周家明，向鵬，彭英

（重慶建工集團股份有限公司,重慶 401122）

重慶渝州賓館改建工程施工創(chuàng)優(yōu)管理經(jīng)驗

周家明，向鵬，彭英

（重慶建工集團股份有限公司,重慶 401122）

“魯班獎”工程作為中國建設(shè)工程質(zhì)量的最高獎，是人無我有、人有我精、人優(yōu)我精、人精我特的優(yōu)中選優(yōu)工程。該文以重慶市渝州賓館改建工程創(chuàng)建魯班工程、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌為例，從組織機構(gòu)建立、事前策劃、精細化過程管理、樣板引路、持續(xù)改進、科技創(chuàng)新等方面，總結(jié)了創(chuàng)建“魯班獎”工程的管理經(jīng)驗，為后續(xù)的創(chuàng)魯班工程提供參考。

魯班獎工程；精細化管理；樣板引路；細部亮點；綠色施工

0 引言

重慶建工集團股份有限公司承建的重慶渝州賓館改建工程斬獲2016-2017年度第一批中國建設(shè)工程魯班獎，該獎是國家最高質(zhì)量獎。下面以該工程為例，談?wù)剮c建魯班工程、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌的創(chuàng)優(yōu)管理經(jīng)驗。

1 工程概況

重慶渝州賓館改建工程（圖1）， 位于重慶市渝中區(qū)渝州路168號，總建筑面積106500m2，建筑總高28m，由商務(wù)區(qū)及會務(wù)區(qū)組成，其中商務(wù)區(qū)地下一層、地上五層，會務(wù)區(qū)地下兩層、地上兩層，是重慶市對外重要的政治、經(jīng)濟接待窗口，是展現(xiàn)重慶地域特色和延續(xù)傳統(tǒng)歷史文脈、建筑文脈的文化窗口；其建筑風(fēng)格沿襲渝州賓館原有中西合璧的特點，更加突出了建筑與傳統(tǒng)文化的和諧。

圖1 渝州賓館俯瞰全景

2 落實目標責(zé)任制、建立健全組織機構(gòu)是創(chuàng)優(yōu)保障

創(chuàng)“魯班獎”工程是一項系統(tǒng)工程，參建各方必須相互配合、緊密協(xié)作，從組織機構(gòu)建立、制度完善、制度執(zhí)行、目標確定和目標分解等方面，用最有效的管理手段來保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

該工程在開工之時即明確必奪“魯班獎”的質(zhì)量目標，目標確定后，參建各方即層層簽訂工程質(zhì)量目標責(zé)任書和相關(guān)獎罰責(zé)任書，并建立完善的項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制；逐層逐級把質(zhì)量目標進行分解，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求及施工部位進行分解落實，以單位工程保分部工程，以分部工程保分項工程，以分項工程保工序工程的目標分解法，把質(zhì)量責(zé)任落到實處。

為確保創(chuàng)“魯班獎”工程目標的實現(xiàn)，集團公司對項目的建設(shè)高度重視，成立了以建設(shè)單位項目經(jīng)理為組長，設(shè)計負責(zé)人、監(jiān)理單位總監(jiān)、總承包單位項目經(jīng)理為副組長，專業(yè)分包單位項目經(jīng)理和相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)負責(zé)人為組員的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組；同時組建了業(yè)務(wù)能力佳、綜合能力強、業(yè)績突出的項目管理團隊，科學(xué)合理地設(shè)置組織機構(gòu)及各職能部門，明確各部門、各類人員的職責(zé)分工，為創(chuàng) “魯班獎”打下堅實基礎(chǔ)。

在實施過程中針對各部門管理特點、難點編制《項目管理制度》《項目管理人員崗位職責(zé)》《工程質(zhì)量獎罰實施細則》等多項管理制度和規(guī)定，確保創(chuàng)優(yōu)管理工作的有效實施。

3 事前精心策劃是創(chuàng)優(yōu)前提

策劃，是創(chuàng) “魯班獎”工程的一項重要內(nèi)容。項目部針對工程的技術(shù)難點、工藝特點制定專項創(chuàng)優(yōu)措施，從細節(jié)中提煉創(chuàng)新做法，做到“精糧細做、細糧精做”[1]（見圖2），杜絕華而不實的做法，摒棄虛而無效的管控措施，專人專項負責(zé)創(chuàng)優(yōu)策劃工作的落實。

策劃時特別重視工程亮點的確立，努力做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精，人精我特”[1]（見圖3）的管理境界，并根據(jù)工程本身特點或周圍環(huán)境等因素，創(chuàng)造出工程耳目一新的亮點。

為此項目部在開工伊始即編制創(chuàng)精品工程策劃書，其內(nèi)容包括：質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃、項目創(chuàng)優(yōu)亮點策劃、項目工法專利策劃、四新技術(shù)運用創(chuàng)優(yōu)策劃、“四節(jié)一環(huán)?！本G色施工創(chuàng)優(yōu)策劃、精品工程施工資料及影像資料創(chuàng)優(yōu)策劃等，并在集團內(nèi)部抽調(diào)專家成立創(chuàng)“魯班獎”工程的專家檢查組，定期對工程可能出現(xiàn)的問題嚴格把關(guān)，提前預(yù)控，不但保證了結(jié)構(gòu)安全可靠，而且確保了建筑物的使用功能和外形美觀、宏偉大氣，達到了“魯班獎”的高標準要求。

圖2 木制品樣式美觀、施工精細

圖3 大廳裝飾精美、大氣

4 嚴格技術(shù)質(zhì)量管理是創(chuàng)優(yōu)保證

加強創(chuàng)優(yōu)工程的技術(shù)、質(zhì)量管理工作是創(chuàng)“魯班獎”工程的重要環(huán)節(jié)。針對創(chuàng)優(yōu)工程的系統(tǒng)性、艱巨性等特點，參建各方均建立健全質(zhì)量管理制度，如建立了質(zhì)量否決制、樣板帶路制、掌墨師制、工序交接檢制、三檢制等制度，并根據(jù)實際情況進行補充完善，使其更具有實施性和可操作性。

嚴格實施施工技術(shù)質(zhì)量制度，為創(chuàng)優(yōu)工程提供充足保證。每道工序?qū)嵤┣疤崆白龊脛?chuàng)優(yōu)策劃和技術(shù)交底工作，準確及時掌握工程實施的難點亮點，并針對重難點部位編制專項方案；特別是危險性較大的分部分項工程還編制了安全專項施工方案，且超過一定規(guī)模的危險性較大工程還需經(jīng)專家論證同意后方可實施，嚴格以方案指導(dǎo)現(xiàn)場施工作業(yè)；切實貫徹執(zhí)行“誰施工誰負責(zé)質(zhì)量，誰操作誰保證質(zhì)量”的技術(shù)責(zé)任制；實行質(zhì)量獎罰制度和創(chuàng)新激勵機制，推行分項工程質(zhì)量目標管理，層層落實技術(shù)質(zhì)量責(zé)任制，從施工源頭上把好質(zhì)量關(guān)。

5 過程精細化管理是創(chuàng)優(yōu)重點

精細化管理是集精心策劃、精心組織和管理、精心施工、精心成品保護、嚴格檢查驗收和全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一體的精品管理，是施工企業(yè)以工序精品保分項精品，以分項精品保分部精品，以分部精品保整個工程精品的管理，為實現(xiàn)工程產(chǎn)品的一次成優(yōu)[1]創(chuàng)造有利條件。

5.1 實施過程監(jiān)控和持續(xù)改進

施工過程中強化過程控制，用嚴格的檢測指標實現(xiàn)高質(zhì)量的管理目標，嚴格按照事前控制、事中控制和事后控制[1]三個階段實施管理。

首先嚴格對原材料進場檢驗和試驗的質(zhì)量控制，對需要復(fù)檢的材料按照規(guī)范進行抽樣送檢，且抽檢頻率必須符合規(guī)范及設(shè)計要求，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的材料不得用于施工現(xiàn)場。

其次是在施工過程檢查中嚴格把關(guān)制，堅持自檢、互檢及專檢的“三檢制”既是質(zhì)量控制的有力保證，也是工程創(chuàng)優(yōu)的前提；堅持上道工序不合格，下道工序不施工的交接檢制度。

最后是對分項工程及時進行過程檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正解決，并做好相關(guān)的檢查記錄，形成質(zhì)量隱患整改通知單并督促整改回復(fù)，以利進行過程跟蹤分析，不斷持續(xù)改進。

5.2 堅持“樣板引路”、執(zhí)行樣板先行、樣板跟樣施工制

分部、分項工程均執(zhí)行“樣板引路”制，在分部、分項工程開工前，由項目經(jīng)理組織技術(shù)力量根據(jù)現(xiàn)行的國家規(guī)范標準進行樣板施工，沒有樣板或樣板未驗收或驗收不合格不得進行大面積跟樣施工；樣板達到標準要求并驗收合格后，才允許按此標準以點帶面跟樣施工，以提高現(xiàn)場的施工工藝水平和質(zhì)量管理標準化水平。

施工中通過墻、柱、梁、樓梯模板支設(shè)、支模架搭設(shè)、鋼筋綁扎、清水混凝土、砌體砌筑、防水工程分層做法、管線預(yù)留、預(yù)埋等實物樣板的制作與展示，使施工作業(yè)人員有了較直觀的感性認識，對工程質(zhì)量做到統(tǒng)一施工流程、統(tǒng)一做法的標準化施工，并保證在今后的施工過程中執(zhí)行的質(zhì)量標準只能高于樣板而不能低于樣板的高標準質(zhì)量要求。

5.3 開展QC活動，進行全面質(zhì)量管理

QC活動的開展是解決工程質(zhì)量問題、保證工程創(chuàng)優(yōu)的有效途徑，是提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟效益的一個有效方法。QC小組活動通過PDCA循環(huán)，定計劃、定措施、定時間、定責(zé)任人的“四定原則”，定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料，再進行統(tǒng)計分析，通過制定糾正預(yù)防措施進行質(zhì)量持續(xù)改進，以不斷提高現(xiàn)場管理水平。

由項目部自行編寫的《構(gòu)造柱混凝土成型質(zhì)量控制》QC成果榮獲重慶市優(yōu)秀QC成果一等獎，通過此類QC小組活動，不但解決了工程的實際問題，而且提高了項目管理人員的質(zhì)量意識。

5.4 加強四新技術(shù)應(yīng)用，突出科技創(chuàng)新含金量

重慶市渝州賓館改建工程的技術(shù)含量高，做法考究，施工工藝復(fù)雜，在施工中積極推廣運用建筑業(yè)10項新技術(shù)[2]，為工程創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)獎積累科技含金量。

該工程利用BIM技術(shù)進行管線碰撞檢查及管線綜合優(yōu)化排布（見圖4），提前發(fā)現(xiàn)問題，避免因碰撞造成的返工、窩工現(xiàn)象，同時應(yīng)用三維動態(tài)可視化交底來指導(dǎo)現(xiàn)場施工。

圖4 BIM排布布置合理

該工程推廣應(yīng)用了“建筑業(yè)10項新技術(shù)”[2]中的8大項、15小項，獲省部級工法1項，形成了多項實用新型專利。工程榮獲“重慶市2015年度建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程”稱號，所應(yīng)用的 《承壓薄壁不銹鋼給水管卡壓式連接關(guān)鍵工序質(zhì)量控制技術(shù)》獲得重慶市建筑行業(yè)科技成果獎。

5.5 強調(diào)綠色施工

項目部在進場之前即明確綠色施工創(chuàng)建目標要求，成立了以項目經(jīng)理為組長的綠色施工管理機構(gòu)，編制了“綠色施工方案”，該方案包含工程概況、管理目標、環(huán)境保護、節(jié)材與材料資源利用、節(jié)水與水資源利用、節(jié)能與能源利用、節(jié)地與土地資源利用等7個方面內(nèi)容；通過采取針對性措施創(chuàng)建了“綠色施工現(xiàn)場”，實施了施工全過程的“四節(jié)一環(huán)?！?節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護）[1]管理。

5.6 強調(diào)細部處理措施

創(chuàng)精品工程，細部策劃是重點；在實施前首先應(yīng)明確細部做法流程，做好統(tǒng)籌綜合布局，做好位置居中、對正齊平、橫成排、豎成行 、“天、地、墻三對縫”“六對齊”“九個一樣”[1]的細部策劃標準，保證了施工的“精、細、美”高標準要求。

該工程在實施過程中著重打造細部亮點做法，力求優(yōu)中求精，為精品工程錦上添花；特制訂了《細部施工策劃方案》，并制定了高于國家標準的驗收標準，為獲魯班獎工程夯實了基礎(chǔ)。

5.7 重視工程技術(shù)、聲像資料管理工作

為確保創(chuàng)優(yōu)工程的整體性、有效性和一致性，必須做好資料收集管理工作，它即是對工程實體質(zhì)量的真實反映，又是創(chuàng)優(yōu)工程驗收的重要依據(jù)。

技術(shù)資料應(yīng)本著“源于規(guī)范，歸于真實”的歸檔要求，應(yīng)“全面、及時、真實、準確”收集整理。該工程按《重慶市建設(shè)工程檔案編制驗收標準》進行編制，設(shè)立總、分目錄和卷內(nèi)目錄等三級目錄，編目清楚、便于查找；嚴格按歸檔要求進行組卷，共收集整理完成技術(shù)資料817卷，并按以下分類歸檔組卷，充分反映工程實體質(zhì)量，資料覆蓋齊全、完整，可追溯性強，見表1。

6 迎接檢查及現(xiàn)場復(fù)查是創(chuàng)優(yōu)關(guān)鍵

最后階段的復(fù)查、評審是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在此階段要做好現(xiàn)場復(fù)查、工程質(zhì)量PPT匯報、技術(shù)檔案資料、影像資料等迎檢準備工作，為現(xiàn)場復(fù)查做好最后沖刺工作。

表1 技術(shù)資料分類、分卷統(tǒng)計表

6.1 現(xiàn)場復(fù)查

熟悉復(fù)查程序，準備現(xiàn)場陪同人員、量測工具、交通工具、復(fù)查線路（復(fù)查小組必查的工程部位）、會場等，按復(fù)查必檢施工部位熟悉復(fù)查流程，完善迎檢工作。

6.2 工程質(zhì)量PPT匯報

PPT匯報應(yīng)重點突出工程的施工工藝內(nèi)容，重點展示工程施工的重、難、特、亮點和四新技術(shù)運用情況、工法和技術(shù)創(chuàng)新、綠色施工等內(nèi)容，全面反映工程實際及所取得的效果。

6.3 技術(shù)檔案資料

工程技術(shù)資料要歸檔齊全，按三級目錄編排順序分專業(yè)、分系統(tǒng)提前送至復(fù)查專家處，方便復(fù)查專家查閱。

6.4 DVD影像資料

影像資料要展示全面，突出重難點，特別是細部亮點和創(chuàng)新工藝的打造，宜輔以動漫畫面展示施工順序、操作流程、成型效果等，且配音與畫面同步，用詞標準，以便更直觀、更清晰明了地反映整個工程狀況。

7 結(jié)語

創(chuàng)精品工程是一項綜合系統(tǒng)工程，它離不開各參建方的共同努力和相關(guān)方的支持，特別是建設(shè)單位的大利支持和創(chuàng)優(yōu)意識尤為關(guān)鍵。

該工程能使眾多的專業(yè)分包單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)在總包單位的管控下，是通過施工過程的精心策劃和嚴格過程質(zhì)量管理，做到“事前策劃，事中控制，事后檢查”[1]PDCA循環(huán)機制；并通過不斷自我規(guī)范和創(chuàng)新管理，才創(chuàng)造了過程一次成優(yōu)的精品工程，最終實現(xiàn)了創(chuàng)建“魯班獎”的終極目標。

施工單位只有通過加強自身建設(shè)和提高現(xiàn)場管理水平，才能不斷創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程，才能不斷提升企業(yè)形象和樹立企業(yè)品牌，為企業(yè)壯大發(fā)展贏得先機。

[1]中國建筑業(yè)協(xié)會.創(chuàng)建魯班獎工程實施指南：修訂版[M].北京：中國城市出版社，2014：32.

[2]常燕.建筑業(yè)10項新技術(shù)[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2010：9.

Creating Excellence Management Experience in the Renovation Project of Chongqing Yuzhou Hotel

The Luban Prize for Construction Project is the highest prize for construction quality in China.The project awarded with this prize refers to the best among the all.Exampled by the renovation project of Chongqing Yuzhou Hotel,which has created a Luban project and a quality brand,this paper summarizes the management experience from the creation of"Luban prize"project from the organization establishment,pre-planning,fine process management,model reference,continuous improvement,technological innovation and other aspects to provide references for the follow-up projects.

the “Luban Prize” project;fine management;model reference;detail highlight;green construction

TU71

A

1671-9107（2017）11-0061-03

10.3969 ／j.issn.1671-9107.2017.11.061

2017-06-03

周家明（1965-），男，重慶人，本科，高級工程師，一級注冊建造師，總工程師，主要從事施工技術(shù)管理工作。

向鵬（1963-），男，重慶人，本科，教授級高級工程師，一級注冊建造師，主要從事建筑技術(shù)管理工作。

責(zé)任編輯：孫蘇，李紅