◎謝勇
彼此承諾
◎謝勇
草木無情,發(fā)自于春,人間有情,置于心中。
從事殯葬業(yè)二十年了,見過人間無數(shù)的悲傷和離別,由開始的害怕恐懼到痛心傷感,再到麻木冷靜,進(jìn)而到現(xiàn)在的良心和操守,我從一個普通人逐漸蛻變成職業(yè)人。
在平時的工作中,我經(jīng)常會對一些家屬的情感和心態(tài)進(jìn)行觀察、判斷和分析,通過詢問和言談來洞察家屬的需求,緩解他們突發(fā)的情緒,或輕言細(xì)語地勸導(dǎo),或嚴(yán)肅大聲地約束,亦或無聲地傾聽,久而久之,也便成了我“無心插柳”的一項工作技巧。
猶記那年夏天,一位男子到殯儀館辦理老人的喪葬手續(xù)?!八蟹?wù)都要最好的”男子用低沉的聲音說。業(yè)務(wù)人員根據(jù)他的要求確定了所有服務(wù)項目。男子低頭沉默,若有所思,繼而說:“你們一定要保證給我奶奶保留全骨,這是最重要的?!毖凵窭锛鼻卸释?,已然聽不進(jìn)任何解釋。業(yè)務(wù)人員便找到我,希望可以幫忙勸導(dǎo)。
“先生您好,我是負(fù)責(zé)火化的工作人員?!?/p>
男子迅速起身,緊緊地握住我的手?!鞍萃心?,一定要幫我奶奶的骨灰保存完整,求求你了!”
“先生,您別急,坐下來慢慢說,能做的我們都盡量,好嗎?”我安撫他先坐下。
“我從小沒有父母,是爺爺奶奶辛苦將我養(yǎng)大,他們總是把最好的給我,是他們的關(guān)愛伴隨我一路成長。早年爺爺已經(jīng)去世了,而今,奶奶也走了?!闭f到這,他的聲音變得哽咽,“奶奶說,想和爺爺葬在一處。以前總想著自己有錢了要讓奶奶過上好日子,卻不想她最后的心愿都難以達(dá)成。師傅,你一定有辦法是不是,我愿意多花錢,只要能達(dá)成奶奶的心愿。”
樹欲靜而風(fēng)不止,子欲養(yǎng)而親不待。人近中年又背井離鄉(xiāng)的我,著實能體會到男子內(nèi)心深處的那份情誼。
我端坐著,一言不發(fā),只是靜靜地聽他講述。他的語速很快,但條理清晰,兩次講述他創(chuàng)業(yè)的歷程,態(tài)度強(qiáng)勢堅決,言語間他對事物認(rèn)知的絕對性和必然性表露無遺,由此推斷他應(yīng)是受到刺激而變得偏執(zhí),需要時間來恢復(fù)理性。
老人的告別儀式將在兩天后舉行,我暫且以個人名義答應(yīng)他,會盡力讓骨灰保存完整。
兩天后再次見面,他顯得穩(wěn)重了些,心情也較之前平靜了不少。我認(rèn)真地將可能影響到火化結(jié)果的因素同他一一說明。他表示能夠接受之前跟他說的遺體火化結(jié)果,但還是央求我一定盡力而為?!澳判?,既已答應(yīng)你的事情,我必當(dāng)竭盡全力幫你,將心比心,我也不想讓你因沒完成對老人家的承諾而愧疚自責(zé)。”我的態(tài)度讓男子釋然,他同我握了握手,語重心長地說:“拜托了!”
老人遺體入爐后,男子一直在觀察室等候,久久不愿離開。當(dāng)爐膛門打開,骨灰即將出爐的那一瞬間,我的心情也開始變得緊張。男子目不轉(zhuǎn)睛地盯著緩緩?fù)顺龅臓t板,看著火化人員一點一點將老人骨灰輕輕放入骨灰容器,雖是隔著觀察玻璃,卻也能看清男子紅潤的眼眶。
事后,男子拿出一沓錢塞給我,“師傅,真的很感謝你,這是謝禮,請你收下!”“謝謝,您的心意我領(lǐng)了,這些都是我應(yīng)該做的,我們單位有規(guī)定,不能收家屬任何錢財和物品?!?/p>
男子沒有多說什么,待所有手續(xù)辦好后便帶著老人的骨灰離開了,而我的心也可以放下了。
然而,事情并沒有就此結(jié)束。男子通過業(yè)務(wù)股長找到了我家的地址,一定要把兩萬塊錢送給我,說奶奶的愿望達(dá)到了,這是他的承諾。他的行為讓我很感動,收下他的贈與或許會讓他心安,但我卻會受到自己內(nèi)心永遠(yuǎn)的譴責(zé)。最后,我委托業(yè)務(wù)股長幫我婉拒了男子的心意。因為,我是一名殯葬工人,讓逝者安息,讓生者慰藉,是我的承諾!
(征文二等獎)