楊慧

【摘 要】 財務(wù)部門跨部門協(xié)作能力建設(shè)至關(guān)重要，是提高企業(yè)盈利能力和價值創(chuàng)造能力的重要抓手。本文在分析財務(wù)部門跨部門協(xié)作存在的問題及原因分析的基礎(chǔ)上，對提升財務(wù)部門跨部門協(xié)作能力提出四點建議，分別是找準部門定位、公司戰(zhàn)略引領(lǐng)、強化能力建設(shè)和拓寬溝通渠道，并提出具體實施手段。

【關(guān)鍵詞】 財務(wù) 跨部門 協(xié)作

一、財務(wù)部跨部門溝通的重要性

企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞。企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、進、銷、調(diào)、存每一環(huán)節(jié)都離不開財務(wù)的反映和調(diào)控，企業(yè)的經(jīng)濟核算、財務(wù)監(jiān)督，更是企業(yè)經(jīng)濟活動的有效制約和檢查。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各方面的效果和問題都會通過不同的財務(wù)指標及時反映出來，如決策是否得當，經(jīng)營是否有方，生產(chǎn)組織是否合理，耗費是否正常，收入和盈利的取得是否合理等都會通過財務(wù)指標分析揭示出來。

因此，財務(wù)部門雖然只是企業(yè)內(nèi)部的一個職能部門，但其與技術(shù)、人力、經(jīng)營、工程管理等各個部門的利益都是緊密相連的，財務(wù)部門與其他部門之間的工作往來十分廣泛，財務(wù)部跨部門的有效溝通和協(xié)作對企業(yè)管理工作至關(guān)重要。

二、存在的問題及原因分析

在業(yè)務(wù)人員的眼中，財務(wù)人員可能是辦事保守、呆板的，實際上這和我們會計中的謹慎性原則是分不開的，財務(wù)管理制度要求嚴格，企業(yè)會計準則、國家稅收法規(guī)、規(guī)章制度等都需要嚴格遵守。因此，容易造成業(yè)務(wù)人員對財務(wù)部門的抱怨。

在公司管理過程中，由于財務(wù)部門目標與其他部門目標不同，財務(wù)部門與其他部門工作性質(zhì)差異導(dǎo)致對同一工作事項的認知差異等因素，導(dǎo)致了財務(wù)人員跨部門溝通障礙。具體原因分析如下：

（一）工作內(nèi)容不同。財務(wù)管理是通過會計核算和財務(wù)數(shù)據(jù)分析過程，達到企業(yè)利潤最大化或者企業(yè)價值最大化的目標，財務(wù)管理工作需要站在企業(yè)全局的角度去考慮問題，綜合分析其他所有部門經(jīng)營和生產(chǎn)成果，綜合考慮成本和收入、投入和產(chǎn)出、長期利益和短期利益、風險和回報等等，全面的反應(yīng)企業(yè)整體的健康狀況。而其他職能部門或者業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容則往往會有所局限，可能是產(chǎn)值收入的最大化、新簽合同的最大化、產(chǎn)品質(zhì)量的最大化等。

（二）溝通協(xié)作能力尚顯不足。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量的急劇上升和業(yè)務(wù)類別的不斷增多，對管理和溝通協(xié)作能力不斷提出更高要求，需要管理人員迅速轉(zhuǎn)變思路、提升專業(yè)能力和管理能力，需要各部門不斷加強溝通、提高效率、固化流程，這對于管理工作來說，是一個系統(tǒng)的工程和極大的挑戰(zhàn)。

三、改進財務(wù)部跨部門溝通的措施與建議

通過財務(wù)部跨部門溝通存在的問題和原因分析，現(xiàn)提出如下改進措施和建議：

（一）找準部門定位。要解決財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的溝通問題，就要從改變財務(wù)部門的定位開始，要把財務(wù)部門從后勤保障部門，變成企業(yè)價值的管理者，變成業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。財務(wù)部門的功能要不斷向價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，強調(diào)通過科學的預(yù)算管理、投融資決策的支持、各項風險的控制等為企業(yè)創(chuàng)造價值。

（二）公司戰(zhàn)略引領(lǐng)。以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，制定一個橫跨各部門的共同目標。這樣就算部門間出現(xiàn)爭執(zhí)，各部門也會想盡更多的辦法，來做出有利于實現(xiàn)共同目標的決策。對于財務(wù)人員來說，應(yīng)當跳出財務(wù)來看待財務(wù)工作，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)方向，從公司全局的角度來考慮問題，合理安排財務(wù)資源，重點支持企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展，并對總體財務(wù)目標提出各部門的分解任務(wù)目標方案，以確保完成企業(yè)整體戰(zhàn)略和財務(wù)目標。

（三）強化能力建設(shè)。強化財務(wù)管理能力建設(shè)，主要包括專業(yè)能力提升、使用財務(wù)專業(yè)工具的能力提升和業(yè)財深度融合的能力提升。

1、專業(yè)能力提升。財務(wù)人員應(yīng)當注重自身專業(yè)能力建設(shè)，及時更新專業(yè)知識，提升財務(wù)專業(yè)素養(yǎng)。在實際工作中，更是要主動發(fā)現(xiàn)會計準則、稅收法規(guī)等條款的變動空間和策劃余地，更多的發(fā)揮財務(wù)管理作用。另外，財務(wù)人員還需要擁有更加全面的專業(yè)素質(zhì)，學會將財務(wù)工作融入到企業(yè)的其他業(yè)務(wù)當中，更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值。

2、使用財務(wù)專業(yè)工具。使用財務(wù)專業(yè)工具，重點是要學會使用全面預(yù)算管理工具，在企業(yè)內(nèi)部建立起全面預(yù)算管理，通過明確全面的預(yù)算指標，建立效益與成本聯(lián)動的預(yù)算考核體系，利用財務(wù)戰(zhàn)略來分解企業(yè)的整體發(fā)展策略，再通過企業(yè)全體員工的數(shù)字化考核，提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。在預(yù)算考核體系中，應(yīng)當重視未來利潤轉(zhuǎn)化為未來現(xiàn)金的風險等問題，強調(diào)未來現(xiàn)金流的準確預(yù)測以及降低成本費用的意識。

3、業(yè)財深度融合。業(yè)財深度融合，首先要梳理本部門及與其他部門對接工作流程，明確工作對接時間節(jié)點、具體要求等，形成規(guī)程規(guī)范或規(guī)章制度。其次為了提高工作對接的效果和效率，財務(wù)部門應(yīng)該多增加一些事前的、預(yù)防性的溝通，對可能出現(xiàn)的財務(wù)問題進行及時預(yù)警，從而避免更多的事后溝通；同時，財務(wù)部門宜定期拿出詳細的數(shù)據(jù)，如成本（費用）、銷售、利潤等指標實際和預(yù)算對比、和去年同期比較、甚至和同行業(yè)分析等，以便告訴業(yè)務(wù)部門實際業(yè)績怎樣，偏差如何，并在此基礎(chǔ)上一起討論如何改進、哪些是重點以及時間進度和責任人等。財務(wù)人員要用各種方式去了解業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，真正做到“財務(wù)業(yè)務(wù)化”，根據(jù)業(yè)務(wù)特點和市場情況給業(yè)務(wù)人員提供靈活的政策和支持。

（四）拓寬溝通渠道。財務(wù)部門應(yīng)該主動宣傳部門工作動態(tài)及管理制度，通過企業(yè)網(wǎng)站、專家講座、部門交流等多渠道多方式宣貫財務(wù)制度、國家財務(wù)管理要求規(guī)范等，加強其他部門對財務(wù)規(guī)章制度等的學習，在宣傳過程中必須要注意提出其他部門需配合和注意事項，并得到相應(yīng)意見和建議反饋。另一方面，企業(yè)也應(yīng)當為跨部門溝通和協(xié)作創(chuàng)造條件，溝通交流形式可以多樣化。盡可能多的通過制定跨部門溝通的規(guī)章制度、形成跨部門特定工作聯(lián)系小組、特定項目小組、黨支部小組等形式，給跨部門溝通提供便利條件，提高跨部門協(xié)同工作效率。

【參考文獻】

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