袁岳
今天,中國已經(jīng)變成了一個(gè)多層次汽車市場,除了白領(lǐng)車以外,全球幾乎每一種車都可以在中國市場上找得到相應(yīng)的規(guī)模市場——從卡宴、馬薩拉蒂,到凱迪拉克、林肯和奧迪。
從大約2005年開始,中國城市開始走上轎車家庭化之路,今天在人均GDP9000美金的水平上,轎車普及化已經(jīng)成為中國全民之需,因此我們才會(huì)看到出門皆車與出門皆堵的現(xiàn)象。好在中國的道路建設(shè)與城市建設(shè)算夠給力的,因此盡管道路擁堵,中國的車輛還是極大地?cái)U(kuò)展了中國的生活機(jī)動(dòng)度與生活選擇自由度。最近幾年自駕行已經(jīng)成為新旅游中的一個(gè)新趨勢,SUV也因此而大行其道,如今房車熱也在迅速升溫,對(duì)于一個(gè)年輕白領(lǐng)來說,擁有車已經(jīng)成為基本的生活要求。
如果你是愛車一族,你會(huì)比其他人更關(guān)心新車趨勢,關(guān)心車況與車輛形象,更加會(huì)留出專門的時(shí)間來與愛車一族交流,也會(huì)花更多的時(shí)間玩車與體驗(yàn)車。今年,幾乎所有的品牌都有自己的愛車族,他們因?yàn)閻圮嚩鴮⑵鋹圮嚾后w發(fā)展成了比一般朋友親密得多的群體。我參加了我“85后”司機(jī)的婚禮時(shí)發(fā)現(xiàn),參加他婚禮的居然有100多個(gè)愛車俱樂部的會(huì)員,就在那次活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)了一個(gè)與我長相相似的歌手,原來他不僅僅是歌手,還是愛車一族。
小米把自己的手機(jī)發(fā)燒友發(fā)展成為粉絲群,他們不僅僅為小米新品的研發(fā)提供意見、搜集市場反饋、提供各類評(píng)論,而且還直接支持小米營銷、成為小米市場形象的“禁衛(wèi)軍”。汽車的愛好者也一樣,發(fā)燒友的規(guī)?,F(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是評(píng)價(jià)一個(gè)品牌的車輛服務(wù)美譽(yù)度的指標(biāo),也是能夠建立服務(wù)交互機(jī)制的基礎(chǔ)條件。而有心的汽車品牌就懂得用好與自己的發(fā)燒友的互動(dòng)機(jī)制,從而建立更加溫?zé)岬臄?shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)。
今天的市場上,“90后”正在成為新車購買的極速上升人群,問題是我們今天為90后提供的車輛正是他們向往的么?看到很多在90后中有一定銷量的新能源車,不就是很便宜的空殼車么?看到熱鬧的人工智能汽車消息,但在自動(dòng)駕駛之外,智能車輛還可以有多少可以滿足年輕一代的創(chuàng)新技術(shù)呢?
很多聲稱推薦給90后的跑車或者SUV,其實(shí)風(fēng)格還是模仿國外,并沒有真的有多少中國的90后元素。90后美學(xué)、90后行動(dòng)風(fēng)格、90后喜歡的快周期服務(wù)節(jié)奏與90后的娛樂旅行中的配置需要,在這些車上都沒有重點(diǎn)的凸出。本質(zhì)上,我們的品牌方對(duì)于年輕世代的需求還是估計(jì)不足的。所以年輕的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師與架構(gòu)師們,在汽車這樣的領(lǐng)域里面并非沒有真正挖掘的機(jī)會(huì),當(dāng)我們有年輕創(chuàng)業(yè)者開始設(shè)計(jì)定制移動(dòng)美發(fā)專用車、移動(dòng)酒吧專用車、移動(dòng)餐車、移動(dòng)診療車的時(shí)候,其實(shí)他們已經(jīng)開始了超越前人的進(jìn)程:一切從機(jī)動(dòng)著眼思考建設(shè)新移動(dòng)服務(wù)的可能性。
我在巴基斯坦行走的時(shí)候,看他們把卡車裝飾得如此漂亮有趣;日本東京動(dòng)漫展上也有了越來越多的動(dòng)漫車型。我想起來奇瑞曾開發(fā)的QQ車型,那個(gè)時(shí)候似乎有點(diǎn)超前,而現(xiàn)在應(yīng)該是更加可愛有趣的車型問世的時(shí)候了。車輛是ACGN注影響下三次元事物最佳的表現(xiàn)載體之一,但是我們似乎對(duì)于這類事物的關(guān)心與轉(zhuǎn)化熱心度不夠,說到底是因?yàn)檐囕v界與設(shè)計(jì)界真正的熱愛消費(fèi)者文化的人不夠,而在消費(fèi)者文化圈里,除了一些雕蟲小技之作外,真正有能力又懂車輛技術(shù)的設(shè)計(jì)師嚴(yán)重不足。任何一個(gè)領(lǐng)域,如果有足夠的新需求而沒有足夠的新供應(yīng),我們可以得到的結(jié)論之一就是這里的愛是不夠,車輛創(chuàng)新領(lǐng)域就是這樣一個(gè)有愛之士還很不夠的領(lǐng)域。endprint