張惠倩 王青玲

摘 要：社會經(jīng)濟的發(fā)展促進企業(yè)不斷成長和進步。近些年來經(jīng)濟發(fā)展速度較快，很多企業(yè)在發(fā)展的過程中都出現(xiàn)了優(yōu)秀人才短缺的情況，很多企業(yè)已經(jīng)開始探索利用企業(yè)以外先進技術(shù)和人才資源，進而達到通過降低企業(yè)成本來提高工作效率的目的。除此之外，通過這種方式還可以更好地發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力以及企業(yè)在應對社會環(huán)境中的應變能力。但是，企業(yè)人力資源外包的做法有可能會給企業(yè)帶來一定的風險因素，筆者在本文中就企業(yè)人力資源外包中出現(xiàn)的風險隱患以及規(guī)避風險具體措施進行評析。

關(guān)鍵詞：人力資源外包 風險分析 風險規(guī)避

一、引言

企業(yè)在發(fā)展的過程中需要不斷地調(diào)整和發(fā)展來適應不斷變化發(fā)展的社會經(jīng)濟環(huán)境，目前有很多企業(yè)發(fā)展過程中會使用一些企業(yè)外優(yōu)秀的專業(yè)人才資源，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和管理成本，促進企業(yè)效率的提高，進而增強企業(yè)的核心競爭力。人力資源外包的模式是近些年來企業(yè)人才運用方面的一個新措施。人力資源外包主要是通過社會上一些專門的人力資源服務機構(gòu)廣泛的召集人才，然后提供給需要的企業(yè)和組織。通過這種方式可以有效的彌補相關(guān)企業(yè)人力資源缺乏的現(xiàn)象，為企業(yè)注入新鮮血液，使企業(yè)內(nèi)部可以順利發(fā)展，并且提高生產(chǎn)運行的效率，提高企業(yè)在社會主義市場中競爭的水平。在這個過程中專門的人力資源服務機構(gòu)還可以為企業(yè)解決人才方面缺乏的問題，幫助企業(yè)在人力資源管理方面進行合理配置，還可以有效地控制企業(yè)人員支出成本，用較少成本的獲得更高的經(jīng)濟效益。利用企業(yè)外的優(yōu)秀人才也可以在很大程度上避免企業(yè)本身人才管理方面的漏洞，有利于進一步彌補企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展。

二、我國企業(yè)人力資源外包現(xiàn)狀及原因

我國經(jīng)濟發(fā)展的速度世界第一，很多企業(yè)在發(fā)展的過程中都會面臨人力資源管理不能很好地適應當今經(jīng)濟的飛速發(fā)展，這些企業(yè)要想提高經(jīng)濟效益適應不斷變化發(fā)展的社會要求，就需要在人力資源管理方面著手，加強人才引進，促進自身企業(yè)的發(fā)展。近些年來很多國外的咨詢管理公司和管理人才加入到了我國企業(yè)人力資源管理的過程中，這些公司和人才將國外先進的人力資源管理理念和人力資源外包經(jīng)驗帶到了國內(nèi)企業(yè)中，這種全新的經(jīng)驗和人員管理模式正好彌補了我國多數(shù)中小型企業(yè)在人力資源管理方面的不足，在很大程度上解決了我國企業(yè)人力資源管理活動成本較高而且效果不好的現(xiàn)象。

三、人力資源外包風險分析

企業(yè)人力資源外包的模式在很大程度上可以緩解企業(yè)用工難的問題，也可以為企業(yè)引進一些企業(yè)外優(yōu)秀人才，但是人力資源外包的模式進入中國時間比較短，在我國企業(yè)發(fā)展的過程中應用也會出現(xiàn)一系列的問題，筆者將可能出現(xiàn)的風險進行如下歸類。

1.員工流失風險

企業(yè)的發(fā)展需要每一位員工付出努力，員工是企業(yè)的一個重要組成部分。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程中，如果采用人力資源外包的模式，有可能會給本企業(yè)員工帶來比較大的心理壓力，企業(yè)內(nèi)部人員競爭會出現(xiàn)異常激烈的局面。由于企業(yè)自身原因和員工個人原因有可能會造成一部分優(yōu)秀的企業(yè)員工辭職，增加了企業(yè)員工流失的可能性。

2.企業(yè)內(nèi)部風險

運用資源外包發(fā)展模式，將企業(yè)外優(yōu)秀的員工和資源引入到內(nèi)部這就在無形中增加了企業(yè)內(nèi)部競爭的壓力。競爭和風險是同在的，如果企業(yè)內(nèi)部的競爭陷入惡性循環(huán)之中，就有可能影響企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。同時企業(yè)人力資源外包可以減少企業(yè)在人員方面的支出，但是如果企業(yè)過分追求減少人力資源方面的開支，就有可能會造成人員使用魚龍混雜、專業(yè)性不強的現(xiàn)象。如果對人力資源外包管理沒有進行有效調(diào)查和研究，就采用這種外包的形式，很有可能影響人員的具體分配和使用以及企業(yè)的正常發(fā)展。

3.企業(yè)信息泄漏

利用企業(yè)外的人員或者資源來促進本企業(yè)發(fā)展，在這個過程中由于對外部人才的了解存在不確定性，可能會在使用的過程中出現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)機密或者管理事項在一定程度上泄露，再加上人力資源外包人員一般由第三方人力資源部門提供，無論是第三方人力資源部門還是企業(yè)對外來的技術(shù)人員的調(diào)查和監(jiān)管都是十分有限的，所以在具體使用的過程中，就有可能造成企業(yè)內(nèi)部信息的泄露，給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。

四、人力資源外包風險對策分析

1.健全人力資源外包市場，加強過程管理

為了減小企業(yè)人力資源外包過程中出現(xiàn)的負面影響和風險，需要多部門多主體對外包人員進行管理，健全市場運行機制，依法規(guī)范第三方人力資源外包單位的資質(zhì)和具體行為。為了使企業(yè)和第三方人力資源管理部門都能獲得一定的經(jīng)濟收益，在具體操作的過程中，雙方都應該采取措施來減小風險的發(fā)生。比如：可以實現(xiàn)一定程度上信息資源共享，加強對外包人員的監(jiān)督和管理。相關(guān)企業(yè)在實施人力資源外包模式的同時，還需要加強完善對外部優(yōu)秀人才的獎勵措施，通過完善的制度管理和獎勵機制來減小人力資源風險程度，促進企業(yè)健康發(fā)展。

2.人力資源管理人員的積極轉(zhuǎn)變

企業(yè)在通過管理外包模式進行吸納優(yōu)秀專業(yè)人才過程中，還需要將眼光放在更具有發(fā)展前景的人才身上，加強對人力資源管理人員角色的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)實經(jīng)濟的發(fā)展人力資源管理人員由某個領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂虚L遠發(fā)展眼光的全科型人才，這些人才應該掌握更加全面的信息和增強完善的人力資源管理理念意識。

五、結(jié)束語

國內(nèi)很多企業(yè)通過實施人力資源外包的管理模式來應對當今競爭激烈的市場外部環(huán)境，要想真正實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和企業(yè)的正常發(fā)展，需要積極采取措施來規(guī)避人力資源外包的風險，通過實地調(diào)研和詳細的論證積極探索人力資源外包的新形式，探索人力資源外包的科學管理模式，促進現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展。

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