◎本刊記者 鄭挺穎

◎季為民（中國社科院新聞與傳播研究所副所長）

◎楊振波（聯(lián)合國兒童基金會駐華辦事處水與環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目主任）

◎楚寶臨（中國環(huán)境監(jiān)測總站辦公室主任）

◎張壘（新華社新聞研究所主任編輯、《中國記者》雜志值班主編）

◎張晗（網(wǎng)易傳媒內(nèi)容部總監(jiān)）

◎周辰（財新傳媒環(huán)境與科技組記者）

◎盧佳新（中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會科普部主任助理、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院碩士生導(dǎo)師）

◎杜博聞（世界動物保護(hù)協(xié)會大中華區(qū)新媒體負(fù)責(zé)人）

首屆環(huán)境科技信息傳播論壇在廈門召開環(huán)保大傳播時代 讓科學(xué)跑過謠言

◎本刊記者 鄭挺穎

10月21日上午，首屆環(huán)境科技信息傳播論壇在廈門召開。本次論壇以“環(huán)保大傳播之環(huán)境科技信息傳播”為主題，由中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會主辦，《環(huán)境與生活》雜志社承辦，是中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會2017年科學(xué)與技術(shù)年會的一個組成部分。

從傳統(tǒng)科普到新時代傳播

隨著環(huán)保大傳播時代的到來，與環(huán)保有關(guān)的信息受到越來越多的關(guān)注。在微博、微信公眾號、客戶端等新媒體傳播平臺上，環(huán)境信息亂花漸欲迷人眼，尤其是許多自媒體提供的環(huán)境科技信息，可謂泥沙俱下，讓人真?zhèn)坞y辨。

針對上述現(xiàn)象，中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會副秘書長侯雪松在會上致辭時說：“我們中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會負(fù)責(zé)環(huán)保領(lǐng)域的大眾科普工作，由于自媒體、社交媒體的出現(xiàn)，環(huán)境問題迅速擴(kuò)大成為社會化的熱點(diǎn)問題，所以，我們現(xiàn)在傳播的任務(wù)特別重。到底怎么做？過去，我們主要是被動的推送，把信息產(chǎn)品推送出去，但現(xiàn)在這種推送已不實(shí)用了。所以，從模式、內(nèi)容、工具、手段、效果上，我們都要完整地做一下拓展，尤其是需要把傳統(tǒng)的科普變成互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播?？破张c傳播是完全不同的兩個概念。過去，我們一開始是簡單說教式的宣教，大家比較反感的，然后到科普，最后到communication（交流），這是一種全面的變革?！?/p>

那么，從科普宣傳到環(huán)境科技信息傳播，究竟有哪些變與不變？在環(huán)保大傳播時代，環(huán)境科技信息傳播有何特點(diǎn)？如何借助新媒體工具精準(zhǔn)地投放給受眾？

圍繞侯雪松副秘書長提出的上述問題，來自中國社科院、新華社、中國環(huán)境監(jiān)測總站、聯(lián)合國兒童基金會等單位的專家學(xué)者，展開熱烈討論。

環(huán)境信息傳播的5點(diǎn)建議

◎季為民（中國社科院新聞與傳播研究所副所長）

黨的十九大報告中指出，“建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計”。所以說環(huán)境信息傳播工作者的責(zé)任非常重大。

環(huán)境傳播是一個什么樣的概念呢？我覺得有一個說法挺有道理。環(huán)境傳播就是圍繞環(huán)境問題展開的信息處理、議題建構(gòu)和社會互動的過程。隨著這三個議題的建構(gòu)，它就承擔(dān)了為公眾提供環(huán)境咨詢的職能。

在實(shí)踐中，環(huán)境傳播包括6種參與的主體，除了一般意義上的媒體機(jī)構(gòu)，還包括公民、社會組織、環(huán)保組織（包括反環(huán)保主義組織）、科技專家、企業(yè)及其商業(yè)公關(guān)。

有一名西方學(xué)者對1938年到2007年的1000多篇重要的環(huán)境傳播文章予以分析，然后把環(huán)境傳播的研究分為九大領(lǐng)域：一是環(huán)境傳播的話語權(quán)，二是環(huán)境傳播的修辭與敘述，三是媒體與環(huán)境新聞，四是環(huán)境政治與社會公平，五是社會動員與環(huán)境話語營銷，六是環(huán)境危機(jī)傳播與管理，七是流行文化中的環(huán)境表征，八是環(huán)境與國際政治外交轉(zhuǎn)型，九是環(huán)境哲學(xué)與生態(tài)批評。

可以看出，國際傳播學(xué)界對環(huán)境傳播這個話題的研究已經(jīng)非常深入了。國內(nèi)才剛起步，有很多話題剛展開。

最后，我有5個建議：一是建立有專家和公眾風(fēng)險溝通模式，在傳播專業(yè)知識、保證專業(yè)權(quán)威的前提下，納入公眾意見并實(shí)現(xiàn)兼容性的參與，完善決策，實(shí)現(xiàn)科學(xué)傳播與健康公共政策的有機(jī)結(jié)合；二是平衡專家觀點(diǎn)和公眾意見，促進(jìn)不同群體平等的訴求；三是當(dāng)利益團(tuán)體作為消息源的時候，要警惕和規(guī)避利益團(tuán)體的引導(dǎo)和利用； 四是媒體平臺要對事件保持冷靜中立，只做觀察和記錄，不通過抗?fàn)幮袆尤ネ撇ㄖ鸀懀晃迨瞧脚_在參與相關(guān)議題時，應(yīng)該恪守專業(yè)準(zhǔn)則，保持不同群體話語權(quán)的平衡。

從推動廁所革命的傳播效果說起

◎楊振波（聯(lián)合國兒童基金會駐華辦事處水與環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目主任）

我結(jié)合自己推動廁所革命的體會，談?wù)劖h(huán)境科技信息傳播。

我們不僅僅是把信息傳播出去，更重要的是，我們傳出去以后產(chǎn)生什么樣的效果，要使社會和人的行為產(chǎn)生什么樣的變化，這才是我們最重要的目的。

首先是傳播的目的，傳播要干什么？改變的瓶頸在什么地方？其次，誰來做傳播？不同層次的人傳播的信息，講出的話當(dāng)然是不一樣的。然后，怎樣傳播才能產(chǎn)生最好的效果，才能產(chǎn)生最快、最有效的改變？最后，就是接收方對改變的承諾，接收方不能白白地接受信息。傳播出去以后，效果到底好不好要監(jiān)測一下。從廁所革命的角度來說，我們當(dāng)初最早的出發(fā)點(diǎn)就是為了健康，因?yàn)閹淖兞艘院?，能夠消除糞便的污染，而糞便會傳播50多種疾病。為了健康，然后才是文明、經(jīng)濟(jì)、公平（涉及男女平等之類）、尊嚴(yán)等問題。我們需要設(shè)立一個最終目標(biāo)，就是消除糞便暴露，實(shí)現(xiàn)糞便無暴露的一個村莊、社區(qū)，所以我們要把它做成一個項(xiàng)目。

那么，我們的瓶頸有哪些？一個是觀念和規(guī)范，然后就是政策環(huán)境，我們的政策是不是傾向于實(shí)現(xiàn)廁所革命？

最后，就是誰來做傳播，傳播什么樣的信息，我想應(yīng)該因?qū)ο蠖?，信息的?nèi)容、準(zhǔn)確性，以及語言都應(yīng)該不同?？萍既藛T就應(yīng)該通過調(diào)查、研究，把數(shù)據(jù)收集起來，形成準(zhǔn)確的信息，只有把準(zhǔn)確的信息給了政府官員，給了規(guī)劃制定者，他們才能把它上升為政策，上升為項(xiàng)目。

環(huán)境監(jiān)測要說得清、說得準(zhǔn)、說得明

◎楚寶臨（中國環(huán)境監(jiān)測總站辦公室主任）

我國環(huán)境監(jiān)測體系主要由三大部分構(gòu)成，第一塊是環(huán)保部門主管的環(huán)境監(jiān)測工作，由國家、省、市、縣四級組成；第二塊是國務(wù)院組成部門的相關(guān)監(jiān)測，包括水利、住建、林業(yè)等部門系統(tǒng)；第三塊是一些排污企業(yè)的自行監(jiān)測，同時還有一些科研院所開展了一些前瞻性的，或者說試點(diǎn)性的監(jiān)測工作，初步形成了政府為主導(dǎo)、多方參與的環(huán)境監(jiān)測的格局。

在缺乏理性、喧鬧浮躁的爭辯當(dāng)中，如何樹立中國環(huán)境監(jiān)測總站的權(quán)威形象？面對真假難辨的謠言，怎樣做好溝通、服務(wù)大眾？有網(wǎng)民盲目攻擊時，怎樣盡快地解疑釋惑？這些都需要所有環(huán)境監(jiān)測人員學(xué)會環(huán)境科技信息傳播。

要做好環(huán)?；蛘攮h(huán)境監(jiān)測的傳播，首先要認(rèn)識到網(wǎng)民越來越關(guān)注環(huán)保問題，以及在這個大趨勢下帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。老百姓都上了網(wǎng)，我們的群眾路線也要更好地融入到信息的網(wǎng)絡(luò)傳播中，作為環(huán)保領(lǐng)域的工作人員也都要提高，并不斷完善與媒體打交道的能力。

關(guān)于環(huán)境宣傳發(fā)展的總體目標(biāo)，我們總站的站長講過一句話，監(jiān)測人員既要埋頭干活，也要抬頭看路，更要按實(shí)說話。所以，必須確保監(jiān)測人員學(xué)會傳播，正確引導(dǎo)輿論，圍繞環(huán)保的中心工作，同時實(shí)現(xiàn)服務(wù)大眾的目標(biāo)。

目前，環(huán)境監(jiān)測工作有三大任務(wù)：說得清，說得準(zhǔn)，說得明?！罢f得清”指說清楚環(huán)境質(zhì)量狀況和發(fā)展趨勢；“說得準(zhǔn)”是說監(jiān)測一定要真、準(zhǔn)、全；“說得明”，不僅要提供大量的監(jiān)測數(shù)據(jù)，還要做好基礎(chǔ)服務(wù)，說清環(huán)境質(zhì)量變化的原因、機(jī)理，并提供相關(guān)的對策建議。

由科普轉(zhuǎn)向傳播有五大變化

◎張壘（新華社新聞研究所主任編輯、《中國記者》雜志值班主編）

當(dāng)前，環(huán)境科技信息傳播發(fā)生了一些變化，現(xiàn)在整個社會媒介化，各種科技的發(fā)展日新月異。在這樣的變化之后，我們應(yīng)該總結(jié)幾項(xiàng)規(guī)律，看怎樣使環(huán)境信息傳播真正走出瓶頸，迎來新發(fā)展。

由環(huán)境科普轉(zhuǎn)向環(huán)境科技的傳播，變化究竟在哪里？我想主要是以下五個方面：

一是傳授關(guān)系變化。以前科普是正襟危坐的，我來講你來聽的概念；現(xiàn)在是一個朋友式、個人化的概念，整個傳授關(guān)系發(fā)生天翻地覆的變化。

二是文化傳播載體的變化。以前是大眾傳播的方式，通過講座、報紙或電視等科普；現(xiàn)在，最為核心的是以手機(jī)為中心的人際傳播，其關(guān)鍵點(diǎn)在于議程的設(shè)制不是根據(jù)所謂的精英人士的想法來完成的，它自有一套在人際之間傳播的規(guī)律和道理在里面。上述兩個方面其實(shí)是傳播環(huán)境的變化，后面三個方面才是核心的變化。

三是環(huán)境傳播條件的變化。從以前主動的、政治的、獨(dú)立的傳播變成被動的、隨機(jī)的、混合的傳播。以前所謂的科普文章，有非常明確的傳播目的、傳播對象，我們要給誰講，講什么內(nèi)容。我們不會跑題去說其他的，是非常獨(dú)立的傳播。現(xiàn)在，由于整個傳播環(huán)境的變化，傳播已經(jīng)變成一種被動的、隨機(jī)的、混合的傳播。什么叫被動的，就是說很多傳播議題的設(shè)置，不是說我有一個什么什么的主題想去傳播，而是說由于一個熱點(diǎn)問題出來了，我們不得不出面給大家做解釋，做科普，進(jìn)行相關(guān)說明。所以說是一個被動的傳播。

四是“傳播重視”的變化。20年前，大家的知識相對沒有現(xiàn)在豐富，也沒有通聯(lián)，也沒有百度、谷歌這種搜索引擎。因此，每個普通人知道的信息和專家比起來差距很大，只要有專家告訴你一點(diǎn)信息你都會很興奮?，F(xiàn)在，專家告訴他一個信息，比如說轉(zhuǎn)基因的問題，他馬上可以上網(wǎng)搜索轉(zhuǎn)基因的相關(guān)問題，這樣每個人作為受眾，都對其略有所知，都知道一點(diǎn)。這個時候，偏見就容易進(jìn)入認(rèn)知過程。這就給環(huán)境科學(xué)的傳播提出非常大的挑戰(zhàn)，我們要認(rèn)真思考在這種環(huán)境下如何應(yīng)對。

第五個變化是很多人在傳播情緒，而不是傳播事實(shí)。到了今天這樣一個媒介化的社會，我們會發(fā)現(xiàn)大家關(guān)注的不僅僅是事實(shí)，很多時候發(fā)言者更是在表達(dá)情緒。這是一個非常大的挑戰(zhàn)，也就是說，專家僅僅告訴公眾事實(shí)是怎么樣的已經(jīng)不夠了，還得知道背后可能有什么樣的社會情緒，怎樣去應(yīng)對這種情緒的影響。

環(huán)境科技信息范圍大于環(huán)境新聞

◎張晗（網(wǎng)易傳媒內(nèi)容部總監(jiān)）

對大數(shù)據(jù)、云計算等說法的產(chǎn)生，我回溯了一下，基本上是在2010年。2010年之前，我們對互聯(lián)網(wǎng)的使用更像是用一個工具，信息的傳播還是單向的，無論互聯(lián)網(wǎng)、報紙，還是電視，都是經(jīng)過編輯精選，再推薦給我們的。2010年之后，整個互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和生態(tài)產(chǎn)生了變化，比較明顯的特點(diǎn)有三個，一是社交化，二是場景化，三是平臺化。

這三個特點(diǎn)集合之后，大家發(fā)現(xiàn)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的行為已經(jīng)是一個非常重要的信息了。在這個基礎(chǔ)上就產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)和云計算的說法，信息其實(shí)已經(jīng)變?yōu)橐环N雙向的流通。

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)大概有這幾個：一是規(guī)模比較大；二是種類繁多；三是處理速度快；四是應(yīng)用價值高。

如果把信息放在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下去思考，其實(shí)環(huán)境科技信息的范圍大于我們所說的環(huán)境新聞。。

記者辟謠為何跑不過謠言

◎周辰（財新傳媒環(huán)境與科技組記者）

作為記者，我首先要判斷一個謠言值不值得我去辟謠。

我其實(shí)也感覺非常遺憾。一個謠言，往往是在有非常多的公眾已經(jīng)關(guān)注，并有一定的不良社會后果之后，我們新聞記者才會出動去關(guān)注、辟謠。這就意味著，這個謠言已經(jīng)被很多人知道了。很多人可能已經(jīng)受到這個謠言的影響。他們甚至可能已經(jīng)形成共識，都相信這則謠言了。等到這個時候，我們才去尋找專家來求證真相，我們還得多花兩天的時間去核實(shí)，再用兩三天的時間去傳播出來，其實(shí)是非常滯后的。因此，我們在傳播的時候也感覺非常無力，感覺陣地已經(jīng)被謠言占領(lǐng)了。我們還得回去再把人家占領(lǐng)的地盤給搶過來。

現(xiàn)在，我們也發(fā)現(xiàn)了，公眾因?yàn)閷ψ陨斫】档年P(guān)切，反而會更加傾向于相信一個提醒他們要遠(yuǎn)離那些可能是有害物質(zhì)的信息。在他們沒有辦法求證，也沒有辦法百分之百相信的時候，他們寧可信其有，不可信其無。這也可以算是一種趨利避害的方式，所以我們再怎么拼命解釋，也很難打消他們的疑慮。因此，我覺得還是要從平時的科普入手，讓公眾先對謠言有一些基本的判斷力。另外，就是有些傳播平臺，比如騰訊公司的微信上有一個辟謠中心，也承擔(dān)很多辟謠工作。他們公布了一份2016年微信生態(tài)安全報告，2016年累計處理謠言文章20多萬篇。所以說，辟謠戰(zhàn)斗花費(fèi)了很多專業(yè)人士非常多的心力。

環(huán)保類的謠言難處理，還有一個非常突出的特點(diǎn)，就是其他的謠言只是很簡單地制造恐慌，或者講一個非常驚悚的故事。環(huán)保謠言經(jīng)常是以科學(xué)討論的形象出現(xiàn)在公眾的視野里，普通公眾因此容易受到蒙蔽。

科普宣傳與科技信息傳播的不同

◎盧佳新（中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會科普部主任助理、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院碩士生導(dǎo)師）

2016年，與環(huán)境、能源、氣候相關(guān)的搜索頻率都排得比較靠前，而且逐年上升。數(shù)據(jù)量增加、搜索的量也在增加，這說明公眾也在學(xué)習(xí)。然而，現(xiàn)在大家看到，相關(guān)的謠言還是一樣多，出現(xiàn)一個事之后，大家還是搞不清楚情況，謠言還是跑得比真相快。普通公眾還是更傾向于相信謠言。

可能這里邊有一個問題，就是某個人學(xué)了一點(diǎn)知識之后，他會形成自己的價值判斷。然后，他在獲取信息的時候，從這個信息里邊只截取了他想得到的那個信息。真實(shí)的信息，他只要覺得不支持自己的觀點(diǎn)，就把它屏蔽掉了，他最后只接受一些他覺得支持他自己這種價值判斷的信息。還有一種情況是，部分公眾雖然知道真相，但因?yàn)閭α怂麄兊膶?shí)際利益，他們也不愿意接受真相。

宣傳和科技信息的傳播能不能等同？我個人理解區(qū)別非常大，因?yàn)槠胀ㄐ畔⑹遣恍枰獙W(xué)習(xí)的，哪里發(fā)生車禍、著火了，公眾對這種信息基本可以很快消化。科技的信息則不行?？萍嫉男畔ⅲ娦枰幸粋€學(xué)習(xí)過程。科技的信息，是深度報道還是淺的報道，需要編輯去調(diào)控。我覺得，科技信息拿出來之后，傳播出去，公眾接收了，接收之后有沒有消化，能不能理解，這個就不一定了。我想，這可能是其與其他新聞的最大區(qū)別。

公益?zhèn)鞑バ枰滤囯p馨的明星

◎杜博聞（世界動物保護(hù)協(xié)會大中華區(qū)新媒體負(fù)責(zé)人）

我今年共請了35位明星來做傳播、宣傳。比如說著名女演員李冰冰的案例。我跟中央電視臺的一個老師關(guān)系很好，聊到地球一小時的話題時，他說正好他想采訪李冰冰。我就去跟李冰冰的團(tuán)隊說。我說中央電視臺的老師想就“地球一小時”活動用英語采訪李冰冰，因?yàn)樗谥袊隽?0年的形象大使，主要的問題是為什么長時間去堅持做這個事情？是怎么做的？最后，采訪的節(jié)目在中央電視臺所有的外語頻道傳播出。我把李冰冰的話題拿來跟大家做分享，還要說明一下，與明星合作時，我們很需要這種德藝雙馨的明星。除此以外，比如說跟網(wǎng)紅Papi醬（本名姜逸磊）和男明星李易峰合作，我找他倆的最主要原因是能帶來流量，因?yàn)槌醋饕粋€話題必須要有這個頻率，“地球一小時”這個話題后來甚至沖上了微博的熱搜榜，就完全是憑粉絲的力量。

我認(rèn)為作為環(huán)保傳播、公益?zhèn)鞑?，我們要堅持傳播三點(diǎn)，就是真善美：在傳播的內(nèi)容上，以科學(xué)為依據(jù)；我們做公益，做的就是善良的事業(yè)；另外，我們也找了一些藝術(shù)家，因?yàn)樗麄兇淼氖敲?。因此，哪怕我們受到的關(guān)注不像社會新聞那么高，我們在內(nèi)容上也一定要保證質(zhì)量。

（李克準(zhǔn)、丁天對本文亦有貢獻(xiàn)）

本欄目責(zé)編/鄭挺穎

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