陳卓
融尚私塾是一個傳統(tǒng)產(chǎn)品服務(wù)公司,我們目前的定位是“小而美”,品牌、興趣和社會責(zé)任是關(guān)鍵。
進(jìn)入對外經(jīng)貿(mào)華德公寓一角,大面積融尚私塾紅色主題的Logo圖映入眼簾。走上4層,創(chuàng)始人總裁雪麑(英文名Nini Suet,以下簡稱“Nini”)正在和學(xué)生進(jìn)行交流,室內(nèi)的裝飾精致、明快且典雅,極具書香氣,一間一間不同的舒適的小教室分布在樓層之中。
Nini是一個短發(fā)、年輕的現(xiàn)代都市“80后”女性,她談吐爽朗、思維敏捷,看起來分外干練。在和學(xué)生做完短暫交流過后,Nini接受了《投資與合作》雜志社記者的專訪。
她有很好的履歷,作為最早一批北京從海外留學(xué)的海歸,Nini在CNN平臺任過職,在金融行業(yè)中做過研究投行業(yè)務(wù),這些都是看起來在受過高等教育后選擇的非?!案叽笊稀钡穆殬I(yè)。然而,在而立之年,在兜轉(zhuǎn)的選擇中,Nini做起了自己之前并沒有深入精修的教育行業(yè)。實(shí)際上,通過采訪,記者發(fā)現(xiàn)這一選擇也是不必然中的另一種必然。
公開資料顯示,融尚私塾是中國首家服務(wù)于高端階層的“課后美國學(xué)?!?,專注于提升8~18歲中國學(xué)生的國際競爭力,通過獨(dú)家的能力課程與導(dǎo)師制的升學(xué)咨詢服務(wù),為專屬家庭長期規(guī)劃孩子的國際教育藍(lán)圖。以下文章為部分采訪內(nèi)容。
《投資與合作》:教育行業(yè)目前很火,模式也各有不同。請您簡要概括一下融尚私塾的模式和定位?又是什么讓您從事教育行業(yè)的呢?
Nini:我應(yīng)該算是最早一批少時赴美讀書的學(xué)生之一,擁有長達(dá)8年的國外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)。1998年,剛滿14歲的我就被父母送到了美國,就讀馬薩諸塞州的一所私立寄宿中學(xué)——泰伯中學(xué)(Tabor Academy),成為學(xué)校里唯一的大陸留學(xué)生。因?yàn)樯碓谄渲?,便知道這個過程的問題所在。在彼時,學(xué)生基本是沒有語言和他國文化的培訓(xùn)的,一個學(xué)生去到美國之后其實(shí)是一無所知的,家長對美國各種不同學(xué)校的信息一無所知,學(xué)生對于即將所處的環(huán)境和文化也知之甚少,這樣的情況到現(xiàn)在依然存在,這樣就存在了一個商業(yè)缺口。此外,我在美國留學(xué)畢業(yè)之后一直在幫學(xué)校做留學(xué)生招生和對接工作,這樣擁有了不少學(xué)校信息和師資資源。在不斷的職業(yè)生涯積累和選擇中,機(jī)緣巧合將這一工作深入化,便有了融尚私塾。
融尚私塾致力于打造一個從低齡化便開始為留學(xué)生做準(zhǔn)備的留學(xué)教育中心。在這個機(jī)構(gòu)中,我們首先為客戶提供高質(zhì)量的語言與科目課程,這些課程是基于美國本土和特色文化且是融尚自己研發(fā)的產(chǎn)品(這些產(chǎn)品我們前期花費(fèi)了大量的時間和精力來研發(fā))。隨后,在對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的過程中,伴隨其成長,我們?yōu)槠涮峁┖笃诘牧魧W(xué)咨詢和留學(xué)后的美國本土監(jiān)護(hù)人服務(wù)。融尚的早期更像一個聚集優(yōu)秀師資團(tuán)隊的“課后學(xué)?!保覀兒笃诖蛩惆l(fā)展成為一所真正的學(xué)校,把我們多年研發(fā)出的課程與專業(yè)服務(wù)提供給更多的中國家庭。
《投資與合作》:與現(xiàn)在做公司的模式不同,融尚是先自己做完產(chǎn)品,然后再組合別的資源?
Nini:是的。這樣聽起來有點(diǎn)不按常理出牌,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司大部分都是做好了各方面的搭建,再投入資金來做產(chǎn)品。但是,因?yàn)槲矣X得教育行業(yè)是特殊的,它不是簡單的商品買賣或者需要互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中要求的“流量變現(xiàn)”行為,因此,它必須是根植在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,為客戶提供服務(wù)再去盈利,而不是為了盈利去做產(chǎn)品。教育是一個良心行業(yè),創(chuàng)業(yè)者必須是沉淀和緩步進(jìn)行的,所以前期我們自己出資金先做產(chǎn)品,做完產(chǎn)品之后再尋找客戶做品牌,漸漸地口碑就形成了,然后就有不少投資機(jī)構(gòu)和資源來找我們。(笑)
《投資與合作》:那目前,你們接受外界投資人的投資了嗎?
Nini:并沒有。實(shí)際上,我基本算了解資本對商業(yè)的作用。我的大學(xué)是在普林斯頓大學(xué)上的,主修專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué),此外,還輔修了一些與金融相關(guān)的課程。我畢業(yè)后的第一份工作是在摩根士丹利香港辦事處任投資銀行分析師??墒?,資本的屬性并不完全適用于融尚私塾現(xiàn)在的定位——畢竟我們專注在做的是一個小眾產(chǎn)品,我們服務(wù)的家庭以及對接的學(xué)校更加看重的是質(zhì)量。后期發(fā)展到學(xué)校層面,我們一定會嫁接資本市場。
目前,融尚不屬于教育界很常見的平臺類公司——平臺公司可能需要早期資本的介入,在同行業(yè)競爭中需要資金的大量投入做推廣和實(shí)行補(bǔ)貼政策,取得客戶流量后實(shí)現(xiàn)廣告等系列增值服務(wù)的變現(xiàn)。不同于火熱的在線教育的種種模式,融尚私塾不是整合信息等眾包模式,我們做的更多的是產(chǎn)品課程的研發(fā)、自身師資隊伍的搭建和留學(xué)對接暢通渠道的咨詢服務(wù)。
簡單點(diǎn)說,融尚私塾是一個傳統(tǒng)產(chǎn)品服務(wù)公司,我們目前的定位是“小而美”,品牌、興趣和社會責(zé)任是關(guān)鍵。當(dāng)然,我們是開放的心態(tài),也想做強(qiáng)做專,有理念一致的機(jī)構(gòu)來合作并實(shí)現(xiàn)共贏,我們也是樂于接洽的。目前,我們和上海比較知名的三立教育展開了合作。2016年5月,我們正式聯(lián)手成立了“三立融尚”,提供融尚私塾北京的所有課程以及三立本身就很強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化課程,雙方利用各自的資源優(yōu)勢,旨在為全世界的頂尖學(xué)府孵化最具競爭力的中國學(xué)生。
此外,我們也接受了來自美國一家具有悠久歷史的教育機(jī)構(gòu)格林威治教育集團(tuán)(Greenwich Education Group)的投資。這家機(jī)構(gòu)十分愿意開發(fā)中國市場,在理念上都是好好做教育的,不刻意追求資本的回報,這些讓我們達(dá)成了合作。
《投資與合作》:好的。到目前為止,融尚匯集了多少學(xué)生和教師資源?在發(fā)展過程中,融尚私塾還有哪些問題?
Nini:我們專注質(zhì)量,目前每年服務(wù)200多名學(xué)生,大部分來自北京和上海的家庭,但也有二、三線城市的學(xué)生來做咨詢和課程。做到現(xiàn)在,我們發(fā)現(xiàn)二、三線城市擁有大量的市場和需求,這也是行業(yè)的缺口。我們對老師的挑選要求非常嚴(yán)格,一般專業(yè)語言學(xué)校的老師也達(dá)不到我們需要的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槿谏行枰氖羌仁煜馕幕志ㄖ袊幕亩辔幕瞬牛仨毷呛臀覀冇蓄愃平?jīng)歷的才能達(dá)到教學(xué)效果。至于有哪些問題,人才短板是很大問題;此外,客戶在不斷地擴(kuò)張,我們也在嘗試做視頻講堂等新的舉措。
樹從根發(fā),人從心發(fā)。做教育就是要有絕對的誠意,才能漸漸收獲桃李和蘭香,Nini最后告訴記者。