閻明煒
身份尷尬
早在2010年成立之初,東風(fēng)啟辰的起勢(shì)就不大順?biāo)?,先是合資身份遭到質(zhì)疑,掛在日產(chǎn)的旗下,總給人一種子品牌的錯(cuò)覺。共用日產(chǎn)生產(chǎn)線可產(chǎn)品品質(zhì)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于日產(chǎn),東風(fēng)啟辰活生生把自己逼到了一個(gè)不上不下的尷尬境地,加上共用日產(chǎn)4S店卻總是遭遇比日產(chǎn)車主低一等級(jí)的差別服務(wù),這個(gè)品牌在成立之初沒少遭到消費(fèi)者的詬病。
賣車時(shí)4S店常常會(huì)強(qiáng)制車主在店內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)從中抽成獲利,這似乎已經(jīng)成為購(gòu)車時(shí)不成文的規(guī)矩,記者走訪了大量東風(fēng)啟辰車主,發(fā)現(xiàn)他們第一次提車時(shí)保險(xiǎn)基本上都附加給了4S店,不僅價(jià)格高于市價(jià),且一旦發(fā)生事故理賠時(shí),維修時(shí)間還會(huì)無故延長(zhǎng)。同時(shí),在購(gòu)車時(shí)附贈(zèng)的各種代金券也陷阱重重,一位來自河北的車主表示,他在購(gòu)買東風(fēng)啟辰T70后獲得了300元抵600元的噴漆活動(dòng)券,在使用時(shí)卻被告之一款門板噴漆需付現(xiàn)金300元,而如果使用現(xiàn)金券,則需要600元抵扣。這種強(qiáng)詞奪理的說辭令車主哭笑不得,最終價(jià)差還要車主自己買單。
后繼乏力
都說貪多嚼不爛,東風(fēng)啟辰卻把這句話當(dāng)做了耳旁風(fēng),過去六年多的時(shí)間里,它覆蓋了小型車、新能源汽車、SUV等總共8款車型,卻無一亮點(diǎn),而年均銷量連10萬輛都不足。都說不以銷量論英雄,那么東風(fēng)啟辰不知還有何底氣支撐它繼續(xù)走下去。
說到東風(fēng)啟辰售后,人們最先想到的是維修價(jià)格,記者查閱東風(fēng)啟辰與日產(chǎn)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),同樣是更換發(fā)電機(jī)/壓縮機(jī)皮帶,東風(fēng)啟辰R50X的零部件價(jià)格居然要高于日產(chǎn)新騏達(dá),而來自重慶的江車主也證實(shí)了這一情況,表示由于共用一家4S店,東風(fēng)啟辰車主享受的服務(wù)明顯劣于日產(chǎn)車主,同時(shí),一旦店里顧客流量增多,東風(fēng)啟辰車主一定會(huì)被排在日產(chǎn)車主之后接受服務(wù)。這樣的差別對(duì)待著實(shí)令人不滿。
無腦宣傳
隨著自主品牌的蓬勃發(fā)展,走投無路的東風(fēng)啟辰又硬著頭皮擠進(jìn)了自主品牌的陣營(yíng),什么火它就玩什么,把自己打造成匠人精神的代表,卻拿不出一件代表作品來。不思進(jìn)取的東風(fēng)啟辰?jīng)]把心思放在真正的自主研發(fā)上,卻不遺余力地打壓同行,用整個(gè)汽車市場(chǎng)的乏力增長(zhǎng)為自己背書,然而,一個(gè)踩著別人的成績(jī)站起來的汽車品牌究竟有什么資本與底氣?東風(fēng)啟辰的垂死掙扎只能淪為笑柄。
技術(shù)缺失
直至今日,東風(fēng)啟辰依然在沿用日產(chǎn)變速器、發(fā)動(dòng)機(jī)以及底盤這三大件技術(shù),與此相比,斥資20億打造的研發(fā)中心似乎成為了一個(gè)笑話,殊不知造車最不缺的就是資金,如何有效地將資金用到關(guān)鍵地方,而不是將錢砸在營(yíng)銷推廣上,東風(fēng)啟辰還有很長(zhǎng)的路要走。畢竟廣告做得再好,不如產(chǎn)品品質(zhì)過硬更能站穩(wěn)腳跟。
同樣是1.6L車型,東風(fēng)啟辰R50X的整車價(jià)格幾乎是日產(chǎn)新騏達(dá)的一半,價(jià)格低自然成本也低,而節(jié)約成本無外乎開源節(jié)流兩條路可選,一輛汽車由許多零部件組裝而成,如果全部用日產(chǎn)原件,價(jià)格自然無法降低,因此我們也不難想到,東風(fēng)啟辰R50X如此降低整車價(jià)格是如何實(shí)現(xiàn)的。配件的采購(gòu)成本最終決定了整車質(zhì)量,駕駛這樣一輛汽車上路,其中的提心吊膽想必只有車主自己才能知道。而維修時(shí)卻要花費(fèi)比騏達(dá)還要昂貴的價(jià)格,東風(fēng)啟辰的錢都花在了哪把刀刃上,不言自明。
東風(fēng)啟辰已經(jīng)走到了七年之癢的關(guān)鍵時(shí)刻,是二次創(chuàng)業(yè)還是垂死掙扎?市場(chǎng)反饋終將會(huì)證明一切,留給東風(fēng)啟辰的時(shí)間已經(jīng)不多了。