曹招蓮

廣東省拓展旅游市場開發(fā)研究

曹招蓮

隨著拓展旅游的價值被市場逐漸認(rèn)可接受，廣東的拓展訓(xùn)練基地經(jīng)過幾年的快速發(fā)展、已經(jīng)逐漸與旅游活動開始融合，但由于拓展旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚未成型，目前還存在很多亟待解決的問題，主要包括行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、旅游產(chǎn)品單調(diào)、兼通旅游和拓展訓(xùn)練的復(fù)合型導(dǎo)游人才匱乏等。通過對廣東省拓展旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題的調(diào)查與分析，提出科學(xué)合理的建議及對策，以建立規(guī)范廣東省拓展旅游市場開發(fā)體系，促進廣東省乃至全國拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。

拓展旅游 ； 市場開發(fā)；研究

1 前言

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對旅游消費的需求也逐年提升，但當(dāng)前我國的旅游市場競爭異常激烈，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，旅游市場的發(fā)展前景不容樂觀，因此多元化及特色化旅游產(chǎn)品的發(fā)展勢在必行。拓展旅游作為一種新興的專項旅游，有別于我們常規(guī)的旅游，其形式主以旅游作為依托，通過團隊的形式，將拓展訓(xùn)練與旅游業(yè)的有機結(jié)合起來，讓游客在享受自然人文風(fēng)光的同時，通過參與富有刺激性、趣味性的拓展訓(xùn)練項目，使游客的身心得到放松鍛煉。它不僅能滿足旅游者最原始的休閑放松需求，而且可以使旅游者的身心得到體驗與成長；既可以避免旅游的單調(diào)疲勞與拓展培訓(xùn)的枯燥乏味，又能滿足旅游者的多項需求；既能挖掘游客潛能，又能提高身心素質(zhì)[1]。因此作為目前流行新興的旅游類型，它具有效益好、收益高的特點，有著良好的發(fā)展前景，未來的發(fā)展有著巨大的市場潛力。廣東省拓展旅游資源非常豐富，廣州、深圳、珠海、惠州、中山、東莞等城市擁有一定數(shù)量的拓展訓(xùn)練基地，其中珠三角區(qū)域占據(jù)的市場份額較大；另外，廣東居民的消費能力較高、休閑觀念較強、且傳媒發(fā)達，為廣東拓展旅游市場的開發(fā)創(chuàng)造了十分有利的條件。但由于拓展旅游產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展尚未成熟，目前還存在很多亟待解決的問題，主要包括政府監(jiān)管不完善、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、旅游產(chǎn)品單調(diào)、兼通旅游和拓展訓(xùn)練的復(fù)合型導(dǎo)游人才匱乏、消費市場不成熟等，要促進該產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展，不僅需要廣大科研工作者的努力，更需要旅游從業(yè)者在實踐中不斷探索。因此，通過對廣東省拓展旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)查與分析，針對市場開發(fā)狀況客源市場、消費群體、自然資源、安全保障、產(chǎn)品策略等方面提出科學(xué)合理的發(fā)展對策，以促進廣東省乃至全國拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，具有十分重要的理論價值和現(xiàn)實意義。

2 廣東省拓展旅游市場開發(fā)的有利條件

2.1 區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢

廣東的地理位置優(yōu)越是中國重要的旅游過境地，其瀕臨南海、毗鄰港澳、交通便捷、口岸眾多、是全國最大的僑鄉(xiāng)，全球近4000萬華僑和華裔中，廣東籍的華僑同胞占60%，因此廣東不但具有豐富的旅游資源和良好的旅游經(jīng)濟基礎(chǔ)，而且具有良好的粵港澳合作基礎(chǔ)。目前廣東省的拓展訓(xùn)練產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，部分旅游景點已逐漸與拓展活動融合，如:設(shè)置在深圳小梅沙景點的“深圳和諧團隊的拓展訓(xùn)練基地”，設(shè)置在鶴洲東農(nóng)墾區(qū)的農(nóng)莊內(nèi)的“開拓者珠海拓展訓(xùn)練基地”等；這些旅游景點與拓展訓(xùn)練相結(jié)合，形成旅游拓展產(chǎn)業(yè)一體化，成為景點與拓展相結(jié)合成功開展的典范；隨著拓展訓(xùn)練的價值逐漸被社會接受和認(rèn)可，廣東具有優(yōu)越的地理區(qū)位未來的拓展旅游市場的發(fā)展必會呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。

2.2 豐富的自然旅游資源

拓展旅游的組織開展，主要利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境景觀或人工有針對性創(chuàng)設(shè)的特殊場地，然后通過針對環(huán)境場景，精心設(shè)計出模擬生活與工作場景的活動，參與團隊在自然開放的氛圍中享受自然風(fēng)光的同時應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊、鍛煉身心”的目的，與傳統(tǒng)旅游形式相比，拓展旅游不僅僅局限于游山玩水，更注重游客的主動性及參與性[1]。廣東旅游資源品種豐富，具有門類齊全、組合良好、分布合理的整體優(yōu)勢，地理位置地處南亞熱帶、地貌類型多樣，多樣化的地理環(huán)境賦予了廣東開發(fā)各類旅游產(chǎn)品的豐富的自然資源素材。以粵北地區(qū)的世界自然遺產(chǎn)丹霞山為例，其具有廣闊的地域面積，除核心的丹霞地貌資源外，還擁有森林、古村落、河流、寺廟、農(nóng)田等多種自然、人文資源，這些特色的旅游資源大部分都能和拓展旅游開發(fā)很好的結(jié)合，開發(fā)出具有地域特色的拓展旅游產(chǎn)品，這些優(yōu)質(zhì)資源為廣東的拓展旅游市場的開發(fā)提供了重要有利的條件[2]。

2.3 經(jīng)濟消費觀念優(yōu)勢

廣東作為經(jīng)濟強省，綜合經(jīng)濟實力一直在全國各省市中保持比較領(lǐng)先的地位，隨著經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展提高，旅游市場需求量的不斷增加，廣東居民旅游消費觀念及旅游消費能力不斷增強，將為廣東拓展旅游業(yè)的發(fā)展確立未來優(yōu)勢。來自廣東省旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2016國慶黃金周，10月1日-7日，全省共接待游客4060.8萬人次，同比增長16.3%，其中過夜游客1092.2萬人次，同比增長8.2%；一日游游客2968.6萬人次，同比增長19.6%。全省實現(xiàn)旅游總收入315.66億元，同比增長15.6%，接待人次及旅游總收入均處全國前列[3]。隨著廣東旅游市場的日趨成熟，旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入，全省各地在大力打造休閑度假品牌，各市縣推出如城市旅游、主題公園、濱海旅游、健康養(yǎng)生旅游、溫泉旅游、紅色旅游等眾多休閑度假品種；由于廣東的特色旅游資源大部分都能和拓展旅游開發(fā)很好的結(jié)合，因此可以結(jié)合推進旅游創(chuàng)建工作的契機，結(jié)合地方旅游資源特色開發(fā)拓展旅游市場、把拓展旅游打造成地方特色旅游產(chǎn)品，從而完善豐富地方旅游品種。

3 廣東省拓展旅游市場開發(fā)狀況及存在的問題

3.1 市場開發(fā)狀況

隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，市場需求的不斷增加，廣東省拓展訓(xùn)練市場得到了迅速的發(fā)展，各種拓展訓(xùn)練場地的規(guī)模和的數(shù)量不斷擴大，從實地調(diào)研看，目前廣東省各類拓展訓(xùn)練場地約有一百多個，主要分布集中在廣州、東莞、深圳和珠海等地，一般都投資在風(fēng)景優(yōu)美的旅游景區(qū)，大部分為拓展訓(xùn)練公司投資、少數(shù)由旅游公司或旅游產(chǎn)權(quán)集團投資、也有個人投資建設(shè)的農(nóng)莊、山莊拓展訓(xùn)練基地(如韶關(guān)曲江區(qū)的紅潤生態(tài)園)、也有少數(shù)學(xué)校建有拓展基地( 如韶關(guān)學(xué)院拓展訓(xùn)練基地)。目前廣東省的拓展訓(xùn)練主要為體育拓展訓(xùn)練、戶外運動拓展訓(xùn)練、管理咨詢拓展為主。目前拓展公司開展服務(wù)的主要客戶對象主要是企業(yè)類拓展培訓(xùn)，其次是事業(yè)單位和公務(wù)員培訓(xùn)，最后才是其他群體[4]。筆者通過對部分經(jīng)營戶外拓展經(jīng)營機構(gòu)，基地進行實地考察走訪發(fā)現(xiàn)，目前大部分公司主要經(jīng)營拓展培訓(xùn)，只是順便兼做拓展旅游，很少在拓展旅游產(chǎn)品開發(fā)方面下工夫，廣東省的拓展旅游剛剛初步完成市場啟蒙和培育階段，尚處于市場啟動階段和市場發(fā)展的前期階段，經(jīng)過拓展訓(xùn)練機構(gòu)最近幾年來的推動，市場已經(jīng)培養(yǎng)出一大批認(rèn)同拓展旅游價值的企業(yè)客戶，有著巨大的市場發(fā)展前景。

3.2 市場開發(fā)存在的問題

3.2.1 政府監(jiān)管不完善

拓展旅游作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，目前我國還沒出臺針對拓展旅游的法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)指導(dǎo)原則、實施細(xì)則。研究調(diào)查表明，目前廣東的拓展旅游旅游市場處于自發(fā)狀態(tài)，缺乏拓展行業(yè)認(rèn)可的社團協(xié)會及主管部門規(guī)范管理，拓展旅游市場存在部分基地項目陳舊、設(shè)施老化等現(xiàn)象，因為相比傳統(tǒng)的旅游形式，拓展旅游是風(fēng)險性較高的旅游產(chǎn)品，拓展旅游對設(shè)施的要求和旅游過程的要求會更加高，安全問題尤其重要；如果相關(guān)政府部門缺乏有效監(jiān)管，政府引導(dǎo)，市場會在發(fā)展中迷失導(dǎo)致失范效應(yīng)，影響未來拓展旅游市場健康有序的發(fā)展[5]。

3.2.2 行業(yè)發(fā)展不規(guī)范

拓展旅游作為新興的旅游產(chǎn)業(yè)，廣東的拓展旅游行業(yè)發(fā)展目前并不規(guī)范，主要表現(xiàn)在沒有建立體系化的企業(yè)管理制度，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場的運營推廣存在經(jīng)營成本過高、經(jīng)營管理混亂、效率低下和旅游資源浪費等現(xiàn)象。其次是沒有形成獨特的拓展旅游文化，行業(yè)自身研發(fā)能力不足，缺乏競爭力，企業(yè)發(fā)展的生命力主要靠研發(fā)能力與知識產(chǎn)品，缺乏研發(fā)能力會導(dǎo)致拓展旅游產(chǎn)業(yè)不能形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)，難以滿足未來市場發(fā)展的發(fā)展需求。

3.2.3 旅游產(chǎn)品單調(diào)、專業(yè)人才匱乏

目前廣東的拓展旅游處于開發(fā)初期狀態(tài)，旅游產(chǎn)品開發(fā)程度欠佳，省內(nèi)知名度較高的拓展訓(xùn)練基地僅幾家，缺少知名品牌，還未形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。目前我省的旅游市場，拓展旅游從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低，拓展旅游行業(yè)是一個對相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求較高的行業(yè)，專業(yè)復(fù)合型人才的缺乏，目前市場發(fā)展的滿意度不是很高，這在很大程度上制約著拓展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4 廣東省拓展旅游市場開發(fā)策略

4.1 注重市場產(chǎn)品開發(fā)營銷

產(chǎn)品銷售營銷的核心根本是包裝樹立良好品牌產(chǎn)品形象，開發(fā)出高質(zhì)量的產(chǎn)品、廣東省拓展旅游市場未來要良好發(fā)展，首先要提供高質(zhì)量的旅游設(shè)施和服務(wù)，在開發(fā)策略上，要根據(jù)市場營銷理論，采取正確的產(chǎn)品策略樹立良好的拓展旅游品牌形象，打造特色拓展旅游品牌；其次采用合適的促銷策略，選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷渠道和靈活的價格策略，將廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣和人員促銷相結(jié)合來擴大客源市場；再次要拓寬旅游品種，善于利用地方的旅游資源，結(jié)合地方旅游資源特色，把拓展旅游產(chǎn)品與當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品整合來加強旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，從而開發(fā)出高質(zhì)量的拓展旅游產(chǎn)品[5]。

4.2 注重市場安全保障體系的構(gòu)建

安全是所有活動的前提，雖然拓展旅游是一個安全系數(shù)較高的旅游產(chǎn)品，但是有關(guān)拓展旅游方面的安全事故隱患，媒體常有報道，因此提高拓展培訓(xùn)門檻，在保障措施上，注重市場保障體系的構(gòu)建，建立起行業(yè)規(guī)章制度體系，把安全保障作為培訓(xùn)的第一重要責(zé)任，加強對戶外拓展基地設(shè)施的完善和維護，注重拓展器材設(shè)施的品質(zhì)和防護，及時消除杜絕不安全隱患，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來減少安全方面的隱患，提高安全性價比指數(shù)，構(gòu)建體系化的行業(yè)管理制度來促進拓展旅游市場的良性發(fā)展。

4.3 注重專業(yè)拓展人才培養(yǎng)

目前廣東省拓展市場，拓展訓(xùn)練機構(gòu)遍布各市縣，實踐層面的拓展訓(xùn)練開展如火如荼，但由于拓展訓(xùn)練與旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合才剛剛起步，在實踐層面處于初級發(fā)展階段，理論方面的研究也極為薄弱欠缺，主要集中在拓展訓(xùn)練的概念、主要特征、課程建設(shè)、安全管理等基礎(chǔ)理論研究，拓展人才培養(yǎng)方面的研究極為欠缺，缺乏高素質(zhì)的拓展專業(yè)人才。針對目前拓展旅游市場從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低現(xiàn)象，廣東拓展旅游市場人才培養(yǎng)可和高校合作，在高校引進拓展訓(xùn)練項目、通過在高校開展拓展訓(xùn)練來提高相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，促進廣東拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

[1] 趙小萌.拓展旅游初探[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2006，28(2)：88-89.

[2] 劉芳梅,等.丹霞山旅游景區(qū)創(chuàng)建拓展訓(xùn)練基地的可行性分析[J].韶關(guān)學(xué)院體育學(xué)院學(xué)報，2015，36(3)：143-146.

[3] 2016國慶黃金周廣東旅游市場盤點休閑旅游變主流[DB/OL].http://www.chycci.gov.cn/news.aspx?id=21458.HTML 2016-10-12.

[4] 羅江.廣東省拓展訓(xùn)練的現(xiàn)狀與發(fā)展調(diào)查研究[J].體育科技文獻通報，2013，21(3)：18-21.

[5] 劉蓮.長株潭青少年拓展旅游市場開發(fā)研究[D].湖南：湘潭大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008.

ResearchonOutwardBoundTourismMarketExplorationinGuangdong

Cao Zhaolian

As the value of outward bound tourism is accepted by the market gradually, the outward bound training base in Guangdong is gradually merged with tourism after years of rapid development. However, many problems exist due to the under developed tourism, which include unstandardized industrial development, monotonous tourist products, and in lack of tourist conductors who are both expertized at tourism and outward bound. By investigating and analyzing the current industry statue and problems of the outward bound tourism in Guangdong, this thesis proposes scientific and rational suggestions in order to establish a standardized development system for outward bound tourism market in Guangdong which can facilitate the national outward bound tourist industry to develop in a healthy and well-organized way.

outward bound tourism; market development; research

G895

A

1005-0256(2017)12-0061-3

10.19379/j.cnki.issn.1005-0256.2017.12.024

韶關(guān)學(xué)院2016年校級科研項目階段性成果(項目編號：SY 2016SK14)

曹招蓮(1976-)，女，廣東韶關(guān)人，碩士，講師，研究方向：體育產(chǎn)業(yè)研究。

韶關(guān)學(xué)院體育學(xué)院 ，廣東 韶關(guān) 512005

Physical Education College of Shaoguan University, Shaoguan 512005,Guangdong, China.