□鳳鳴山
內(nèi)向安靜的力量
□鳳鳴山
我們通常把那些比較沉默的,不太與人打交道的人稱為內(nèi)向型人,把性格活潑開朗的人稱為外向型人。但是,這并不是內(nèi)向與外向的本質(zhì)區(qū)別。很多內(nèi)向型人,并非不擅長與人交流,而是不喜歡。
比如有一項工作,可以移交給同事完成,但溝通要花15分鐘;也可以自己做,同樣要15分鐘完成,內(nèi)向型人就寧可自己完成,也不愿跟同事配合。
在心理學(xué)中對內(nèi)向性格的定義是:專注于內(nèi)心世界,通過仔細考慮資訊、觀點、概念來獲得滿足感,而不是通過與人相處、團隊合作來獲得滿足感。
有時,這個世界對內(nèi)向型的男性充滿了偏見。小時候,媽媽總說:“這孩子,見了生人就躲,長大肯定沒出息?!鄙蠈W(xué)時,老師說:“其實是個聰明孩子,就是太膽小,以后只能循規(guī)蹈矩?!闭夜ぷ鲿r,面試官說:“我們需要那種勇于表達自己、積極進取的員工?!毕嘤H時,姑娘說:“太悶了,以后肯定不懂情調(diào)。”
美國有一個專門研究內(nèi)向性格的專家蘇珊·凱恩,她的《安靜:內(nèi)向性格的競爭力》一書中認為:在強調(diào)競爭、高調(diào)與張揚的現(xiàn)代社會,外向者往往被賦予更有能力的假相。所以很多內(nèi)向型人,都一度很羨慕那些能在人群中高談闊論,在朋友聚會時談笑風(fēng)生的人。于是,他們開始屈從于社會偏見,強迫自己從心愛的書里走出來,強迫自己融入那些熱鬧的社交場合,強迫自己與莫名其妙的人強顏歡笑,還美其名曰:改造性格。
心理學(xué)家在對性格測試的結(jié)果長期追蹤后發(fā)現(xiàn),內(nèi)向性格特質(zhì)與外向性格特質(zhì)是最穩(wěn)定的,所以,想要通過后天努力改變性格,基本不可能。
我的一個高中同學(xué),一跟陌生人說話就會臉紅,看了當(dāng)年很流行的卡耐基成功學(xué)書后,決心當(dāng)一名記者,去改變自己的內(nèi)向性格。工作幾年后,我遇到已在新聞界小有名氣的他,談起往事,他說,他一度以為自己成功地改變了自己的性格,直到在一次交流活動中,領(lǐng)導(dǎo)談到成功的內(nèi)向型記者時,竟然把他列為典型。那一刻,假想的世界崩塌了。原來,內(nèi)心深處的那個內(nèi)向的小男孩,從未離開過自己,只是不知不覺中,他已經(jīng)長大了。
從“專注內(nèi)心世界”這一點出發(fā),我們至少可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)向型人的三個大大的優(yōu)勢。
一、巴菲特曾說過一句話:“投資成功的秘訣無關(guān)智商,你只需擁有一般水平的智慧,剩下的就是抑制自身沖動的性格?!边@就是內(nèi)向性格的優(yōu)勢了,它幫助巴菲特堅守這些投資理念,還包括睿智地堅持、謹慎地思考、善于發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對警示信息……
有一類內(nèi)向型人偏向于思考。他們極力減少與別人交流的時間,盡量壓縮與團隊配合的精力,專注于自己的世界,專注于發(fā)掘現(xiàn)象背后的本質(zhì)。還有一類內(nèi)向型人偏向于觀察。他們屏蔽外界的無效信息,對外界多余的刺激無感,專注于自己的感受,專注于那些被人忽視的細節(jié)。失之東隅,收之桑榆,這就是內(nèi)向性格的人可以更專注那些深奧理論或細微感受的原因。
二、美國建國初期,出現(xiàn)了大量像華盛頓、林肯這種內(nèi)向性格的領(lǐng)導(dǎo)人,蘇珊·凱恩認為:“那時,內(nèi)向型性格的人更容易獲得尊重,當(dāng)時的人們注重在沒人監(jiān)督的情況下,個人所表現(xiàn)出的內(nèi)心的力量、正直、美德?!?/p>
如果說,親和的溝通力、光芒四射的個人魅力,是外向型領(lǐng)導(dǎo)人影響力的來源,那么,內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)人吸引追隨者的“武器”就是:緘默、莊嚴(yán)的自信。他們是深思熟慮的規(guī)劃者,不喜歡激烈的沖突,即使有一項偉大的變革計劃,也總是默默地放在心里,以一種溫和而堅定的方式一步步推進。
內(nèi)向型人是最好的傾聽者,總是用客觀、描述性的語言風(fēng)格與下屬溝通,不像外向型管理者那樣富有感染力,但很少給員工錯誤的信號。
三、內(nèi)向型人遇到的“不會說話”的苦惱,并非是真的表達能力差。
內(nèi)向型的人心里感受過于豐富,或者邏輯過于復(fù)雜,如果沒有掌握一定的表達技巧,反而變得結(jié)結(jié)巴巴,辭不達意。而交流就是一門技術(shù),只要智商沒問題,通過一段時間的訓(xùn)練,人人都可以突飛猛進,根本不管你內(nèi)向還是外向。所以交流能力不是原因,“內(nèi)向型人不善于社交”的偏見,是因為這兩種人社交的目的有天壤之別。換句話說,內(nèi)向型人討厭的不是社交活動,而是浪費時間的低質(zhì)量社交。
內(nèi)向型的人,終其一生都在尋找穩(wěn)定的親密關(guān)系,他們的朋友雖然不多,但可以交心的朋友一點也不比別人少。
在《安靜:內(nèi)向性格的競爭力》一書中,蘇珊·凱恩給了內(nèi)向型人三點建議:1、如果無法像外向型人一樣融入團隊,與其焦慮,不如順其自然;2、常常獨自到野外去,尋找內(nèi)心的啟示;3、最愛的書、電影,自己寫的文章,你可以推薦給別人看一看,通過這種方式,讓他們了解你的世界。
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