陳軍
(溫州大學(xué)體育學(xué)院 浙江溫州 325035)
溫州市戶外運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展①
——基于戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的調(diào)查與分析
陳軍
(溫州大學(xué)體育學(xué)院 浙江溫州 325035)
該文通過文獻(xiàn)資料分析、問卷調(diào)查、訪談等方法,對(duì)溫州市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式、動(dòng)因、人力資源配備、類型、戶外活動(dòng)產(chǎn)品及特征、消費(fèi)者的人口學(xué)特征進(jìn)行了研究。發(fā)現(xiàn)溫州市戶外俱樂部還存在著相關(guān)法規(guī)體制亟待完善、缺乏培訓(xùn)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理落后、缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力有限等問題。建議明確相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、培育民眾正確戶外運(yùn)動(dòng)觀念、健全安全保障體系、加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)、整合優(yōu)勢(shì)資源等。
溫州市 戶外運(yùn)動(dòng) 俱樂部 管理
戶外運(yùn)動(dòng)在產(chǎn)業(yè)化過程中,誕生了戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部這一組織形式。它是戶外運(yùn)動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)物,是推動(dòng)戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展的重要載體。溫州是中國(guó)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市之一,人文、地理資源豐富,為溫州戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展提供了良好契機(jī)。但從以往文獻(xiàn)資料來看,對(duì)溫州的戶外運(yùn)動(dòng),特別是戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部這一重要載體的研究還很缺乏。因此,該文試對(duì)溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的發(fā)展做一系統(tǒng)調(diào)查,了解其現(xiàn)實(shí)狀況以及特征,發(fā)現(xiàn)存在問題,以期能為溫州市在制定和規(guī)范戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展的政策方面,提供一些依據(jù)。
1.1 研究對(duì)象
以溫州市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部為研究對(duì)象。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻(xiàn)資料分析法
利用溫州大學(xué)圖書館、中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)查閱戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)書籍、期刊,收集資料,了解與該文有關(guān)的理論、方法及前期研究成果。
1.2.2 訪談法
對(duì)溫州市各俱樂部負(fù)責(zé)人以及戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的管理者和從業(yè)人員進(jìn)行咨詢,了解溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)管理模式及存在問題;對(duì)參與者進(jìn)行訪談,了解戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部市場(chǎng)。
1.2.3 問卷調(diào)查法
制定溫州俱樂部發(fā)展調(diào)查問卷,在2016全國(guó)露營(yíng)大會(huì)對(duì)參加人員及俱樂部負(fù)責(zé)人發(fā)放問卷回收300份,回收率100%,有效問卷262份,有效率87.3%。
1.2.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法
利用Excel對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
2.1 溫州戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展動(dòng)因
2.1.1 地理環(huán)境優(yōu)越
溫州市東瀕東海,是浙南經(jīng)濟(jì)、文化、交通中心。境內(nèi)多山,河流眾多,地形多樣。這為戶外活動(dòng)提供了豐富的地理資源,可進(jìn)行登山、攀巖、速降、滑行、拓展、定向、穿越、溯溪、山地自行車、山地馬拉松等戶外運(yùn)動(dòng)。
2.1.2 經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
溫州個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),曾創(chuàng)造了著名的“溫州模式”。2016年,全市生產(chǎn)總值4 620億元,增長(zhǎng)8.3%,城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入44 026元,農(nóng)村常住居民人均可支配收入21 235元。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們想從壓力中解脫出來,溫州居民對(duì)休閑的活動(dòng)的需求越來越大,走進(jìn)自然,享受自然,奔向戶外,釋放壓力已經(jīng)成為人們的首選,這使得戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部出現(xiàn)并獲得了快速發(fā)展。
2.1.3 政府部門介入
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),戶外運(yùn)動(dòng)逐步走進(jìn)政府視野,成了政府建設(shè)精神文明的重要手段之一。比如,2011年授牌的大羅山國(guó)家登山健身步道,甌江沿岸健身步道等,是溫州市委“一把手”工程,也是一項(xiàng)民生工程。
2.1.4 戶外運(yùn)動(dòng)用品經(jīng)營(yíng)者增多
戶外運(yùn)動(dòng)用品經(jīng)營(yíng)者是開拓者。溫州市經(jīng)營(yíng)戶外運(yùn)動(dòng)用品的店鋪快速增加,現(xiàn)在溫州有溫州風(fēng)子戶外、頂峰戶外、大自然戶外等等40余家俱樂部,而且還在逐年增加,說明溫州戶外運(yùn)動(dòng)的人群日益增多,并形成了一定的規(guī)模效應(yīng)。
2.1.5 高校戶外運(yùn)動(dòng)社團(tuán)成立
高校戶外運(yùn)動(dòng)社團(tuán)是急先鋒。目前溫州很多高校都為學(xué)生開設(shè)了相關(guān)的課程內(nèi)容,如登山、定向運(yùn)動(dòng)、野外生存等,很多興趣相投的學(xué)生自發(fā)組織了相關(guān)的社團(tuán)。如溫州大學(xué)戶外定向俱樂部、溫州商學(xué)院戶外定向俱樂部、溫州醫(yī)科大學(xué)戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等。從發(fā)展角度看,這些社團(tuán)培育的人群是一個(gè)潛在的、巨大的消費(fèi)群體。
2.2 俱樂部類型
溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部基本可分為以下幾種類型:(1)是在工商部門注冊(cè)的企業(yè)法人;(2)是在民政部門注冊(cè)的民辦非企業(yè)類社團(tuán);(3)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的虛擬俱樂部;(4)則是隸屬于學(xué)校和事業(yè)單位的群眾性社團(tuán)。其中1、3的屬營(yíng)利性質(zhì),主要召集和組織戶外活動(dòng),銷售戶外裝備,經(jīng)營(yíng)拓展訓(xùn)練;第4種的則是單純的非營(yíng)利組織。第2種則顯得比較復(fù)雜,可分為單純自?shī)市秃蜕虡I(yè)功能兩種。第4種屬于單純的自?shī)市汀?/p>
2.3 俱樂部經(jīng)營(yíng)模式
戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部要想生存下去,并實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo),必須有一定的管理、銷售模式。調(diào)查顯示:溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容主要為組織運(yùn)動(dòng)、經(jīng)營(yíng)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、開展戶外運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)。其項(xiàng)目主要有:野營(yíng)、登山、攀巖、穿越、自行車旅行、定向等,其中開展最普遍的是登山和野營(yíng),因?yàn)檫@是休閑類的戶外項(xiàng)目且難度系數(shù)低,適合于各種人群參與??傮w來講,溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部開展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目還相對(duì)單一,屬于戶外活動(dòng)中的層次較低的活動(dòng),傳統(tǒng)旅游的烙印依然明顯,基本上停留在背包徒步走。其中有些俱樂部的營(yíng)銷重點(diǎn)在戶外裝備上,出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)等低層次的競(jìng)爭(zhēng)。另外,俱樂部的營(yíng)銷力度非常小,定位不準(zhǔn)確。
2.4 俱樂部人力資源配備
現(xiàn)在國(guó)家對(duì)戶外俱樂部和相關(guān)人員實(shí)施了資格認(rèn)證。也就是說俱樂部應(yīng)擁有國(guó)家認(rèn)證的資格證書,從業(yè)人員應(yīng)該擁有國(guó)家登山協(xié)會(huì)頒發(fā)的相關(guān)資格證書。但調(diào)查發(fā)現(xiàn):相關(guān)專業(yè)人員多為兼職,全職的較少、流動(dòng)性強(qiáng),且很多并沒有相關(guān)資格證書,僅憑一定的戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn),這導(dǎo)致其專業(yè)保障性相對(duì)較弱。另一方面我們也發(fā)現(xiàn)俱樂部人事管理方面并不規(guī)范,缺少人事部門或者非專業(yè)人員進(jìn)行管理。
3.1 活動(dòng)類型
早期,俱樂部開展的項(xiàng)目主要是登山運(yùn)動(dòng),溯溪、漂流等活動(dòng)。直到21世紀(jì)初期,溫州新型的戶外運(yùn)動(dòng)大量出現(xiàn),如叢林穿越、定向越野、溜索、溪降等。同時(shí)也出現(xiàn)了露營(yíng)、休閑徒步等休閑類的戶外項(xiàng)目,俱樂部活動(dòng)出現(xiàn)多元化。
3.2 活動(dòng)難度
據(jù)調(diào)查:溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的活動(dòng)呈金子塔型,分別是高難度的塔尖;中等難度的塔身和低難度的塔基。其中主流的是中、低難度戶外項(xiàng)目,高難度戶外項(xiàng)目所屬專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)人士。隨著戶外運(yùn)動(dòng)朝著大眾化發(fā)展,眾多休閑項(xiàng)目被加到戶外運(yùn)動(dòng)當(dāng)中,難度系數(shù)也在不斷下降。在認(rèn)識(shí)到戶外運(yùn)動(dòng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益后,溫州市開始大力支持戶外運(yùn)動(dòng),修建相關(guān)設(shè)施,如修建各級(jí)各類的國(guó)家登山健身步道,沿江健身步道等。
3.3 面向群體
最初俱樂部主要是面向一些戶外發(fā)燒友銷售裝備而成立的。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,俱樂部的市場(chǎng)群體也發(fā)生了重大變化。各類人群的不斷加入,使得專業(yè)戶外人士不再是俱樂部的主要市場(chǎng)。另外,企業(yè)群體對(duì)戶外素質(zhì)拓展的訴求,也成了俱樂部主要參與群體,使戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部市場(chǎng)層次更豐富。
3.4 開展范圍
受時(shí)間影響,溫州市戶外運(yùn)動(dòng)的線路設(shè)計(jì)一般是短、長(zhǎng)線。長(zhǎng)線活動(dòng)主要在黃金周,短線活動(dòng)一般是周末進(jìn)行。隨著新的休假制度的實(shí)施,使戶外運(yùn)動(dòng)呈現(xiàn)短、中、長(zhǎng)線多層次發(fā)展。短線活動(dòng)范圍基本上在江浙一帶,甚至是自己所在地的附近地區(qū);中線主要在江西等地開展;長(zhǎng)線活動(dòng)的范圍廣泛,深入到國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū),甚至已經(jīng)涉及國(guó)外各地。
4.1 參與群體人口統(tǒng)計(jì)分析
調(diào)查顯示:男性所占比重為64.6%,女性為36.4%;主要參與人群為青年群體,其中比重最大的是年齡在26~35歲的的人群,占54.3%,56歲以上人群的比例很低,僅為0.4%。就參與者的職業(yè)來看,主要為各類專業(yè)技術(shù)人員、黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、服務(wù)人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、自由職業(yè)者等,其中各類專業(yè)技術(shù)人員占36%,政黨機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員占20%;從參與者的收入水平來看,參與者的月收入水平主要集中在3000-6000元,共占59.3%,月薪在萬元以上的也有8.2%??梢?,溫州市戶外參與者主要以男性為主,目標(biāo)人群主要集中在青年,且經(jīng)濟(jì)收入處于中產(chǎn)階層。
4.2 參與者群體行為分析
調(diào)查顯示,參與人群獲得戶外信息渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)和他人介紹,分別為77.3%和80.9%;62.2%的被調(diào)查者表示從事戶外運(yùn)動(dòng)有1~4年;其中17.1%的人選擇半個(gè)月參加1次戶外活動(dòng),1個(gè)月參加一次戶外運(yùn)動(dòng)的占23.6%,13.5%選擇2個(gè)月參加一次,而3-5個(gè)月或半年以上的共占39.5%。在活動(dòng)時(shí)段上,周末和“黃金周”是他們的首選。在活動(dòng)旅伴方面,50.3%會(huì)選擇和朋友一起參與;選擇和家人或戀人一起參加的相對(duì)比較少,分別是14.4%和13.8%。在戶外技能方面,73.3%的唄調(diào)查者表示很少和較少參與。這表明溫州戶外運(yùn)動(dòng)參與者接觸戶外運(yùn)動(dòng)的時(shí)間普遍較短,參與頻率也較低,戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)段較為集中。獲取戶外活動(dòng)信息途徑較為單一;戶外技能較為欠缺。
4.3 參與者群體消費(fèi)研究
調(diào)查顯示,有83.8%的人選擇自己買裝備,小部分人向他人借或租借,這部分人相對(duì)的參加戶外活動(dòng)的次數(shù)較少。且每次花費(fèi)在200~400元之間占主要部分,達(dá)到31.5%;其次的是400~600元,占25.7%。由此可見,戶外裝備的潛在市場(chǎng)非常大。根據(jù)參與者每次活動(dòng)的花費(fèi)大約在400~600元以內(nèi)這一現(xiàn)實(shí)情況,俱樂部可以組織短線的活動(dòng)來滿足大多數(shù)群體的需要。
5.1 相關(guān)法規(guī)體制亟待完善
監(jiān)管體制存在缺陷:戶外運(yùn)動(dòng)與其它運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相比,在我國(guó)開展的時(shí)間還很短。2009年,溫州市才成立了溫州市登山協(xié)會(huì)。相關(guān)體育部門為了規(guī)范戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展,雖出臺(tái)了一些政策、規(guī)章制度,但整體上來說,主要側(cè)重于宏觀管理,且在行政歸口管理上錯(cuò)綜復(fù)雜。各項(xiàng)管理措施還缺少細(xì)化。對(duì)沒有注冊(cè)的俱樂部缺乏監(jiān)督和指導(dǎo)。從國(guó)家層面來講,國(guó)家體育總局登山運(yùn)動(dòng)管理中心對(duì)協(xié)會(huì)、俱樂部的管理多停留在省級(jí)層次登山協(xié)會(huì),很難落實(shí)到每一家俱樂部。
5.2 缺乏培訓(xùn)機(jī)制
戶外運(yùn)動(dòng)專業(yè)性較強(qiáng),危險(xiǎn)性較大,其活動(dòng)地點(diǎn)相對(duì)偏遠(yuǎn),交通、安全設(shè)施不太完善。這使戶外運(yùn)動(dòng)顯得很刺激,很吸引人,但對(duì)參與者心理、生理的要求也較高。雖然,溫州市登山協(xié)會(huì)每年都會(huì)開展一些專業(yè)培訓(xùn),但現(xiàn)在參與戶外的人群越來越多,根本滿足不了日益增長(zhǎng)的需求。整體來講,經(jīng)過嚴(yán)格、系統(tǒng)訓(xùn)練較為專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)者還不是太多,受眾也主要是面向一些專業(yè)愛好者或者從業(yè)人員。
5.3 經(jīng)營(yíng)管理落后
從經(jīng)營(yíng)管理方面來看,溫州市戶外俱樂部可分為以下幾種類型。一種是銷售戶外用品為主的俱樂部,另一種是以組織活動(dòng)為主,附帶銷售戶外產(chǎn)品。還有一種則是主打活動(dòng)牌的俱樂部。另外,俱樂部都借鑒采用會(huì)員制,一種會(huì)員通過繳納費(fèi)用成為會(huì)員,這種會(huì)員能在實(shí)際中獲得一定的優(yōu)惠但很難在活動(dòng)中收到滿意的效果;另一種是虛擬會(huì)員,他們通過網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)可在論壇上發(fā)布和獲取相關(guān)戶外信息,但不能獲得實(shí)質(zhì)性的利益。并且,活動(dòng)內(nèi)容雷同,宣傳力度較小。
5.4 缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
溫州市俱樂部的教練和領(lǐng)隊(duì)極少是國(guó)家登協(xié)認(rèn)證的,多數(shù)都是“經(jīng)驗(yàn)主義論者”,這樣無疑是增加了戶外運(yùn)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。另外,很多戶外運(yùn)動(dòng)參與者只是憑著一腔熱情來參加活動(dòng),感覺很新鮮、刺激,但對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)不太了解,對(duì)其危險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)自身能否完成一定類型的戶外活動(dòng)缺少準(zhǔn)確的認(rèn)知,所以極易出現(xiàn)安全問題。
5.5 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力有限
戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部很重要的功能是它的中介作用、組織作用。但在現(xiàn)實(shí)的操作中,溫州市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部并沒有很好的發(fā)揮這些作用。提供的專業(yè)技術(shù)服務(wù)不足,給參與者提供的培訓(xùn)內(nèi)容也不多。從目前俱樂部組織的活動(dòng)來看,多偏重短線的活動(dòng),且多有重復(fù),有些事路線不同,但活動(dòng)的內(nèi)容很相似,慢慢地失去了很多客源。造成的直接后果是俱樂部越來越缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。
6.1 培育民眾對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的正確觀念
戶外運(yùn)動(dòng)不僅僅是在去野外開展一些平常不太容易開展的運(yùn)動(dòng),也不是把平常開展的運(yùn)動(dòng)搬到野外去進(jìn)行,它是一個(gè)內(nèi)涵非常豐富的概念。但由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因,加之在我國(guó)開展的時(shí)間還比較短,人們對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的了解還不夠,只知戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)尚、刺激,卻對(duì)很多戶外運(yùn)動(dòng)知之甚少,對(duì)其專業(yè)性、危險(xiǎn)性等了解不多。所以,當(dāng)前最為緊迫的任務(wù)是通過各種途徑讓民眾了解戶外運(yùn)動(dòng),不僅要讓其知道戶外運(yùn)動(dòng)魅力,還應(yīng)了解其中風(fēng)險(xiǎn)。其中手機(jī)APP是一種比較有效的途徑,應(yīng)著重推廣。
6.2 明確戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部產(chǎn)業(yè)政策
建議與戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部有關(guān)的部門,如體育局、工商局等,加強(qiáng)對(duì)俱樂部的監(jiān)督和管理,制定一系列相關(guān)的從業(yè)政策。一方面要明確戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的注冊(cè)、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),明確相關(guān)從業(yè)人員的要求,如必須有相關(guān)專業(yè)證書或從業(yè)經(jīng)歷等。另一方面,對(duì)已建立的俱樂部進(jìn)行定期評(píng)估,如服務(wù)質(zhì)量、從業(yè)人員資格,安全保障措施、開展內(nèi)容等。健全安全保障體系,組織救援隊(duì)形成高效的救援體系,定期對(duì)救援隊(duì)人員進(jìn)行救援技能和身體素質(zhì)培訓(xùn)。
6.3 構(gòu)筑戶外運(yùn)動(dòng)完備法律體系健全安全保障體系
健全市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。明確戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn),如資金、人員、開展項(xiàng)目活動(dòng)價(jià)格等。(2)加強(qiáng)監(jiān)督和管理,實(shí)施定期檢查制度。如資產(chǎn)狀況。服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)安全。(3)完善戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)制度。除人身保險(xiǎn)外,還可根據(jù)戶外運(yùn)動(dòng)的實(shí)際情況,增加一些保險(xiǎn)險(xiǎn)種。(4)構(gòu)建高效的救援體系。政府一方面要著手準(zhǔn)備建立戶外運(yùn)動(dòng)救援機(jī)構(gòu),另一方面,發(fā)動(dòng)俱樂部與戶外經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿者,形成自救和互救組織。
6.4 培養(yǎng)專業(yè)人才,強(qiáng)化戶外運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)工作
戶外運(yùn)動(dòng)專業(yè)人才是戶外運(yùn)動(dòng)持續(xù)發(fā)展的保障。我國(guó)體育運(yùn)動(dòng)管理中心相關(guān)部門也一直在做相關(guān)的培訓(xùn)工作,但整體來講,所培養(yǎng)的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足戶外運(yùn)動(dòng)日益發(fā)展的需要。一方面是因?yàn)閼敉膺\(yùn)動(dòng)專業(yè)人員成長(zhǎng)周期較其他項(xiàng)目長(zhǎng),不僅要求他們具備豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí),還要求他們有扎實(shí)的實(shí)踐技術(shù)水平和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。所以,除在高校相關(guān)專業(yè)中設(shè)置相關(guān)課程或?qū)I(yè)外,目前最重要的還是加強(qiáng)現(xiàn)有從業(yè)人員的培訓(xùn)。
6.5 整合優(yōu)勢(shì)資源樹立品牌意識(shí)
從目前來看,溫州各俱樂部對(duì)溫州戶外運(yùn)動(dòng)的發(fā)展還沒有一個(gè)很好的、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。還處在單打獨(dú)斗、價(jià)格無序競(jìng)爭(zhēng)的低層次階段,還沒有樹立品牌意識(shí)。所以,政府管理部門要發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)的作用,統(tǒng)一各俱樂部間的共識(shí),擴(kuò)大合作,共享資源,共同努力,樹立起一個(gè)具有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的品牌,這對(duì)溫州戶外運(yùn)動(dòng)的發(fā)展將起到更大的推動(dòng)作用。
6.6 明確目標(biāo)群體,制定不同方案
現(xiàn)在戶外運(yùn)動(dòng)的參與群體不僅僅局限在白領(lǐng)階層,各個(gè)職業(yè)群體都開始參與到戶外運(yùn)動(dòng)中來,今后的市場(chǎng)也將更為廣闊。但不同職業(yè)群體對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的要求是不同的,有的以休閑、體驗(yàn)為主,有的以探險(xiǎn)為主,有的則以拓展自身素質(zhì)為主等。所以,針對(duì)這些不同目標(biāo)人群,俱樂部自身要設(shè)計(jì)不同的戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、路線、難度系數(shù),有針對(duì)性的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
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G812
A
2095-2813(2017)07(a)-0177-03
陳軍(1980—),男,浙江溫州人,碩士,講師,研究方向:戶外運(yùn)動(dòng)。
10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.19.177