敖革新

摘 要：Ola Pay是由江西銀行與洪城一卡通聯(lián)合推出的移動支付手機軟件，也是首個將HCE技術(shù)在城市交通范圍中應(yīng)用的先進技術(shù)，讓掌上銀行軟件實現(xiàn)交通閃付技術(shù)。本文則是以O(shè)la Pay移動支付作為研究對象，分析目前金融行業(yè)項目管理FAAM模型理論，從而進一步認識金融業(yè)的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：Ola Pay 項目管理 FAAM模型理論

中圖分類號：F832 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）09（c）-0133-02

2016年5月24日，江西銀行與洪城一卡通聯(lián)合推出基于HCE的移動手機支付軟件——Ola Pay，根據(jù)相關(guān)研究結(jié)果顯示，Ola Pay移動支付打開了在城市交通領(lǐng)域中的應(yīng)用發(fā)展道路，在我國市場中也是第一個在這一領(lǐng)域中實現(xiàn)HCE技術(shù)的應(yīng)用。

由于社會科技的不斷發(fā)展與進步，銀聯(lián)與各個金融機構(gòu)的合作所推出的“云閃付”就是通過HCE技術(shù)實現(xiàn)的，其主要特點就表現(xiàn)在NFC手機不需要SE安全硬件作為基礎(chǔ)，所以在云端服務(wù)器以及應(yīng)用服務(wù)器中的敏感信息要求聯(lián)機完成支付。目前，一些金融機構(gòu)發(fā)布的HCE云閃付具有一定的妥協(xié)性，這是指在手機上不定期下載和更新，非聯(lián)網(wǎng)交易次數(shù)也有一定的限制，而且次數(shù)用完之后在的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下自主進行更新，而用戶并不會感受到卡頓的現(xiàn)象。

Ola Pay移動支付也是采用HCE技術(shù)，臨時令牌的使用期限是24h，當使用完成之后會自動更新新的令牌，這就是說當用戶的手機不在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，在交通上依然可以刷卡?，F(xiàn)階段，移動互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的普遍應(yīng)用，且發(fā)展速度越來越快，因此Ola Pay移動支付的出現(xiàn)實現(xiàn)了脫機消費技術(shù)，而這一技術(shù)不僅確保網(wǎng)絡(luò)的安全性，同時降低了消費行為在外界環(huán)境中的局限性。

由此可知，金融行業(yè)的項目管理出現(xiàn)了極大的轉(zhuǎn)變，而本文則是以O(shè)la Pay作為研究對象，分析金融行業(yè)項目管理的FAAM模型理論，同時對江西銀行的成功發(fā)展進行深入分析。

1 Ola Pay案例分析

1.1 Ola Pay移動支付概述

Ola Pay移動手機支付是依靠HCE技術(shù)實現(xiàn)，用戶可以在手機上下載掌上銀行手機軟件，從云端上直接將綁定銀行卡與密鑰下載到手機上，之后通過NFC手機完成卡模擬支付活動，實現(xiàn)非接觸性刷卡的支付方式，Ola Pay移動支付LOGO如圖1。

Ola Pay移動支付產(chǎn)品是由筆者領(lǐng)導開發(fā)的項目，這也是他在金融業(yè)中最為矚目的項目，Ola Pay移動支付產(chǎn)品集合了移動互聯(lián)網(wǎng)、金融、交通以及物聯(lián)網(wǎng)4個不同領(lǐng)域的知識與發(fā)展經(jīng)驗而成的超大型項目，筆者也基于現(xiàn)階段金融業(yè)項目管理的常規(guī)方法，建立能夠從項目管理設(shè)計、實施到監(jiān)控的整體流程分析，并通過大數(shù)據(jù)云計算的Ola Pay金融IT項目管理系統(tǒng)。

1.2 Ola Pay移動支付基本功能

Ola Pay移動支付產(chǎn)品是江西銀行與一卡通聯(lián)合推出的手機支付軟件產(chǎn)品，第一次把HCE云平臺技術(shù)在城市交通支付領(lǐng)域中進行應(yīng)用，而用戶只需要通過具有移動支付功能的安卓系統(tǒng)手機就能夠在乘公交、坐地鐵的時候不用支付現(xiàn)金或者是刷公交卡的簡單、快捷地享受交通生活。江西銀行開發(fā)的移動支付產(chǎn)品實現(xiàn)了的多個方面的功能需求，一是賬戶信息管理功能，給用戶提供基本的賬戶信息，對信息進行實時的管理、搜尋、資金轉(zhuǎn)賬以及信息查詢等基本功能；二是信息服務(wù)功能；三是商戶服務(wù)功能，讓城市公交系統(tǒng)進一步實現(xiàn)遠距離移動支付，讓用戶在支付交通費用的時候更方便；四是管理功能，依靠系統(tǒng)的運行，銀行可以直接監(jiān)管用戶的資金交易情況，并且合理配置系統(tǒng)參數(shù)，全面記錄和儲存項目操作過程。

1.3 基于FAAM模型理論

從移動網(wǎng)絡(luò)、金融、交通以及物聯(lián)網(wǎng)4個方面的理論與發(fā)展經(jīng)驗作為基礎(chǔ)，Ola Pay移動支付產(chǎn)品被成功開發(fā)出來，同時在開發(fā)的過程中對金融業(yè)項目管理的相關(guān)原則有了進一步認識。江西銀行方面在金融業(yè)IT項目管理領(lǐng)域上提出了許多創(chuàng)新性的邏輯與理論，且認為金融業(yè)IT項目管理的主要內(nèi)容就是規(guī)范化流程，并且設(shè)計了有效規(guī)范的流程機制，其中對金融IT項目的整體流程都進行了細節(jié)化設(shè)計。

基于金融業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，江西銀行在IT項目管理戰(zhàn)略上進行了適當?shù)恼{(diào)整，從中總結(jié)出了金融業(yè)IT項目管理原則和經(jīng)驗，獨創(chuàng)性地在全國范圍內(nèi)提出了金融業(yè)的IT項目管理FAAM模型理論。F（Flow）是針對項目進行設(shè)計，同時對項目流程進行監(jiān)控，比如是數(shù)據(jù)流、資金流以及項目流等，全部都要按照規(guī)范流動起來；A（Accoutable and Adjustable）是指對項目實施的具體過程進行適當?shù)恼{(diào)整，并且項目責任到人，具有極強的靈活性，在一定程度上能夠提升項目管理的工作效率；而M（Management）是指依靠大數(shù)據(jù)云計算的管理機制，通過先進的技術(shù)手段來充分展現(xiàn)IT項目管理效果。

江西銀行在IT項目管理中通過大數(shù)據(jù)云計算的管理體系，在金融業(yè)，一個網(wǎng)點中就可以存儲并處理大量數(shù)據(jù)，江西銀行憑借對金融市場的熟悉和認知，發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)背后中所包含的價值。同樣，在處理數(shù)字方面加入了云計算的先進技術(shù)，通過合理的結(jié)合方式，給銀行產(chǎn)品的研究開發(fā)、使用人群選擇以及精準營銷與投放等項目環(huán)節(jié)指出了正確的方向，并且讓江西銀行的關(guān)鍵管理技術(shù)在極大程度上得到了提升。Ola Pay移動支付產(chǎn)品在金融市場上的成功正表現(xiàn)出江西銀行在金融市場的先進技術(shù)上的領(lǐng)導局勢。

2 金融業(yè)項目管理的合理措施

2.1 優(yōu)秀的項目管理程序與團隊

Ola Pay移動支付產(chǎn)品的成功創(chuàng)新，要求江西銀行技術(shù)管理部門的員工之間要實現(xiàn)充分交流，重視工作的高效性，同樣也要求技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的員工要互相理解，共同面對困難，才能夠在技術(shù)與業(yè)務(wù)的實用性與發(fā)展性上實現(xiàn)統(tǒng)一，而研發(fā)出來的產(chǎn)品也能夠滿足用戶的實際需求。

根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究成果顯示，江西銀行技術(shù)部門的員工數(shù)量并不多，但是整體素質(zhì)非常高，是業(yè)界中非常具有“戰(zhàn)斗力”的技術(shù)團隊?，F(xiàn)階段，在江西銀行的管理系統(tǒng)中，大部分系統(tǒng)都是自行研發(fā)和掌控的，以項目管理的核心系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)是由江西銀行的技術(shù)團隊研發(fā)出阿里的，其中運行維護、網(wǎng)銀管理系統(tǒng)、前置管理等重要節(jié)點的源代碼都是自行管理的，而開發(fā)管理流程嚴格遵守了銀行監(jiān)管委員會的要求，根據(jù)市場運行體制，對內(nèi)部項目管理的研發(fā)與上線等管理流程都有全面的掌控。

2.2 重視項目管理的基礎(chǔ)措施

有關(guān)技術(shù)對金融項目管理的支持，和金融IT基礎(chǔ)設(shè)施以及結(jié)構(gòu)等多個方面的建設(shè)都存在一定的關(guān)系，江西銀行在項目管理的建設(shè)上采取了一些措施將業(yè)務(wù)進行融合，并支持項目創(chuàng)新，從而給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

江西銀行在數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)移不僅體現(xiàn)在設(shè)備位置的創(chuàng)新，同時也表現(xiàn)在管理方案的設(shè)計與具體實施，這一過程中耗費了超過8個月的時間。首先，對網(wǎng)絡(luò)進行了統(tǒng)一規(guī)劃，并改變了網(wǎng)絡(luò)地址，進一步優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)；其次，更新并優(yōu)化各個管理系統(tǒng)總的軟硬件以及運行版本；最后，建立城市災(zāi)害準備中心，深入固定了兩地三中心的風險預(yù)防機制。通過以上3個措施，江西銀行能夠有效應(yīng)對并管理不同風險的發(fā)生，運用合理的方式加強項目管理的基礎(chǔ)設(shè)施。

3 結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)與先進信息技術(shù)的快速發(fā)展體現(xiàn)在各個行業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營中，尤其是金融行業(yè)，項目管理系統(tǒng)在該行業(yè)的應(yīng)用上具有一定的普及性，而且是金融管理機制中至關(guān)重要的組成結(jié)構(gòu)之一。項目管理技術(shù)一方面降低了金融機構(gòu)的運營成本，另一方面也通過先進技術(shù)提升了項目管理工作的效率，因此，項目管理對于金融行業(yè)的發(fā)展，作用在不斷加強。

參考文獻

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