摘要：圖書(shū)館作為傳播知識(shí)的集散地有著極其重要作用，然而現(xiàn)今圖書(shū)館在管理模式上卻存在落后表現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，產(chǎn)生眾包這種新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式，借助此種模式能夠很大程度上改善圖書(shū)館的管理運(yùn)作方式，使圖書(shū)館獲得新的發(fā)展，并更好的服務(wù)于人們。

關(guān)鍵詞：眾包；圖書(shū)館管理；新模式

眾包是誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下的新型經(jīng)濟(jì)模式，眾包模式給社會(huì)上各種企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的推動(dòng)力，所以人們自然而然的想到了圖書(shū)館的管理工作是不是也可以跟眾包模式進(jìn)行融合，在新的系統(tǒng)之下相信會(huì)對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)一些意想不到的效果。當(dāng)然這種想法并不是筆者的獨(dú)創(chuàng)，實(shí)際上在國(guó)際知名高校里很多圖書(shū)館都使用到了這種融合。

一、眾包的定義與特征

（一）眾包的定義

眾包是一種基于高速信息化網(wǎng)絡(luò)誕生的任務(wù)外派承包機(jī)制，大型公司將自己的一部分非核心業(yè)務(wù)和工作打包派發(fā)給一個(gè)或者數(shù)個(gè)團(tuán)體去進(jìn)行，這樣可以減輕本公司的工作壓力，同時(shí)也給社會(huì)上的一部分承包隊(duì)伍創(chuàng)造了一定的利益。

（二）眾包的特征

第一，眾包具有很強(qiáng)的自主性，這意味著發(fā)布任務(wù)的甲方可以根據(jù)自己的需求要承包方要求一些特殊的服務(wù)，同時(shí)承包方也有依賴(lài)于自身服務(wù)優(yōu)點(diǎn)和特質(zhì)來(lái)獲取更高收入的可能性。

第二，眾包服務(wù)是動(dòng)態(tài)的，因?yàn)榧追胶鸵曳蕉际窃诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交談，甚至接任務(wù)的乙方本身也可能并不是一個(gè)在地域上的密切團(tuán)體，隨著任務(wù)量和難度的變化，接任務(wù)的團(tuán)體本身也可以發(fā)生變化。

第三，眾包的參與者由于其結(jié)構(gòu)的松散，管理上的靈活度，所以參與者本身也具有很強(qiáng)的自主創(chuàng)造性，大家可以在完成工作的同時(shí)盡可能的發(fā)揮自己的個(gè)性，同時(shí)也可以自由的在網(wǎng)絡(luò)上交流和分享自己工作中產(chǎn)生的心得體會(huì)。

二、新形勢(shì)下基于眾包的圖書(shū)館管理新模式的策略

眾包模式基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境誕生，目前來(lái)說(shuō)國(guó)外很多知名高等學(xué)府就已經(jīng)將眾包模式運(yùn)用到了自己的圖書(shū)館管理運(yùn)作模式之中，從其結(jié)果上來(lái)看效果顯著，但是客觀來(lái)說(shuō)我國(guó)的教育系統(tǒng)跟國(guó)外存在著巨大的差異，所以照搬國(guó)外的模式是不可行的，需要考慮我國(guó)不同于國(guó)外教育系統(tǒng)的特殊情況。

（一）二者的運(yùn)用結(jié)合要加大對(duì)志愿者的鼓勵(lì)

大學(xué)的圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，都大量的使用到了志愿者，因?yàn)榇髮W(xué)校園里有很多熱與奉獻(xiàn)的年輕人。那么既然圖書(shū)館依賴(lài)于志愿者，那么我們的圖書(shū)館就要學(xué)會(huì)去滿(mǎn)足志愿者的一些想法，只有圖書(shū)館與年輕志愿者群體之間構(gòu)建起了友好的長(zhǎng)久合作關(guān)系，才能讓志愿者更穩(wěn)定的為圖書(shū)館提供服務(wù)。但是到了現(xiàn)代，圖書(shū)館能夠征求到的志愿者越來(lái)越少，那么隨著人力資源的漸漸匱乏，我們需要通過(guò)眾包模式來(lái)進(jìn)行一些圖書(shū)館志愿者宣傳活動(dòng)，來(lái)幫助圖書(shū)館構(gòu)建出穩(wěn)定龐大的志愿者人群。

（二）二者的結(jié)合能夠加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館志愿者的管理

傳統(tǒng)的圖書(shū)館，并不像大型企業(yè)一樣，相互工作人員的職責(zé)劃分明確，換句話(huà)說(shuō)就是圖書(shū)館里的工作人員其工作內(nèi)容往往發(fā)生了一些重復(fù)，重復(fù)就會(huì)導(dǎo)致工作內(nèi)容的疏漏，因?yàn)槊總€(gè)人的工作都有一定的重復(fù)，這也就導(dǎo)致了一些工作內(nèi)容大家都無(wú)法注意到。那么眾包模式下的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)其實(shí)可以幫助圖書(shū)館和志愿者進(jìn)行更好的溝通，這樣圖書(shū)館和志愿者進(jìn)行就能更好的進(jìn)行合作，從而給讀者提供更好的閱讀體驗(yàn)。

三、新形勢(shì)下基于眾包的圖書(shū)館管理新模式的戰(zhàn)略意義

（一）國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下的新需求

如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅僅是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)，這張龐大的網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是將整個(gè)世界都連在了一起，我國(guó)作為全世界上前幾名的人口大國(guó)、經(jīng)濟(jì)大國(guó)，可以說(shuō)人民群眾的物質(zhì)需求已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)比較理想的水平線(xiàn)，那么接下來(lái)我們國(guó)家需要滿(mǎn)足的就是人民群眾的精神需求，這不僅僅是我們國(guó)民本身的需求，同時(shí)也是為了讓整個(gè)國(guó)家更加興盛下去的必須前提。眾包模式作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新承包模式，由于天然的具有互聯(lián)網(wǎng)的極大信息優(yōu)越性，當(dāng)其與傳統(tǒng)的信息載體——圖書(shū)館相結(jié)合的時(shí)候，就能夠出現(xiàn)一些意想不到的結(jié)果。

（二）對(duì)理論的探究與實(shí)踐上的驗(yàn)證

在筆者讀大學(xué)的時(shí)候，對(duì)于學(xué)校的圖書(shū)館的印象并不好，因?yàn)樵诠P者眼里圖書(shū)館是一個(gè)冰冷的建筑物，里面也只有毫無(wú)生氣的書(shū)籍，在其中提供的志愿者也是十分的僵化和死板，這種很不友好的氣氛造成了很多人根本就不愿意進(jìn)入圖書(shū)館進(jìn)行閱讀服務(wù)，雖然說(shuō)因?yàn)闅夥站筒贿M(jìn)圖書(shū)館是一件很愚蠢的事情，但是圖書(shū)館本身的氣氛既然存在問(wèn)題，那么我們就要致力于去解決這個(gè)問(wèn)題。在眾包模式下，由于其靈活性，可以說(shuō)一開(kāi)始就給圖書(shū)館增加了很大程度上的活力，提升了志愿者本身的工作服務(wù)態(tài)度，就可以讓圖書(shū)館充滿(mǎn)了人情味，讓讀者覺(jué)得圖書(shū)館是一個(gè)有生命的載體。

（三）二者的結(jié)合提供了新模式的構(gòu)建

第一，在人力資源的管理方面提供了新的構(gòu)建。通過(guò)前文敘述的一系列激勵(lì)手段以及對(duì)讀者的解放，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了讀者和志愿者的自我管理，大大緩解了圖書(shū)館人力緊缺的矛盾。第二，在信息素養(yǎng)教育方面提供新的構(gòu)建。通過(guò)與眾包模式的結(jié)合，開(kāi)展了信息素養(yǎng)教育，在一定程度上解決了某些特定群體的信息素養(yǎng)教育問(wèn)題，加強(qiáng)素質(zhì)教育，同時(shí)也為教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新提供經(jīng)驗(yàn)，更好的解決了傳統(tǒng)教育模式中存在的諸多問(wèn)題，推動(dòng)著我國(guó)教育不斷向前發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館從其誕生開(kāi)始，就一直是社會(huì)里很重要的知識(shí)傳承載體，對(duì)于社會(huì)文明的進(jìn)步有很大的促進(jìn)作用，所以我們的社會(huì)絕對(duì)不能放松對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展和推進(jìn)。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下，信息的大爆炸導(dǎo)致了人們獲取信息十分的便捷，我們的圖書(shū)館在信息大爆炸的年代，也迎來(lái)了一次新的發(fā)展變革。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖雯，燕娜，王世雯.科技查新服務(wù)引入眾包的可行性探討[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2015，59（03）：79-84.

[2]張薷，曾艷.基于眾包理念的高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)研究[J].圖書(shū)館雜志，2014，33（08）：53-58.

[3]過(guò)言之.眾包思維背后的圖書(shū)館人：存在或被替代[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2015，33（06）：14-17.

作者簡(jiǎn)介：梁英惠（1987-），圖書(shū)管員，中級(jí)。endprint