許敏霞

保教質(zhì)量是幼兒園生存與發(fā)展的生命線，它直接關(guān)系到幼兒的健康成長?！渡虾Ｊ杏變簣@保教質(zhì)量評價指南（征求意見稿）》提出：“幼兒園要形成課程質(zhì)量監(jiān)控與評價的機制，以全面推進和深化幼兒園的課程改革?！苯處煹慕逃袨橹苯佑绊懼變簣@的保教質(zhì)量，而教師對自身教育行為的評價及監(jiān)控有助于及時調(diào)整教育行為和策略，從而從根本上保證保教質(zhì)量。為此，近幾年來，我園就如何完善保教工作中教師自主監(jiān)控機制作了一些思考和實踐。

一、存在的問題和我們的思考

我們的保教工作評價機制還存在著以下一些問題：標(biāo)準(zhǔn)模糊，缺乏外顯、可觀測的過程性指標(biāo)來衡量日常的保教行為；使用的評價工具主要是《上海市幼兒園保教質(zhì)量評價指南（征求意見稿）》和《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，這些要求如何達成，達成的方式是什么，具體使用哪些措施，教師并不清楚；幼兒園保教質(zhì)量監(jiān)控大都以園長或個別管理人員為主體，使得監(jiān)控成為單純的自上而下、外在的“監(jiān)督”，造成教師關(guān)注評價結(jié)果大于關(guān)注問題背后的原因分析和解決問題的策略探尋。這樣的評價無法體現(xiàn)教師的自主意愿，也無法達到保障保教質(zhì)量的目的。

為此，我們進行了反思：幼兒園的保教質(zhì)量的監(jiān)控一定是全員參與的過程，而非幼兒園管理人員或園長個人的責(zé)任，并且是多元主體共同進行的過程，是園長通過價值觀的引領(lǐng)、工具的提供與解讀來實現(xiàn)課程領(lǐng)導(dǎo)的過程。幼兒園教師的保教質(zhì)量自主監(jiān)控，是指“幼兒園教師在主、客觀因素的作用下，通過對自身保教過程與結(jié)果進行經(jīng)?；?、結(jié)構(gòu)化的反思與自評，不斷調(diào)節(jié)和控制自己的行為，以提高保教質(zhì)量”。它有助于教師主動對工作負(fù)責(zé)，對自己的工作狀態(tài)和工作結(jié)果行使規(guī)劃、管理和監(jiān)控的職責(zé)，這是課程賦予教師的責(zé)任，也是給予教師的發(fā)展空間。單純外在的、從上而下的監(jiān)督與調(diào)控往往是被動的、滯后的，教師由內(nèi)而外的自我監(jiān)控是主動的、積極的，如此才可能保持常態(tài)化。

二、我們的研究和實踐

（一）監(jiān)控指標(biāo)體系園本化

1.確立園所監(jiān)控內(nèi)容

《上海市學(xué)前教育課程指南》指出“一日活動皆課程”，以質(zhì)量為要求的“一日活動”體現(xiàn)在幼兒園一日生活的所有環(huán)節(jié)、師幼互動的整個過程中。上海市教委巡視員尹后慶曾提出，“規(guī)范”是“質(zhì)量”的基礎(chǔ)，也是幼兒園保教質(zhì)量的“底色”。對于我們來說，要給予所有教職員工在規(guī)范基礎(chǔ)上的“藍圖”。那么這張藍圖具體包括哪些內(nèi)容呢？我們就此展開了一系列的學(xué)習(xí)、座談、調(diào)查和研究工作。最終在教師們民主討論的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合園所的實際進行綜合考量，確定了保教結(jié)合、體育活動、游戲活動、教學(xué)活動、家長工作、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等六方面監(jiān)控內(nèi)容。

2.制定《教師自主監(jiān)控手冊》

我們參照《上海市學(xué)前教育課程指南》中的相關(guān)評價指標(biāo)，根據(jù)園所的實際情況和具體問題，花了近兩年的時間在自下而上、自上而下反復(fù)研討的基礎(chǔ)上，逐步形成了一套保教質(zhì)量自我監(jiān)控提示表，包含“環(huán)境創(chuàng)設(shè)”“保教結(jié)合”“游戲活動”“教學(xué)活動”“體育活動”以及“家長工作”等六個方面的內(nèi)容。

在研討的過程中，我們組建了“監(jiān)控小組”，自下而上開展教師分組意見征詢會，與教師共同細(xì)致研討每一個監(jiān)控點的具體內(nèi)容以及可行性，然后進行分級匯總，再由各監(jiān)控小組在實踐中對各監(jiān)控點進行操作評價，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整、完善。

以“家長工作自我監(jiān)控點”為例，我們在不同教齡的教師中選出家長工作做得好又有特色的優(yōu)秀教師組成監(jiān)控小組，對“家園溝通”“家園互動”兩個維度的“家長會、家園之窗、成長檔案、日常溝通、親子活動、家長老師、開放活動”等七個監(jiān)控點，分別進行梳理，最后形成文本《教師自主監(jiān)控手冊》，在文本中我們則分別從目標(biāo)、教師思考點、溫馨提示三個方面呈現(xiàn)。通過一系列簡單而平實的“提示點”來勾勒教師心中的“藍圖”。

比如，其中關(guān)于“成長檔案”的“思考點”如下：如何針對幼兒年齡特點選擇不同的關(guān)注點？能否呈現(xiàn)更多個性化內(nèi)容？是否對幼兒發(fā)展進行過程性解讀？如何針對家長關(guān)注點，滿足個性化需求，并提供個性化教育方案和建議？“提示與建議”如下：（1）成長檔案即寶寶成長冊，能否呈現(xiàn)幼兒豐富多彩的幼兒園生活？（2）成長冊中的幼兒作品能否考慮到展示的美觀及價值？（3）能否針對照片用簡單的文字解讀幼兒行為，體現(xiàn)教師專業(yè)化？（4）能否有選擇性地使用觀察記錄表，用打勾的方式呈現(xiàn)幼兒的過程性發(fā)展？（5）能否對家長提出的問題有相應(yīng)的回復(fù)？（6）能否通過家長記錄欄給予記錄內(nèi)容和方法的提示？

又如，其中關(guān)于“親子活動”的“思考點”如下：能否根據(jù)班級需求，有選擇性地開展外出親子活動及來園親子活動？能否根據(jù)幼兒的年齡特點及其相關(guān)主題內(nèi)容確定相適應(yīng)的活動方案？“提示與建議”如下：（1）活動前，能否做好充分的準(zhǔn)備工作？如：活動前在班級和年級組中進行活動方案的研討、策劃；能根據(jù)天氣預(yù)報確定合適的來園活動時間，準(zhǔn)備相應(yīng)的雨天預(yù)案；外出活動需進行踩點體驗，初步確定路線；確定活動需要的物質(zhì)準(zhǔn)備（音樂、材料、環(huán)境等）、后勤保障（車輛、醫(yī)務(wù)等）。擬訂“告家長書”，包括家長義工及人數(shù)、注意細(xì)則（對幼兒服裝、鞋子、所帶物品要求）、活動流程告知等；對幼兒開展安全教育，提出活動要求。（2）活動中，能否關(guān)注活動細(xì)節(jié)，保障活動正常順利進行？如：上下車及時清點人數(shù)；活動中要關(guān)注每個家庭的情況，對特殊家庭（如老人、保姆帶孩子）要給予幫助；關(guān)注孩子們參與各項活動的意愿、情緒和表現(xiàn)，了解是否需要幫助。（3）活動后，能否進行總結(jié)，為以后活動提供指導(dǎo)建議？如，活動后及時將當(dāng)天的場景與幼兒溝通，再次體驗活動的快樂感受，激發(fā)幼兒用自己的語言表達；在家園欄、網(wǎng)站、成長冊中將孩子們的收獲反饋給家長，包括互動性文字、照片、家長反饋、幼兒活動中的記錄、作品等；可根據(jù)各班自身特點開展延伸活動。

為了保障保教質(zhì)量自我監(jiān)控的有效實施，我們根據(jù)幼兒園教師的保教工作實際，給教師提供適當(dāng)結(jié)構(gòu)化的保教質(zhì)量自我監(jiān)控工具，即《教師自我監(jiān)控評價表》主要包括內(nèi)容、時間、對象、方法等幾方面。endprint

《教師自主監(jiān)控手冊》初稿形成后，我們進行了一個學(xué)年的實踐操作。然后又分組召開聽證會，廣泛征求教師們對監(jiān)控手冊及監(jiān)控評價表的意見和建議，再次進行調(diào)整和完善。例如，“家長工作自主監(jiān)控點”小組中，年輕的教師們提出了很多新的家園溝通形式及制作孩子成長檔案的方法，有經(jīng)驗的成熟型教師則針對家長會的細(xì)節(jié)提出了很多實用的建議。我們便將這些好的建議編入“教師自主監(jiān)控手冊”中。在接下去的自主監(jiān)控實施過程中，很多教師都認(rèn)為與其說“自我監(jiān)控點”是用來監(jiān)控教育行為及課程執(zhí)行情況的，不如說是一份教師執(zhí)行課程過程中的具體操作指引。

在實施教師自主監(jiān)控的同時，我們嘗試對保育員的保教結(jié)合工作展開自主監(jiān)控。我們根據(jù)園所保育員的實際情況分兩步進行，先實施規(guī)范操作的自主監(jiān)控，再開展保教結(jié)合的自主監(jiān)控。起初我們先對一日生活及保育常規(guī)工作進行自主監(jiān)控，將保育員工作分為“清潔與消毒”“餐點”“盥洗”“運動”“睡眠”等五個部分，每部分的提示點都體現(xiàn)了具體的工作要求和注意事項，便于不同能力水平的保育員進行自我監(jiān)控。在保育員的常規(guī)工作質(zhì)量達到一定水平以后，我們便著手實施對保育員的保教結(jié)合工作的自主監(jiān)控。

（二）實施自主監(jiān)控

我園在實施保教工作教師自主監(jiān)控過程中體現(xiàn)了以下3個特點。

1.監(jiān)控方法科學(xué)化

在方法上，我們鼓勵教師根據(jù)自己的實際，采用內(nèi)評與外評相結(jié)合的方式，借助同伴及家長的力量定期進行自我診斷或針對自己的某項工作進行專題診斷，以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正可能的偏差，實現(xiàn)主動調(diào)控。我們堅持收集客觀的保教質(zhì)量的信息，幫助教師進行判斷、分析、反思、調(diào)整，以激發(fā)教師內(nèi)心的質(zhì)量監(jiān)控需求，保障教師有效地進行自主質(zhì)量監(jiān)控。

2.監(jiān)控參與對象團隊化

通常幼兒園會將質(zhì)量監(jiān)控的對象定位為教師個體，我們在這方面做了一些突破，將監(jiān)控的對象團隊化，即質(zhì)量監(jiān)控對象除了教師個體，還可以是班級團隊或教研組團隊。如，在某個“家長開放活動”中，我們將自主監(jiān)控對象確定為教研組團隊。這樣一來，教研組便把工作任務(wù)分配到各班，每個班組再自行分工，確定每個人的工作職責(zé)及工作要點，這樣在監(jiān)控過程中保教質(zhì)量是以班組及教研組打包評價的。

3.監(jiān)控主體多元化

監(jiān)控主體往往決定了監(jiān)控的價值導(dǎo)向，單一化的監(jiān)控主體難以滿足幼兒、家庭、社會等利益相關(guān)者對幼兒園教育和服務(wù)的需求?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要（試行）》明確指出：“管理人員、教師、幼兒及其家長均是幼兒園教育評價工作的參與者。”“幼兒園教育工作評價實行以教師自評為主，園長以及有關(guān)管理人員、其他教師和家長等參與評價的制度?！彼?，我們所謂的“自主監(jiān)控”并非是單一的自我監(jiān)控而是在關(guān)注多方評價的基礎(chǔ)上，凸顯自主管理，讓管理者、專家、其他教師、家長和幼兒共同參與到質(zhì)量監(jiān)控之中，實現(xiàn)不同監(jiān)控主體間的對話，形成多元化的保教質(zhì)量監(jiān)控共同體，吸納不同監(jiān)控主體的建議。為教師自我監(jiān)控提供參考，最終實現(xiàn)提升保教質(zhì)量的目標(biāo)。

三、“自主監(jiān)控”促教師成長

從某種意義上說，實施“自主監(jiān)控”的過程就是促進教師自主成長的過程。下面分享兩個在實施“自主監(jiān)控”過程中教師自主成長的案例。

●新教師小文的困惑

新教師小文是華東師范大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生。應(yīng)聘面試時，她以嫻熟的美工技能與較強的執(zhí)教能力贏得了大家的認(rèn)可。但當(dāng)她正式走上工作崗位時問題就出來了：雖然與幼兒互動尚可，但保教護理知識和技能都較弱；雖然美工技能較高，但是班級區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)不適合孩子的年齡特點……

小文一度陷入困惑，幾次常規(guī)考核都成績不佳。就在這時，我們的《教師環(huán)境創(chuàng)設(shè)自主監(jiān)控手冊》剛好整理完畢，印發(fā)到了每位教師手上。其中有一塊內(nèi)容就是關(guān)于班級區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)。上進好學(xué)的小文通過深入學(xué)習(xí)，對照手冊上的提示對班級的區(qū)域環(huán)境進行調(diào)整，創(chuàng)設(shè)了符合孩子年齡特點的背景墻，并提供了適宜的操作材料等，很受孩子們喜愛。

小文作為一名新教師，在實踐中產(chǎn)生一些困惑在所難免。《教師自主監(jiān)控手冊》在理念與實踐之間建起了一座橋梁，適時給她指明了方向，并及時提供具體可操作的“藍圖”，使她逐漸走出了困惑。

●保育員小華的改變

小華是我園一名40多歲的保育員，她是幼兒園里那批認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)工作了20多年老保育員中的典型代表。這些老保育員敬業(yè)，做事規(guī)范、有耐心，但是有時對一些新的理念、做法有抵觸情緒。在《教師自主監(jiān)控手冊》制定之初，她們比較反感，總覺得管理者在想方設(shè)法為難她們。因此，在“自主監(jiān)控”實施之初，我們組織了“保育金點子”活動，讓保育員之間互相學(xué)習(xí)好的保教結(jié)合做法及日常規(guī)范招數(shù)。小華介紹的是她用了9種方法讓衛(wèi)生間保持清潔，讓孩子們在一個整潔有序的環(huán)境中生活。她的做法得到了很多青年教師的贊賞，并表示要向小華學(xué)習(xí)。小華的有些金點子也以“溫馨提示點”的形式編入《保育員保教結(jié)合自主監(jiān)控手冊》。在這一過程中，小華深切地意識到了“自主監(jiān)控”對自我成長的意義，也看到了自己的工作價值。從此，她不再是“自主監(jiān)控”的反對者，而是積極的實施者和推動者，還經(jīng)常為此出謀劃策。

在實施保教質(zhì)量“自主監(jiān)控”過程中，我們還收獲了很多意想之中和意料之外的成果：獲邀參加上海市課程支持系統(tǒng)的編寫；成為上海市游戲?qū)I(yè)委員會關(guān)于角色游戲的兩個展示園之一；在2014年度的示范園驗收中，專家對于我園的課程及質(zhì)量給予高度評價：管理全面優(yōu)質(zhì)，健康課程實施監(jiān)控效果良好。

四、對后續(xù)研究的設(shè)想

到今天，我們對“教師自主監(jiān)控”的研究已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，也取得了一定的成績，但還存在許多不足，需要我們更深入地去研究。如，我們還需要研究如何引導(dǎo)教師樹立質(zhì)量監(jiān)控的意識，研究質(zhì)量監(jiān)控的工作機制，如自評、他評、互評怎么評？評價周期、評價主體、評價對象、評價內(nèi)容、評價形式等如何更科學(xué)更規(guī)范？如何將質(zhì)量監(jiān)控的工作機制文本化、制度化？

另外，幼兒園教育評價須遵循以評價促發(fā)展的原則，堅持全面發(fā)展與個性追求的理念。幼兒園保教質(zhì)量既要關(guān)注“?；A(chǔ)”，又要關(guān)注教師的個性發(fā)展。我們認(rèn)為，要處理好這一問題，“教師自主監(jiān)控”中“指標(biāo)”構(gòu)建是關(guān)鍵，保教質(zhì)量指標(biāo)既不能像“松緊帶”，使保教質(zhì)量偏離規(guī)范；也不能像“緊箍咒”，影響教師的個性發(fā)展。所以在制定指標(biāo)時，我們需要關(guān)注以下幾點：（1）每人一把“尺”。在幼兒發(fā)展評價中如何關(guān)注每個幼兒的發(fā)展過程；在教師專業(yè)發(fā)展評價中如何在一個標(biāo)準(zhǔn)下兼顧不同層面教師的專業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。（2）上不封頂。“底線”之上發(fā)揮教師個人教育機智的內(nèi)容可以用“亮點加分”的方式，給予量化評價，留給教師不斷上升的空間。（3）要動態(tài)呈現(xiàn)教師的發(fā)展。指標(biāo)的具體內(nèi)容應(yīng)開放，根據(jù)需要定期調(diào)整、更新，充分體現(xiàn)教師的發(fā)展水平。

最重要的是，“教師自主監(jiān)控”是發(fā)展性的教師評價，是需要評價者與被評價者彼此建立相互信任關(guān)系，讓教師積極參與雙向互動的過程。對于新課程理念下的幼兒園教師發(fā)展性評價，我們要思考：如何建構(gòu)促進教師專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性評價指標(biāo)體系，建構(gòu)以滿足教師專業(yè)發(fā)展需求的自主性評價指標(biāo)體系？如何根據(jù)教師不同的經(jīng)驗，在指標(biāo)的制定上能體現(xiàn)讓教師通過互動式自我規(guī)劃、階段式綜合診斷、總結(jié)式反饋匯總等一系列過程，形成一個循環(huán)往復(fù)的自我反思調(diào)整系統(tǒng)？總之，建立較完善的“教師自主監(jiān)控體系”，我們只邁出了一小步，今后要走的路還很長。endprint