(yù)防或避開，是值得探討的問題。不能避開的可以作暫時(shí)脆弱與妥協(xié)，靈活處理各種問題。

2.3 人才、團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性的缺乏

失獨(dú)者的職業(yè)與能力是多樣分布的，區(qū)域內(nèi)可能有比較合適的人選來承擔(dān)各種委員責(zé)任與開展活動組織工作，但是不一定有較大的興趣、正確的認(rèn)識以及很強(qiáng)的專業(yè)性。團(tuán)隊(duì)的凝聚力也是團(tuán)隊(duì)活動的關(guān)鍵，有賴于團(tuán)隊(duì)成員的思想信念完備與否，配合成功與否。專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的匱乏、領(lǐng)導(dǎo)管理問題，內(nèi)部矛盾等一系列的問題可能暗中耗去理想與信念，使抱團(tuán)取暖的設(shè)想產(chǎn)生無力感與一系列的歪斜與扭曲。

2.4 沒有評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范性

由于沒有現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，所以對自組織工作沒有規(guī)范的操作與評價(jià)手冊。失獨(dú)者自身的特殊情況也對想像中的條框形式的各種要求的合理性提出了挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。浮動的范圍式的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范是最好的，是但是浮動中又有太多可以混淆的概念，容易造成消極怠工、與一家之言。

2.5 資金來源問題

基金會的運(yùn)營可能缺乏經(jīng)驗(yàn)，停滯不前，發(fā)生資金籌措困難，審批難以統(tǒng)籌兼顧，透明性與宣傳性差等問題，難以持續(xù)有效供應(yīng)自組織普通的管理與活動開支需求。

2.6 自組織內(nèi)卷性

失獨(dú)者的組織參與導(dǎo)致其社會交往內(nèi)卷化，阻礙社會融入同時(shí)導(dǎo)致失獨(dú)者思維偏激[18]，容易增強(qiáng)失獨(dú)者的“問題化”思想[19]。如果沒有政府、社會的表態(tài)、幫助與監(jiān)督，失獨(dú)者難以憑借自組織的力量開展向上發(fā)展活動。

3 解決之道endprint