何曉娟

隨著國民經濟和旅游業(yè)的不斷發(fā)展，酒店業(yè)也像其他行業(yè)一樣在全球化的浪潮中加劇競爭，同時帶來新的機遇。

隨著國民經濟和旅游業(yè)的不斷發(fā)展，酒店業(yè)也像其他行業(yè)一樣在全球化的浪潮中加劇競爭，同時帶來新的機遇。雅斯特酒店集團作為酒店行業(yè)的一匹黑馬，與國內外多個酒店集團過關斬將，成為投資熱點，并在2017年6月29日，在有著酒店奧斯卡之稱的“2016年度酒店影響力品牌頒獎盛典”中，獲得“2016年度最具投資熱度有限服務中檔酒店品牌”的美譽。在前不久發(fā)布的《2017中國酒店連鎖發(fā)展與投資報告》中，雅斯特進入“2017中國酒店集團規(guī)模50強”“2017中國中端連鎖酒店品牌20強”，成為業(yè)內重量級的酒店連鎖集團。

據酒店行業(yè)權威輿評分析，雅斯特酒店集團在競爭分析中慧評得分長期在90分以上，好評率一直保持在85%以上，比許多外資或國內規(guī)模更大的酒店集團擁有更強勁的競爭力和口碑。雅斯特創(chuàng)立僅5年，從中國西南區(qū)域起步，已開創(chuàng)四大知名酒店品牌：雅斯特酒店PLUS、雅斯特國際酒店、雅美途酒店、雅斯菲爾酒店，并在短時間內輻射全國，覆蓋上海、重慶、福建、海南、云南、兩湖兩廣等地區(qū)的40多個重點城市，突破150家門店，有效會員超過248萬人。那么，雅斯特是如何快速地在酒店行業(yè)從零突破的呢？近日，《投資與合作》雜志社記者獨家專訪了雅斯特創(chuàng)始人兼集團CEO胡競選先生。

建造精選商旅共享平臺生態(tài)閉環(huán)系統(tǒng)

記者在采訪時了解到，胡競選先生在創(chuàng)建雅斯特前，曾在深圳一家著名的大型臺資企業(yè)擔任10余年的高級職業(yè)經理人，從2004年起擔任國內知名酒店集團的高層管理，并且是創(chuàng)始團隊成員之一。多年的職業(yè)生涯造就了他敏銳的的投資眼光，在互聯網時代到來之際，他敢于突破傳統(tǒng)酒店重資產運營的業(yè)態(tài)，于2011年創(chuàng)立了雅斯特酒店集團，致力于中檔酒店的投資開發(fā)與經營管理，根據顧客需求細分市場，針對商旅人群，圍繞“為顧客提供高性價比精選商旅酒店，為更多消費者帶去便捷、干凈、性價比高的住宿體驗”的理念，建造以用戶體驗+互聯網經濟+個性化服務+輿評口碑+會員分銷+云端大數據分析+品牌觸點+循環(huán)消費為核心的精選商旅共享平臺生態(tài)閉環(huán)系統(tǒng)。

當記者提到現在酒店業(yè)競爭過于激烈，如何保證在經營過程中滿足投資人與消費者這一話題時，胡董笑談道，對于市場環(huán)境的變化，我們雅斯特是一直用開放的心態(tài)來對待，主動擁抱科技帶來的行業(yè)變革，接近千禧一代，親近“90后”“00后”，不斷進行自我創(chuàng)新。對于投資人，我們輸出專業(yè)的全托或半托式酒店管理標準與服務，成立雅斯特管理學院不斷提升人才素質，精細化的收益管理團隊進駐門店，并與區(qū)域各類資源合作，創(chuàng)建保障投資人利益的泛酒店消費生態(tài)圈；對于消費者，我們通過跨界、互動、粉絲圈、酒店眾籌，吸引大家眾樂，讓消費者成為分銷者，分銷者成為傳播者，傳播者成為消費者，在好玩、個性、有趣的實效場景體驗中完成消費與分銷。

實行以品牌價值為核心的多品牌戰(zhàn)略

當今酒店業(yè)困難多因拼成本、產品同質化、過剩、營收不理想等造成，政府新政也是誘因。隨著消費力的提升，更多消費者通過出國感受到國際服務標準，也會將其與國內酒店對比，雅斯特在深耕中端酒店市場的5年中，憑借品質和速度兼具的跨越式發(fā)展，成為行業(yè)擁有話語權與影響力的酒店品牌。那么，這份持續(xù)穩(wěn)中前進的秘訣在哪呢？

胡競選先生介紹，雅斯特在創(chuàng)建時，從命名開始就從品牌戰(zhàn)略層面來考慮，靈感源于地中海的自由港城市——特利雅斯特（Trieste），中文命名融合地中海港灣、言傳記憶力與品牌美學“雅”，形成具有獨特風情的名稱：雅斯特；英文名稱NEW MASTER意為新銳力量，表明雅斯特酒店集團通過行業(yè)創(chuàng)新、個性服務、資源整合打造核心競爭力，立志成為酒店行業(yè)新生力量的倡導與引領者，這也是整個集團的品牌理念與我們一直努力的方向。雅斯特從成立之日起就定位在中端酒店品牌，并針對不同商旅人群的需求實行以品牌價值為核心的多品牌戰(zhàn)略。比如雅斯特酒店PLUS定位于中檔精選商旅酒店，價值在于雅、和、輕時尚，以此創(chuàng)建一本書、一杯咖啡、一段音樂、一份早餐、一條畫廊的5A價值體系，讓商旅人群在商旅行程中擁有讓心去旅行的美好體驗；雅美途酒店就是為千禧代、“90后”、“00后”人群創(chuàng)建的中檔個性化生活方式品牌酒店，無論從產品、服務、視覺等方面都能讓消費者感受到由我做主、自由自在的場景體驗。而雅斯特國際酒店是以“簡、靜、臻美”為風格的中高檔舒適型酒店品牌，雅斯菲爾酒店則是追求“韻意靈動、唯美尚品”的中高檔輕奢酒店品牌。

多品牌戰(zhàn)略可以帶來品牌的衍生價值，提升企業(yè)核心競爭力，但對人才有一定要求，雅斯特為此不拘一格地在酒店經營管理、人才培養(yǎng)機制、品牌建設、投資運營等方面都采取了內部驅動、外腦互補的策略，從咨詢公司、跨國酒店集團引進專業(yè)人才，并與北京眾薈信息技術股份有限公司、深圳中旭股份有限公司等企業(yè)合作進行各類專業(yè)培訓，保障人才的升級，確保以品牌價值為核心的創(chuàng)新發(fā)展，各個品牌既保持獨立調性，又不偏離集團品牌戰(zhàn)略。

開啟上下游產業(yè)鏈的全球化商業(yè)合作

因為消費時代的到來，一方面新生代消費群體因為互聯網的應用對于酒店產品有了更多了解與選擇，而另一方面國際酒店集團也紛紛看好新興市場的前景，特別是中國市場，對國內酒店集團進行各類投資或并購，搶占市場份額，這種行為對于在轉型中的中國酒店行業(yè)來講無疑是一種打擊，但在胡競選先生看來，這確是中國酒店企業(yè)進軍國際市場的機遇。他認為，酒店的本質仍是提供一個睡覺的地方，但酒店除了提供基礎服務之外，可以通過延伸價值鏈兩端，規(guī)劃出“吃、住、行、游”的一站式接待方案，提供“有限標準化”定制服務，與國際企業(yè)合作，吸引酒店入口消費的投資者與消費者，并借助微信、微博、社交媒體等新媒體平臺進行精準的數字營銷。

近日，胡競選先生受邀參加美國商務部、美中商業(yè)協(xié)會舉辦的“Select USA”投資峰會。在此期間，他與中國企業(yè)代表先后受到洛克菲勒家族第六代斯蒂文三世洛克菲勒·斯蒂文（洛克菲勒財團CEO）、華人商業(yè)巨子林建中主席的親切接待，與全球政企代表商談會晤，共商國際合作事宜。

洛克菲勒家族第六代斯蒂文三世洛克菲勒·斯蒂文（洛克菲勒財團CEO）對于雅斯特酒店集團在短短5年內，從中國西南一個省會城市輻射中國并邁向全球的酒店黑馬史非常感興趣，與胡競選先生在經營理念、企業(yè)合法創(chuàng)造財富回饋社會等方面進行深度交流，胡競選先生也借此機會虛心向其家族成員學習商業(yè)經營之道，秉承勤儉、責任的財富價值觀，借以通過企業(yè)的發(fā)展回饋社會。

并且，有“美國李嘉誠”之稱的美國林氏集團董事局主席、美國皇家酒店管理集團董事、紐約大東銀行董事林建中先生非?？春脕喬袌龅穆糜尉频陿I(yè)和泛酒店消費業(yè)，特別是中國市場。未來林氏集團也將與雅斯特合作，將更多的優(yōu)質國際酒店品牌引入中國，讓中國的消費者不用走出國門便能體驗到具備國際專業(yè)標準的高星酒店服務。林氏集團將與雅斯特就共同促進中國酒店行業(yè)與國際酒店行業(yè)的融合發(fā)展，達成國際酒店品牌引進中國、中國酒店品牌進軍國際市場、泛酒店業(yè)消費市場開發(fā)的初步合作意向，并對中美跨國合作趨勢高度看好，希望雅斯特酒店集團能夠成為中美酒店行業(yè)合作的互通橋梁。

除了與國際酒店集團合作構建全球化的商業(yè)合作網絡，雅斯特對于投資客戶也提供多維支持。比如與銀行合作，為有資質的信用客戶企業(yè)提供資金支持，加速客戶在區(qū)域的市場發(fā)展。胡總告訴記者：雅斯特正在努力打造一個聚合上游產業(yè)鏈的全球化的商業(yè)網絡，促進中國酒店業(yè)轉型。未來，雅斯特將秉持中檔酒店多品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在以廣州、南寧、桂林、武漢為中心的3小時高鐵經濟圈內，布局“兩湖兩廣，云貴川渝”；在以深圳、廈門、杭州、上海為中心的3小時沿海高鐵經濟圈內，布局“深滬津京”；打造高鐵經濟圈雙引擎，引領東南亞以及整個海外市場的開拓，在2020年實現"區(qū)域國際百城千店"戰(zhàn)略目標，酒店數量達到1200家以上；締造以分散式特許經營為動力，以酒店消費為入口，以移動互聯網分銷體系為核心的區(qū)域國際創(chuàng)新型、場景服務體驗型、生態(tài)延展共生型的精選商旅連鎖酒店第一品牌。endprint