黃福華+++龔瑞風(fēng)+++蔣雪林

內(nèi)容摘要：本文通過文獻(xiàn)閱讀、統(tǒng)計(jì)資料整理與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方式，以湖南省為例，對(duì)農(nóng)村電商與農(nóng)村物流發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的主要問題進(jìn)行梳理，將農(nóng)村電商與農(nóng)村物流結(jié)合起來，設(shè)計(jì)了基于供應(yīng)鏈集成、共同物流以及產(chǎn)業(yè)鏈一體化的農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展新模式，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商 農(nóng)村物流 協(xié)同發(fā)展

問題的提出

目前，國內(nèi)農(nóng)村地區(qū)線下消費(fèi)方式主要來自于當(dāng)前興起的村村通超市工程以及傳統(tǒng)集市。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，農(nóng)民線上購物意愿更為強(qiáng)烈，而阻礙電商進(jìn)村的主要屏障就是農(nóng)村有待完善的物流體系。為此通過線上線下同時(shí)著力，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，完善農(nóng)村電商體系與物流體系，建立起“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”與“工業(yè)品下鄉(xiāng)”的雙向流通格局就越發(fā)重要。

在已有研究中都強(qiáng)調(diào)了農(nóng)村物流對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的重要作用，但對(duì)于農(nóng)村物流與農(nóng)村電商協(xié)同發(fā)展模式研究的文獻(xiàn)并不多見。因此為探求農(nóng)村電商發(fā)展與農(nóng)村物流之間的相互關(guān)系，圍繞兩者協(xié)同發(fā)展的主題，筆者先后組織調(diào)研團(tuán)隊(duì)赴長沙（瀏陽）、懷化（芷江）、株洲（茶陵）、湘西（花垣）、岳陽以及郴州等地，通過訪談、問卷調(diào)查等方式針對(duì)農(nóng)村電商各環(huán)節(jié)參與對(duì)象進(jìn)行調(diào)研。分析農(nóng)村電子商務(wù)與農(nóng)村物流發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同度不高，供給與需求不匹配等問題?；诖藰?gòu)建了農(nóng)村電子商務(wù)與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展的新模式，以期為農(nóng)村電子商務(wù)與農(nóng)村物流的發(fā)展提供參考性意見。

湖南農(nóng)村電商與農(nóng)村物流發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施條件不斷改善

首先，農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，道路通達(dá)率不斷提升。十二五期間全省共修建農(nóng)村公路里程為4.4萬公里，全部農(nóng)村公路修建里程接近19萬公里，在國內(nèi)排名第六位，有接近9000個(gè)建制村落修建了水泥（瀝青）路。在偏遠(yuǎn)山區(qū)、特困地區(qū)以及少數(shù)民族居住區(qū)修建了高達(dá)7.3萬千米的農(nóng)村公路，基本實(shí)現(xiàn)了村村通工程。其次，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)施更為完善。據(jù)統(tǒng)計(jì)“村通工程”實(shí)施至今，全省通信領(lǐng)域業(yè)務(wù)投資額度高達(dá)80億元，當(dāng)前湖南各地區(qū)已推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)電話信號(hào)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，70%的地區(qū)寬帶全覆蓋，自然村通電話率高達(dá)98%，農(nóng)村居民上網(wǎng)人數(shù)覆蓋率高達(dá)40%。越來越完善的公路與通信網(wǎng)絡(luò)體系意味著湖南農(nóng)村物流服務(wù)能力與水平的進(jìn)一步提升，意味著農(nóng)村物流能更好地與農(nóng)村電商結(jié)合，切實(shí)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展注入活力。

（二）農(nóng)村電商提升了農(nóng)村物流需求空間

隨著電商發(fā)展的不斷提速，農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L，農(nóng)村物流需求空間也不斷擴(kuò)大。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，湖南省網(wǎng)民規(guī)模在全國位列第9，截至2015年底網(wǎng)民總數(shù)達(dá)2685萬人，而湖南省農(nóng)村人口占全省人口的49.11%，達(dá)3331.1萬人，這表明湖南省的農(nóng)村電商物流需求有著非常廣闊的市場(chǎng)空間。此外，在國家政策的支持下，以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè)，紛紛邁出了電商下鄉(xiāng)的步伐，農(nóng)村物流需求進(jìn)一步提升。

（三）政府逐漸加大農(nóng)村電商與農(nóng)村物流扶持力度

各級(jí)政府高度重視農(nóng)村電商與物流工作，制定了一系列政策措施，促進(jìn)電商與物流的發(fā)展。2016年，湖南省的祁陽縣、溆浦縣等7個(gè)縣市入選為全國農(nóng)村電商示范縣，每個(gè)縣將獲得2000萬元中央財(cái)政資金扶持；2016年2月，湖南省商務(wù)廳出臺(tái)《關(guān)于引導(dǎo)與促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)扶貧的實(shí)施意見》，計(jì)劃拿出1.5億元專項(xiàng)資金扶持農(nóng)村電商，在湖南51個(gè)貧困縣全面推廣電商扶貧工作，支持快遞下鄉(xiāng)。不難看出，各級(jí)政府對(duì)農(nóng)村電商與農(nóng)村物流的關(guān)注和扶持正在逐漸加大。

湖南省農(nóng)村電商與農(nóng)村物流發(fā)展存在的問題

（一）需求釋放與需求拉動(dòng)不足

農(nóng)產(chǎn)品需求者有很高的網(wǎng)購意愿，但實(shí)際購買方式還是以傳統(tǒng)渠道為主，且農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者主要關(guān)心的是農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和物流服務(wù)。在96份有效的消費(fèi)者調(diào)查問卷中，愿意嘗試網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品的高達(dá)85%，但實(shí)際購買時(shí)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購買占42.5%、生鮮超市購買占31.8%、而網(wǎng)購的僅占8.0%。網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者中，有48.7%最關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品新鮮度，30.6%最關(guān)心農(nóng)產(chǎn)品的物流配送。在對(duì)農(nóng)戶調(diào)查的131份有效問卷中，擁有智能手機(jī)的占61.3%，其中43%對(duì)電商很感興趣，29%認(rèn)為電子商務(wù)值得嘗試。但在擁有智能手機(jī)的受訪者中，從來不上網(wǎng)的達(dá)43.3%、偶爾上網(wǎng)的達(dá)34.2%、經(jīng)常上網(wǎng)的為22.5%。由此可見，農(nóng)村電商的需求有待更多釋放，從而形成更大的拉動(dòng)效應(yīng)。

（二）供給過剩與供給短缺并存

低質(zhì)、無標(biāo)準(zhǔn)以及只能滿足一般消費(fèi)需求的產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，形成“賣難”；而有標(biāo)準(zhǔn)、有品牌以及能滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的產(chǎn)品供給不足，形成短缺。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)的經(jīng)營主體分散、產(chǎn)量不大，導(dǎo)致經(jīng)營成本偏高，品質(zhì)難以得到保障。在對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤主調(diào)查的92份有效問卷中，39.3%的產(chǎn)品銷往附近居民，26.8%銷往生鮮超市，28.4%銷往酒店或餐廳，僅僅5.5%的產(chǎn)品是通過網(wǎng)絡(luò)銷售。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品損耗比較嚴(yán)重，損耗量在20%以上的占比37.0%，損耗量在10%-20%之間的占比45.0%，損耗量控制在10%以內(nèi)的僅占比18.0%。農(nóng)產(chǎn)品沒有在網(wǎng)上銷售的主要原因，物流無法解決占了38%，缺乏電商技能占了39%。

（三）發(fā)展模式簡單與發(fā)展動(dòng)能缺乏

湖南省農(nóng)村電商發(fā)展處于成長期，功能還不夠完善，發(fā)展模式相對(duì)簡單。在調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，比較常見的還是淘寶網(wǎng)C2C模式以及由個(gè)別農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村專業(yè)合作社所搭建起來的B2C模式。其表現(xiàn)為規(guī)模小、發(fā)展不規(guī)范、同質(zhì)化經(jīng)營嚴(yán)重，造成一定程度的資源浪費(fèi)，缺少發(fā)展后勁和動(dòng)能。農(nóng)村電商與農(nóng)村物流是相輔相成的，但目前湖南農(nóng)村電子商務(wù)與農(nóng)村物流配送還難以融合成一個(gè)有機(jī)體，線上線下還無法做到“無縫聯(lián)接”。

湖南省農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展的模式設(shè)計(jì)

（一）基于供應(yīng)鏈集成的農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展模式endprint

基于供應(yīng)鏈集成的農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展模式（見圖1）主要是通過信息網(wǎng)絡(luò)與電子信息平臺(tái)對(duì)接，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通、消費(fèi)等不同環(huán)節(jié)連接起來，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的供給與需求的統(tǒng)一，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷協(xié)同發(fā)展。通過第三方物流配送中心（3PL）實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的物流配送，使得農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中能夠有序、穩(wěn)定和協(xié)同，最大程度上降低成本，提高利潤率。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商可以在電子商務(wù)平臺(tái)上預(yù)先采用訂單拍賣等方式進(jìn)行商品交易。消費(fèi)者則可以通過信息監(jiān)管平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)所購買農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全進(jìn)行查詢，并可追溯產(chǎn)地，切實(shí)保證了消費(fèi)者的權(quán)益，同時(shí)也有利于農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建和保護(hù)。

（二）基于共同物流的農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展模式

共同物流主要是為了解決單個(gè)經(jīng)營主體在物流管理過程中所出現(xiàn)的高成本、高損耗和低效率等問題而形成的物流聯(lián)盟組織。通過開展基于共同物流的農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展模式（見圖2），以第三方物流企業(yè)聯(lián)盟為主導(dǎo)形成共同物流平臺(tái)，共同物流平臺(tái)根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)的訂單信息來組織農(nóng)村電商物流。在該模式中，農(nóng)戶將農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布在電子商務(wù)平臺(tái)，顧客瀏覽信息后在電子商務(wù)平臺(tái)完成線上交易，然后農(nóng)戶根據(jù)訂單將商品的運(yùn)輸配送業(yè)務(wù)全部外包給共同物流平臺(tái)，利用共同物流平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行共同采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸以及配送等，將農(nóng)產(chǎn)品快速運(yùn)送到經(jīng)銷商、零售商以及消費(fèi)者手中，以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)與農(nóng)村物流之間的協(xié)同發(fā)展。

（三）基于產(chǎn)業(yè)鏈一體化的農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展模式

如圖3所示的基于產(chǎn)業(yè)鏈一體化的農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展模式，需要把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：第一，農(nóng)戶首先通過規(guī)?；N植或者采用土地流轉(zhuǎn)的方式，集中生產(chǎn)某一種或者多種特色農(nóng)產(chǎn)品，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)有效供應(yīng)。第二，創(chuàng)建集農(nóng)產(chǎn)品發(fā)布、集散、價(jià)格公示于一體的現(xiàn)代化信息平臺(tái)，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)轉(zhuǎn)以及銷售提供信息引導(dǎo)，以增加農(nóng)產(chǎn)品信息在全省乃至全國范圍內(nèi)的流通量。包括農(nóng)產(chǎn)品成熟以前，農(nóng)戶可以根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的種植或養(yǎng)殖情況在信息平臺(tái)上發(fā)布預(yù)售信息，顧客根據(jù)預(yù)售信息來決定自己的訂單量，或顧客根據(jù)自身需要，在信息平臺(tái)上發(fā)布需求信息，農(nóng)戶可以根據(jù)顧客的需求來訂制種植或養(yǎng)殖農(nóng)產(chǎn)品。第三，電商平臺(tái)接到用戶訂單后實(shí)行農(nóng)戶對(duì)接，再集貨，統(tǒng)一采收和田間包裝、預(yù)冷、清洗與殺菌、打碼與深度包裝、分揀、貼標(biāo)簽，通過加工配送中心對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行全程的溫度控制，然后配送到用戶手中，在配送過程中形成一個(gè)閉環(huán)。

湖南省農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展的對(duì)策建議

（一）強(qiáng)化農(nóng)村電商與農(nóng)村物流政策協(xié)同

從2015年開始國家郵政局聯(lián)合商務(wù)部共同發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)“快遞向西向下”服務(wù)拓展工程的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)要加快實(shí)施“快遞向西、向下”服務(wù)拓展工程，改善城鄉(xiāng)間、區(qū)域間電子商務(wù)及快遞服務(wù)均衡度，促進(jìn)物流與電商協(xié)同發(fā)展。對(duì)湖南而言，主要從三個(gè)方面具體實(shí)施：（1）要加大政策執(zhí)行力度，各級(jí)政府部門先后出臺(tái)的促進(jìn)農(nóng)村電商與農(nóng)村物流發(fā)展的政策，應(yīng)將政策統(tǒng)一到一個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)施，才會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的執(zhí)行力度和更高的效率。（2）在省市統(tǒng)籌建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，帶動(dòng)民間資本投入，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和培養(yǎng)新動(dòng)能的力量，為農(nóng)村電商和農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供支持。（3）強(qiáng)化基礎(chǔ)體系建設(shè)，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)綜合性服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、補(bǔ)齊農(nóng)村電商和農(nóng)村物流發(fā)展的短板。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈體系公共服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，如農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與質(zhì)量追溯體系，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”的全程追溯和標(biāo)準(zhǔn)化控制，有效提升消費(fèi)信心，釋放消費(fèi)需求。從而實(shí)現(xiàn)政策執(zhí)行-資金保障-基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)體系建設(shè)的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）強(qiáng)化金融服務(wù)、人才培養(yǎng)和雙創(chuàng)活動(dòng)協(xié)同

與其他行業(yè)一樣，湖南農(nóng)村物流業(yè)與農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展主要通過多元化視角來實(shí)現(xiàn)，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）要加大對(duì)農(nóng)村電商和農(nóng)村物流經(jīng)營活動(dòng)的貼息信貸，降低資金成本，提供結(jié)算便利等金融服務(wù)，提高農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈體系的運(yùn)作效率。（2）持續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營管理人才的培訓(xùn)支持，積極開發(fā)利用農(nóng)村地區(qū)人力資源，提高農(nóng)村電商與農(nóng)村物流發(fā)展的人力資本水平。（3）開展農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，支持和推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作，著重于電商服務(wù)和物流服務(wù)的創(chuàng)新，鼓勵(lì)以國際化標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)模式及經(jīng)營模式，建立具有國際影響力、具有湖南特色的農(nóng)村電商和農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展新模式。

（三）實(shí)現(xiàn)供給結(jié)構(gòu)、主體企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的協(xié)同

社會(huì)組織特別是行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)在服務(wù)企業(yè)發(fā)展、規(guī)范市場(chǎng)秩序、開展行業(yè)自律、制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)會(huì)員權(quán)益、調(diào)解貿(mào)易糾紛等方面發(fā)揮了十分重要的作用，能夠有效的促進(jìn)供給結(jié)構(gòu)、主體企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的協(xié)同，主要體現(xiàn)在：要加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)品與服務(wù)供給結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的指導(dǎo)支持，圍繞消費(fèi)需求提供訂單式產(chǎn)品和服務(wù)，提升供給效率與服務(wù)價(jià)值，提升產(chǎn)業(yè)鏈的投入產(chǎn)出價(jià)值，形成產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；圍繞農(nóng)村地區(qū)線上線下結(jié)合、上行下行貫通的要求，重點(diǎn)支持一批企業(yè)兼并重組做大做強(qiáng)，促進(jìn)農(nóng)村電商和農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)-流通-消費(fèi)等不同環(huán)節(jié)的供需協(xié)調(diào)。

（四）尋找農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展的新支撐

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷發(fā)展，農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同模式也發(fā)生了較大的變化，主要體現(xiàn)在：必須通過新技術(shù)支撐、新平臺(tái)支撐、新手段支撐的方式鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品流通新市場(chǎng)的建設(shè)以及農(nóng)村物流作為農(nóng)村電商的支撐作用；針對(duì)當(dāng)前我國人多地少的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，建立起以精細(xì)農(nóng)業(yè)為特色的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)基地，采取有效措施將小農(nóng)經(jīng)濟(jì)與大生產(chǎn)、現(xiàn)代化規(guī)模農(nóng)業(yè)結(jié)合起來，有效連接“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展方式，為企業(yè)發(fā)展提供更好的支撐；采用C2B模式，通過第一、二、三產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步融合建立起具有個(gè)性化、大規(guī)模定制等發(fā)展模式來進(jìn)行需求創(chuàng)造。

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